123TelecomShop Reviews 

226
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 140 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de scherpe prijzen en de uitstekende kwaliteit van de geleverde producten, die vaak nieuw en goed verpakt aankomen. Veel mensen waarderen de snelle levering, waarbij bestellingen vaak de volgende dag of binnen enkele dagen worden bezorgd. De service wordt als uitstekend ervaren, met vriendelijk personeel en duidelijke communicatie over de orderstatus. Echter, sommige mensen ervaarden vertragingen in de levering, vaak door problemen bij de vervoerder of onduidelijke track & trace updates. Ook waren er enkele gevallen van verkeerd geleverde producten, ontbrekende IMEI-nummers op facturen, of accessoires die snel defect raakten. Een klein aantal klanten meldde bovendien dat bestellingen soms gesplitst werden geleverd of dat de inhoud van pakketten ontbrak.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Consumenten zijn over het algemeen zeer tevreden over de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering en... Toon meer

Product

Klanten merken consistent positieve ervaringen met het product op, waarbij velen de scherpe prijzen en snelle... Toon meer

Price

Mensen melden positieve ervaringen met de prijs, waarbij veel consumenten aangeven dat ze telefoons voor een... Toon meer

Order

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met order, waarbij sommigen melding maken van snelle en... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de service, waarbij velen de vriendelijkheid en behulpzaamheid... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het gekochte toestel (iPhone) moest na bestellen nog ingekocht worden waardoor de levertijd ipv 1 dag, 1 week werd. Snelheid van beantwoorden app kan iets beter. Voor de rest, product is netjes en goe... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De chat en e-mail werd een beetje traag beantwoord, maar de reacties waren naar tevredenheid. Helaas door vertraging van dhl werd mijn pakketje in plaats van op zaterdag op de dinsdag geleverd. Dit va... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik blijf het toch eng vinden om online grote aankopen te doen, straks raakt het kwijt, raakt het beschadigd, het is mijn eerste iPhone die ik nieuw los koop…. Alles is fantastisch gegaan, de hele rei... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik moet zeggen. Was wat onzeker en mailen tijdens black friday is ook niet handig. Ervaringen en communicatie zeer goed. Kreeg alleen niet op tijd vanuit vervoerder updates wat zorgde voor onnodig mai... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Telefoonbedrijf
  2. Mobiele telefoonaccessoire winkel

Geschreven door het bedrijf

Bij 123TelecomShop vind je alles wat je nodig hebt om het meeste uit jouw mobiele apparaten te halen. Of je nu op zoek bent naar de nieuwste smartphones, stijlvolle telefoonaccessoires of handige gadgets, wij hebben het allemaal! Onze webshop is de ultieme bestemming voor techliefhebbers en iedereen die graag up-to-date blijft met de nieuwste trends.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

226 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(226)

142 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles goed gegaan

Ik blijf het toch eng vinden om online grote aankopen te doen, straks raakt het kwijt, raakt het beschadigd, het is mijn eerste iPhone die ik nieuw los koop….
Alles is fantastisch gegaan, de hele reis up to date gehouden en super goed verpakt kwam mijn nieuwe iPhone aan! Ik ben zo vreselijk blij met mijn nieuwe telefoon! Dankjewel voor de goede duidelijke service

29 december 2025
Logo 123TelecomShop

Antwoord van 123TelecomShop

Myra, bedankt voor de uitgebreide en positieve review:)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima prijs en snelle verzending en ik…

Prima prijs en snelle verzending en ik kon mijn pakket ook goed volgen. Helaas, door de kerstdrukte een dag later door DHL afgeleverd. Wel raar dat DHL zo’n duur pakketje voor de deur legt.

23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo 123TelecomShop

Antwoord van 123TelecomShop

Wij hebben een melding bij DHL gemaakt voor de levering moet normaliter een handtekening worden gezet! Bedankt alsnog voor de positieve Review:)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel geleverd

Snel geleverd, product is naar wens en werkt naar behoefte. Prijs vergeleken met andere bedrijven is ook zeker over te spreken.

19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo 123TelecomShop

Antwoord van 123TelecomShop

Kenzie, dat lezen we graag! Bedankt voor de Review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Correct en vlot

Correct , goeie , snelle service

4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo 123TelecomShop

Antwoord van 123TelecomShop

Dieter, bedankt voor de positieve Review:)

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Enigste nadeel van mijn bestelling dat…

Enigste nadeel van mijn bestelling dat het hoesje en beschermglas niet samen werd verstuurd met de gsm (5 dagen ertussen ).

8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo 123TelecomShop

Antwoord van 123TelecomShop

Tom, bedankt alsnog voor de Positieve Review! Onze excuses voor de vertraagde levering van de accessoires.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service

Ik moet zeggen. Was wat onzeker en mailen tijdens black friday is ook niet handig. Ervaringen en communicatie zeer goed. Kreeg alleen niet op tijd vanuit vervoerder updates wat zorgde voor onnodig mailverkeer naar 123telecomshop. Kreeg telefoon niet de volgende dag maar paar dagen later. Netjes verzonden incl. extra info dat je echt pas moet activeren als je tevreden bent.

29 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo 123TelecomShop

Antwoord van 123TelecomShop

Kijk, dit zijn reviews waar wij blij van worden! Bedankt voor de uitgebreide Review en veel plezier met je nieuwe toestel :)

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het gekochte toestel (iPhone) moest na…

Het gekochte toestel (iPhone) moest na bestellen nog ingekocht worden waardoor de levertijd ipv 1 dag, 1 week werd. Snelheid van beantwoorden app kan iets beter. Voor de rest, product is netjes en goed ontvangen.

28 november 2025
Logo 123TelecomShop

Antwoord van 123TelecomShop

Gerlof, bedankt alsnog voor de positieve Review en veel plezier met de nieuwe iPhone 16!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed contact en snelle service

Goed contact en snelle service. Telefoon zoals beloofd de volgende dag ontvangen.

21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo 123TelecomShop

Antwoord van 123TelecomShop

Claudia, bedankt voor de Review en veel plezier met de nieuwe iPhone 17 Pro Max :)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn bestelling is nooit aangekomen en…

Mijn bestelling is nooit aangekomen en ik krijg geen contact.

24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo 123TelecomShop

Antwoord van 123TelecomShop

Dag Frederiek,
We zien dat het pakket inmiddels al 7 dagen onderweg is met DPD. We hebben hiervoor een ticket aangemaakt en houden je op de hoogte zodra we een update ontvangen. Onze excuses voor de vertraging — we hopen op je begrip, aangezien dit helaas buiten onze invloed ligt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!

Telefoon online besteld en opgehaald in de winkel. Snel een mail ontvangen dat ik het product op kon halen. Vriendelijk personeel in de winkel en snel geholpen met een extra beschermglas voor mijn telefoon. Blij met de goede aanbieding.

14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo 123TelecomShop

Antwoord van 123TelecomShop

Siegrid, bedankt voor de Review en veel plezier met de iPhone 16 Pro! :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

service

goede service
het enige nadeel in mijn geval de levering die een dag of 4 duurde

25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo 123TelecomShop

Antwoord van 123TelecomShop

Martijn, Bedankt voor je 5-sterren review!
Fijn om te horen dat je tevreden bent. Wat betreft de levering: tijdens Black Friday hebben de bezorgmaatschappijen het extra druk, waardoor het soms wat langer kan duren dan normaal. Bedankt dat je dit aangeeft en voor je begrip!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service, ook van backoffice

Goede winkel met prettige prijzen. Na ontvangst maakte ik een installatie fout. Ik kon mijn toestel terugsturen en ik kreeg hem kostenloos gerepareerd terug. Klasse. Van harte aanbevolen.

12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo 123TelecomShop

Antwoord van 123TelecomShop

Henk, bedankt voor de waardering en veel plezier met het nieuwe toestel!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer