Droogloop mat gekocht vandaag. Naar de zaak gereden De juiste kleur gezien, en kunnen voelen hoe de loper is. En heel fijn geholpen. Als t niet te ver rijden is zeker de moeite waard om bij 123... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
nadat ons vloerkleed bezorgd was en wij hem uitrolden, kwamen wij erachter dat het kleed scheef was na contact met de klantenservice kregen wij de vraag of we er foto's van konden sturen. nadat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Helaas was het vloerkleed dat we hebben besteld niet naar wens. Dus hup, terug er mee. Na wat miscommunicatie betreft retour sturen telefonisch uit de brand geholpen door Boaz. Nieuw label aangemaakt,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Twee paar verduisterend gordijnen gekocht, waarbij dit vermeld stond op de pagina: Verduistering tot 90% Materiaal 100% Polyester Bevestiging Haken of Ringen Soort Gordijn Verduisterend en I... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wij zijn dagelijks bezig met het overtreffen van verwachtingen! Dit doen we door prachtige vloerkleden te leveren voor de laagste prijs... met snelle levering en uitstekende service!
Contactgegevens
Gentseweg 5, 2803 PC, Gouda, Nederland
- +31 (0)85 0043855
- klantenservice@123vloerkleed.nl
- 123vloerkleed.nl
3,9
Goed
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
waar blijft kleed
op 7 mei vloerkleed besteld en nu nog niets binnen is nu 13 mei duurt wel heel lang ben benieuwd of we hem nog wel krijgen. heb niet zo'n grote pet op van dit bedrijf . Kreeg na het plaatsen van deze revieuw dat kleed niet meer leverbaar was nou lekker vlot maar niet heus.
13 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123•VLOERKLEED
Beste Elisabeth,
Hartelijk dank voor uw recensie
Inmiddels is er contact geweest en zijn we helaas tot de ontdekking gekomen dat uw bestelling niet juist was verwerkt. Excuses voor het ongemak.
We hadden deze graag opnieuw doorgezet in ons systeem, alleen hebben wij het bestelde item niet meer op voorraad. Het volledige aankoopbedrag is daarom gecrediteerd.
Indien u een ander item wenst te bestellen kunnen we u ter compensatie 10% extra korting aanbieden. Excuses wegens dit ongemak!
Met vriendelijke groet,
Team 123Vloerkleed.nl
Vloerkleed valt tegen. De kleur althans.
Het vloerkleed heeft een andere kleur dan verwacht. Ik had een beige kleed besteld, maar de kleur lijkt licht oranje.
Pas bij het uitrollen en neerleggen viel en valt dat me erg op.
Wat nu? Ik had foto's gestuurd.
12 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123•VLOERKLEED
Beste Jolande,
We willen u bedanken voor uw recensie
Uw e-mail van 07/05 hebben wij in goede orde ontvangen, hierop hebben wij op 08/05 gereageerd met het verzoek om wat beeldmateriaal toe te mailen.
We kijken namelijk graag met u mee, en nemen uw klacht graag in behandeling!
Met vriendelijke groet,
Team 123Vloerkleed.nl
Snelle service en goed product
Snelle service, mooi kleed precies wat ik had gedacht 😊
11 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Super snelle levering
Super snelle levering en mooi vloerkleed. Helemaal Top
9 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Hele slechte kwaliteit
Peper duur vloerkleed gekocht bij hun. Binnen 2 maanden is het vloerkleed al niet meer mooi en heel grof. GEEN AANRADER. Ze helpen je niet in de mail. Ze komen elke keer met " vloerkleed omdraaien 1x in de zoveel tijd" echt dikke onzin! 2 maanden geduurd weg vloerkleed.
8 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123•VLOERKLEED
Beste Pepa,
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Het is niet de bedoeling dat u binnen twee maanden al problemen hebt ondervonden. We streven er altijd naar om hoogwaardige producten te leveren die aan onze kwaliteitsnormen voldoen, en het is teleurstellend om te horen dat dit waarschijnlijk niet het geval was met uw vloerkleed.
We begrijpen uw frustratie en willen graag helpen om een oplossing te vinden voor dit probleem. Als u ons uw ordergegevens kunt verstrekken, zullen we onze uiterste best doen om de situatie te onderzoeken.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We kijken ernaar uit om van u te horen en dit probleem samen op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team 123Vloerkleed.nl
Super service en heel erg correct !!
7 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Groot aanbod
Groot aanbod, snelle levering, helder bestelproces en afleveren goed te volgen
26 april 2024
Review zonder uitnodiging
123 in de kliko.nl
Zelden zo snel een mat kunnen afschrijven die boven de 200 euro kost.. Dit bedrijf verdiend de bijnaam 123 in de kliko want zo snel slijten hun vloerkleden... Stiksels waren al gaar, overal naden, zonder er maar overheen te zijn gelopen.. de mat valt al uit elkaar van ellende..
Bovendien, NIET DUURZAAM.
M'm partner en ik bestelden beide dezelfde mat, ze werd afgewimpeld met een cadeaubon.. Maar ik wil helemaal niets meer kopen bij een bedrijf wat zulke flut kwaliteit verkoopt. Want de kans is groot dat je ze weer moet wijzen op je garantie rechten als consument..
2 matten die nog binnen een half jaar al kunnen worden afgeschreven.
Reactie van 123vloerkleed expertise afwimpel afdeling: "staan er toevallig stoelen op het kleed???"
Of ik er misschien overheen loop? Nee ik heb beide kleden gelijk in een stofvrije klimaat gecontroleerde vitrine gehangen om te zorgen dat ze in goede staat blijven..
Ik wil m'n geld terug, geen bonnen. En we hebben er recht op.
Er is geen andere optie geboden dan een kortingsbon om een volgende aankoop te doen die ik helemaal niet wil doen.
Het zijn niet de jute weefsels. De stiksels zijn van een bedroevende kwaliteit!!!!!! Dit heeft niks met een stoelpoot te maken. Beide matten liggen op andere plekken en stikken van de gapende gaten. Er blijven maar gaten bijkomen. Waarom zou ik gaan shoppen met stoptegoed! En dit tegoed kwam niet eens vanzelf.
Keer het tegoed maar uit.
1 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123•VLOERKLEED
Beste B. Bunnik,
Allereerst dank voor uw recensie
Het is begrijpelijk dat je teleurgesteld bent dat de kwaliteit van de matten niet aan je verwachtingen voldeed, onze excuses hiervoor.
We willen benadrukken dat het belangrijk is om te onthouden dat jute, het materiaal waaruit deze vloerkleden zijn gemaakt, natuurlijk en handgeweven is, waardoor het inderdaad wat kwetsbaarder kan zijn dan andere materialen.
U heeft foto's gestuurd naar onze klantenservice waarop een poot van een meubel op het vloerkleed rust, om die reden is dit bij u of uw vrouw nagevraagd.
Daarentegen is het vloerkleed op de foto's is niet in dezelfde staat bij u afgeleverd en daarom is er vanuit ons een voorstel gedaan van 2 x een shoptegoed voor beide, hiermee is akkoord gegaan. Dit is dan ook al afgerond en uitgekeerd.
Met vriendelijke groet,
Team 123Vloerkleed.nl
O wow
O wow. Waar vloerkledenloods.nl dankzij packs.nl zijn hele order terugkreeg omdat zij samen enorm verzaakten, eerst contact gelegd met 123vloerkleed met vraag met wie zij verzenden. Nog zo'n drama zat ik niet op te wachten.
Erg snel reactie, uitgezocht adhv het kleed. Dpd werd het.
Kleed 2 mei in de middag besteld.
3 mei om 12 uur ligt mijn kleed op de vloer
Ge wel dig. Kon precies zien waar dpd was, kon neerzettoestemming geven mocht het later worden
123Vloerkleed zeer behulpzaam, belachelijk snel en te betalen
Ben uiteindelijk de helft kwijt tov die andere.
Kleed zelf is super. Kleur en materiaal volledig naar verwachting
Bies andere kleur maar kan ik mee leven.
Jammer dat ik niet nog 25 kleden nodig heb zeg. Wel mijn zus gelijk gesommeerd een nieuwe te kopen bij hen hahaha
3 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Ik ben zeer tevreden
Ik ben zeer tevreden. Snelle levering en het gekochte kleed is boven onze verwachting. Het is zeer mooi en lekker zacht. Gelijk een 2e kleed gekocht. Hier ga ik voortaan mijn vloerkleden kopen!
16 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123•VLOERKLEED
Beste Heer/ Mevrouw,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat fijn om te lezen dat uw aankoop naar tevredenheid is verlopen. We wensen u veel plezier van uw aankoop en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen als klant.
Met vriendelijke groet,
Team 123VLOERKLEED.NL
Na bestelling supersnel geleverd via…
Na bestelling supersnel geleverd via bezorgdienst die het zelfs op de verdieping kwam brengen. Top
26 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123•VLOERKLEED
Beste Heer/ Mevrouw,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Het is geweldig om te horen dat u tevreden bent met uw aankoop. We hopen dat u veel geniet van uw nieuwe aanschaf en kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen als klant.
Met vriendelijke groet,
Team 123VLOERKLEED.NL
Antwoord van 123•VLOERKLEED
Beste Heer/ Mevrouw,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Het is fantastisch om te vernemen dat uw aankoop naar wens is verlopen. We wensen u veel plezier met uw nieuwe aanwinst en kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team 123VLOERKLEED.NL
Snelle levering
Snelle levering. Kleed ziet er mooi uit.
Een groot nadeel het is spekglad.
19 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123•VLOERKLEED
Beste John,
Bedankt voor het delen van uw review. Wat fijn om te lezen dat de service naar wens is geweest. Mocht u een klacht hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen om uit te zoeken of wij hierin nog iets voor u kunnen betekenen.
We waarderen uw feedback en nemen dit mee ter verbetering van onze webshop. We wensen u veel plezier van uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team 123VLOERKLEED.NL
Onjuiste informatie op de website
Twee paar verduisterend gordijnen gekocht, waarbij dit vermeld stond op de pagina:
Verduistering tot 90%
Materiaal 100% Polyester
Bevestiging Haken of Ringen
Soort Gordijn Verduisterend en Isolerend
Thuis de gordijnen opgehangen en deze zijn gewoon lichtdoorlatend en absoluut niet tot 90% verduisterd. Im zie overdag als de gordijnen dicht zitten mensen over straat lopen door het gordijn heen.
Ik moet zelf de retourkosten betalen bij het terugzenden. Eerste en laatste keer dat ik hier iets gekocht heb.
24 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123•VLOERKLEED
Beste Jeroen,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend om te horen dat de kwaliteit van de gordijnen niet naar wens is geweest. Onze excuses voor het ongemak.
We doen onze uiterste best om onze fotografie en productinformatie zo accuraat mogelijk te houden. We waarderen uw feedback en nemen dit mee ter verbetering van onze service en kwaliteit. Mochten wij u op een andere manier nog kunnen helpen, neem gerust contact met ons op.
Ondanks het ongemak wensen we u een prettige dag verder!
Met vriendelijke groet,
Team 123VLOERKLEED.NL
levering liet beetje op zich wachten
levering liet beetje op zich wachten, maar uiteindelijk wel snel geleverd. mooi kleed
23 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123•VLOERKLEED
Beste Heer/ Mevrouw,
Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij te horen dat uw aankoop naar wens is verlopen. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw nieuwe product en kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team 123VLOERKLEED.NL
Kwaliteit gegarandeerd.
123Vloerkleed heeft keurig de vloerkleden bezorgd en ze zijn van goede Kwaliteit!
22 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123•VLOERKLEED
Beste Heer/ Mevrouw,
We willen u hartelijk bedanken voor het delen van uw ervaring. Het doet ons goed te horen dat u tevreden bent met uw aankoop. Geniet van uw nieuwe product en we hopen u in de toekomst opnieuw te mogen begroeten als gewaardeerde klant.
Met vriendelijke groet,
Team 123VLOERKLEED.NL
Antwoord van 123•VLOERKLEED
Beste Heer/ Mevrouw,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met ons. We zijn verheugd om te horen dat uw aankoop naar volle tevredenheid is verlopen. We wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team 123VLOERKLEED.NL
Toppie…
2 artikelen besteld welke op 2 momenten geleverd zijn. Dit was via mail aangekocht. Beide leveringen op de hoogte gehouden en snel en netjes bezorgd. De artikelen zijn zoals omschreven.
12 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123•VLOERKLEED
Beste Heer/ Mevrouw,
Dank u voor het delen van uw ervaring met ons. Het is geweldig om te lezen dat uw aankoop goed is verlopen. We wensen u veel plezier met uw nieuwe aanschaf en kijken uit naar een volgende ontmoeting als klant.
Met vriendelijke groet,
Team 123VLOERKLEED.N
Prachtig
Perfect geleverd en is echt een mooi kleed. Zeer tevreden mee tot nu toe. Ziet er in werkelijkheid nog mooier uit dan op de site
19 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123•VLOERKLEED
Beste Heer/ Mevrouw,
Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij te horen dat uw aankoop naar wens is verlopen. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw nieuwe product en kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team 123VLOERKLEED.NL
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.