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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Depuis début mars 2026 je n'ai plus accès au téléchargement alors que mon abonnement était payé jusqu'en mai 2026. Explications vaseuses et pas de remboursement évidement. Par contre je viens de rce... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

stratégie commercial très agressive depuis mars 2026, beaucoup de sites on préférer se passer de leurs service suite a beaucoup d'abus et beaucoup de problèmes avec les abonnés ( augmentation tarifs,... Toon meer

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Je voulais souscrire un abonnement en envoyant un SMS au numéro indiqué sur la plate-forme mais cela ne fonctionne pas . J'ai aussi voulu appeler au numéro audio tel pareil, ça marche pas. Pourriez-... Toon meer

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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Je comptais mettre 5 étoiles, ne rencontrant aucun problème à la suite de mon deuxième abonnement en 5 ans, mais 3 jours après, alors même que je suis donc premium, il y'a des moments où 1fichier me... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Cloud opslagservice

Geschreven door het bedrijf

Services de stockage de données en ligne (cloud). Structure indépendante française. Hébergement utilisant exclusivement de l’énergie verte européenne. Nous vous permettons de stocker gratuitement vos contenus pour une durée limitée afin de tester les fonctionnalités du service gratuitement. Les offres Premium et Premium GOLD vous offrent respectivement jusqu'à 4To et 10To de Cold Storage ainsi qu'un espace illimité en hot storage.


Contactgegevens

1,7

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

356 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 78% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Attention site d'escroc

Faites attention à ce site ! J'ai payé un abonnement d'un mois en mars et là le site prélève 49,99$ comme ça, sans rien dire et sans mail. J'attends impatiemment le remboursement sinon ça sera le dépôt de plainte

16 september 2024
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Antwoord van 1fichier.com

Nous ne sommes pas la société à l'origine de ces prélèvements frauduleux.

Nous vous invitons a contacter votre banque afin de signaler ces prélèvements comme frauduleux et en obtenir le remboursement.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Voleur

J'ai pris 2 fois un abonnement de un mois il y a quelques mois jusque-là aucun souci. Mais actuellement je viens de me faire voler 45 € par ce même commerçant sur ma carte bleue. Sans confirmation de mail ni quoi que ce soit qui d'ailleurs je me suis fait prélever en dollars, c'est totalement du vol et je veux me faire rembourser immédiatement c'est une honte je pensais vraiment faire confiance à ce site.

16 september 2024
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Antwoord van 1fichier.com

Nous ne sommes pas la société à l'origine de ces prélèvements frauduleux.

Nous vous invitons a contacter votre banque afin de signaler ces prélèvements comme frauduleux et en obtenir le remboursement.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Je me suis abonné pour 1 mois

Je me suis abonné pour 1 mois pour tester et bien contrairement aux personnes qui en disent du bien, je ne renouvellerais certainement pas. Temps de téléchargement extrêmement long, presque aussi long pour ne pas dire plus que le gratuit, surtout avec des erreurs de reseau sans arret et tout est a recommencer . Lamentable comme service. Alors pourquoi s'embeter à payer chez eux et allons voir la concurrence.

7 september 2024
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Antwoord van 1fichier.com

Bonjour,

A notre connaissance nous n'avons aucun dysfonctionnement de ce type. Nos infrastructures sont de qualité professionnelle et très largement surdimensionnées.

Vous avez à votre disposition sur le site un guide afin de vous dépanner ainsi qu'un speedtest pour tester votre connexion à internet.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Reine Clickbait! Der Link nach langer Wartezeit funktioniert nicht.

Ich kann hier nur für das unseriöse freie Angebot bewerten:

!!!! FINGER WEG !!!!

1. Die Website ist von Ad-Schikanen und Klickfallen nur so zugepflastert. Ad-Overlays müssen weggeklickt werden und bevor auch nur ein einziger Button betätigt werden kann, löst man ein neues Ad-Fenster mit zumeist unseriöser Werbung zu eindeutigem XXX-Content aus. Nach längerer Wartezeit werden wieder unsichtbare Ad-Layer über die Oberfläche gelegt, die beim nächsten Klickversuch ausgelöst werden und neue Fenster öffnen.

2. Die extrem lange Wartezeit von 45 oder gar 60 Minuten führt nicht zwangsläufig zu einem Link, der auch funktioniert. Es ist nicht klar, wo das Problem liegt, der visuelle Countdown hat jedenfalls nichts mit der realen Zeitangabe zu tun.

3. Links, hinter denen sich keine Dateien mehr verbergen, werden erst nach der endlos langen Wartezeit und weiteren Klick-Abenteuern als nicht funktional offenbart.

Wer so unseriös agiert, verdient auch kein Abonnement. Jeder ausgegebene Cent ist hier zu viel. Das Konzept mit Werbung und Wartezeit lösen andere Anbieter fairer als dieser Betrügerverein, der es nicht einmal schafft (ich sehe hier reines Kalkül), nicht mehr vorhandene Inhalte rechtzeitig als solche zu kennzeichnen.

Diese Webseite verschwendet eure Lebenszeit und wenn ihr nicht aufpasst, bekommt ihr noch eine Bloatware oder irgendeinen Virus untergejubelt.

Diese Leute wollen gar keinen seriösen Service anbieten.

!!!! FINGER WEG !!!!

5 september 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

on peut pas telecharger avec 1 vpn,on…

on peut pas telecharger avec 1 vpn,on nous bloque,pourtant on a payé,

4 september 2024
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Bonjour,

Comme précisé dans nos Conditions (que vous avez accepté) et rappelé sur le site, les équipements professionnels ne sont pas autorisés dans le cadre des offres Premium.

Pour cela, vous devez utiliser les crédits CDN.

Les VPN identifiés par notre prestataire sont autorisés dans le cadre de l'offre Premium GOLD.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nie Probleme

Bin nun im 2ten Jahr. Beide Jahre mit crypto bezahlt. Nie Probleme gehabt.
Beste Preis Leistung Verhältnis.

8 augustus 2024
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this is suck i waited 1 hour to…

this is suck i waited 1 hour to download a file and its 638kb/s and gofile is better

1 augustus 2024
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Antwoord van 1fichier.com

Dear,

We are not limiting on this rates.

Feel free to follow the help page and the contact form to be able to diagnose your issue.

Indeed, we can't act on hearsay or such little information.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Paiement CB et abonnement premium non pris en compte

J'ai payé un abonnement par carte bancaire ce matin 7h30, ce qui nous permet d'être premium immédiatement et je suis toujours en compte gratuit, j'ai envoyé un mail (seule méthode pour les contacter), pas de retour ni même d'accusé de ma demande ou de mon paiement. Je changerai mon avis une fois mon problème résolu.

16 juli 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ayant souscrit déjà une fois sur…

Ayant souscrit déjà une fois sur 1fichier et satisfait du service et du "staff"après quelques déboires de débutant, j'ai décidé de renouveler l'expérience par virement bancaire: alors que le virement a bien effectué, adjoint du code de référence qui m'a été attribué, je ne suis toujours pas en Premium. Contactés, ils me répondent:
Bonjour,

Les tarifs n'incluent pas un traitement manuel systématique de vos règlements.

Sachant que vous avez déjà été prévenu et bénéficié d'un traitement exceptionnel, nous ne pouvons que vous proposer de :

- refaire un virement en suivant les instructions. Nous traiterons les 2 règlements exceptionnellement,

- vous facturer le precedent traitement manuel, ainsi que celui-ci... ce qui vous ferais un crédit de 2 mois Premium.

Cordialement,
Le Staff
Donc je devrais repayer à cause d'un service automatique qui ne fonctionne pas bien et parce qu'ils n'ont pas le courage de faire des vérifications manuellement !!! Qui peut me garantir que ça va fonctionner cette fois ci ?

19 juni 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Horrible...

Es absurdo el tiempo de espera.
Hay que esperar 30 minutos entre descargas o pagar 5€ para poder hacer algo que otros sitios pueden realizar GRATUITAMENTE. Ademas contiene una cantidad absurda de anuncios, realizando imposible su navegación.

24 juni 2024
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Je comptais mettre 5 étoiles

Je comptais mettre 5 étoiles, ne rencontrant aucun problème à la suite de mon deuxième abonnement en 5 ans, mais 3 jours après, alors même que je suis donc premium, il y'a des moments où 1fichier me demande d'utiliser des crédits cdn, dont j'ai un stock de 1400Go pour l'année, WTF???
Suite à la réponse...
En quoi mon usage personnel peut-il être qualifié "équipements professionnels", je n'ai actuellement que mon tél de connecté 😌

29 mei 2024
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Antwoord van 1fichier.com

Monsieur,

Comme précisé dans nos Conditions, les équipements professionnels ne sont pas autorisés dans le cadre de nos offres Premium et nécessitent l'usage de credits CDN.

Pour toute question le support se tient à votre disposition sur le site.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

je suis chez 1fichier.com depuis…

je suis chez 1fichier.com depuis plusieurs années.
toujours parfait je stock et je partages en masses jamais eu de problémes. 2024.

Édit 2026. J’avais un forfait de 1 ans premium gold, ben il ont tout changé j’ai perdu mon gold, en plus de 8to de stockage suis passer à 4to de stock, en plus je payer 25€ pour 1 ans maintenant c’est 110€ ! Trop nul . En plus que le prix a fortement augmenté on trouve plus rien de intéressant à télécharger. Donc suis partie chez turbobit.

16 juni 2024
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Antwoord van 1fichier.com

Bonjour,

Les informations que vous mentionnez sont inexactes ou incomplètes.

Nos offres et leurs conditions sont clairement définies sur le site. Lorsqu’une souscription arrive à expiration, le compte est soumis aux conditions de l’offre gratuite, ce qui peut entraîner des limitations (notamment sur le stockage).

Les tarifs peuvent varier en fonction d’offres promotionnelles temporaires, qui ne constituent pas les prix standards.

Par ailleurs, les capacités de stockage et les prestations associées dépendent de l’offre souscrite, conformément à nos Conditions d’utilisation.

Sans éléments précis permettant d’identifier votre compte, nous ne pouvons pas vérifier votre situation.

Nous vous invitons à nous contacter via les canaux de support afin d’examiner votre cas.

Cordialement

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service impeccable

Abonné à vie depuis 2013 je n'ai jamais été déçu, aucun soucis, je me sers presque quotidiennement du site, tout est parfait

14 juni 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fuyez, charlatans

"Erreur! Compte suspendu"

C'est ce que j'ai découvert du jour au lendemain, mon compte était inaccessible.
Je les contacte par mail et ils me disent que j'aurais demandé et obtenu un remboursement, ce qui est faux, et que par conséquent mon compte était suspendu.
C'est évidemment un gros mensonge qu'ils m'ont sorti sans plus d'information afin de clôturer mon compte et encaisser mon paiement.

D'ailleurs ils m'ont parlé d'un abonnement effectué deux ans avant le dernier renouvellement, pour vous dire à quel point ils sont intelligents pour inventer des excuses.

Donc ils ne m'ont jamais répondu après ça.... c'est du vol tout simplement. Fuyez!

31 mei 2024
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

En contradiction avec les nombreux avis…

En contradiction avec les nombreux avis négatifs lus sur Trustpilot, mon expérience avec1fichier est totalement positive.
Je n'ai eu aucun problème de paiement (par virement SEPA), ni d'accessibilité, ni de vitesse, ni autre.
Le seul point négatif est que souvent les fichiers ont été supprimés, probablement suite à une demande.
Ma crainte est qu'un jour ou l'autre le site ne soit plus accessible, comme c'est arrivé avec UpToBox.
Note : Je ne suis pas salarié ni payé par 1fichier pour rédiger cet avis !

28 mei 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Du coup j'ai payer le mardi 7 mai

Du coup j'ai payer le mardi 7 mai un abonnement de 1 ans qui m'a durerait une semaine avec mon adresse mail et personne trouve une trace de mon payement et j'ai envoyer les preuves de paiement bancaire et mail a à l'appui et rien de leur côté je trouve çà lunaire

17 mei 2024
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Antwoord van 1fichier.com

Cher Monsieur,

Aucune tentative de règlement n'a eu lieu sur les identifiants fournis qu'il ne nous appartient pas de gérer à votre place.

Vos "preuves" ne contiennent aucune reference exploitable et ne nous permettent pas de corriger vos erreurs.

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