365zon.nl Reviews 272

sinds 25 september is mijn omvormer kapot, er moet een onderdeel worden vervangen. 365zon onderneemt geen actie, ik moet ze voortdurend aanjagen, de geleverde service is beneden peil en ik heb al 3 maanden geen zonne-energie!
Direct na het plaatsen van de review heb ik een standaard reactie gehad van 365zon (Lars). Ik wil echter geen reactie, ik wil actie!

Inmiddels al bijna meer dan half jaar bezig om een relevante offerte te krijgen. Contact is nagenoeg onmogelijk. 365zon kwam via vereniging eigen huis voor ons in beeld, Er werd in 1e instantie verwacht dat we online akkoord zouden gaan met een soort standaard offerte op basis van google-earth foto. Met diverse dakvlakken is dat ridicuul. Schouw door 'mensen' duurde 3 maanden. En nu alweer 7 weken aan het wachten op de passende offerte.... Zeer vermoeiend ! Sta op punt om het maar op te geven.
Heb mail gestuurd naar 365zon met naw gegevens...

Bij het opvragen van een offerte was er al meteen een tekening op basis van de opgevraagde gegevens met een berekening wat er geplaatst kon worden en daarbij een eerlijk advies over wat het op zou leveren.
De berekening wat het op zou kunnen leveren klopt ook!

Er is gewoon gedaan wat was afgesproken, en de panelen leveren op wat was geprognotiseerd.

Heb eerste zonnepanelen nu al bijna 2 jaar. Vanwege energiecrisis meteen al begin dit jaar nog enkele erbij laten plaatsen. Tweemaal prima geregeld alles conform offerte en afspraak. Overtref zelfs de gegarandeerde opbrengst en overtref inmiddels ruimschoots mijn eigen stroomverbruik.

Goede communicatie voor- en achteraf, deskundige plaatsing panelen en hulp bij BTW teruggaaf.
Top!

ruim twee jaar geleden panelen laten plaatsen door 365Zon,
prijs een 10, plaatsing een 10, werking een 10, opbrengst bijna een 10. (want kan altijd meer :) )

Via Vereniging eigen huis ingeschreven voor het plaatsen van zonnepanelen.
Op 7oktober komt het schouwrapport binnen waar een heel hoop aan te kort schiet.
Meteen een telefonische afspraak gemaakt deze kan pas op 8 november plaats vinden wat naar mijn inziens veel te lang duurt.
Op 9 0ktober toch maar een mail gestuurd vergezeld van 7 foto s van het dak als ondersteuning van mijn idee omdat er te lang en veel schaduw is.
Hierop is niet gereageerd.
Op 8 november werd er gebeld en het enigste wat er naar voren kwam dat er geen panelen op het hoger gelegen dak (waar geen belemmeringen zijn) geplaats konden worden.
Hierop heb ik geantwoord dat bij alle huizen van het zelfde type waar nu al panelen staan het geen probleem was.
Zelfs het huis van mijn achterbuurman van het zelfde type worden er panelen geplaatst op het hoger gelegen dak en dit gebeurt door 365zon en vallen onder de zelfde collectieve zonnepanelen actie.
Hoe is dit mogelijk.
Men hield dus vol ondanks mijn beweringen dat het bij mij niet mogelijk was en dat de klantenovereenkomst werd ontbonden.
Mijn conclusie is dan ook doe geen zaken met dit bedrijf want je hebt totaal geen inspraak.

Mijn zonnepanelen Liggen nu twee jaar op het dak en doen het nog steeds goed
Ook het aanbrengen en in bedrijf stellen is keurig verlopen.
Alleen de weergave naar mijn telefoon werkt niet meer
FAG Janssen

Helemaal top! Goede service.

Inmiddels liggen de panelen al twee jaar op ons dak. Dit jaar hadden we zelfs meer opbrengsten dan vorig jaar. Ze werken perfect en waren binnen één dag geplaatst, inclusief het aanpassen van de meterkast.
De adviezen vooraf waren ook duidelijk en onze vragen werden met alle rust beantwoord.
365zon.nl ga zo door.

Mijn zonnepanelen zijn in november 2020 geplaatst door 365zon. Gekozen voor SolarEdge omvormer met power optimizers. De meterkast is ook door hun vervangen omdat de oude niet voldeet. Alles is netjes geinstalleerd en werkt naar volle tevredenheid. Zeker gezien de huidige energieprijzen zeer blij mee.

Ik ben zeer goed geholpen en ben zeer tevreden over hoe alles is verlopen. Heel blij dat ik de keuze voor 365zon heb gemaakt.

In eerste instantie leek alles prima te verlopen. Er werd eerst een schouwing gedaan en we kwamen uit op 8 panelen. Naderhand gevraagd om dat te veranderen in 10 panelen. Een nieuwe schouwing en de originele plaatsingsdatum kon blijven staan. Kreeg zelfs bericht dat ze 2 weken eerder konden komen. De installatie verliep goed binnen 2 uren was alles geplaatst en aangesloten. Dus daar was ik blij mee. Maar toen begon de ellende. De wifi module was van het verkeerde type en werd er scheef ingeduwd en maakte dus geen contact. De monteur zei daar komt nog iemand voor. Ik vroeg wanneer, hij antwoordde dat weet ik niet. Na 1 week geïnformeerd via telefoon en e-mail maar geen reactie. Uiteindelijk kreeg ik een e-mail hoe ik het WiFi in moest stellen maar dat gaat niet als de hardware niet functioneert. Na nog wat e-mailverkeer werd er een werkbon aangemaakt en na aantal dagen kwam er eindelijk een monteur en maakte het WiFi gedeelte werkend. Ik keek nog eens in de overeenkomst en zag dat de panelen niet volgens plan geplaatst waren. Maar als de opbrengst goed is is dat geen probleem. Hoorde van een kennis dat ze nadat ze een offerte gevraagd had, ze gewoon niet wilde komen kijken. Merkwaardig bedrijf. Ik denk dat de klantvriendelijkheid en flexibiliteit een heel stuk beter kunnen. Maar goed ik zal eens kijken wat na 1 jaar de opbrengst is en als er iets defect raakt hoe snel het gerepareerd wordt. Dus jullie krijgen over 1 jaar nog een review van mij.

Aanvulling 23-2-2023:
Nog steeds niets gehoord van Lars van 365Zon.

24-2-2023:
Lars ik heb de gegevens opnieuw gestuurd.

28-2-2023:
Goed gesprek gehad met Lars.

Onze (24) zonnepanelen functioneren inmiddels 2 jaar.
Zijn we heel tevreden mee.

Op verzoek hebben we een fysiek gesprek gehad ivm vragen die we hadden na het plaatsen van een dakkapel. Panelen werden vervolgens snel en vakkundig en volgens afspraak geleverd.

In oktober 2020 zonnepanelen laten plaatsen, in die tijd binnen een maand helemaal geregeld van eerste contact tot plaatsing. Goede communicatie en instructie voor het gebruik en de uitlezingen.
Vakkundig gewerkt. Opbrengst overtreft verwachting.

In november 2020 zijn 6 zonnepanelen geplaatst. Dat ging keurig en snel. Sindsdien flink wat electriciteit opgewekt zonder problemen.

Ik ben dik tevreden met de zonnepanelen. Met veel kennis aangelegd. Prima werk geleverd.
Groetjes
Gino van Velzen

Fijn bedrijf waar we alles voor de zonnepanelen hebben kunnen regelen. Ook voor een gering bedrag de hele administratie met de belastingdienst en dat werkte écht perfect ! Prettig personeel wat de installatie kwam verzorgen.
De zonnepanelen hebben een heel goed rendement. Geen enkel probleem gehad. Alles was en is tot in de puntjes goed geregeld.