It is always a pleasure ordering lens from 393lens.com The shipping is always prompt and the parcel is received within two weeks. The shipment price is included when you buy a slight minimum numbe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We always use 393lens for all our contact lens needs and trust them with our orders which we have been ordering from them for the last 5 years. The team is superb and they always respond via WhatsApp... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I loved the price and and shipping status update was great but when I received my order, I see why I loved the price, box was only half full, meaning usually comes in 6 lenses per box, only had 3. I s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Very happy with my order. Shipping was fast, and the package was in the US within four days of ordering! Unfortunately, USPS dropped the ball on this end and took nearly a month to deliver. Customer s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
393lens.com is the friendly business next door kind of Online shop, selling branded contact lens, shipping to Hong Kong, Australia, New Zealand, South Korea, Singapore, Philippines, Taiwan, USA, UK, Canada, Malaysia, Israel and other countries around the globe. If you need anything, we are here with a smile and a solution for you.
Contactgegevens
4,6
Uitstekend
438 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
The delivery time was splendid
The delivery time was splendid! I have no complaints. Oh but maybe if you could add stickers on which box is for the left eye and which is for right, it’d be even better.
27 mei 2021
Efficient and decent prices.
22 mei 2021
Shipping is smooth but i got to pay 160…
Shipping is smooth but i got to pay 160 sek extra for customs. Thought it was included.
17 mei 2021
Antwoord van 393lens.com - Contact lens Online
We are sorry to hear that,
Customs duty is levied by the customs authority of the destination country, we have no influence over the import customs duty levied.
if you think that the import duty is incorrectly charged, then please lodge an appeal with your local customs authority.
Fast packing & delivery..
Fast packing & delivery... I actually recommend my friends and all to get from them. Thanks for good deals....
15 mei 2021
courier company brought wrong items but…
courier company brought wrong items but 391 manages to send me new item without any costs for me.
Thank you for your swift action.
11 mei 2021
delivery was fast as usual
delivery was fast as usual, and got the correct orders thank you :-)
11 mei 2021
Great value
Fast shipping with up-to-date tracking at every point, 5 working days to Singapore . Items packaged well enough as 2 boxes were slightly dented.
29 april 2021
Customer support is great
Customer support is great. Ordered wrong power and was able to exchange.
13 april 2021
Was great
Was great. But the shipping tracking details can be improved, it was hard as the updates was not regular in the tracking details. So it was hard to estimate how much longer should i wait. But overall was great great.
7 april 2021
Delivery for 393Lens was perfect
Delivery for 393Lens was perfect
however shipment is still held at customs due to internal issues
29 maart 2021
Antwoord van 393lens.com - Contact lens Online
Hello Han
You can always ask for spare cases in the check-out notes, we will be happy to send a few extra cases.
Quick delivery
Very fast and efficient delivery and decent prices. Will buy again from them.
25 maart 2021
Very fast delivery even though there's…
Very fast delivery even though there's no delivery charge. A lot cheaper than local shops. Will definitely purchase again
14 maart 2021
Good experience using the platform to…
Good experience using the platform to buy my contact lenses. I had to change my order due to a mistake I made after placing my order and managed to get it changed smoothly via liaising with the support team. Will order from the platform again.
6 maart 2021
Reliable delivery
Easy to order, more affordable than other websites. I ordered express shipping on a Thursday night, parcel arrived in Singapore on Monday.
20 februari 2021
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.