4GEEKS Reviews 

176
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

zijn oplichters, bij defecte producten krijg je niemand te pakken, en als je met geluk iemand krijgt is diegen nog agressief en brutaal ook

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Funko Pop! Marvel: Deadpool as French Painter besteld, levering super goed al zijn de bezorgkosten naar NL wel wat duur (10 EUR). Geen contact nog gehad met de customer service. Na de reviews op tr... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na veel negatieve reviews gelezen te hebben hier, toch 3 funko's besteld die ze verkochten voor een hele goede prijs. En de levering is beter dan verwacht. Vanuit Belgie naar Nederland binnen 3 dagen... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

19december 2021 een bestelling geplaatst en betaald, tot op heden nog niks ontvangen, op emails word niet gereageerd en kan nu inmiddels ook niet meer inloggen op jullie website. Heb een enorm verdrie... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Cadeauwinkel

Geschreven door het bedrijf

Bent u op zoek naar een Marvel versie van Monopoly? Of naar een toverstok van Harry Potter? Of toch liever een badjas van Batman of een popcornmachine van Star Wars? 4Geeks is dé referentie voor POP-Cultuur en merchandising, van Adventure Time tot Zelda. On onze Geekshop kan u terecht voor originele en exclusieve geschenken, merchandising, t-shirts, collector items, een seletie van Manga & Comics en nog veel meer!


Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

176 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,3

Alle reviews

(176)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb de mystery box van Harry potter…

Ik heb de mystery box van Harry potter bestelt er normaal gezien zit er in de doos een Sirius Black maar ik kreeg een andere Sirius Black. Ik vond het echt een teleurstelling

22 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Logo 4GEEKS

Antwoord van 4GEEKS

Beste,
Dank voor je review die voor ons niet echt logisch lijkt maar die discussie gaan we niet aangaan.
Wij kiezen niet de inhoud maar deze is random en je hebt kans op. Hierbij de beschrijving ter info:
Including:
1 of 2 Harry Potter Pop! Vinyl Figures (Sirius Black Azkaban Prison or Sirius Black Azkaban Prison Chase)
1 of 2 Harry Potter Mystery Minis Figures (Professor Trelawney or Boggart as Snape)
Harry Potter in Quidditch Uniform 5 Star Vinyl Figure.
Shrunken Head Pop! Pen Topper.
Hogwarts Express themed packaging

Bij deze zie je dus dat de kan 1 op 2 is en dus mogelijk heb je niet wat je mss verwacht mar werd wel het product geleverd dat je bestelt had. Je laat uitschijnen in je review dat dit niet zo is.
4GEEKS Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eerste en laatste ervaring

Eerste online bestelling en de voorraad was al verkeerd. Het duurde 7 dagen om een mail te krijgen om te zeggen dat het item er niet was. Hoe kan iets positief zeggen?

24 oktober 2022
Logo 4GEEKS

Antwoord van 4GEEKS

Beste,
Op een totaal van 15000 artikelen die verdeelt zijn over de verschillende vestigingen kan het jammer genoeg eens verkeerd lopen met voorraad. We begrijpen dat U teleurgesteld bent maar de duur heeft te maken oa met het checken of je bestelde artikel mss op andere lokatie is of verplaatst in de winkel en dus willen we hier ook alles aan doen om deze mss te lokaliseren. Dit kan niet altijd binnen 24u. Wij hebben U order geannuleerd en terugbetaalt zoals het hoort. Verder kunnen we niets doen en vinden het dan ook jammer dat U dan zo een negative beoordeling geeft terwijl we wel degelijk alles in het werk heben gesteld om deze te vinden maar jammer genoeg zoals ik al eerder zei blijven we mensen met een foutenmarge. Gelukkig zijn er ook heel veel orders die wel de deur uitgaan alleen plaatst niet iedereen een positieve review.. toch wensen we je een prettige dag.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Respect

Nadat Bepost het pakket niet had meegenomen heeft de verkoper die in de buurt woonde van ons adres het pakket zelf afgeleverd aan de deur. Ook had ik gevraagd om het in te pakken wat ze ook deden.
Het persoonlijk afleveren hadden we echt niet verwacht en was dan ook met veel respect aangenomen. Voor zulke verkopers daar neem ik mijn hoedje voor af. Een verkoper met hart en ziel voor zijn job. Geef die man een promotie, opslag ofzo want dat verdiend hij echt.

23 september 2022
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

had gister 2 funko's gekocht waar de…

had gister 2 funko's gekocht waar de prijs 12.50 op hing we gaan betalen rekent die man 20 euro aan per stuk ik zeg dan der hangt een prijs op van 12.50 antwoord hij hebbe jullie der zelf opgehangen zeker
hier gaan we niet nog eens echt geen aanrader

1 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Logo 4GEEKS

Antwoord van 4GEEKS

Beste,
Er is geen enkele pop in onze winkel met deze prijs. Alle prijzen eindigen op 90 cent of 95. Dus 12.50 kan niet. De prijzen in de kassa zijn steeds correct. U had deze ook niet kunnen nemen indien U niet akkoord was.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Al 31 dagen aan het wachten.

Ik heb 11 augustus een funko pop besteld die online op voorraad was. Na de bestelbevestiging kreeg ik een mail dat deze binnenkort verzonden ging worden. Na 12 dagen heb ik gemaild met de vraag waar deze bleef. Ik heb vooraf geprobeerd te bellen, maar het nummer was niet bereikbaar.

In de gemailde reactie stond dat er iets verkeerd was gegaan, en dat het product van een andere bevestiging moest komen. "Hopelijk binnenkort".

Inmiddels is mijn bestelling 31 dagen geleden geplaatst. 4 werkdagen geleden heb ik opnieuw ene Wesley gemaild, met de vraag of hij niet gewoon contact op kan nemen met de vestiging waar hij over schreef, maar ik heb geen reactie gehad.

Is 4geeks wellicht omgevallen? Dit allemaal komt hoogst malafide over.

13 september 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verrassend goed en snel.

Na veel negatieve reviews gelezen te hebben hier, toch 3 funko's besteld die ze verkochten voor een hele goede prijs. En de levering is beter dan verwacht. Vanuit Belgie naar Nederland binnen 3 dagen in huis. Het was goed verpakt, de track en trace werd goed gecommuniceerd en het is in perfecte staat aangekomen. Ik zal hier zeker weer bestellen. Bij voorkeur wel meerdere dingen tegelijk vanwege de verzendkosten van 10 euro.

7 september 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Wat een gezeik en trage service

Wat een gezeik… bestelde 2 funkos waarvan er bij 1 het doosje kapot was. Bijna meteen gemaild en kreeg maar geen reactie. Op Instagram duurt het ook dagen voordat er word gereageerd en word gevraagd wat me e-mail is terwijl ik die al in het berichtje had gezet. Daarna ook nog zeggen dat ik al gemaild ben maar ik heb helemaal niks binnen gehad. Enorm slechte en trage service!!! En het blijft je eigen keus om op zondag avond nog te reageren😉 en ik ga niet ook nog verzendkosten betalen om een kapot iets retour te doen… de pop is verder perfect maar de doos niet wat enorm veel van de waarde haalt. Lijkt mij een stukje service en niet het probleem van funko en ook weken/dagen op reactie wachten.

4 september 2022
Review zonder uitnodiging
Logo 4GEEKS

Antwoord van 4GEEKS

Beste,
We hebben net met U hierover communicatie gehad. Wij hebben wel degelijk een mail gestuurd maar als U deze niet hebt ontvangen kunnen we niets aan doen. Soit. Nadien hebben we U vraag op een zondag avond beantwoord. Tja hopelijk heb je deze service op andere plaatsen. Er is U een oplossing aangeboden maar toch bent U nog niet tevreden.... en dan een snel een review plaatsen.... maar niet het positieve. Wil je een perfecte POP dan moet je hem in de winkel zelf halen dan ben je 100% zeker.... Fijne ZONDAG verder

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hadden een transformer besteld en een…

Hadden een transformer besteld en een dag later de melding dat het niet meer beschikbaar is.

7 augustus 2022
Logo 4GEEKS

Antwoord van 4GEEKS

Dat kan jammer genoeg gebeuren. Onze voorraad is verdeelt over onze verschillende winkels en als er toevallig iemand net deze ene vast heeft en nadien afrekent dan moeten wij jammer genoeg dit order annuleren. Daar kunnen we weinig aan veranderen en zal steeds een mogelijkheid blijven. Als U in een winkel bent en iemand neemt net voor je neus de laatste weg is dat ook een teleurstelling maar gaat U daarom de winkel negatief beoordelen?

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit meer bij bestellen

Nooit meer bij bestellen.
Product word nooit verzonden ook niet na mailen. Gewoon geen reactie.

7 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Logo 4GEEKS

Antwoord van 4GEEKS

Beste,
Ik weet niet welk email adres U gebruikt maar het kan natuurlijk zijn dat U een no-reply email hebt gebruikt en dus hier ook geen antwoord op zal krijgen. Op onze webshop staat hoe U contact kan opnemen en naar de status vraagt van een bestelling. Dat had ook een mogelijkheid geweest. Maar we zullen dit voor U nakijken. Dit zal vanaf maandag zijn.
Ik heb je order ondertussen terugbetaalt via betaalmodule.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zucht

Ik bestel iets dat nog volgens de site op stock was. Betaal. Om dan later een refund te krijgen dat het er niet meer is.
Mischien moeten jullie de site wat beter up to date houden met de stock.

6 augustus 2022
Logo 4GEEKS

Antwoord van 4GEEKS

Beste,
Het is inderdaad vervelend maar dit kan altijd gebeuren. Ten eerste is de stock een reflectie van wat er in de winkel is. Indien een klant toevallig dit ene artikel in de hand heeft om die erna af te rekenen kan dit ten allen tijden gebeuren. Ik begrijp U teleurstelling maar gelukkig hebben we bijna 15000 artikelen wel op voorraad waar U uit kan kiezen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit verzonden

Bestelling zou binnen 3 dagen verzonden worden, en anders moest ik na een week een mail sturen. Dit heb ik gedaan, maar nog een halve week verder nog steeds geen reactie gehad. Begin te denken dat deze club oplichters zijn, niet bij bestellen in ieder geval.
Edit: Beetje rare gang van zaken dat er een review voor nodig is om duidelijkheid te krijgen. Had een mail gestuurd naar wat op de site bij contact staat, maar blijkbaar wordt daar niet naar gekeken. Ze hebben nu in ieder geval gezegd dat 1 van de artikelen niet op voorraad is en het dus voor het geheel een paar weken langer zal duren. Hadden ze best direct bij de bestelling kunnen weten, maar goed. We gaan zien of er tegen die tijd iets binnen is.

6 juli 2022
Logo 4GEEKS

Antwoord van 4GEEKS

Ik weet niet via welke weg U contact hebt genomen maar er is gee enkele mail binnen gekomen. Ons dan oplichters noemen is wat kort door de bocht. De items kunnen uit 1 van onze winkels komen en wij proberen steeds alles zsm te verzenden. Ik heb opdracht gegeven aan 1 van onze medewerkers je te contacteren. Dan heb je meteen de juiste info. Bij deze de update die ik nu kan geven.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Niet kopen bij deze mensen!

UPDATE:
Blijkbaar heeft het geholpen om hier een review te plaatsen. Heb mijn Funko Pop als nog mogen ontvangen. Erg blij mee, alleen jammer dat ik er zo veel moeite voor heb moeten doen.

Niet kopen bij deze mensen!
Klantenservice is niet te bereiken. Meerdere mails verstuurd, maar geen reactie. Ik wacht al sinds 29 september 2021 op een Funko pop (Life After Death - Notorious BIG). Betaald maar tot op heden nog niks mogen ontvangen. In een woord waardeloos!!!

Antwoord voor 4Geeks - Ik heb meerdere malen jullie contactformulier op de website ingevuld. Misschien is daarmee iets aan de hand? En betreft de Funko Pop. Is het niet handig als jullie de klant op de hoogte stellen als de betreffende Funko Pop niet voorradig of later pas te leveren is? Ik zie op jullie website dat de Funko Pop die ik besteld heb op voorraad is, waarom heb ik deze dan tot op heden nog niet mogen ontvangen? Ik ben van mening dat de problemen die bij jullie liggen, wel erg makkelijk in de schoenen van de klant worden geschoven. Zoals ik ook bij de rest van de klachten kan lezen.

8 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo 4GEEKS

Antwoord van 4GEEKS

Beste,
Ik weet niet naar waar U emails hebt gestuurd maar als U deze stuurt naar een no reply dan zal U daar inderdaad geen antwoord op krijgen. Dus voor U dingen insinueert is het misschien handig om op de site te kijken. Er is een contact formulier, email en telefoon....
U kan via die weg een bericht sturen kunnen we kijken wat de status is. Als Funko deze nog niet heeft geleverd kunnen wij ze ook niet uitleveren dus ook daar eerst mss afwachten voor conclussies te trekken......

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Funko soda gekocht

Funko soda gekocht, seal was eraf gehaald om te zien of er een chase in zat. Staat er op hun site kans op chase, niet dus. Wat heeft iets random nemen te maken met een seal die eraf is ??? En dan ook nog zelf een review plaatsen om je score terug op gemiddeld te krijgen, Flauw. Eerlijk zijn is de dag van vandaag te veel gevraagd blijkbaar.

2 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo 4GEEKS

Antwoord van 4GEEKS

Ik denk niet dat wij hieraan iets kunnen doen. De Funko soda wordt zo random genomen heeft niets met ons te maken

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wacht sinds 08-06-2021!!

Wacht sinds 08-06-2021!!
Geen reacties op m’n mails, telefoonnummer niet te bereiken en het ordernummer dat ik ontvangen heb waarin een link is verwerkt functioneert niet en de server is onvindbaar?
Enorm slechte zaak dit!
Hoe krijg ik mijn geld terug??

Antwoord vanuit 4geeks;
-Blijkbaar is er een en ander mis gegaan en ik heb verschillende opties gekregen en uiteindelijk voor de optie: geld terug gegaan. Stond een dag later op m’n rekening.
Ik ben tevreden met deze service bedankt 👍🏻

25 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo 4GEEKS

Antwoord van 4GEEKS

Beste,
U stuurt een mail een kwartier voor dat U deze review plaatst en dit buiten de openingsuren van de winkels. Ik ben zo vrij geweest om op U mail te antwoorden. U bestelde een artikel in pre-order dus hoe kunnen we deze uitsturen als deze nog niet is gereleased door Mattel zelf en dus ook niet beschikbaar.
Wij hebben verder geen mails ontvangen hieromtrent.
De release is voorzien in Q2 2022 en ook deze datum is onder voorbehoud.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer