Mon colis est arrivé à moitié défoncé , ma bouteille de toner était vide! Il est arrivé dans une consigne , je n’ai donc pas pu refuser l’envoi Je vous ai déjà signalé le problème avec photos... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Je recommande pour ceux qui ne peuvent pas accéder à des boutiques de parfums de niche pour tester sur place. Les échantillons sont envoyés rapidement proprement et soigneusement.
La livraison n’a jamais eu lieu dans le magasin Pick-up Up indiqué dans le mail du transporteur. Je n’ai jamais réussi à obtenir un code pour retirer le colis, et le magasin ne travaille pas avec ce t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Je suis très satisfaite du travail de l'entreprise, et notamment de ses conseillers. Ma commande a été endommagée pendant la livraison, mais ils ont tout mis en œuvre pour résoudre le problème. Le par... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over 50 ml France
Geschreven door het bedrijf
50 ml est une parfumerie de niche avec une boutique en ligne et un point de vente physique à Milan, au Viale Monte Nero 16. Depuis plus de dix ans, nous sélectionnons avec passion les meilleures marques de parfums de niche et de soins pour la peau. Nous sommes revendeurs officiels de marques telles que Creed, Giardini di Toscana, Orto Parisi et bien d’autres encore.
50 ml est le lieu où l’authenticité et la confiance rencontrent le confort du shopping en ligne : une véritable référence pour celles et ceux qui souhaitent découvrir des produits de niche uniques et rejoindre une grande communauté de passionnés.
Rejoignez une communauté de plus de 200 000 passionnés : suivez-nous sur Instagram, Facebook, TikTok et inscrivez-vous à notre Newsletter !
Pourquoi choisir 50 ml ?
Geschreven door het bedrijf
- Les avantages exclusifs des clients 50 ml
- Choisir 50 ml, c’est faire confiance à une parfumerie de niche qui place la passion, l’expertise et l’attention au client au cœur de son activité. En achetant sur notre site, vous bénéficiez de plusieurs avantages pensés pour rendre votre expérience encore plus agréable : livraison rapide; livraison offerte à partir de 100 € d’achat; échantillons offerts inclus dans chaque commande.
- Service client dédié
- Notre équipe est toujours disponible pour vous accompagner tout au long de votre parcours d’achat. Pour toute question concernant les commandes, les livraisons ou les produits, notre service client se fera un plaisir de vous aider avec professionnalisme et attention.
- Contenus exclusifs & communauté de passionnés
- Nous ne faisons pas que vendre de la niche : nous la racontons aussi ! Chaque jour, nous partageons des anecdotes, des conseils et des contenus approfondis pour présenter l’univers de la parfumerie de niche de manière simple et engageante.
Contactgegevens
4,2
Goed
477 reviews
Heeft 62% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Préparation un peu longue
Préparation un peu longue ( dix jours) dinc réception un peu tardive.
Colis préparé avec soin.
13 april 2026
Envoi rapide et soigné
5 februari 2026
Parfait
Je recommande pour ceux qui ne peuvent pas accéder à des boutiques de parfums de niche pour tester sur place. Les échantillons sont envoyés rapidement proprement et soigneusement.
2 april 2026
Ne sent pas le chocolat mais la…
Ne sent pas le chocolat mais la vanilline bon marché en étant gentille
9 april 2026
Antwoord van 50 ml France
Cher client,
Veuillez noter que nous sommes revendeurs de parfums, et non fabricants.
Lors de votre dernière commande, nous avons constaté que vous avez choisi un parfum aux notes d'amande et de vanille ; sa formule ne contient ni cacao ni dérivés.
Pour toute question concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Bien cordialement, l'équipe 50 ml ✨
Depuis que je commande auprès votre…
Depuis que je commande auprès votre enseigne je ne cesse d'être surpris par tant de merveilles. je peux vous dire que votre petite entreprise m'a mis en confiance grâce à vous
Vous avez beaucoup d'avenir devant vous
31 maart 2026
Un peu déçue
Beau choix sur le site mais les échantillons sont envoyés rustiquement, pas suffisamment protégés malgré le coût, d'autres sites proposent le même service en mieux, je ne pense pas repasser commande
7 april 2026
Antwoord van 50 ml France
Cher client,
Nous sommes désolés que les échantillons reçus ne vous aient pas donné satisfaction. Nous travaillons constamment à l'amélioration de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions.
Bien cordialement, l'équipe 50 ml ✨
Parfait !!!
20 februari 2026
Amazing selection
Amazing selection, and testers really help discover new perfumes :) also quick send out and solid customer service.
3 april 2026
Pas ouf. Ne commandez pas!
Pas ouf. J'ai acheté un parfum et il etait defectueux jai juste eu un remboursement de 10%. Super!
26 maart 2026
Antwoord van 50 ml France
Cher client,
Nous regrettons que votre article présentât un léger défaut au niveau de l'atomiseur. Ce défaut n'affectait en rien son utilisation et n'était pas dû à la livraison.
Nous avons convenu avec vous, lors de votre proposition de remboursement, qu'un remboursement de 20 % était équitable, ce que vous avez accepté avec plaisir.
Nous ne comprenons pas les raisons de cet avis. Pour toute assistance, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@50-ml.com.
Cordialement, L'équipe 50 ml
Mon colis est arrivé à moitié défoncé
Mon colis est arrivé à moitié défoncé , ma bouteille de toner était vide!
Il est arrivé dans une consigne , je n’ai donc pas pu refuser l’envoi
Je vous ai déjà signalé le problème avec photos à l’appui
Ceci dit votre emballage était top … le dégât incombe donc au transporteur
Je leur ai signalé aussi … pas de nouvelles
Dommage
PRODUITS REMPLACÉS GRATUITEMENT 😍
31 maart 2026
Antwoord van 50 ml France
Cher client,
Nous n'avons reçu aucun courriel ni photo de votre part à ce jour. Avez-vous bien contacté notre service client 50 ml à l'adresse info@50-ml.com ?
Nous vous encourageons vivement à nous contacter, car en cas de dommage durant le transport, vous avez droit à un remplacement gratuit.
Cordialement, l'équipe 50 ml✨
Site fiable et très bon service client !
24 maart 2026
Très simple et rapide
23 maart 2026
La livraison n’a jamais eu lieu dans le…
La livraison n’a jamais eu lieu dans le magasin Pick-up Up indiqué dans le mail du transporteur. Je n’ai jamais réussi à obtenir un code pour retirer le colis, et le magasin ne travaille pas avec ce transporteur ( DPD). Donc, j’attends le remboursement promis par le SAV, qui était par contre très réactif et coopératif.
30 maart 2026
Antwoord van 50 ml France
Cher client,
Malheureusement, notre service client ne fournit pas de code PIN ni de code QR pour le retrait de vos commandes. Vous devez contacter directement le livreur pour obtenir votre code PIN ou votre code QR.
Comme vous ne pouvez pas obtenir votre code de retrait, votre colis vous sera retourné. Veuillez noter que les remboursements seront effectués dans un délai de 14 jours suivant la réception du colis.
Pour toute question, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse info@50-ml.com ou au +39 02 4013 6569.
Cordialement, L'équipe 50 ml ✨
Dommage que mon article soit épuisé
J'ai eu un problème de livraison qui a vite était réglé. Service après vente efficace.
30 maart 2026
Antwoord van 50 ml France
Cher client,
Après vérification, nous avons bien reçu votre retour et procédé au remboursement ce matin.
Pour toute question, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse info@50-ml.com ou au +39 02 4013 6569.
Cordialement, L'équipe 50 ml✨
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.