We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
2,8
3 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
This review refers to 5 Star Parking
Late to collect my car, no details given for collection. On return, rang the mobile no. once I had collected baggage. No company message, no reply, mailbox full. Kept trying and eventually got through. Then waited about 30 mins. Now I have a fine from a hotel car park for a day and half that my car was left in their car park while I was abroad. DO NOT USE
Two major reasons for not recommending:
1. They lost my car key, had a new one cut and then didn't tell me. When I called them after they admitted what they'd done and tried to reassure me that the missing key can't be used anymore. I'm not sure if this is true and if I should be worried that my car is about to be stolen
2. They were 25mins later than the time I requested which meant I was waiting for 55mins at 11pm because my flight was early.
Also worth noting that you have to add £15 to any quote to pay for access to the short stay car park
I'd used 5 Star Meet & Greet previously without issues, but my last experience was far from satisfactory.
What Happened:
Drop-off went smoothly, but collection was a different story. Upon my return, the driver delivering my car insisted on helping with my bags, despite me politely declining. His insistence felt unusual and made me uncomfortable.
When I arrived home, I discovered a dent above the wheel arch that was not there before my trip. In hindsight, I believe the driver's insistence on "helping with my bags" was a deliberate distraction to prevent me from inspecting my car on-site.
Resolution:
I tried to contact 5 Star Meet & Greet to address the damage but received no response.
Lesson Learned:
Always inspect and take detailed photos or videos of your car both at drop-off and collection.
This experience has taught me to be extra cautious, particularly when a company’s staff exhibits unexpected behaviour.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
