9flats.com inseriert Villa Barony Le Pergole in Lugano-Castagnola unter "Top 12 Castagnola Ferienwohnungen..." mit dem Preis ab € 10 pro Nacht, obwohl der Preis für diese 5-Sterne Villa für 8 P... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ich schreibe hier meine Erfahrung als Vermieter. Nach dem Verkauf von 9flats kann man ruhig von chaotischen Zuständen auf Vermieterseite sprechen. In diesem Jahr hat es sich deutlich verbessert. Die... Toon meer
Als ich im letzten Jahr eine Unterkunft über 9flats gebucht hatte, wurden kurz darauf die Geschäftsbedingungen geändert. Obwohl ich die Unterkunft auch bereits bezahlt hatte, konnte ich nur Kontakt zu... Toon meer
Die Buchung und Anzahlung ist beim ersten Mal nicht bis zur Vermieterin durchgegangen...es war langwierig und schwierig jemanden zu erreichen und hat lange gedauert ( mehrere Tage) bis alles zurück g... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
9flats is a global marketplace for private renting of living space which makes travelling and staying overnight unique. Anybody can offer or rent an apartment, room or house across the globe. It is our objective to make travelling more individual, convenient and affordable.
Contactgegevens
Hongkongstr. 7, 20457, Hamburg
- +49-30-983216799
- support@9flats.com
- 9flats.com
This website provides useful …
This website provides useful information when you need to find places to stay when you are going to Europe, 5 stars! Thumb up.
26 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Leider nicht so gut bei meiner Buchung.
Leider nicht so gut bei meiner Buchung.
USA, Florida.
Trotz Buchung über 9flat, musste ein Vertrag mit dem Vermieter abgeschlossen werden, Tax und anderes nachbezahlt werden.
Support von 9flat war gleich Null.
Von daher, keine Empfehlung von mir.
25 januari 2018
Review zonder uitnodiging
The 9flats.com is express and fair
The 9flats.com is express and fair! Thanks for it to them!
21 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Left hand doesn't talk to the right hand
I don't understand why the owner reserved the date for us specifically and the website allowed someone else booked those same date. What's the point when I had to connect to the owner and the site can get around a contractual negotiation between two parties on the rental agreement and rented it to a third party. Not trust worthy.
19 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 9flats.com
Dear Erikakh,
actually it is not clear what you mean. As per your knowledge, you made a request which was accepted and therefore you have the booking.
Indeed if you log into your account you will see it.
Could you please let us know what are you referring to?
Kind regards,
9flats Team
Die Website ist nicht sehr komfortabel
15 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Nice people and very central
10 januari 2018
Review zonder uitnodiging
My account was suspended
My account was suspended
I lost all the money and could not move into the apartment
Do not use this site for booking
9 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Zimmerbuchung
Zimmerbuchung
übersichtlich...einfache Buchung...keine Probleme
8 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Stornierung
Direkt nach der Buchung wurde von Seiten 9flats.com die Buchung storniert.
6 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Easy access
Easy access, clear and straight rules, quick reply.
Would be nice to know in advance that there might be taxes added.
3 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Excellent place
Excellent place, very comfy and nice!
Highy recommanded!!
1 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Great experience
Great experience. Will book my next trip with them again. Maybe time for Rome :-)
14 december 2017
Review zonder uitnodiging
Good selection of properties with full …
Good selection of properties with full description including surrounding amenities. Slight problem with initial booking process but was resolved.
11 december 2017
Review zonder uitnodiging
Got charged And property not available. Back to airbnb
Got charged And property was not available
5 december 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 9flats.com
Dear Manuel,
thank you for writing.
As you probably know, it is the host who can decide for cancelling a booking and not 9flats
You got charged since it is the way it works (we do charge guest as soon as a request is accepted) but you also got refunded at the very same time the host cancelled the booking.
Even if this kind of events shouldn't happen, sometimes they happen but it is not 9flats decision, it is always the host who make it.
For sure it is sad and we understand your point of view but you cannot blame 9flats for it.
9flats.com
La fase de la reserva ha funcionado en …
La fase de la reserva ha funcionado en forma excelente
5 december 2017
Review zonder uitnodiging
Als Favorit abgespeichert
Super leicht zu finden, was wir wollten
perfekt stimmige Informationen in Wort und Bild
Riesiges Angebot durch alle Ausstattungs- und Preisklassen hindurch
2 november 2017
Review zonder uitnodiging
Dzielna, Warsaw
Smooth and easy booking. Good selection of rental apartments. Our apartment was excellent.
23 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
It was a terrible experience
Booking was cancelled a day before, my refound isn’t yet returned
17 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 9flats.com
Dear Angeliva,
thank you for writing.
We are very sad for what happened.
We understand what does it mean having a cancellation like you had but you cannot blame us. Indeed our goal is to keep bookings and not to cancel them. The host acted very bad, for sure, but we were clear and professional, as usual
The fully refund has been issued in "real time", at the very same moment that the booking has been cancelled by the host. Normally bank takes couple of days to let money be available again. It is not our fault, neither we kept your money one minute more than the due time.
Kind regards,
9flats.com
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.