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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

C'est vers les années 2013 que nous avons acheté 3 meubles qui étaient en exposition dans le showroom du magasin : une commode, une buffet et un meuble à rideau coulissant. Nous les possédons toujour... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

2 sommiers commandes l un il y a 3/4 ans, le second récemment. La qualité et facilité de montage au rdv avec le design c est parfait.

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Je suis ravie de mon achat, livraison rapide, produit impeccable, facile de montage. La qualité est au rdv. Merci !!!

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Expérience catastrophique. Après plusieurs heures de recherches et d'analyses pour investir dans des meubles, qui nous semblaient de qualité, pour nos enfants, les prix affichés sur le site ont ét... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Meubelfabrikant
  2. Beddenwinkel
  3. Bedwinkel
  4. Slaapkamermeubilair winkel
  5. Kindermeubelwinkel
  6. Meubelwinkel

Geschreven door het bedrijf

ABC Meubles est une boutique en ligne de meubles en bois massif, basé en Normandie, proposant du mobilier français et éco-responsable.


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

46 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Trois meubles toujours en bon état

C'est vers les années 2013 que nous avons acheté 3 meubles qui étaient en exposition dans le showroom du magasin : une commode, une buffet et un meuble à rideau coulissant. Nous les possédons toujours et ils sont à ce jour en très bon état. Nous sommes très satisfaits de ces rangements.

3 mei 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Expérience catastrophique. Publicité mensongère

Expérience catastrophique.
Après plusieurs heures de recherches et d'analyses pour investir dans des meubles, qui nous semblaient de qualité, pour nos enfants, les prix affichés sur le site ont été augmenté au dernier moment (dernière étape de la commande) sans aucune justification. Le panier affiché en prix TTC initialement a été augmenté de 20% à la dernière étape de la commande. Heureusement que nous nous en sommes aperçu sans quoi nous nous serions fait arnaqué !!!
Le SAV a été sur la défensive et n'a proposé aucune solution pour arranger ça.
Nous ne réitérons pas l'expérience et nous ne recommandons absolument pas ce vendeur.
Soyez très vigilants si vous vous y aventurez !

7 april 2026
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Antwoord van Abc-meubles

Bonjour,

Comme indiqué précédemment dans nos échanges, les prix peuvent s’afficher HT dans certains cas. Notre site étant accessible dans plusieurs pays avec des taux de TVA différents, la TVA applicable est calculée automatiquement une fois l’adresse de livraison renseignée.

Lorsque votre localisation est correctement détectée en France, les prix s’affichent toutes taxes comprises. En revanche, dans certaines situations (utilisation d’un VPN, refus des cookies, bloqueur de publicité, etc.), le site peut exceptionnellement afficher les prix hors taxes.

Nous sommes désolés pour la confusion que cela a pu engendrer. Toutefois, nous ne sommes pas en mesure de proposer les produits au tarif HT, d’autant plus que ceux-ci bénéficient déjà d’une remise ainsi que de la livraison offerte.

Soyez assurée que nous travaillons activement à améliorer ce point.

Cordialement,
Esma.

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Les Chinois font mieux et moins cher.

J'ai commandé un lit-coffre peint avec tête de lit, ainsi que le matelas qui va avec moyennant quinze jours de délai car fabrication sur commande et plus de 1000.00 euros de facture car "fabriqué en France".

- La peinture du lit est de l'ordre du nano-micron et plusieurs endroits ne sont tout simplement pas peints.
- L'un des deux vérins du lit était coincé et donc obligation de forcer comme un perturbé sur les mécanismes d'ouverture-fermeture pour le débloquer, bien évidemment les fixations dans l'épaisseur du bois ont très moyennement apprécié la chose.
Quelques arêtes ont été (mal) rafistolées à la pâte à bois avant peinture, genre ça ne se verra plus une fois peint.
- Les chants de la tête de lit ne sont même pas un peu dégrossis et encore moins rabotés.
- La planche de séparation du milieu n'est pas échancrée pour permettre au sommier de monter sans la toucher et donc l'abîmer.
- Le milieu du sommier est constitué de deux parties en métal reliés entre eux par une minable cale en bois dans laquelle on vient visser les deux parties en question pour les relier, sauf que rigidité zéro et que tout se tord, pour un sommier ça marque quand même un peu mal.
- Le matelas déborde du cadre du lit et n'est donc absolument pas tenu sur le sommier de quelque manière que ce soit.

Bref j'en passe et des meilleures, je n'ai même pas tenté de joindre le SAV pour m'entendre débiter les fadaises habituelles et me mettre la rate au cours-bouillon en plus de me faire suer le burnous à rattraper moi-même tout leur mauvais travail d'ensemble, je me contente donc juste de poster ici ma mauvaise expérience histoire d'éviter à d'autres naïfs tels que moi de se faire avoir par le mirage d'une exécution parfaite à un tarif cher mais a priori justifié.

Moralité vive la Chine et les copies pas chères, tant qu'à perdre de l'argent et bricoler sur du neuf autant l'avoir cherché, mais le Made in France n'est définitivement plus un gage de qualité, même médiocre, et ABC Meubles en est le plus navrant exemple.

31 maart 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professionalità TOP!

Professionalità, Competenza e Qualità. Queste 3 parole descrivono al meglio la mia esperienza di acquisto con Abc-meubles.
Sono veramente soddisfatto del loro prodotto. Grazie!

20 maart 2026
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Antwoord van Abc-meubles

Bonjour,

Grazie mille per il vostro messaggio e per la valutazione che ci avete lasciato, ci fa davvero molto piacere.

Siamo lieti di sapere che il letto a soppalco e i nostri servizi siano di vostra completa soddisfazione.

Non esitate a contattarci in qualsiasi momento, restiamo a vostra disposizione per qualsiasi necessità !

A presto su abc-meubles.com,
Cordiali saluti,
Esma

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Très mauvaise expérience

J’ai commandé un lit complet auprès de cette entreprise, et la tête de lit n’a jamais été livrée. Impossible de monter le lit, je dors sur mon ancien sommier cassé alors que j'ai payé 378 euros pour ce lit inutilisable.

Le service client se cache derrière des CGV qui ne sont pas conformes à la loi et ne propose aucune solution réelle : on me suggère simplement de racheter la pièce manquante. Même après une mise en demeure, ils refusent toujours de régler le problème et ignorent mes signalements sur Signal Conso. Nous verrons ce que donne la suite mais quelle perte de temps.

Je ne recommande absolument pas cette entreprise. La qualité du produit est secondaire face au manque total de suivi et de professionnalisme.

----

Oui, j'ai mis du temps à le signaler, comme je vous l'ai dit par mail dès le début j'ai eu des soucis de santé à ce moment-là qui ont retardé les choses (quant à la signature à la réception elle ne vous dégage pas de vos responsabilité légales : le tribunal vous le confirmera). Dans tous les cas, j'ai payé un lit et je n'ai pas de lit utilisable, et de votre côté vous avez reçu un paiement complet, c'est inaceptable.

9 maart 2026
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Antwoord van Abc-meubles

Bonjour,

Votre avis ne mentionne pas un élément important : lors de la livraison du 15/12/2025, la marchandise a été acceptée comme complète et conforme auprès du transporteur, sans aucune réserve indiquant un colis manquant (1/2).

Vous nous avez signalé l’absence d’un colis 3 semaines après la livraison, ce qui ne permet malheureusement plus d’ouvrir de réclamation auprès du transporteur, conformément aux règles de transport et aux procédures habituelles de vérification à la réception.

Suite à votre mise en demeure reçue début février, nous vous avons apporté une réponse détaillée dans les jours suivants, après consultation de notre service juridique, afin de vous expliquer la situation et les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas engager notre responsabilité dans ce cas précis.

Cordialement,
Esma.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Matériaux de qualité et excellente expérience client.

Les matériaux sont vraiment solides et bien finis, on sent tout de suite la qualité. J’ai rencontré un problème de coupe sur certaines pièces, mais le service client a été très réactif et m’a expédié des pièces de remplacement dès le lendemain.

La livraison chez moi n’était initialement pas disponible, mais ils ont su se montrer flexibles et l’ont rendue possible le jour même.

Très satisfait du sérieux, de la polyvalence et du professionnalisme.

3 februari 2026
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Antwoord van Abc-meubles

Bonjour,
Merci pour votre message et pour votre retour d’expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits ainsi que notre service client vous ont apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions sincèrement pour votre soutien. Vous pouvez compter sur notre écoute et notre disponibilité à tout moment.

À bientôt sur abc-meubles.com,
Bien à vous,
Esma.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lit plateforme couleur miel

Tres beau lit plateforme de bonne fabrication francaise. Bois massif d'excellente qualité. Lit livré avec quelques lames de sommier supplémentaires. Lit très beau en finition miel. Très bon rapport qualité/prix. Rend mieux dans notre chambre que sur le site. Parfait d'autant que ce fabricant envoie, sur demande, des échantillons de matière et de finition.

8 januari 2026
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Antwoord van Abc-meubles

Bonjour,
Merci pour votre message et cette belle note.
Nous sommes ravis que le lit plateforme vous plaise et vous donne entière satisfaction.
N'hésitez pas à nous partager une photo du lit installé, nous la partagerons sur le site avec grand plaisir.

À bientôt sur abc-meubles.com,
Bien à vous,
Esma.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

KLARE KAUFEMPFEHLUNG

Wir haben ein Hochbett Sylvia 140x200 cm mit Treppenregal in zwei Farben gekauft. Die Lieferung erfolgte wie in der Bestellung angegeben in ca. einer Woche. Leider hatte die Lieferfirma beim Be-/Entladen ein Malheur, sodass die Lieferung verschiedene Schäden genommen hatte.
Auch bei der einen Farbe gab es eine Unstimmigkeit. Eine der großen Schrauben war fehlerhaft und konnte nicht verwendet werden. Wir reklamierten sofort. Umgehend hat man sich achtungsvoll um uns gekümmert. Es kamen viele konstruktive Vorschläge von Lösungen, von denen wir uns letztendlich für eine entscheiden konnten.
Die Möbel an sich sind sehr robust und stabil; sehr gute Qualität. Die Verarbeitung ist sehr hochwertig und schön. Einige Bretter der Treppe sind minimal kürzer oder länger, was man aber nicht merkt, und für einen handwerklichen Betrieb vollkommen normal ist. Die Schubladen sind sehr geräumig und rollen richtig schön auf und zu.
Das Bett muss zwar eigentlich im Liegen aufgebaut werden, was jedoch in einem kleinen Zimmer unmöglich ist. Denkt man aber um, kann das Bett zu zweit auch im Stehen aufgebaut werden. Der Boden des Bettes ist durch die durchgehenden Bretter sehr stabil, sodass bei einer kleineren Matratze eine superschöne "Lounge" oder "Geheimecke" gezaubert werden kann.
Von uns kommt für diese tollen Mobel eine klare Kaufempfehlung für Qualität, Schönheit und Service!!

4 september 2025
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Antwoord van Abc-meubles

Merci pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de la qualité du lit mezzanine Sylvia et de l’étagère d’escalier. Merci aussi d’avoir souligné la réactivité de notre service client malgré les aléas au niveau de la fabrication et de la livraison.
Nous vous souhaitons de beaux moments dans votre nouvel espace !

À bientôt sur abc-meubles.com,
Bien à vous,
Eloïse.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Lit coffre

Transporteur excellent
Matériaux répondant à toutes nos attentes.
Qualité du produit parfait
Et de plus entreprise française 😊

8 september 2025
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Antwoord van Abc-meubles

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le lit, la qualité et la livraison vous aient pleinement satisfait. Merci pour votre confiance et votre soutien à une entreprise française !

À bientôt sur abc-meubles.com,
Bien à vous,
Eloïse.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deuxième commande chez ABC meuble…

Deuxième commande chez ABC meuble aujourd'hui lit coffre pour ma fille.
Montage satisfaisant, gain de place réception à tant pour la rentrée.
Merci encore

26 augustus 2025
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Antwoord van Abc-meubles

Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que le lit coffre pour votre fille vous apporte entière satisfaction, tant pour le montage que pour le gain de place ; et encore plus heureux qu’il soit arrivé à temps pour la rentrée 😊

À bientôt sur abc-meubles.com,
Bien à vous,
Eloïse.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Livraison du lit mezzanine parfaite et…

Livraison du lit mezzanine parfaite et conforme. Montage facile résultat super. Mon fils est le plus heureux. Merci à toute l’équipe

21 augustus 2025
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Antwoord van Abc-meubles

Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que le lit mezzanine vous donne entière satisfaction, et encore plus de savoir que votre fils est heureux !

À bientôt sur abc-meubles.com,
Bien à vous,
Eloïse.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

livraison d’un lit gigogne

livraison d’un lit gigogne mais les lattes étaient trop petites… lamentable
j’ai voulu acheter français par patriotisme, ce sont des incompétents
aucune excuse ni geste commercial pour le désagrément,
c’est la dernière fois …

29 juli 2025
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Antwoord van Abc-meubles

Bonjour,
Nous sommes désolés pour l’erreur concernant les lattes, et nous souhaitons ajouter que les bonnes ont bien été expédiées dès le lendemain de votre appel, via un transporteur express.

En tant que petite structure, nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité, mais il peut arriver que des erreurs se glissent, nous en sommes désolés.

Bien cordialement,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

sommier à lattes 140X190

sommier à lattes 140X190. livré très rapidement, joli une fois monté. merci pour les quelques lattes/embouts en plus.....on ne craint plus les éventuels accidents futurs.
une suggestion: une option, même payante "livré dans la pièce de votre choix" serait un plus, Certains sites le proposent. On n'est pas toujours jeune et en bonne santé quand on souhaite changer de literie, et un colis de 30 kg serait le bienvenu livré dans la pièce de destination

4 augustus 2025
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Antwoord van Abc-meubles

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments ! Nous sommes ravis que le sommier vous plaise et que les lattes/embouts supplémentaires vous rassurent. La livraison dans la pièce de votre choix est à l’étude. Nous avions testé cette option avec un prestataire, mais l’expérience n’a pas été concluante. Nous cherchons actuellement un partenaire fiable offrant un bon rapport qualité/prix pour ce type de service.

À bientôt sur abc-meubles.com,
Bien à vous,
Eloïse.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sommier à lattes 90x200

Sommier à lattes 90x200 bois Kit Noé. Reçu rapidement. Très bon état. Bois très joli. Facile à monter.

18 juli 2025
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Antwoord van Abc-meubles

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le sommier vous plaise et que le montage se soit bien passé.

À bientôt sur abc-meubles.com,
Bien à vous,
Eloïse.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Commande accessoires

J'ai commandé un accessoire. Le service commercial à été très réactif pour répondre à ma demande et à même fait un geste commercial pour me remercier de ma fidélité.

23 juni 2025
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Antwoord van Abc-meubles

Bonjour Corinne,
Nous vous remercions pour votre avis et votre soutien.
Nous sommes ravis de savoir que votre commande vous a apporté pleine satisfaction !

À bientôt sur abc-meubles.com,
Bien à vous,
Eloïse.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

ABC Meubles mauvaise expérience

ABC Meuble : lit impossible à monter !

Commande lit twin, montage impossible après 2 heures de galère.
réclamation : c'est vrai deux modèles ont été mélangés, désolés.

Expédition du bon paquet, mais pour moi une journée de travail perdue pour recevoir la livraison 🙁.

Ils ne disposent pas de services contrôle qualité ou contrôle expédition ?

Demande de geste commercial : refus.

17 mei 2025
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Antwoord van Abc-meubles

Bonjour,
1/ Vous nous avez signalé un problème de pièces le dimanche 18/05. Dès le lundi matin 19/05, nous avons déclenché un SAV pour une livraison le mardi le 20/05 à 13h37 : soit moins de 48h après votre réclamation. Vous pouvez constater de notre sérieux et notre réactivité.

2/ Je cite votre demande de geste commercial le 21/05 : "je souhaite obtenir de votre part une compensation financière d'un montant de 100 €. Je ne négocierai pas ce montant"
Accompagné de menaces toujours le 21/05 en cas de refus : " je vous informe que je diffuserai largement sur les réseaux (en particulier les associations de consommateurs dont je suis adhérent)... je m'en abstiendrai bien entendu en cas d'accord de votre part."

3/ Ces menaces ont été réitérées à plusieurs reprises, notamment les 05/06 et 19/06.

Nous avons apporté une solution rapide au problème signalé, conformément à notre politique SAV. De plus, nous rappelons que votre commande a déjà bénéficié de tarifs remisés au moment de l’achat.
Nous comprenons que ce contretemps ait pu être source de contrariété, mais nous ne pouvons accéder à une demande de compensation formulée sous pression.

Cordialement,
Esma.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

petite entreprise sérieuse

les + :
bois massif,
bois français,
peintures sans odeur des le premier jour !
qualité et esthétique générale,
rapport qualité prix incroyablement bon des sommiers et lits peu complexes : cette gamme d'articles rend complètement inutile de se tourner vers la grande distribution même si on a un petit budget.
matelas à prix doux,
le SAV,
.
le moyen :
on peut trouver ailleurs des meubles plus raffinés (mais alors ils sont entre moitié plus cher jusqu'à huit fois plus cher pour ce que j'ai comparé) donc rien a reprocher à ABC meubles.
durée de vie des peintures.
certaines couleurs sont pas terribles (j'ai pas trop aimé leur vert)
matelas pas extraordinaires (mais pas mauvais. de toutes façons je n'ai eu aucun article décevant, juste il y en a certains plus réussis que d'autres.
.
les - : obligation de tout déballer à livraison pour vérifier l'état des pièces, livraison au pied de porte.

19 april 2025
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Antwoord van Abc-meubles

Bonjour Barthélémy,
Nous vous remercions pour votre avis et votre soutien.

Notre vernis à l’eau, sans solvants, est un choix volontaire pour préserver la santé et l’environnement. Il peut effectivement être un peu moins résistant que certains vernis chimiques, mais il reste parfaitement adapté à un usage quotidien normal.

Concernant l'obligation de vérifier l'état des colis à la livraison, elle est indispensable pour que nous puissions intervenir efficacement en cas de dommage, en faisant valoir des réserves auprès du transporteur. Pour la livraison au pied de la porte nous avons testé un prestataire pour une livraison dans la pièce de votre choix mais nous avons rencontré trop de soucis. Nous cherchons activement une autre solution.

Pour les coloris, nous savons que les goûts varient : c’est pourquoi nous proposons un large nuancier et offrons gratuitement des échantillons afin d’éviter toute déception à la réception.

À bientôt sur abc-meubles.com,
Bien à vous,
Eloïse.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Meuble solide qui apporte du cachet…

Meuble solide qui apporte du cachet dans mon intérieur.

6 januari 2025
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Antwoord van Abc-meubles

Bonjour Lycil,
Nous vous remercions pour votre avis et votre soutien.
Nous sommes ravis de savoir que votre commande vous a apporté pleine satisfaction !

À bientôt sur abc-meubles.com,
Bien à vous,
Eloïse.

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