Abena Nederland Reviews 

3.248
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 578 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de producten om hun kwaliteit, comfort en geschiktheid voor specifieke behoeften, en waarderen de mogelijkheid om proefpakketten te bestellen. Het bestelproces wordt als helder en soepel ervaren, met snelle en correcte leveringen van goed verpakte, discrete artikelen. De klantenservice en het personeel ontvangen veel lof voor hun behulpzaamheid, vriendelijkheid en effectieve oplossingen. Echter, sommige klanten ondervonden problemen met de levering, zoals vertragingen of het niet ontvangen van pakketten. Ook was de communicatie hierover soms onvoldoende, met meldingen van onvervulde afspraken of geannuleerde bestellingen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten uiten hun tevredenheid over de producten, waarbij velen de snelle levering en de goede verpakking... Toon meer

Delivery service

Mensen melden positieve ervaringen met de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering en duidelijke... Toon meer

Order

Klanten delen positieve meningen over de bestelervaring, waarbij velen het bestelproces als snel en eenvoudig... Toon meer

Service

Consumenten vinden de service positief en melden dat alles altijd volgens afspraak verloopt, met snelle en... Toon meer

Staff

Gebruikers beschrijven positieve interacties met het personeel, waarbij velen de vriendelijkheid en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het is een buitengewoon fijne ervaring want je wordt door de medewerkers van Abena, aan de telefoon, uitermate vriendelijk en heel behulpzaam te woord wordt gestaan en geholpen. Je wenst dat het assor... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden over Abena, altijd met vriendelijk personeel telefonisch contact. En er zit ook altijd een kaartje bij die de zending heeft klaar gemaakt, ook leuk 😊. En vooral als vaste klant ook alti... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een heel fijn en nuttig gesprek gehad met de verpleegkundige, tot 2x een proef monster ontvangen en de 2e was perfect. Deze via het juiste kanaal via de zorgverzekering besteld. Maar vooral de vriend... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik kan dit product online bestellen bij deze firma. Normaal bestel ik bij MEDIREVA maar die doen soms moeilijk omdat de verzekering maar een bepaald aantal vergoed. Ik had geen zin om.met te weinig in... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Apotheek

Geschreven door het bedrijf

Abena is sinds 1953 specialist in basiszorg & incontinentiemateriaal in meer dan 55 landen. Wij helpen graag uw kwaliteit van leven te verbeteren.


Contactgegevens

  • Akkerdistel 2A, 5831 PJ, Boxmeer, Denemarken

  • abena.nl

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(3.248)

567 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pants

Het bedrijf gaf me een product om uit te proberen. Geen enkel ander bedrijf doet dit. Dankjewel.

5 april 2026
Logo Abena Nederland

Antwoord van Abena Nederland

Fijn dat onze service aansluit bij uw behoefte. Bedankt voor de 5 sterren!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn bestelling van 11-04-2026 heb ik…

Mijn bestelling van 11-04-2026 heb ik nog steeds niet ontvangen.

11 april 2026
Logo Abena Nederland

Antwoord van Abena Nederland

Beste Leo,

Hartelijk dank voor uw review.

Wat vervelend om te lezen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen, terwijl er een snellere levering was toegezegd. Wij begrijpen heel goed dat dit teleurstellend is en bieden u hiervoor onze oprechte excuses aan.

Dit is uiteraard niet de service die u van ABENA mag verwachten. We kijken graag met u mee naar de status van uw bestelling en naar een passende oplossing.

Wilt u ons hiervoor een e-mail sturen met uw ordergegevens naar support@abena.nl? U kunt ook altijd telefonisch contact met ons opnemen via 0485 58 11 50, zodat we direct met u mee kunnen denken.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Product prima zachter dan andere…

Product prima zachter dan andere merken. De site is wat lastiger om bestelling te doen omdat hij automatisch naar een ander type maat springt, dus je moet goed opletten dat je het goede product in je winkelmandje stopt.

6 april 2026
Logo Abena Nederland

Antwoord van Abena Nederland

Dank u wel voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over het product en de zachtheid ervan waardeert.

Jammer om te lezen dat u tijdens het bestellen problemen heeft ervaren op onze website. Dank dat u dit aan ons doorgeeft. We nemen uw feedback mee om het bestelproces verder te verbeteren.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Duurde lang

Ik heb ruim een week op bezorging gewacht…

7 april 2026
Logo Abena Nederland

Antwoord van Abena Nederland

Wat vervelend om te horen dat u ruim een week op uw bestelling heeft moeten wachten. Onze excuses voor deze vertraging. Door onze verhuizing kon de verwerking helaas meer tijd kosten dan gebruikelijk. We hopen dat u uw bestelling inmiddels in goede orde heeft ontvangen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het is een buitengewoon fijne ervaring, want….

Het is een buitengewoon fijne ervaring want je wordt door de medewerkers van Abena, aan de telefoon, uitermate vriendelijk en heel behulpzaam te woord wordt gestaan en geholpen. Je wenst dat het assortiment van Abena z.s.m. met zoveel meer artikelen wordt uitgebreid dat je ook je dagelijkse boodschappen kunt bestellen en laten bezorgen, je reizen kunt boeken, je kledingkast kunt vullen en je inboedel kunt vernieuwen. Kortom een ervaring die je helaas steeds minder tegenkomt.

15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Abena Nederland

Antwoord van Abena Nederland

Hartelijk dank voor deze prachtige review.

Wat fijn om te lezen dat u het contact met onze medewerkers als vriendelijk, behulpzaam en prettig ervaart. Uw waardering betekent veel voor ons en we geven dit compliment dan ook graag door aan ons team.

Ook uw mooie woorden over ons assortiment en onze service zien wij als een groot compliment. Het is ontzettend waardevol om te horen dat u zo tevreden bent over uw ervaring met Abena.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne producten en klantvriendelijk

Ik kende de washandjes al, maar nu een paar proefpakketten incontinentiemateriaal besteld.
Goed verpakt, duidelijke instructies via e-mail en de website en mogelijkheid voor aanvullend advies.

Kortom, heel goede producten en klantenservice.

3 april 2026
Logo Abena Nederland

Antwoord van Abena Nederland

Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze producten, de informatievoorziening en de mogelijkheid tot advies. Bedankt voor uw mooie review en uw vertrouwen in ABENA!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed .

Goed ., snel geleverd, en gebruik het al jaren, wordt veel in de zorg gebruikt.

26 maart 2026
Logo Abena Nederland

Antwoord van Abena Nederland

Bedankt voor de review. Fijn te horen.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer