Ce sont des voleurs, mon abonnement est toujours actif et il ne fonctionne pas, envoi de messages depuis 2 jours et aucunes réponses même pas de mise en attente ils s'en foutent complétement. Ne ven... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
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Sav injoignable. J'en suis à ma 2eme année chez abopremium, et je suis très déçu. Cette année c'est arrêt sur arrêt et sans explication ni retour. C'est vraiment vraiment dommage, ça pourrait être... Toon meer
Malgré mon abonnement de 18 mois, jusqu'en 2026, j'ai pu utiliser le lien que 3 mois. Il est expiré. Sinon ça fonctionnait bien avant. SAV mail et Whatsapp INJOIGNABLE. D'autres prestataires dont... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Je cherchais depuis longtemps un service IPTV stable avec une vraie qualité d'image, et AboPremium a surpassé mes attentes. Je n'ai jamais eu de soucis de coupure ou de lenteur, et je peux profiter d... Toon meer
2,2
Slecht
455 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 25% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Trés deçu.
Trés deçu.
Ne sais pas tenir le SAV, connection instable.
Jamais reussi à avoir les séries.
Dirigez vous vers un autre site.
Ils ne répondent plus au bout de quelques mois.
Ils encaissent, ils aident qq mois et aprés plus de réponse.
12 februari 2025
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Antwoord van Abopremium
Cher(e) Cindy
Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés et nous vous remercions sincèrement pour votre patience.
Nous sommes heureux de vous informer que le problème que vous avez mentionné a été résolu. Nous prenons la satisfaction de nos clients très au sérieux et avons travaillé dur pour nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement à [informations de contact]. Nous apprécions vos retours et espérons continuer à vous offrir un service de qualité.
Merci de nous avoir donné l'opportunité de résoudre ce problème !
Cordialement,
[Mr. Philippe]
A fuir ne vous faites pas avoir une…
A fuir ne vous faites pas avoir une fois le payement effectuer silence radio, j'ai plus accès a mon compte, personne ne repond soit par whats up ou mail
9 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Abopremium
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour l'incident que vous avez rencontré.
Le problème semble provenir d'une URL incorrecte liée à votre abonnement IPTV. Nous avons désormais mis à jour cette URL pour garantir une expérience optimale.
Afin de résoudre ce problème rapidement, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à support@canawatch.ca
afin que nous puissions vous fournir la nouvelle URL qui fonctionne parfaitement.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
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Tjrs pas d'email de votre part ? on attends votre retour pour résoudre le soucis pour vous, cordialement
Used for a year when I tried to add on…
Used for a year when I tried to add on another year they took my money and now two weeks later after emailing and messages on what’s app nothing. About a week ago I received a message that they are working on sending me my codes but no reply since. Are they gone? Not a word. Funny now after I just bought another year and they even threw in an extra 3 months but they have fallen off the edge of the world. Well my faith in humanity has been restored. They contacted me today with a reasonable answer to why they had not replied. The what’s app went missing some how. The gentleman was very kind and helped me get back up and running. So 5 stars is what my review is changed to. I have been using iptv for about 5 years now and they have lasted the longest, are the least expensive and have the most programming that I could even imagine using. Great job guys keep up the good work
17 januari 2025
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Plus de connexion
A ce jour nous n'avons plus de connexion nous avons pris un abonnement de 12 mois soit jusqu'en septembre 2025 nous espérons vivement une réponse de votre part merci de faire le nécessaire bonne journée
4 februari 2025
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Antwoord van Abopremium
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre retour positif sur Trustpilot. Cela nous fait énormément plaisir de savoir que votre expérience a été satisfaisante. Nous sommes heureux que le problème ait été résolu et nous restons toujours disponibles pour vous aider en cas de besoin.
N'hésitez pas à nous contacter via l'email Support@canawatch.ca si vous avez la moindre question ou si nous pouvons vous assister davantage. Nous sommes là pour vous !
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement, Equipe Support Abo Premium
Un an d’abonnement où le prix du silence
Mon abonnement d’un an et contrasté en octobre n’a été validé que jusqu’au 27 janvier. Depuis le 17 01 je tente en vain de contacter ce service par téléphone, mail, Wapp et message. Aucune réponse. Je vous laisse apprécier le sérieux de ce site ! J’ai mis une étoile … il n’y a pas moins !
4 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Abopremium
Bonjour Mr.Marcus
Nous n’avons malheureusement pas reçu de message de votre part concernant votre demande. Afin de pouvoir résoudre votre problème rapidement, nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail à support@canawatch.ca. Nous serons heureux de vous assister et de trouver une solution à votre situation.
Dans l’attente de votre message,
Cordialement,
Support Abopremium
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Tjrs pas d'email de votre part ? on attends votre retour pour résoudre le soucis pour vous, cordialement
Plus de connexion, pas de support
Bonjour, plus de connexion depuis plus d'une semaine !!! support tres difficile voir impossible a joindre via whatsapp !!!! ce n'est pas tres serieux 😞 comment perdre 45€ ....
!!! Mise a jour !!!
Apres 15 jours j'ai eu une reponse du support qui m'a donné une nouvelle URL
Mieux vaut tard que jamais 😊
Du coup je mets 3 etoiles
2 februari 2025
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SAV inexistant
J'ai pris un abonnement de 1ans en août 2024, jusque là pas de problème, mon app iptv m'indiquer la fin de mes service en janvier 2025, quand je leur ait signaler il m'ont indiquer que c'était normal il replongerai à ce moment là jusqu'en Août 2025. C'est faux! 1 semaine que je l'ai ai contacter et c'est le néant! Pas une réponse! 1 service payer pour 1 an et au bout de 5 mois plus rien
26 januari 2025
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Antwoord van Abopremium
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour l'incident que vous avez rencontré.
Afin de résoudre ce problème rapidement, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à support@canawatch.ca
afin que nous puissions vous fournir la nouvelle URL qui fonctionne parfaitement.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
Souscription pour 15 mois en août 2024…
Souscription pour 15 mois en août 2024 et depuis début janvier 2025 plus rien ne fonctionne erreur 401...
Aucun retour sur le WhatsApp du support client après 2 relances.
Dès le début de l'abonnement il y avait déjà eu des problèmes. Il a fallu être assez patient pour que cela rentre en ordre mais là c'est silence radio total...
31 januari 2025
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Antwoord van Abopremium
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour l'incident que vous avez rencontré.
Le problème semble provenir d'une URL incorrecte liée à votre abonnement IPTV. Nous avons désormais mis à jour cette URL pour garantir une expérience optimale.
Afin de résoudre ce problème rapidement, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à support@canawatch.ca
afin que nous puissions vous fournir la nouvelle URL qui fonctionne parfaitement.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
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Tjrs pas d'email de votre part ? on attends votre retour pour résoudre le soucis pour vous, cordialement
Ils nous ont abandonné
Ils nous ont abandonné, je pense qu ils ont fermé leur service, pas de news depuis novembre
29 januari 2025
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Antwoord van Abopremium
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour l'incident que vous avez rencontré.
Le problème semble provenir d'une URL incorrecte liée à votre abonnement IPTV. Nous avons désormais mis à jour cette URL pour garantir une expérience optimale.
Afin de résoudre ce problème rapidement, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à support@canawatch.ca
afin que nous puissions vous fournir la nouvelle URL qui fonctionne parfaitement.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
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Tjrs pas d'email de votre part ? on attends votre retour pour résoudre le soucis pour vous, cordialement
After a year using their service
After a year using their service, it work pretty good, almost their people answer very fast
24 januari 2025
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Mécontent
Bonjour,
souscription de l'abonnement Legend de 15 mois hier, le 22 janvier. Toujours pas de nouvelle depuis. Aucun code d'activation malgré un message WhatsApp me disant que je serai contacté dans 2 heures. Depuis plus aucune réponse ni sur WhatsApp ni par mail...
23 januari 2025
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Antwoord van Abopremium
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour l'incident que vous avez rencontré.
tous les codes d'acces sont livrés via l'email , pouvez-vous nous contacter via l'email support@canawatch.ca svp pour vérifier le cas et résoudre le soucis pour vous svp ? et on vous donne un cadeau pour vous remercier pour votre patience
Afin de résoudre ce problème rapidement, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à support@canawatch.ca
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
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Bonjour ,
Tjrs pas d'email de votre part ? on attends votre retour pour résoudre le soucis pour vous, cordialement
3 mois de connexion
Plus de réponse du SAV
3 mois de connexion au lieu des 15 mois
Par mail ou WhatsApp aucune réponse
Dans l'attente
MAJ recontacter par mail et problème résolu
21 januari 2025
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Toujours rien..
Toujours rien... je vais vous pourrir vos avis
30 december 2024
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Vend en réalité des abonnements de 3…
Vend en réalité des abonnements de 3 mois au lieu de 15 comme indiqué et ne donne plus de réponse…
20 januari 2025
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Antwoord van Abopremium
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour l'incident que vous avez rencontré.
Le problème semble provenir d'une URL incorrecte liée à votre abonnement IPTV. Nous avons désormais mis à jour cette URL pour garantir une expérience optimale.
Afin de résoudre ce problème rapidement, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à support@canawatch.ca
afin que nous puissions vous fournir la nouvelle URL qui fonctionne parfaitement.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
Abonnement qui fonctionne juste 3 mois et plus rien.
Bonjour,
J'ai pris un abonnement de 1 an + mois offert qui a fonctionné que 3 mois.. j'envoie des mails et des SMS mais 0 réponses...
Depuis plusieurs jours impossible d'avoir quelqu'un.
15 januari 2025
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Antwoord van Abopremium
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour l'incident que vous avez rencontré.
Le problème semble provenir d'une URL incorrecte liée à votre abonnement IPTV. Nous avons désormais mis à jour cette URL pour garantir une expérience optimale.
Afin de résoudre ce problème rapidement, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à support@canawatch.ca
afin que nous puissions vous fournir la nouvelle URL qui fonctionne parfaitement.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
J’ai payé pour un abonnement de un ans…
J’ai payé pour un abonnement de un ans qui a fonctionné une seule journée. Depuis, plus rien ne marche. Le service client est inexistant, aucune réponse malgré plusieurs tentatives de contact. C’est une véritable arnaque. Je déconseille fortement ce site, passez votre chemin si vous ne voulez pas perdre votre argent et votre temps !
11 januari 2025
Antwoord van Abopremium
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour l'incident que vous avez rencontré.
Le problème semble provenir d'une URL incorrecte liée à votre abonnement IPTV. Nous avons désormais mis à jour cette URL pour garantir une expérience optimale.
Afin de résoudre ce problème rapidement, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à support@canawatch.ca
afin que nous puissions vous fournir la nouvelle URL qui fonctionne parfaitement.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
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Tjrs pas d'email de votre part ? on attends votre retour pour résoudre le soucis pour vous, cordialement
Aucune réponse du service
Bonjour,
depuis fin décembre, aucune réponse a mes mail à l'assistance.
Pas de réponse non plus à mes commentaires sur Trustpilot.
y a t'il quelqu'un qui puisse me répondre.
Sans IPTV depuis trois semaines.
30 december 2024
Review zonder uitnodiging
Le support CANAWATCH intervient finalement
Abonnement souscrit le 05/11/24, pour 15 mois, soit 12 + 3 bonus
Au bout des 3 mois bonus, l'abonnement est périmé, sans espoir de retour.
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Modification avis suite intervention support CANAWATCH
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Aprés message acerbe ici même, et minoration de la note, intervention du support dimanche 23/02/25. l'abonnement est à nouveau fonctionnel, je modifie donc mon avis, et la note, en conséquence
13 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Abopremium
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour l'incident que vous avez rencontré.
Le problème semble provenir d'une URL incorrecte liée à votre abonnement IPTV. Nous avons désormais mis à jour cette URL pour garantir une expérience optimale.
Afin de résoudre ce problème rapidement, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à support@canawatch.ca
afin que nous puissions vous fournir la nouvelle URL qui fonctionne parfaitement.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
Problème liste de lecture
Bonjour,
La liste de lecture ne fonctionne plus depuis hier, impossible d'avoir l'assistance 😞.
11 januari 2025
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Antwoord van Abopremium
Bonjour
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Je suis déçu du SAV qui ne répond pas
Je suis déçu du SAV qui ne répond pas. Un code m’avait été envoyé, en premier lieu mais il ne marche plus. Un deuxième lien m’a donc été envoyé dès qu’un problème arrivait avec mon code. Au final, aucun des deux ne marche…
11 januari 2025
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Dit is Trustpilot
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