We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik heb al maanden contact met het ABP een pensioenuitvoerder van onder andere het Ministerie v Defensie. Mijn pensioen bestaat uit verschillende zakken, de eerste zak is wat er vanaf maart 1981 door d... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een slecht beleggingsresultaat de laatste jaren. Waarom is Shell uit de beleggings portefeuille gehaald? En wie bepaalt dit? Wie communiceert met de deelnemers. Waar blijft onze echte indexatie... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik begrijp niet dat mensen zulke slechte beoordelingen schrijven over ABP. Mijn ervaring is duidelijk anders, ik word altijd zeer positief behandeld. De duidelijkheid,kundigheid en vriendelijke bena... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

WAT EEN SLECHT BEDRIJF! Echt belachelijk, ik wacht al 6 weken op een bepaald document dat alleen zij kunnen leveren maar tot op heden heb ik niks ontvangen. elke keer als ik bel geven ze aan dat ze er... Toon meer

2,1

Slecht

TrustScore 2 uit 5

40 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik heb al maanden contact met het ABP zonder een duidelijk antwoord.

Ik heb al maanden contact met het ABP een pensioenuitvoerder van onder andere het Ministerie v Defensie. Mijn pensioen bestaat uit verschillende zakken, de eerste zak is wat er vanaf maart 1981 door defensie is opgespaard en per 2001 over geheveld werd naar het ABP. De tweede zak is wat defensie elke maand heeft afgedragen terwijl ik nog "groen" was. DE derde zak is toen ik van "groen" overging naar burger. Ik vraag om een overzicht van wat ik al die jaren heb opgebouwd, maar blijkbaar lukt het niet om dit te berekenen. Dit zou anno nu handmatig verricht moeten worden. Mijn pensioenoverzicht is niet compleet, defensie steekt geen vinger uit, want ABP. En ABP roept loze beloftes die ze niet nakomen. Klachten worden niet correct opgepakt en uitgevoerd, beloftes en toezeggingen worden niet nagekomen.

5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer positief over ABP

Ik begrijp niet dat mensen zulke slechte beoordelingen schrijven over ABP.
Mijn ervaring is duidelijk anders, ik word altijd zeer positief behandeld.
De duidelijkheid,kundigheid en vriendelijke benadering kan ik alleen maar waarderen, vandaar mijn 5 sterren

4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

WAT EEN SLECHT BEDRIJF

WAT EEN SLECHT BEDRIJF! Echt belachelijk, ik wacht al 6 weken op een bepaald document dat alleen zij kunnen leveren maar tot op heden heb ik niks ontvangen. elke keer als ik bel geven ze aan dat ze er mee “bezig” zijn en geven ze aan dat ze verder niks kunnen doen. Nog nooit zo iets meegemaakt, erg onprofessioneel !

20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wanbesfuur ABP

Waarom wordt er geen claim ingediend tegen het bestuur van de ABP oa Van Wijnen, Rosenmoller en Wortmann namens alle gedupeerde deelnemers? Het doorgaande wanbestuur is overduidelijk...Misbruik van bestuur mbt accoord verklaring invaren pensioen en rechten, belangenverstrengeling Wortmann bij Aegon, niet behandelen ingekomen beroep- en bezwaarschriften, geen participatie,, inspraak, toestemming, bezwaar- of beroep tegen het WTP door feodaal ondemocratisch handelen, verlies van 97 miljard euro door dit wanbestuur, 30.000 euro schade per deelnemer, geen juridusche actie tegen het decennia niet indexeren, eigenmachtig het Winstgevende Shell, Caterpillar en Booking.com de deur wijzen uit persoonlijke motieven waardoor de deelnemers ook dedupeerd zijn. En hoe kan het zijn dat dit illustere drietal hiermede denkt weg te komen? Hoe is het mogelijk dat de ambtenarenbonden, deelnemers, beroepsgroepen, gepensioneerden en stichtingen dit pikken???
Deze Van Wijnen, wanbestuurder, puur sang, zit er nog steeds en Rosenmoller is gevlucht voor zijn wanbestuur. Laat in 2026 deze ABP Augiusstal schoonvegen, zet van Wijnen eruit, stel een pensioenbewaarder aan en geef de deelnemers stemrecht in deze ronduit feodale ABP. Houdt dit drietal hoofdelijk aansprakelijk voor hun wanbestuur en start een juridische aktie. Waarom wordt dit gepikt door de deelnemers????? Tijd voor actie.....

28 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Belazeren

Slechte en onvoldoende communicatie en vooral echte openheid van zaken!!
Krijgen een veel te lage compensatie, al over langere tijd! Ook voor 2026 dreigt dit wederom. Volledige foute voorstelling van de financiële zaken door het abp! Veel te veel vermogen in reserve. Berekeningen laten een heel ander beeld zien: de reservering is forse! Denk hierbij ook aan al die leden die sterven voor hun 67e jaar ( wel over vele jaren premie ingelegd) .
Berekeningen abp met de nodige vraagtekens : ineens kan een Nederlands instituut wel !!! een juiste berekening maken over een periode van 20 jaar en langer ?????!!!! Absurd.
!! We moeten meer en beter, collectief, in actie komen tegen deze grootmacht. Een website openen ofzo. Een sterk tegengeluid ontwikkelen.
Het abp ook duidelijk maken dat zij er zijn voor en vooral door ons. Onze gelden financieren het abp . Personeel en gebouwen. Personeel met de nodige luxe- Cao........ en dan hun houding tov ons als leden...... treurig.

En blijkt : voor 2026 : slechts een fooi van 2,84 % !!!! Dit is toch onvoorstelbaar. Uiterst ongepast. Abp houdt een veel te hoge buffer aan. Deze buffer is echt niet noodzakelijk, voldoende berekeningen tonen dit aan! Ze houden een ieder één bewering voor die niet juist is! Een quasi berekening voor reserveren voor in 2040.........ONZIN.
Oproep tot collectief protest.

27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sterke Balans, Krimpende Pensioenen: De Verborgen Kosten van Nultarief-Discontering

Meer dan een decennium lang zagen Nederlandse gepensioneerden hun pensioenen stilstaan, terwijl de fondsen die hun spaargeld beheerde groeiden tot recordhoogte. De schuldige was niet slechte beleggingsprestaties. ABP bijvoorbeeld, zag zijn vermogen groeien van ongeveer €250 miljard in 2009 tot meer dan €540 miljard in 2024. De echte boosdoener was de manier waarop verplichtingen werden gewaardeerd — de door de toezichthouder opgelegde discontovoetmethode.

De Methode Die Verplichtingen Deed Exploderen

Pensioenfondsen moesten toekomstige beloften (verplichtingen) waarderen met behulp van de risicovrije rentecurve plus een langetermijn-“Ultimate Forward Rate” (UFR).

In de jaren 2010 kelderden de euro-swaprentes tot bijna 0%.

Dat betekende dat een belofte om over 30 jaar €1.000 te betalen, vandaag bijna €1.000 waard werd geacht.

Op papier explodeerden de verplichtingen. De dekkingsgraden zakten.

Daardoor was wettelijke indexatie onmogelijk, zelfs terwijl de fondsen jaarlijks 5–7% verdienden.

Een Fort Gebouwd ten Koste van Gepensioneerden

Vanuit het perspectief van de toezichthouder was dit “voorzichtigheid.” Vanuit het perspectief van de gepensioneerde was het gelegaliseerde onthouding. Het systeem bouwde wat een ervaren investeerder een “fortress balance sheet” zou noemen — vermogens stapelden zich op, buffers zwollen aan en de solvabiliteit leek onaantastbaar.

Maar er was een prijs: de koopkracht van gepensioneerden kelderde tussen 2009 en 2021 met 30–40%.

Een ervaren investeerder zou nooit een nultarief gebruiken om decennia aan kasstromen te verdisconteren. Men zou zeggen:

“Als je activa 6% opleveren en je verdisconteert verplichtingen tegen 0%, lieg je tegen jezelf. Je bouwt een krachtige balans op ten koste van je eigenaren.”

En precies dat gebeurde: een fort voor de instelling, een langzame uitholling voor de deelnemers.

De Illusie van Zwakte

De ironie is scherp. Fondsen leken “te zwak” om indexatie te verlenen omdat verplichtingen waren opgeblazen door de discontomethode. Maar in absolute termen waren ze nooit rijker. ABP had honderden miljarden wereldwijd belegd, die solide langetermijnrendementen opleverden. Gepensioneerden mochten er simpelweg niet in delen.

Een vakbondsbestuurder noemde het wat het was: “Onnodig geld op de plank.” Het bleef op de plank, niet omdat het niet verdiend was, maar omdat de boekhoudregels zeiden dat het niet aangeraakt mocht worden.

Het Gemiste Rendement-op-Rendement

Een inleg van €1.000 in 2000, belegd in een eenvoudig wereldwijd aandelenindexfonds, zou tegen 2024 zijn gegroeid naar ongeveer €5.400.

Onder de regels van ABP vertaalde die €1.000 zich echter in een pensioenuitkering die in dezelfde periode 40% van zijn reële waarde verloor (600 EUR)

Het fort werd gebouwd — maar met bakstenen die uit de portemonnee van gepensioneerden kwamen.

Conclusie: Voorzichtigheid of Doen Alsof?

Het Nederlandse discontovoetenregime volgde misschien de letter van de wet, maar het schond elke economische logica. Het waardeerde toekomstige beloften alsof rendementen voor altijd nul zouden blijven, terwijl de fondsen zelf gezonde winsten boekten.

Het is het beste samen te vatten met:

“Doen alsof is het duurste wat je kunt doen in de financiële wereld.”

Voor Nederlandse gepensioneerden was de prijs van dat doen alsof enorm — een generatie die eerlijke indexatie werd ontzegd, terwijl hun fonds zichzelf een van de rijkste ter wereld verklaarde.
Wat vaak wordt vergeten, is dat onze grootste rijkdom "tijd" is. Door het uitblijven van indexatie, het negeren van opportuniteitskosten (misgelopen rendement) en het ontbreken van communicatie met de eigenaren van het geld, hebben gepensioneerden hun meest waardevolle bezit verloren: tijd. En die tijd kan niet worden teruggewonnen — wij kunnen, door leeftijd of ziekte, niet eenvoudigweg opnieuw aan het werk

3 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Over de app na update van 09-2025:

Over de app na update van 09-2025:
-staafgrafiek verwarrend: AOW lijkt veel groter dan pensioen
- wat je ook invult als leeftijd na 66: bedrag blijft gelijk. Zelfs bij 72 evenveel als bij 67
- ook wordt dan aangegeven dat je hebt gekozen voor pensioenleeftijd na de AOW terwijl je bv. 66jr hebt ingevuld

Onduidelijk voor de gebruiker

27 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Extreem traag via alle contactmogelijkheden

Ik kreeg vandaag (27-9-2025) een brief gedateerd op 8 augustus 2023. Ik wilde hierover bellen, kreeg een bandje dat ik 'zo snel mogelijk geholpen' zou worden. Iedere keer werd exact na 30 minuten en 12 seconden, zonder nadere aankondiging de verbinding verbroken.

Uiteindelijk de vierde keer kreeg ik iemand te pakken, die zich afvroeg, waar het nu eigenlijk om ging. Ok, de brief had er langer dan gemiddeld over gedaan. Dat was niet haar probleem...

17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Knullig

Het arbeidsongeschiktheidspensioen had 2 jaar geleden al betaald horen te worden. Nu belde er iemand die zei dat het over 3 maanden gerealiseerd gaat worden. Op mails ed reageren ze al een paar jaar niet. Ongelofelijk knullig dit.

14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn ervaring is goed tot nu toe.

Het verbaast me eigenlijk dat men zo negatief is over ABP.

2024 was een lastig jaar voor pensioenen. Niet zo vreemd dat de verhoging dan ook lager uit valt.

Mijn ervaring met ABP is tot nu toe goed. Alles werkt op de site, waardeoverdracht is ook geen probleem. Heb ze nog niet hoeven te spreken dus daar kan ik niet over oordelen.

Mocht er in de toekomst veranderen aan mijn ervaring met ABP dan zal ik deze review updaten.

18 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zo genaamde pensioen overzicht van het…

Zo genaamde pensioen overzicht van het ABP ontvangen.
Ze hebben tussen 2009 en 2022 niet geindexeerd en nu weer in 2025 weer te weinig. Lijkt op een oplichters excuusc site.
Geen informatie overzicht over de bij hun bestaande totale gelden. Geen informatie over de aantal gepensioneerders en door hun ontvangen en uitgegeven bedragen.
Mijn eigen pensuoen 15-18% te weinig berekend en ze stellen dat de ABP stastsbedrijf heeft gedaan in 1995 en niet zij bij het overname hiervan de stichting ABP. Jaren te weinig en niet geindexeerd dat te weinig bedrag. Ze zijn gevestigd in Heerlen om te ontsnapoen aan protestmanifestaties lvan de gepensinerrden.

29 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

wat een slecht pensioenfonds je krijgt…

wat een slecht pensioenfonds je krijgt helemaal geen antwoord op de mails.
en als je belt kunnen ze never nooit iemand bereiken. deze moesten gelijk gestraft worden voor hun daden. en durven ze ook nog te zeggen u wordt binnen twee dagen geantwoord nou echt niet . nog nooit zo iets meegemaakt.

14 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hooghartigheid ten top

Wat een misselijk pensioenfonds de medewerkers zijn lomp en door hun gedrag stop je vanzelf om hulp te vragen.
Een ziek bedrijf met een overheids verleden. Wie zal hier in eens schoon schip maken. Unprofessioneel!!!!!!

17 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een slecht beleggingsresultaat de…

Een slecht beleggingsresultaat de laatste jaren.
Waarom is Shell uit
de beleggings portefeuille gehaald?
En wie bepaalt dit? Wie communiceert met de deelnemers. Waar blijft onze echte indexatie.Gewoon woke-gedrag. Jullie opdracht is rendement maken!
Ons is en wordt niks gevraagd.
Jammer dat we ons ingelegd geld er niet uit kunnen halen. Kortom zeer teleurstellend. Wanneer grijpt de Tweede Kamer in.

28 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nabestaandenpensioen verkeerd berekend

ABP berekent het bijzonder nabestaandenpensioen verkeerd. Dit pensioen blijft opgebouwd worden met individuele salarisverhogingen van de ex-partner na de scheiding. Dit veel te hoge bijzondere nabestaandenpensioen trekken zij af van het nabestaandenpensioen van de partner. Informatie vanuit het ABP is ver beneden de maat.

19 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Abp beleggingen

Mijn mening is abp moet beleggen in aandelen met het hoogste rendement.
Wij willen als gepensioneerden een goed geïndexeerd pensioen.
Beleg b.v. in de Defensie Industrie.
Uw adviseurs lijken net woke ingestelde figuren.

17 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Omdat de man aan de telefoon het nodig…

Omdat de man aan de telefoon het nodig vond om mij af te zeiken, ook nadat bleek dat hun eigen website niet met de informatie komt waarvan de man op voorhand wist te zeik-stemmen dat ik beter moest kijken terwijl hij vervolgens zonder excuus alles zelf fout deed ...

1 ster.

29 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Door hun fout was mijn inkomen in december 265 euro onder bijstandsniveau

Doordat ABP geen heffingskorting toepaste kreeg ik 265 euro te weinig uitgekeerd. De bijstand vult het niet aan en ABP doet niet aan alsnog het te weinig ontvangen geld over te maken. Dat moet ik terug zien te krijgen door belastingaangifte te gaan doen.

Daarnaast zou mij een formulier opgestuurd worden (vd 2e keer!) zodat dit de komende maand niet weer zou gebeuren. Na 2 weken niet ontvangen. Weer gebeld. Nou moet ik online een formulier invullen met handtekening…. Geen idee hoe dat werkt, afgesproken dat ik het formulier zou laten uitprinten, invullen, een foto maken en naar hen mailen. Door weer en wind op de fiets naar de bibliotheek om dit te regelen, opgestuurd, maar ook dit ging weer niet goed. Dus zijn we weer terug bij af….

Samengevat, Ze zijn heel vriendelijk aan de telefoon maar het systeem is niet (ouderen) klantvriendelijk en ze beloven een formulier op te sturen wat niet gebeurd. Excuses?… nee hoor. We vinden het heel vervelend voor u en hopen dat u toch fijne feestdagen heeft. Ik heb dus bijstand min 265 euro gehad deze maand en door hún nalatigheid is de kans groot dat het deze maand weer gebeurd.
ABP? Ik ben er niet blij mee!

7 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

We pikken ‘t niet langer!

Het wordt hoog tijd dat álle ABP gepensioneerden ‘n hele goeie advocaat zoeken teneinde een rechtszaak tegen het ABP te beginnen! Wie gaat het voortouw nemen? Er worden miljoenen bijgeschreven tgv de uitstekende beleggingsresultaten en wij -de gepensioneerden- worden afgescheept met ‘n miezerige 1,84% indexatie! Gaat ‘t salaris van alle ABP-bobo’s ook met dat lullige percentage omhoog? Wie zit er eigenlijk namens alle ABP gepensioneerden bij de club die belangrijke beslissingen -zoals de indexatie- neemt? De wet op openbaar bestuur biedt mogelijkheden om het salaris vd ABP-bobo’s te achterhalen! Komaan collega-ABP pensionado’s en pensionista’s; laten we ‘t niet langer píkken!
H P M Jurgers

25 november 2024
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer