The service from Ace Frames is absolutely IMPECCABLE!! I ordered the Buy1Get1free deal for me and a mate and they came the next day sent me signed for and tracked Great communication from Ace Frames.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I ordered two pairs 3 months ago and I haven’t received I been trying to reach them out since then and they keep ignoring my messages on ig or emails. I tried messaging them on ig from different accou... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
At 1st i was sceptical due to some off reviews however they were complete lies. The glasses were very high quality and the design of the box and way to assemble it was spectacular. I received it 5 day... Toon meer
Litt quality at an affordable price. Will deffo be buying again. The exclusive ace frame II look so premium. Customer service was pattern too. A quick DM on insta and got a reply asap
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Welcome to Ace Frames UK, a premium sunglasses company born and bred in the UK. Our brand is all about celebrating the vibrant, driven spirit of young individuals who are passionate about fashion and style. We are dedicated to bringing you the latest trends and designs in sunglasses, crafted from high-quality materials and finished to the highest standards. Join us on our journey as we strive to inspire and empower the next generation of fashion-forward individuals. Tag us on instagram to be featured @aceframesuk
Contactgegevens
86-89 Paul Street , EC2A 4NE, london, Verenigd Koninkrijk
- 07934873941
- aceframesuk@gmail.com
- aceframes.co.uk
3,7
Gemiddeld
124 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Poor customer service
Poor communication and customer service. In regards to refunds, exchanges and returns the company will ignore your message or email. The glasses i ordered were false advertised and when asked for a refund they refused. So i finally agreed to exchange and when asking for the address to send back to they ignore the message and email several times.
8 april 2021
Review zonder uitnodiging
Best glasses I’ve ever had and the…
Best glasses I’ve ever had and the prices 🤯amazing and definitely worth it
2 april 2021
Review zonder uitnodiging
Good quality quick delivery
24 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aceframes
Thanks for the great feedback hope to see you soon
Purchased 5 frames
Purchased 5 frames, got an extra one added in as a good will gesture which was great. Quick shipment and delivery, definitely recommend and will be coming back due to them being extremely affordable and fashionable.
12 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Definitely recommend them
10 februari 2021
10/10 frames ace frames due to takeover…
10/10 frames ace frames due to takeover by far the cheapest and quality assured frames out there
10 februari 2021
Came in a nice packaging and well…
Came in a nice packaging and well packed
Definitely will be ordering again
Ace frames 💯
4 februari 2021
Amazing service and quick delivery!
27 januari 2021
10/10 would recommend
The frames are stunning and the shopping experience was the smoothest !
24 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Next day delivery yet I didn’t receive.
24 januari 2021
Antwoord van Aceframes
I do apologies for the inconvenience of the delay but orders before 5pm We are able to do next delivery but you ordered at 8:12pm which means that we are unable to do next but we still sent as next day so you will receive within the next working day
10/10 best quality outere
15 januari 2021
Rubbbish
Because your sending this to me knowing full well I haven’t received my item (1)
(2) you ignored my email
(3) I paid for next day delivery and it hasn’t come
12 januari 2021
Antwoord van Aceframes
Hi sorry about this but I have just checked the order and it was delivered today if you could kindly contact me on @aceframesuk and I will be able to kindly sort this out for you please click the link below
History
5603985283163719 Delivered
Timestamp Type
13/01/2021 Delivered
13/01/2021 Delivery Scheduled
13/01/2021 At Depot
12/01/2021 Collected
11/01/2021 Dropped Off
11/01/2021 Misc
https://www.parcel2go.com/tracking/P2G84182269
Highly recommend for High quality…
Highly recommend for High quality glasses
6 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Perfect to communicate
4 januari 2021
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.