Expérience renouvelée, déjà propriétaire d'un portable Acer depuis maintenant 10ans, il était temps de le remplacer. Mon choix s'est porté sur le Predator 18 AI pour son équipement haut de gamme et do... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
J'ai acheté 3 PC ACER (un ACER ASPIRE 3 A317-55P-32ZC et deux ACER ASPIRE 3 A315-59(54NO) chez LDLC avec chacun une version Windows 11 Famille préinstallée. J'ai décidé d'installer sur les 3 PC une... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bonjour, je viens d'acquérir un pc portable Aspire 3 15 vendu par la FNAC. Je suis globalement satisfait par cet appareil à l'exception notable de l'écran AMD Radeon qui est difficile à lire avec une... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Produit ok. Offre cashback longue et fastidieuse à obtenir mais Acer a tenu sa promesse. Oufffffff ! J'étais un peu inquiet. Concernant la machine, l'affichage OLED est très agréable. Bel écran pour t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Créée en 1976, Acer est aujourd’hui l’une des premières sociétés au monde dans le secteur des technologies de l’information et de la communication et est présente dans plus de 160 pays. Le groupe Acer, tourné vers le futur, se concentre sur le développement d’un monde où le matériel, les logiciels et les services convergeront, créant des écosystèmes afin d’offrir de nouvelles possibilités aux particuliers ainsi qu’aux entreprises. Ce sont plus de 7 000 employés qui, chez Acer, se consacrent à la recherche, au design, au marketing, à la vente et au développement de produits et de solutions avec pour objectif commun d’éliminer les barrières entre les Hommes et la technologie. Pour plus d’informations, visitez le site : https://www.acer.com/fr-fr/
Contactgegevens
2-8 rue Sarah Bernhardt , 92600, Asnières-sur-Seine, Frankrijk
- 0148635151
- acer.com/fr-fr
3,5
Gemiddeld
232 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 77% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
un PC presque parfait
Bon PC.
Bel écran mat.
le seul petit problème est que le rétroéclairage du clavier s'éteint trop vite (30 sec.) et qu'il n'est pas possible de régler la temporisation.
8 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Acer France
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Acer France. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour optimiser l'utilisation de votre appareil ou pour toute autre question.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Acer France
Très content de mon achat
Très content de mon achat. Le pc fonctionne parfaitement.
15 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Acer France
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Acer France
Ordinateur de bureau efficace et rapide
Je souhaitais changer mon ordinateur portable. Mon fils étant très content de son acer, j'ai consulté leur site, leur comparatif était bien détaillé. J'ai facilement choisi mon Aspire 5.
La livraison s'est faite très rapidement (moins d'une semaine), l'ordinateur était extrêmement bien protégé.
28 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Acer France
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Acer France
Suite à un achat d’un Predator x7 5g et…
Suite à un achat d’un Predator x7 5g et d’un t7 et ayant des soucis de configuration , et ayant fait appel à Acer, le technicien a su me répondre et me guidé pour cette installation,qui fonctionne bien maintenant,
Cordialement
E.l
19 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Acer France
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience avec Acer France et que votre problème a été résolu. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Acer France
USB outlets too few and innacessible at the back
the usb outlets are not readily accessible at the back of the computer and are too few
ie : one for the mouse, one for the printer and only one left for other uses.
18 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Acer France
Hello,
Thank you for this positive notation and for sharing you're experience. We're sorry to hear that you encounter difficulties with your computer. We will pass along your comments to improve the quality of our products and services.
Kind regards,
The Acer France team
belle expérience
Ordinateur puissant mais pas que ! J'apprécie son esthétisme, son côté solide et les logiciels ACER installés. Qualité d'image impeccable. Une carte dédiée et une bonne carte, c'est le top pour les jeux mais aussi pour le travail sur la vidéo et la photo.
Je ne suis déçu en rien pour le moment. Maintenant, à voir sur la durée...
4 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Acer France
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Acer France
Fidélité à la marque !
Bonjour, Je reste fidèle à la marque car les produits sont de qualité et fiable dans le temps. Par contre ACER a un problème avec la rédaction de ces notices d'utilisation pour le démarrage des articles achetés neufs. Notices trop compliquées et elles manquent de schéma. Le Service des réclamations est aimable et serviable, peu compétents, se limite à vous adresser par mail des notices difficilement exploitables. Heureusement que sur Internet de nombreux Forums vous expliquent de manière ludique comment activer vos appareils. Exemples : comment activer la webcan d'un moniteur ACER ? Comment activer les Hauts parleurs d'un moniteur ACER. Cordialement
4 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Acer France
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous restez fidèle à la marque Acer en raison de la qualité et de la fiabilité de nos produits.
Nous prenons bonne note de vos remarques et comprenons tout à fait l'importance d'avoir des guides clairs et illustrés. Soyez assuré que vos commentaires seront immédiatement transmis à notre service client, afin d'améliorer la qualité des explications fournies.
Merci encore pour votre fidélité et vos précieux retours !
Cordialement,
L’équipe Acer France
excellent pc portable
excellent produit pour un prix très raisonnable compte tenu des éléments qui le compose.
31 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Acer France
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Acer France
Satisfait du produit acheté il y a une…
Satisfait du produit acheté il y a une dizaine de jours mais pas encore assez de recul pour avoir un avis définitif.
7 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Acer France
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Acer France
Problème pavé tactile
Bonjour. Le PC est puissant pour un usage personnel basique, le pavé tactile n’est pas très sensible et demande plusieurs manipulations pour valider une commande, je ne trouve pas de réglages pour régler la sensibilité. Pouvez-vous m’aider? Merci.
16 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Acer France
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis positif !
Si vous avez besoin d'assistance, je vous invite à vous rendre sur le site acer.fr, puis de cliquer sur Assistance dans le menu principal et de vous rendre sur "Contacter Acer", pour enfin choisir votre mode de contact. L'équipe Acer se fera un plaisir de vous aider.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Acer France
tres tres tres dessus
j ai acheter un ordinateur tour neuf 2 jour après il est bloquer ne va plus et rame beaucoup je le conduit a électro dépôt il l on débloque avec du mal donc ordinateur a un gros problème il aurait du me rembourser ou échanger le problème continue il bloc il rame je le dit a électro dépôt il l envoie a l usine et me dit qui va mais si je veut qui va mieux il remettre un disque dur ssd et je doit payer 125.90€ en plus de l achat de mon ordi donc j ai refuser très dessus d un ordi qui ne fonctionne très mal mon ancien ordi ne Ramet pas c honteux je ne prendrait plus acer très dessus du matériel il on un gros problème pour nous prendre de l argent au prix c coute tres tres tres dessus??????
16 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Acer France
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre ordinateur. Nous comprenons parfaitement votre frustration et prenons votre retour très au sérieux. Nous ferons remonter vos commentaires pour améliorer la qualité de nos produits et services.
Cordialement,
L’équipe Acer France
Ordinateur rapide efficace
Ordinateur rapide efficace. Écran est super
15 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Acer France
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Acer France
rapport qualité prix impressionnant
rapport qualité prix impressionnant. toute nouvelle génération technologique, parfait pour les gamers
1 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Acer France
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit gaming Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Acer France
Acer très bonne qualité
Très bonne qualité de fabrication produit recommandé
6 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Acer France
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Acer France
Acer Aspire 3 A315-59-54N0
Acer Aspire 3 A315-59-54N0
Ventilateur hyper bruyant (mais hyper, hyper bruyant!)
Batterie qui se vide très rapidement
Produit pas performant
Des touches avec des fonctionnalités auxquelles j'étais habituée n'existent pas sur ce PC
"...contacter notre service client pour obtenir de l'assistance, notre équipe se fera un plaisir de vous aider." m'aider en quoi exactement ??? comment votre service client pourra faire que le ventilateur du PC neuf ne soit pas bruyant, par ex. ? Ma difficulté concerne votre produit qui n'est pas un produit performant.
13 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Acer France
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre ordinateur. Nous ferons remonter vos commentaires pour améliorer la qualité de nos produits et services. N'hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir de l'assistance, notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
Cordialement,
L’équipe Acer France
Clavier, batterie
La batterie se vide via les périphériques USB connectés lorsque le PC est à l'arrêt. Il faut donc tout débrancher à chaque arrêt.
Les touches "Imp écran" et "CTRL droite" ont disparues. Le remapage est impossible.
La touche "Acer" est inutile.
1 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Acer France
Bonjour et merci pour votre retour !
Nous prenons bonne note de vos remarques qui seront transmises à nos équipes techniques pour amélioration.
N'hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir de l'assistance, notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
Merci encore pour vos retours constructifs qui nous aident à améliorer nos produits.
Cordialement,
L’équipe Acer France
commande et livraison sans souci
30 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Acer France
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Acer France
Quelque temps après l'achat
Après quelques semaines d'utilisation de ce PC ACER je suis satisfait de son fonctionnement, rapide et interface homme machine correct.
7 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Acer France
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Encore merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Acer France
Trés bon ordinateur propre bien fini…
Trés bon ordinateur propre bien fini facile à manipuler
Rapide léger
27 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Acer France
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Acer France
Très bon ordinateur
Très bon ordinateur. Très rapide. Un plaisir de voir la rapidité de traitement sous Windows 11.
1 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Acer France
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Acer France
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.