acezone.io Reviews 

137
•
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I've been using acezone headsets since the original A-Spire released - currently on the wireless version, and I can't ever go back to traditional gaming headsets. Coming from a hyperx cloud, I nev... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I had an issue with my AceZone headset and initially thought the USB cable was broken. I contacted support, and they were very helpful and guided me through the troubleshooting process. They sugge... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Købte et headset a-spire wireless til jul Alle mine venner på Discord klager over mikrofonen cutter og ikke fungere som den skal Når man lader headset op brummer det helt vildt uanset hvilken... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Amazing customer support and great products. Super satisfied with the A-spire wireless, the ANC and sound quality is truly outstanding. Will be sticking with them in the future.

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Elektronicabedrijf
  2. ook in
  3. Elektronicawinkel
  4. Hifi-winkel

Geschreven door het bedrijf

At AceZone, we design high-performance headsets built for the world’s most demanding esports environments. Our audio technology is trusted by professional players and tournament organizers at events like CS2 Majors, The International, and every ESL, BLAST, and PGL tournament. From elite esports arenas to everyday gaming setups, our headsets deliver industry-leading noise cancellation, crystal-clear communication, and uncompromising sound quality. Whether you're competing on the biggest stage or gaming at home, AceZone ensures you stay focused and in control. Nothing is perfect, and we always strive to be better - so we truly appreciate all feedback.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

137 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 72% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(137)

84 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har hele mit liv altid troet at det…

Jeg har hele mit liv altid troet at det var ligegyldigt hvilket headset jeg brugte når jeg gamede, men efter jeg fik et par acezone høretelefoner i julegave må jeg indrømme jeg tog fejl, jeg kan nu høre sound cues meget bedre og det har helt sikkert taget mit gaming til nye niveauer!
Jeg kunne ikke være mere tilfreds, tak for de gode høretelefoner, jeg ville klart anbefale alle et headset fra jer.

15 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo acezone.io

Antwoord van acezone.io

Hej Rasmus,

Tusind tak for den flotte anmeldelse!

Fantastisk at høre, at du virkelig kan mærke forskel på sound cues og dit gameplay. Det er præcis dét, vi stræber efter!

Tak for anbefalingen - og god gaming! 🎮🔥

Mvh. Joachim
AceZone

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

OPDATERING: Klasse kundeservice!

Opdatering:
Noah - en ægte verdensmand, rakte ud på mail angående mit problem. Han sendte en guide, og så var det faktisk løst.

Jeg ville gerne give 5 stjerner, men et produkt til knap 3.000 kr. burde ganske enkelt ikke have så mange fejl, som man kan læse sig frem til, at AceZone-headsets har. Oveni det er appen virkelig elendig.

Supporten var i top – produktet og softwaren trækker desværre ned.

Oprindelig anmeldelse:
Havde tidligere et HyperX Cloud II.

Det er ærligt talt ret træls, at et headset til knap 3.000 kr. kræver, at du piller USB-donglen ud for overhovedet at kunne oplade det. Først ud med donglen, så i med kablet. Når det endelig er opladet, skal kablet ud igen, donglen i – og så vente på, at forbindelsen bliver genetableret.

Og batteritiden? Den er heller ikke noget at råbe hurra for.

Et HyperX Cloud II til 600 kr. klarer alt det her uden brok.

30 december 2025
Logo acezone.io

Antwoord van acezone.io

Hej Mads,

Tak fordi du deler din oplevelse.

Når headsettet tilsluttes med USB-kabel, skal kablet som udgangspunkt automatisk overtage forbindelsen fra donglen. Hvis det ikke sker, er det oftest fordi firmwaren på enten headset eller dongle ikke er opdateret, eller i sjældne tilfælde fordi der er tale om en defekt.

Vi vil meget gerne hjælpe med at finde en løsning og sikre, at du får den oplevelse, produktet er designet til. Du er derfor meget velkommen til at kontakte vores support på support@acezone.io, så kigger vi på det med det samme.

Mvh. Joachim
AceZone

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Defekt produkt

Produktet virkede ikke, skrev det til dem og beskrev det all round bare var en dårlig løsning. Så skulle jeg selv betale for porto for at sende det retur, spurgte så om det kunne være rigtigt jeg selv skulle betale for at sende en defekt varer retur, hvor efter en anden medarbejder kigge mails igennem og så rettede det til de ville betale porto for at sende det retur.

Selve produktet virkede også lidt flimsy og billigt taget i betragtning af prisen.

26 januari 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk support hos ACEZONE

Fantastisk support hos ACEZONE! Mit headset var defekt, men kundeservice løste det hurtigt og professionelt. Headsettet har fremragende lyd og komfort. En virksomhed man trygt kan handle hos.

30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo acezone.io

Antwoord van acezone.io

Tusind tak for de pæne ord! 🙌

Dejligt at høre, at vores support kunne hjælpe hurtigt, og at du er glad for både lyd og komfort.

Mvh. Joachim
AceZone

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Customer service and product is world class

When making my order, I did a lot of mistakes in the delivery address and the phone number. Contacted support and they were friendly, understanding and seriously reactive.

Upon receiving the headphones, I tried them immediately on Valorant and - holy f***, they are good. I've had really good and expensive headphones in the past, but they're a different level, the only way I can describe them is like wallhack for your ears.

They're a bit pricey but once you've tried them, you genuinely understand the price. They're good. Really good.

29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo acezone.io

Antwoord van acezone.io

Hi Basil,

Thank you so much for this review! 🙌

We’re glad our support team could help quickly, and even happier to hear your first Valorant session hit like “wallhack for your ears”.

Thanks for trusting us and for sharing your experience - it truly means a lot 💙

Best,
Joachim
AceZone

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Gik i stykker ud af det blå

Altså jeg sidder og spiller med headset og lige pludselig så venstre side stopper bare med at virke fuldstændig ud af det blå og har brugt 1350 kr. på det her headset så det er virkelig frustrerende så jeg skal til at købe et helt nyt headset og har lige fået det her headset og ja har prøvet alting for at prøve at se om jeg kunne fikse det men nej det er gået i stykker💔 så det ville i det mindste bare være dejligt hvis jeg kunne få pengene tilbage sådan jeg kunne købe et nyt headset

29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo acezone.io

Antwoord van acezone.io

Hej Marcus,

Det lyder virkelig frustrerende, og det er vi selvfølgelig kede af at høre. Du skal endelig tage fat i vores support (support@acezone.io), hvis der er problemer med headsettet. Så kigger vi på det med det samme - enten finder vi en løsning, eller også sørger vi for, at du får et nyt headset. Du skal selvfølgelig ikke bare sidde tilbage med et produkt, der ikke virker.

Mvh. Joachim
AceZone

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bedste headset til dags dato

Jeg har haft mit AceZone A-Spire wireless i et halvt års tid nu og må bare sige, at det uden tvivl er det bedste headset jeg nogensinde har haft. Overgangen fra mit tidligere headset til det nye, var en vild oplvelelse, da kontrasten mellem mit gamle headset og AceZone var så stor. Det har uden tvivl forbedret, ikke kun min spiloplevelse, men også mit generelle niveau. Hvis du spiller for at vinde, så køb et AceZone headset. For reference havde jeg før et steelseries arctis pro.

28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo acezone.io

Antwoord van acezone.io

Hej Anders,

Tusind tak for den stærke feedback!

Fedt at høre, at A-Spire Wireless har løftet både spiloplevelsen og niveauet - og tak for tilliden 🎧

Mvh. Joachim
AceZone

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Skuffende byggekvalitet endte lykkeligt

*OPDATERET 05.02.25*
Jeg kontaktede Acezone som de bad mig om og fik fat i Noah - Support associate
Han kunne forstå mine frustrationer, og hjalp mig i mål så jeg atter engang forhåbentlig bliver en glad kunde hos Acezone.
Det kan godt være mit første headset var en mandags-model, men kundeservicen er outstanding, og jeg æder mine ord.
Tak for en god behandling og en fin løsning.

Skuffende byggekvalitet.
Købte et sæt A-Spire hos Proshop.
Alt raslede inde i ørekoppen, og mine mates brokkede sig over mikrofonen selv skruede op og ned. Jeg sender det til RMA hos Proshop, og vælger ombytning.
De kvitterer med at krediterer beløbet, hvilker er en god "handel" for dem, da det er købt på tilbud. Nu kan jeg så ikke købe et nyt og give det et nyt forsøg, for at se om jeg blot var uheldig.
Too bad....

20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo acezone.io

Antwoord van acezone.io

Hej Philip,

Tak fordi du deler din oplevelse - det er vi virkelig kede af at høre.

Det lyder bestemt ikke som den oplevelse, vi ønsker, man skal have med A-Spire. Raslen i ørekoppen og problemer med mikrofonen er selvfølgelig ikke i orden, og det kan meget vel være, at du bare har været uheldig med et defekt eksemplar.

Selvom du ikke har købt headsettet direkte hos os, vil vi meget gerne hjælpe dig videre. Du er velkommen til at kontakte os på support@acezone.io og forklare hele situationen - så ser vi, hvad vi kan gøre for at hjælpe dig bedst muligt.

Vi håber, vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse 🙏

Mvh. Joachim
AceZone

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastic customer support

Fantastic experience with AceZones international support team when reaching out to request for an order for earpad replacements for my A-Spire Wireless (as they do not ship them to Australia as of yet).

Support was extremely understanding and helpful and even created a custom order to ship them over to Australia provided I cover the handling and shipping fees.

20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo acezone.io

Antwoord van acezone.io

Fantastic to hear!

We're really glad our support team could help you out and we truly appreciate the kind words!

Enjoy the new earpads, and don’t hesitate to reach out again if there’s anything else we can help with!

Best,
Joachim
Acezone

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Support really useful and helpful

I had a AceZone A Spire wireless as a gift last year

And it was perfect for my use, but the plastic near the hear cup on the left side started to crack (you could see a black crack in the grey) but it’s stayed like this for months and last week it cracked when I took it off and it was unusable anymore

So I contacted the support and they send me a new one after the photos of the damaged one.

Got it last tuesday, perfectly packed and already updated. Ready to go out of the box

My experience with the support was really great, one of the best I had.

14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo acezone.io

Antwoord van acezone.io

Thanks a lot for sharing your experience!

We’re really happy to hear that the A-Spire Wireless fit your needs perfectly and that our support team could help you quickly when the issue occurred.

Enjoy the new headset, and don’t hesitate to reach out if you ever need anything again 🎧

Best regards,
Joachim - AceZone

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Frustrerende køb

Frustrerende køb. Købte en a-spire wired, og uanset hvad jeg gør, så optager den langt fra alt jeg siger til den. Der er ingen indstillinger eller hardware, som kan fikse den naturligt. Mikrofonen er tæt på munden, og stadig så optager den langt fra alt. Den cutter min stemme og skruer helt ned for den uden grund. Den har alt for mange fejl i forhold til den pris der.

13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo acezone.io

Antwoord van acezone.io

Hej Rudy,

Tak fordi du deler din oplevelse - det er vi selvfølgelig rigtig kede af at høre. Det du beskriver, lyder ikke som den oplevelse, man skal have med et A-Spire, og symptomerne minder desværre om et defekt headset.

Det er bestemt ikke meningen, at mikrofonen skal cutte stemmen eller skrue ned uden grund, især ikke når den er korrekt placeret. Det er heller ikke noget, der normalt kræver særlige indstillinger eller workarounds for at fungere korrekt.

Du må meget gerne kontakte vores support direkte på support@acezone.io. eller via vores kontaktformular her: https://www.acezone.io/en-dk/pages/support

Så svarer vi med det samme, og får sendt dig et nyt headset hurtigst muligt!

Mvh. Joachim
AceZone

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Acezone A-Spire wirelees

Bestilte et Acezone A-Spire wirelees headset fredag d. 2 og det kom hurtig allerede om søndagen, meget nemt at tilkoble via usb dongle! - Fungere fint med app til telefonen.

Jeg kunne dog godt ønske man også havde mulighed for justering på pc, men ellers super godt headset med god lyd og lydisolering! ✌️

4 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo acezone.io

Antwoord van acezone.io

Hej Michael,

Tusind tak for din anmeldelse!

Fedt at høre, at leveringen var hurtig, og at både lyd, lydisolering og den trådløse forbindelse lever op til forventningerne.

Vi tager din feedback om PC-justering med videre – og tak fordi du valgte AceZone! 🙌

Mvh. Joachim
AceZone

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har fået tinitus pga anc mode på jeres…

Har fået tinitus pga anc mode på jeres headset. Tak for det viggomagicc

7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo acezone.io

Antwoord van acezone.io

Hej Lone,

Vi er meget kede af at høre, at du oplever tinnitus, og hvis du mener at headsettet er defekt vil vi meget gerne høre fra dig. Det er vigtigt at slå fast, at ANC i vores headset ikke forårsager høreskader. Funktionen reducerer støj og udsender ikke lydniveauer, der kan give tinnitus.

Tværtimod er vores headset udviklet netop med det formål at forebygge tinnitus og høreskader. Ved at reducere støj fra omgivelserne mindsker ANC behovet for at skrue op for volumen, som er en af de mest almindelige årsager til høreskader.

Hvis du oplever vedvarende symptomer, anbefaler vi, at du kontakter en sundhedsfaglig person.

Hvis du mener, at dit headset ikke fungerer korrekt, er du velkommen til at kontakte vores support, så vi kan undersøge sagen nærmere.

Venlig hilsen
Joachim - AceZone

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Måske headsettet er fint nok det ved…

Måske headsettet er fint nok det ved jeg ikke... men nu har jeg lige fået det og,

Har jeg brugt 1 time på og få mit nye headset til at connecte.... Man skal installere en APP på sin mobil. Den vil ikke connecte til dongle, den heller ikke connecte fra min iphone. Seriøst. og så koster det 2000 kr.

Det får i lige tilbage igen.
Men det kan hverken connecte til en APP ell

18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo acezone.io

Antwoord van acezone.io

Hej Kim,

Tak for din besked – og jeg er ked af at høre, at din første oplevelse har været frustrerende.

Når der opstår problemer med forbindelse, er det heldigvis meget sjældent, at det skyldes et defekt produkt. I langt de fleste tilfælde handler det om, at der er opstået en fejl i parringen, som kan skyldes flere forskellige ting (fx rækkefølgen i opsætningen, tidligere Bluetooth-forbindelser, dongle-tilstand m.m.).

Hvis man følger manualen trin for trin, bør parringen normalt ske automatisk. Ud fra det, du beskriver her, er det dog svært at vurdere præcist, hvor forbindelsen går galt.

Jeg vil derfor anbefale, at du kontakter vores support, enten på support@acezone.io eller via vores kontaktformular: https://www.acezone.io/en-dk/pages/contact

Så kan vi hjælpe dig videre og få det til at fungere – forudsat at produktet ikke er defekt, hvilket vi naturligvis også vil tage hånd om, hvis det viser sig at være tilfældet. Hvis du - som du skriver - blot ønsker at returnere headsettet, bedes du også skrive til vores support, og så vil vi hjælpe dig igennem processen hurtigst muligt.

Vi hjælper gerne og vil meget gerne sikre, at du får en ordentlig oplevelse med headsettet.

Venlig hilsen
Joachim
AceZone

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super oplevelse

Jeg har et A-spire wireless som jeg igennem tiden har været glad for, dog med nogle bumps på vejen hvor der har været nogle revner i bærende plastik.
Der er bare en anden oplevelse i et acezone headset fremfor mange andre - som gør at man ikke vil undvære sit acezone headset igen.

Deres kundeservice er super, lynhurtige til at svarer og lynhurtige til at finde frem til en løsning.

Kan anbefales.

14 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

AceZone Aspire Wireless

Really pleased with the AceZone Aspire Wireless — very comfortable for long gaming sessions and the noise‑cancelling works brilliantly. The only drawbacks for me were that the headset is a little too large even on the lowest setting, and I wasn’t aware that the USB‑C Bluetooth dongle is required for optimal use. Easily resolved by buying a small adapter, but it would have been helpful to know beforehand. Overall I’d recommend it for the sound and comfort, just check sizing and connector requirements first.

28 november 2025
Logo acezone.io

Antwoord van acezone.io

Hi Gustav,

Thank you so much for the detailed review - we’re really glad to hear you’re enjoying the comfort, sound quality, and noise-cancelling of the A-Spire Wireless!

Regarding the USB-C dongle: it’s shown both in the product images and listed in the product description, but we completely understand that this can still be easy to miss. Based on feedback like yours, we’re actively working on including a USB-A adapter in future production batches to make the experience more seamless out of the box.

We also appreciate the note on sizing - it’s valuable input for our ongoing product development.

Thanks again for the recommendation and for taking the time to share constructive feedback! 🙌

Best regards,
Joachim
AceZone

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Best headset!

I got the A-Spire Wireless, and let me just say it's the best headset i ever tried.
For FPS gaming you just can't get anything better

4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo acezone.io

Antwoord van acezone.io

Hi Magnus,

Thanks so much for the great review!

Awesome to hear that your A-Spire Wireless is delivering. Enjoy your gaming!

Best,
Joachim
AceZone

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfekt som altid

Perfekt som altid, 5 ***** herfra

25 november 2025
Logo acezone.io

Antwoord van acezone.io

Hej Ole,

Tak for din gode anmeldelse! God fornøjelse med dit headset.

Venlig hilsen
Joachim
AceZone

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer