I've been using acezone headsets since the original A-Spire released - currently on the wireless version, and I can't ever go back to traditional gaming headsets. Coming from a hyperx cloud, I nev... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
I've been using acezone headsets since the original A-Spire released - currently on the wireless version, and I can't ever go back to traditional gaming headsets. Coming from a hyperx cloud, I nev... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I had an issue with my AceZone headset and initially thought the USB cable was broken. I contacted support, and they were very helpful and guided me through the troubleshooting process. They sugge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Købte et headset a-spire wireless til jul Alle mine venner på Discord klager over mikrofonen cutter og ikke fungere som den skal Når man lader headset op brummer det helt vildt uanset hvilken... Toon meer
Amazing customer support and great products. Super satisfied with the A-spire wireless, the ANC and sound quality is truly outstanding. Will be sticking with them in the future.
Bedrijf heeft geantwoord
At AceZone, we design high-performance headsets built for the world’s most demanding esports environments. Our audio technology is trusted by professional players and tournament organizers at events like CS2 Majors, The International, and every ESL, BLAST, and PGL tournament. From elite esports arenas to everyday gaming setups, our headsets deliver industry-leading noise cancellation, crystal-clear communication, and uncompromising sound quality. Whether you're competing on the biggest stage or gaming at home, AceZone ensures you stay focused and in control. Nothing is perfect, and we always strive to be better - so we truly appreciate all feedback.
Denemarken
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 72% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jeg har hele mit liv altid troet at det var ligegyldigt hvilket headset jeg brugte når jeg gamede, men efter jeg fik et par acezone høretelefoner i julegave må jeg indrømme jeg tog fejl, jeg kan nu høre sound cues meget bedre og det har helt sikkert taget mit gaming til nye niveauer!
Jeg kunne ikke være mere tilfreds, tak for de gode høretelefoner, jeg ville klart anbefale alle et headset fra jer.

Antwoord van acezone.io
Opdatering:
Noah - en ægte verdensmand, rakte ud på mail angående mit problem. Han sendte en guide, og så var det faktisk løst.
Jeg ville gerne give 5 stjerner, men et produkt til knap 3.000 kr. burde ganske enkelt ikke have så mange fejl, som man kan læse sig frem til, at AceZone-headsets har. Oveni det er appen virkelig elendig.
Supporten var i top – produktet og softwaren trækker desværre ned.
Oprindelig anmeldelse:
Havde tidligere et HyperX Cloud II.
Det er ærligt talt ret træls, at et headset til knap 3.000 kr. kræver, at du piller USB-donglen ud for overhovedet at kunne oplade det. Først ud med donglen, så i med kablet. Når det endelig er opladet, skal kablet ud igen, donglen i – og så vente på, at forbindelsen bliver genetableret.
Og batteritiden? Den er heller ikke noget at råbe hurra for.
Et HyperX Cloud II til 600 kr. klarer alt det her uden brok.

Antwoord van acezone.io
Produktet virkede ikke, skrev det til dem og beskrev det all round bare var en dårlig løsning. Så skulle jeg selv betale for porto for at sende det retur, spurgte så om det kunne være rigtigt jeg selv skulle betale for at sende en defekt varer retur, hvor efter en anden medarbejder kigge mails igennem og så rettede det til de ville betale porto for at sende det retur.
Selve produktet virkede også lidt flimsy og billigt taget i betragtning af prisen.
Fantastisk support hos ACEZONE! Mit headset var defekt, men kundeservice løste det hurtigt og professionelt. Headsettet har fremragende lyd og komfort. En virksomhed man trygt kan handle hos.

Antwoord van acezone.io
When making my order, I did a lot of mistakes in the delivery address and the phone number. Contacted support and they were friendly, understanding and seriously reactive.
Upon receiving the headphones, I tried them immediately on Valorant and - holy f***, they are good. I've had really good and expensive headphones in the past, but they're a different level, the only way I can describe them is like wallhack for your ears.
They're a bit pricey but once you've tried them, you genuinely understand the price. They're good. Really good.

Antwoord van acezone.io
Altså jeg sidder og spiller med headset og lige pludselig så venstre side stopper bare med at virke fuldstændig ud af det blå og har brugt 1350 kr. på det her headset så det er virkelig frustrerende så jeg skal til at købe et helt nyt headset og har lige fået det her headset og ja har prøvet alting for at prøve at se om jeg kunne fikse det men nej det er gået i stykker💔 så det ville i det mindste bare være dejligt hvis jeg kunne få pengene tilbage sådan jeg kunne købe et nyt headset

Antwoord van acezone.io
Jeg synes det er lidt for dårligt at de skriver til en og det tager op til 3 dage, det passer ikke som der står og ps det er ikke okay af dem
Jeg har haft mit AceZone A-Spire wireless i et halvt års tid nu og må bare sige, at det uden tvivl er det bedste headset jeg nogensinde har haft. Overgangen fra mit tidligere headset til det nye, var en vild oplvelelse, da kontrasten mellem mit gamle headset og AceZone var så stor. Det har uden tvivl forbedret, ikke kun min spiloplevelse, men også mit generelle niveau. Hvis du spiller for at vinde, så køb et AceZone headset. For reference havde jeg før et steelseries arctis pro.

Antwoord van acezone.io
*OPDATERET 05.02.25*
Jeg kontaktede Acezone som de bad mig om og fik fat i Noah - Support associate
Han kunne forstå mine frustrationer, og hjalp mig i mål så jeg atter engang forhåbentlig bliver en glad kunde hos Acezone.
Det kan godt være mit første headset var en mandags-model, men kundeservicen er outstanding, og jeg æder mine ord.
Tak for en god behandling og en fin løsning.
Skuffende byggekvalitet.
Købte et sæt A-Spire hos Proshop.
Alt raslede inde i ørekoppen, og mine mates brokkede sig over mikrofonen selv skruede op og ned. Jeg sender det til RMA hos Proshop, og vælger ombytning.
De kvitterer med at krediterer beløbet, hvilker er en god "handel" for dem, da det er købt på tilbud. Nu kan jeg så ikke købe et nyt og give det et nyt forsøg, for at se om jeg blot var uheldig.
Too bad....

Antwoord van acezone.io
Fantastic experience with AceZones international support team when reaching out to request for an order for earpad replacements for my A-Spire Wireless (as they do not ship them to Australia as of yet).
Support was extremely understanding and helpful and even created a custom order to ship them over to Australia provided I cover the handling and shipping fees.

Antwoord van acezone.io
I had a AceZone A Spire wireless as a gift last year
And it was perfect for my use, but the plastic near the hear cup on the left side started to crack (you could see a black crack in the grey) but it’s stayed like this for months and last week it cracked when I took it off and it was unusable anymore
So I contacted the support and they send me a new one after the photos of the damaged one.
Got it last tuesday, perfectly packed and already updated. Ready to go out of the box
My experience with the support was really great, one of the best I had.

Antwoord van acezone.io
Frustrerende køb. Købte en a-spire wired, og uanset hvad jeg gør, så optager den langt fra alt jeg siger til den. Der er ingen indstillinger eller hardware, som kan fikse den naturligt. Mikrofonen er tæt på munden, og stadig så optager den langt fra alt. Den cutter min stemme og skruer helt ned for den uden grund. Den har alt for mange fejl i forhold til den pris der.

Antwoord van acezone.io
Bestilte et Acezone A-Spire wirelees headset fredag d. 2 og det kom hurtig allerede om søndagen, meget nemt at tilkoble via usb dongle! - Fungere fint med app til telefonen.
Jeg kunne dog godt ønske man også havde mulighed for justering på pc, men ellers super godt headset med god lyd og lydisolering! ✌️

Antwoord van acezone.io
Har fået tinitus pga anc mode på jeres headset. Tak for det viggomagicc

Antwoord van acezone.io
Måske headsettet er fint nok det ved jeg ikke... men nu har jeg lige fået det og,
Har jeg brugt 1 time på og få mit nye headset til at connecte.... Man skal installere en APP på sin mobil. Den vil ikke connecte til dongle, den heller ikke connecte fra min iphone. Seriøst. og så koster det 2000 kr.
Det får i lige tilbage igen.
Men det kan hverken connecte til en APP ell

Antwoord van acezone.io
Jeg har et A-spire wireless som jeg igennem tiden har været glad for, dog med nogle bumps på vejen hvor der har været nogle revner i bærende plastik.
Der er bare en anden oplevelse i et acezone headset fremfor mange andre - som gør at man ikke vil undvære sit acezone headset igen.
Deres kundeservice er super, lynhurtige til at svarer og lynhurtige til at finde frem til en løsning.
Kan anbefales.
Really pleased with the AceZone Aspire Wireless — very comfortable for long gaming sessions and the noise‑cancelling works brilliantly. The only drawbacks for me were that the headset is a little too large even on the lowest setting, and I wasn’t aware that the USB‑C Bluetooth dongle is required for optimal use. Easily resolved by buying a small adapter, but it would have been helpful to know beforehand. Overall I’d recommend it for the sound and comfort, just check sizing and connector requirements first.

Antwoord van acezone.io
I got the A-Spire Wireless, and let me just say it's the best headset i ever tried.
For FPS gaming you just can't get anything better

Antwoord van acezone.io
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.