AC Infinity Europe Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

4,7

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Sehr guter freundlicher hilfsbereiter Service. Mittlerweile ist mein ganzes Setup von Ac Infinity. Es ist zwar etwas teurer auch wegen den Trump Steuern aber die Qualität spricht für sich. Ich hatt... Toon meer

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Ich hatte ein hartnäckiges Problem mit meinem Controller 69 Pro, der sich partout nicht mit dem WLAN verbinden wollte. Der Kundensupport von AC Infinity, insbesondere Jonas, war absolut großartig.... Toon meer

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Danke Jonas, für deine Unterstützung und den netten Kontakt. Es macht Spaß die Produkte von AC Infinity zu nutzen 😊

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Vielen lieben Dank für die überragende Beratung vor dem Kauf eines Komplett Sets und den unglaublich detaillierten und professionellen Support beim Einrichten des AI Controllers. Das Team von GrowTe... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Tuincentrum

Geschreven door het bedrijf

GrowTechnology GmbH ist Premium-Partner und EU-Distributor von AC Infinity Inc.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

105 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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4,7

Alle reviews

(105)

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fahre nun schon einige Zeit meine Grows…

Fahre nun schon einige Zeit meine Grows mit Geräte dieses Herstellers. War auch bisher immer alles sehr zu verlässig.
Wie es dann mit allem so ist, war dann ein Controller von der Funktion nicht ganz zuverlässig.
Passiert !
Der Support freundlich , offen und ein Austausch wurde in kürzester Zeit möglich.
Noch mal ein fettes Danke an Jonas. Bisher läuft es nun zuverlässig !

3 juli 2026
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AI+ Controller ist sehr schlecht

Der AI+ Controller funktioniert nicht. Er stellt die Abluft immer auf die höchste vorgegebene Stufe.
Ich habe den VPD auf 0.8-0.9 kpa eingestellt und die KI des Controllers hat das komplett ignoriert und den VPD auf 1.3 kpa hochgedrückt. Ich nutze die VPD - Einstellungen mit vorgegeben MIN-MAX-Stufen wobei die KI immer die höchste vorgegebene Stufe anpeilt.

Chatbot in der App ist absolut nutzlos da er keine Informationen über die Funktionen der App bereitstellen kann.

1 juli 2026
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Antwoord van AC Infinity Europe

Hallo,

vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Es tut uns wirklich außerordentlich leid, dass du mit dem AI+ Controller und dem Support in der App aktuell so schlechte Erfahrungen gemacht hast. Wir können absolut nachvollziehen, wie frustrierend das ist – insbesondere, wenn die Klimasteuerung nicht wie erwartet reagiert.

Gleichzeitig möchten wir dir versichern, dass ein solches Verhalten nicht zwangsläufig bedeutet, dass der Controller fehlerhaft arbeitet. In vielen Fällen liegt die Ursache an einzelnen Einstellungen oder an einem Missverständnis in der Konfiguration der VPD-Steuerung. Genau deshalb würden wir uns sehr freuen, gemeinsam mit dir die Einstellungen im Detail durchzugehen.

Wir sind uns ziemlich sicher, dass wir die Software zusammen so einstellen können, dass sie genau nach deinen Anforderungen arbeitet. Uns ist sehr wichtig, dass du mit dem System zufrieden bist und die Möglichkeiten des AI+ Controllers vollständig nutzen kannst.

Bitte melde dich daher unbedingt direkt bei uns:

E-Mail

service@acinfinity.eu

Oder telefonisch

+49 7741 835 81 50

Ein kurzer Anruf ist oft der schnellste Weg, um die Ursache zu finden und die Regelung korrekt einzurichten.

Wir würden uns wirklich freuen, dir zu zeigen, dass das System zuverlässig funktionieren kann, und gemeinsam eine Lösung zu finden, mit der du rundum zufrieden bist und wir diese schlechte Bewertung noch einmal umdrehen können.

Mit freundlichsten Grüßen,

Dein AC Infinity Europe Support Team

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Sehr gute Produkte und Kundenservice

Sehr gute Produkte und ein sehr freundlicher, kompetenter und schneller reaktionsfreudiger Kundenservice.
Auch dem engagierten Lagerteam gebührt eine sehr gute Bewertung.

19 juni 2026
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AI Controller der größte blöff richtige…

AI Controller der größte blöff richtige Verarschung ehrlich , alle Geräte arbeiten im AI Modus gegeneinander und total ohne Gehirn von wegen ai und Automatisierung, das ist eine eingestellte Logik nach dem er arbeitet die ich auch noch selbst einstellen muss wie beim AC Infinity 69+ das ist nichts anderes , solche Augenwischereien , ihr Marketing Helden das war das letzte mal das ich jemals euch empfohlen habe oder kaufen werde , die Leute flaxen indem man es AI nennt und automatisch sagt .... Nutzlose Schei sse Ehrlich, geht ka cken

4 mei 2026
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Logo AC Infinity Europe

Antwoord van AC Infinity Europe

Hallo,

Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung mit dem AI Controller gemacht hast.

Schade finden wir allerdings, dass du dich mit deinem Problem offenbar nicht direkt an unseren Support gewandt hast. Viele Funktionen des Controllers hängen von der individuellen Konfiguration und dem Zusammenspiel der angeschlossenen Geräte ab. Häufig lassen sich vermeintliche Fehlfunktionen bereits durch eine kurze Überprüfung der Einstellungen klären.

Unser Support hilft täglich Kunden dabei, ihre Automationen optimal einzurichten und das System an die jeweiligen Anforderungen anzupassen.

Falls du dem Ganzen noch eine Chance geben möchtest, melde dich gerne bei uns. Wir schauen uns dein Setup gemeinsam an und unterstützen dich dabei, die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.

Mit freundlichsten Grüßen,

AC Infinity Europa

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Top Support

Mein AC Infinity Lüfter hatte nach 2 Monaten leider ein nerviges Klackern im Motor. Habe dem Support kurz geschrieben und zwei Videos geschickt. Die Antwort kam super schnell und absolut entspannt: Mir wird direkt ein neues Gerät zugeschickt und ich muss das alte nicht mal einschicken. Mein laufender Grow ist gerettet!

Dazu wurde mein Feedback zum Controller auch noch direkt cool aufgenommen. Das Equipment ist eh geil, aber der Support hier in Europa setzt dem Ganzen echt die Krone auf. Danke an Jonas für die schnelle Rettung! Für dich gibt es ein extra Fleißbienchen ins Aufgaben Heft!

2 juni 2026
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Ich habe an vielen orten gehört die…

Ich habe an vielen orten gehört die seien qualitative Hersteller, nachdem ich aber ein komplettes setup mit ihren Geräten aufgebaut habe, ist mir aufgefallen das selbst billigere China Hersteller bessere Produktqualität haben. Ausserdem ist der Ai+ controller nutzlos, das die regelung mit selbst definierten automationen genauer als auch effizienter ist. Sehr enttäuschend würde eher zu Spiderfarmer oder Mars hydro greifen wenn man schon „Budget“ optionen sucht.

26 mei 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

6/5 Sterne Support

Über die Preise der Marke kann man ja vieles sagen, ABER:
Ich hatte mir vor ein paar Monaten den CLOUDFORGE T3 geholt. Nun hatte er einen Defekt, weshalb ich mich an den Support gerichtet hatte. Der Support hat mir wirklich erst am Telefon super freundlich und dann per E-Mail in super kurzer Zeit und schnellen Antworten helfen können. Habe sofort ein Gerät als Ersatz bekommen. Der Supporter war wirklich 6/5 Sterne, JEDES andere Unternehmen bisher war bei Problemen und Support ein Krampf, hier nicht!

26 mei 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolute Enttäuschung – Miserable Qualitätssicherung und Software-Fehler

Ich bin maßlos enttäuscht von diesem sogenannten „High-End“ Controller. Für diesen Preis erwartet man ein professionelles Gerät, aber was ich erhalten habe, ist qualitativ unterste Schublade:
1. Mangelhafte Hardware-Qualität: Direkt nach dem Auspacken musste ich feststellen, dass sich ein Fremdkörper (ein Stück Karton oder Schmutz) UNTER dem Displayglas befindet. Das ist kein oberflächlicher Kratzer, sondern ein klarer Produktionsfehler. Die Qualitätskontrolle scheint bei AC Infinity absolut nicht zu existieren.
2. Konnektivitäts-Probleme: Trotz mehrfacher Resets lässt sich das Gerät nicht mit dem WLAN verbinden. Die App zeigt ständig Fehlermeldungen an („Überprüfe deine WLAN-Einstellungen“), obwohl alle anderen Geräte im Haus einwandfrei funktionieren. Ein „Smart-Controller“, der nicht online gehen kann, ist völlig wertlos.
3. Haptik und Optik: Das Gerät wirkt insgesamt billig verarbeitet. Wer ernsthaft seine Pflanzen (wie hochwertige Zitrusbäume oder Chilis) damit steuern will, sollte die Finger davon lassen. Man kann sich auf diese Technik einfach nicht verlassen.
Das Gerät geht sofort zurück an Amazon. Ich will mein Geld zurück und werde definitiv nichts mehr von dieser Marke kaufen. Keine Kaufempfehlung!

15 mei 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wirklich Qualitativ hochwertige Geräte

Wirklich Qualitativ hochwertige Geräte
Super Kundenservice und Versand!

Ich war davor mit dem 80x80 GHP Komplettset unterwegs gute LED das Zelt brauchbar aber die Abluft und Ventilatoren die Hölle

Ich bin wirklich froh mich für das Cloudline T6 Ai+ Komplettset entschieden habe!

Bald kommt noch der Cloudline S6 Ventilator!

Und noch ne kleine Info die KI als Unterstützung lohnt sich wirklich total!

Ob es die komplette Automatisierung brauch keine Ahnung aber die Option zu haben ist ein wirklich gutes Gefühl!

Ich hoffe ACInfinity haut in Deutschland das komplette Ai - Ami Setup raus!

Hab mal irgendwo gelesen sie wären das Apple des Grows

Das kann ich bestätigen mit mehr Einstellungen als ein IPhone :D

8 mei 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

⭐️ Hervorragender Service – absolut empfehlenswert!

Ich bin absolut zufrieden mit meiner Erfahrung! Der gesamte Ablauf war unkompliziert, schnell und sehr professionell. Besonders positiv hervorzuheben ist die Zuverlässigkeit und die hohe Qualität des Services/Produkts. Alles hat genau wie beschrieben funktioniert, und meine Erwartungen wurden sogar übertroffen.

Der Kundenservice war ebenfalls freundlich und hilfsbereit, sodass man sich jederzeit gut aufgehoben fühlt. Ich kann das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen und werde definitiv wieder darauf zurückkommen. Vielen Dank für die tolle Erfahrung!

23 april 2026
Review zonder uitnodiging

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