Sehr guter freundlicher hilfsbereiter Service. Mittlerweile ist mein ganzes Setup von Ac Infinity. Es ist zwar etwas teurer auch wegen den Trump Steuern aber die Qualität spricht für sich. Ich hatt... Toon meer
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Ich hatte ein hartnäckiges Problem mit meinem Controller 69 Pro, der sich partout nicht mit dem WLAN verbinden wollte. Der Kundensupport von AC Infinity, insbesondere Jonas, war absolut großartig.... Toon meer
Danke Jonas, für deine Unterstützung und den netten Kontakt. Es macht Spaß die Produkte von AC Infinity zu nutzen 😊
Vielen lieben Dank für die überragende Beratung vor dem Kauf eines Komplett Sets und den unglaublich detaillierten und professionellen Support beim Einrichten des AI Controllers. Das Team von GrowTe... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
GrowTechnology GmbH ist Premium-Partner und EU-Distributor von AC Infinity Inc.
Contactgegevens
Riedstraße 14, 79787, Lauchringen, Duitsland
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- service@acinfinity.eu
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Fahre nun schon einige Zeit meine Grows…
Fahre nun schon einige Zeit meine Grows mit Geräte dieses Herstellers. War auch bisher immer alles sehr zu verlässig.
Wie es dann mit allem so ist, war dann ein Controller von der Funktion nicht ganz zuverlässig.
Passiert !
Der Support freundlich , offen und ein Austausch wurde in kürzester Zeit möglich.
Noch mal ein fettes Danke an Jonas. Bisher läuft es nun zuverlässig !
Sehr kompetente Mitarbeiter die nicht…
Sehr kompetente Mitarbeiter die nicht locker lassen bis das Problem gelöst ist.
Man muss sich halt nur melden.
Schneller und unkomplizierter Service!
Schneller und unkomplizierter Servive!
Stufenregler war defekt und es wurde innerhalb von 4 Tagen ein neuer geliefert.
AI+ Controller ist sehr schlecht
Der AI+ Controller funktioniert nicht. Er stellt die Abluft immer auf die höchste vorgegebene Stufe.
Ich habe den VPD auf 0.8-0.9 kpa eingestellt und die KI des Controllers hat das komplett ignoriert und den VPD auf 1.3 kpa hochgedrückt. Ich nutze die VPD - Einstellungen mit vorgegeben MIN-MAX-Stufen wobei die KI immer die höchste vorgegebene Stufe anpeilt.
Chatbot in der App ist absolut nutzlos da er keine Informationen über die Funktionen der App bereitstellen kann.

Antwoord van AC Infinity Europe
Guter Service
Guter Service. Problem wurde schnell und einfach gelöst.
Super Qualität super Service was will…
Super Qualität super Service was will man mehr
Erstklassige Produkte und…
Erstklassige Produkte und Kundenservice!
p.s Bringt endlich den Terraform nach DE! 🤩
Sehr gute Produkte und Kundenservice
Sehr gute Produkte und ein sehr freundlicher, kompetenter und schneller reaktionsfreudiger Kundenservice.
Auch dem engagierten Lagerteam gebührt eine sehr gute Bewertung.
AI Controller der größte blöff richtige…
AI Controller der größte blöff richtige Verarschung ehrlich , alle Geräte arbeiten im AI Modus gegeneinander und total ohne Gehirn von wegen ai und Automatisierung, das ist eine eingestellte Logik nach dem er arbeitet die ich auch noch selbst einstellen muss wie beim AC Infinity 69+ das ist nichts anderes , solche Augenwischereien , ihr Marketing Helden das war das letzte mal das ich jemals euch empfohlen habe oder kaufen werde , die Leute flaxen indem man es AI nennt und automatisch sagt .... Nutzlose Schei sse Ehrlich, geht ka cken

Antwoord van AC Infinity Europe
Top Support
Mein AC Infinity Lüfter hatte nach 2 Monaten leider ein nerviges Klackern im Motor. Habe dem Support kurz geschrieben und zwei Videos geschickt. Die Antwort kam super schnell und absolut entspannt: Mir wird direkt ein neues Gerät zugeschickt und ich muss das alte nicht mal einschicken. Mein laufender Grow ist gerettet!
Dazu wurde mein Feedback zum Controller auch noch direkt cool aufgenommen. Das Equipment ist eh geil, aber der Support hier in Europa setzt dem Ganzen echt die Krone auf. Danke an Jonas für die schnelle Rettung! Für dich gibt es ein extra Fleißbienchen ins Aufgaben Heft!
Super Kundenservice antwortet sehr…
Super Kundenservice antwortet sehr schnell und hat unkompliziert bei Problemen geholfen. Kann ich dir empfehlen und die Produkte sind auch gut.
Absolut empfehlenswerter Service !
Absolut empfehlenswerter Service !
Ich vertraue seit mehreren Jahren auf AC Infinity und bin stets zufrieden.
Ich habe an vielen orten gehört die…
Ich habe an vielen orten gehört die seien qualitative Hersteller, nachdem ich aber ein komplettes setup mit ihren Geräten aufgebaut habe, ist mir aufgefallen das selbst billigere China Hersteller bessere Produktqualität haben. Ausserdem ist der Ai+ controller nutzlos, das die regelung mit selbst definierten automationen genauer als auch effizienter ist. Sehr enttäuschend würde eher zu Spiderfarmer oder Mars hydro greifen wenn man schon „Budget“ optionen sucht.
6/5 Sterne Support
Über die Preise der Marke kann man ja vieles sagen, ABER:
Ich hatte mir vor ein paar Monaten den CLOUDFORGE T3 geholt. Nun hatte er einen Defekt, weshalb ich mich an den Support gerichtet hatte. Der Support hat mir wirklich erst am Telefon super freundlich und dann per E-Mail in super kurzer Zeit und schnellen Antworten helfen können. Habe sofort ein Gerät als Ersatz bekommen. Der Supporter war wirklich 6/5 Sterne, JEDES andere Unternehmen bisher war bei Problemen und Support ein Krampf, hier nicht!
Absolute Enttäuschung – Miserable Qualitätssicherung und Software-Fehler
Ich bin maßlos enttäuscht von diesem sogenannten „High-End“ Controller. Für diesen Preis erwartet man ein professionelles Gerät, aber was ich erhalten habe, ist qualitativ unterste Schublade:
1. Mangelhafte Hardware-Qualität: Direkt nach dem Auspacken musste ich feststellen, dass sich ein Fremdkörper (ein Stück Karton oder Schmutz) UNTER dem Displayglas befindet. Das ist kein oberflächlicher Kratzer, sondern ein klarer Produktionsfehler. Die Qualitätskontrolle scheint bei AC Infinity absolut nicht zu existieren.
2. Konnektivitäts-Probleme: Trotz mehrfacher Resets lässt sich das Gerät nicht mit dem WLAN verbinden. Die App zeigt ständig Fehlermeldungen an („Überprüfe deine WLAN-Einstellungen“), obwohl alle anderen Geräte im Haus einwandfrei funktionieren. Ein „Smart-Controller“, der nicht online gehen kann, ist völlig wertlos.
3. Haptik und Optik: Das Gerät wirkt insgesamt billig verarbeitet. Wer ernsthaft seine Pflanzen (wie hochwertige Zitrusbäume oder Chilis) damit steuern will, sollte die Finger davon lassen. Man kann sich auf diese Technik einfach nicht verlassen.
Das Gerät geht sofort zurück an Amazon. Ich will mein Geld zurück und werde definitiv nichts mehr von dieser Marke kaufen. Keine Kaufempfehlung!
Qualität und Service sind sehr gut!
Bin mit den Produkten (Qualität, Funktionalität sowie Langlebigkeit) und dem Service wirklich sehr zufrieden. Kann uneingeschränkt weiterempfehlen.
Moin Guter Support
Moin Guter Support, schnell unkompliziert, wenn es ein Problem gibt. Danke
Wirklich Qualitativ hochwertige Geräte
Wirklich Qualitativ hochwertige Geräte
Super Kundenservice und Versand!
Ich war davor mit dem 80x80 GHP Komplettset unterwegs gute LED das Zelt brauchbar aber die Abluft und Ventilatoren die Hölle
Ich bin wirklich froh mich für das Cloudline T6 Ai+ Komplettset entschieden habe!
Bald kommt noch der Cloudline S6 Ventilator!
Und noch ne kleine Info die KI als Unterstützung lohnt sich wirklich total!
Ob es die komplette Automatisierung brauch keine Ahnung aber die Option zu haben ist ein wirklich gutes Gefühl!
Ich hoffe ACInfinity haut in Deutschland das komplette Ai - Ami Setup raus!
Hab mal irgendwo gelesen sie wären das Apple des Grows
Das kann ich bestätigen mit mehr Einstellungen als ein IPhone :D
Super Support,schnelle…Logistik Leistung , Super Lager!!!!
Super Support,schnelle Bearbeitung,beste Logistigleistung Top Mitarbeiter...in 48 std ein neues Handgerät für mein s4 Abluftgerät!! Jetzt kann die Ernte kommen!!!! Sehr Empfehlenswert!!!!!!!!!!!!Immer wieder AC Infinity!!!!!!!!!
⭐️ Hervorragender Service – absolut empfehlenswert!
Ich bin absolut zufrieden mit meiner Erfahrung! Der gesamte Ablauf war unkompliziert, schnell und sehr professionell. Besonders positiv hervorzuheben ist die Zuverlässigkeit und die hohe Qualität des Services/Produkts. Alles hat genau wie beschrieben funktioniert, und meine Erwartungen wurden sogar übertroffen.
Der Kundenservice war ebenfalls freundlich und hilfsbereit, sodass man sich jederzeit gut aufgehoben fühlt. Ich kann das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen und werde definitiv wieder darauf zurückkommen. Vielen Dank für die tolle Erfahrung!
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