BERTSCHAT® Reviews 111

Goed geholpen, fijne prijs kwaliteit verhouding en snelle levering

Het verkoelende beddengoed is echt een verademing bij warm weer. Twee jaar geleden kocht ik voor het eerst een kussensloop. Ze blijven mooi en koel. Zelfs als ik ze op 60 graden was en in de droogtrommel droog. Inmiddels hebben we ook het hoeslaken en het dekbed. Het hoeslaken is heerlijk. Het dekbed vind ik persoonlijk dikker en zwaarder dan nodig. Het zweet wel beduidend minder dan een zomerdekbed. Ik had liever een laken gehad van hetzelfde materiaal als het hoeslaken.

We hebben verwarmde sokken gekocht. Deze werkte heel goed. De rechtersok ging kapot. Kan gebeuren na regelmatig gebruik. We hebben toen contact opgenomen met klantcontact. De reactie was heel snel en adequaat. Wij hadden de defecte sok na overleg teruggestuurd. Wij ontvingen bijna per ommegaande nieuwe sokken! Wij zijn heel blij met de wijze waarop wij geholpen werden. Dit geeft veel vertrouwen.

Tas van jandschoenen kapot bij aankomst...gemeld...niet opgelost...geen antwoord op mails

De aankoop verliep snel. De ervaringen met het product zijn prima en toen er een klein technisch probleem was met een van de wanten werd ook dit snel opgelost. De communicatie via mail verliep prima. Top product en top firma

Ik had mijn handschoenen net een paar maanden en kreeg problemen met de accu en dat werd super goed en super snel opgelost ..
De dag dat ik de accu's terug stuurde had ik de volgende dag al gelijk weer nieuwe ..
dat was echt super snel.
Alleen 1 kleine tip voor communicatie , het was top dat het zo snel allemaal geregeld was maar wilde ook graag weten wat er nou precies aan mankeerde .
Er zat geen briefje bij of geen email.
Dat is het enige wat ik een ienie minie minpuntje vond.
Maar voor de rest absoluut geen klagen.

Ondanks de feestdagendrukte snel geleverd. De onderhandschoenen met batterij-indicator bevallen prima! Geen koude handen meer bij het wandelen en autorijden. De ONDERhandschoenen zijn minder geschikt voor in de koude buitenlucht, maar wel met de handen in de jaszakken en in de auto kun je er alles mee bedienen. Goede kwaliteit. Aanrader!

Vraag gesteld of ik nog op coulance kon rekenen op aankoop van iets meer dan 2 jaar geleden. Kreeg snel een positief antwoord. Inmiddels nieuw e oplaadkabel ontvangen. Superservice!!

Snelle levering en zelfs een upgrade omdat oorspronkelijke product niet leverbaar was

Heerlijk warme handschoenen! Het eerste paar voldeed niet geheel aan de verwachting, maar omruilen was geen probleem en vlot geregeld. Snelle reactie van de klantenservice en een uitstekende service! Heel tevreden over dit bedrijf.

Snelle levering , niet goedkoop.
Voldeed ,helaas ,niet aan mijn verwachting .
Dus retour gestuurd.

Alles netjes verzorgd om ruilen geen probleem

Ik had maat M besteld, die te klein waren. (Handschoenen vallen klein uit). Ik kon langs komen (adres Gessel 55, Utrecht) om ze om te ruilen. Ik kon daar zowel maat L als maat XL passen. Ik heb gekozen voor maat XL, die ik zo mee kon nemen.
Positief van deze (fiets)handschoenen is dat een indicatie wordt gegeven hoe vol de batterijen nog zijn, hetgeen ik een gemis vond van de Bertschat handschoenen die ik hiervoor had.

Direct telefonisch, vriendelijk contact. To the point en snel afgehandeld.

Vriendelijk, oplossingsgericht, snelle levering.

Eén van mijn verwarmde Handschoenen - bijna 2 jaar geleden gekocht - vertoonden na bijna 2 jaar een defect. Zonder problemen is de handschoen vervangen door een compleet nieuw exemplaar.😀👌🏻👏 😀

Zeer goede service !!!

Zeer tevreden met Bertschat, helaas waren de bestelde handschoenen te groot voor ons (kleinste maat), maar de gehele ervaring inclusief het retour sturen is prima verlopen. Als ik weer handschoenen zoek ga ik zeker weer hier kijken.

Mijn klacht serieus genomen en goed afgehandeld.