Mijn eerste ervaring was goede service bij de aankoop en mooie kwalitatieve producten. Sokken en handschoenen gekocht voor de wintersport en een week gebruikt. Daarna een jaar niet gebruikt uiteraard.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
BERTSCHAT®️ is an international brand with over 15 years of experience in specializing the sales of convenience products. The products are further developed every year, so we can always offer the best and most advanced products that protects against the most extreme weather conditions.
Gessel 55, 3454MZ, De Meern, Nederland
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Top product op de fiets ... lange batterijduur zelfs op de hoogste stand.
Daarnaast inmiddels ook gebruikt tijdens het buiten klussen bij min3 graden ... ook daar helemaal top
Goede service en snelle levering; verwarmde sloffen gingen stuk net na de garantie periode van een jaar; keuze werd aangeboden voor reparatie of aanschaf nieuw paar met flinke korting
Lekker zittend vest, fijn die verwarming.
Mijn vrouw is erg tevreden van de fiets stoelverwarming :)
Dit is de beste beoordeling van uw product.
Geen aanrader. Handschoenen zouden volgens maattabel passen maar waren bij de vingers veel te lang. Retour duurt ook best lang. Nog steeds in afwachting van de retourverwerking.
Wanneer je een mail stuurt, krijg je meteen een antwoord van hun AI chatbot. Het wordt niet meer inhoudelijk opgepakt tenzij je NOG een keer een mail stuurt. Zeer onpersoonlijk en klantonvriendelijk. Ze reageren kennelijk sneller op een review dan het verwerken van het retour :’)

Antwoord van BERTSCHAT®
Pijnlijke wintervingers zijn elk jaar een kwelling. Vorig jaar heb ik voor het eerst (kwalitatieve) verwarmde handschoenen geprobeerd en dat was een wereld van verschil. Alleen merk ik dat ik nog wat extra warmte kan gebruiken die mijn huidig paar niet kan leveren. Daarom na een tijd twijfelen en overleggen met de (ongelofelijk responsieve) klantendienst deze Berchtschat Pro met Dual Heating besteld.
. Producten net ontvangen; geven een zeer kwalitatieve indruk; zelfs in vergelijking met de verwarmde handschoenen van een ander merk. De palm is van stevig materiaal met veel grip , de rest van de buitenbekleding is stevig en geschikt voor de elementen. Binnenvoering zit vast aan de buitenkant, dus die trek je er ook niet zomaar uit.
. Heel vlotte bestelling en verzending
. De klantendienst is bijzonder snel en levert accurate antwoorden. Vaak binnen het halfuur
Kortom, heel positieve indruk. Dit paar wordt deze winter in elk geval uitgebreid getest :-)
Heerlijke handschoenen. Lekker warm en handig met de verschillende standen. Super blij mee 😊
ik heb verwarmde handschoenen en verwarmde sokken besteld, ze werken super goed en ben super tevreden over de kwaliteit van de spullen, ben zelf op vakantie geweest naar Lapland, de verwarmde handschoenen en sokken kwamen goed van pas, geen kouden voeten en handen gehad in Lapland, over het algemeen zijn de handschoenen en sokken super comfortabel.
Mijn eerste ervaring was goede service bij de aankoop en mooie kwalitatieve producten. Sokken en handschoenen gekocht voor de wintersport en een week gebruikt. Daarna een jaar niet gebruikt uiteraard. Voor de tweede keer op wintersport en kwam ik tot de ontdekking dat de bedrading voor de accu in de sokken kapot zijn. De mantel is gebroken. Ik heb contact gezocht met Bertschat en na diverse gesprekken hebben ze het netjes opgelost door een nieuwe sok op te sturen. Ondanks dat in tijd de garantie voorbij was, maar in gebruik maar weinig gebruikt. De kabel blijft wel een kwetsbaar punt in het ontwerp.

Antwoord van BERTSCHAT®
We hebben de Bertschat Dual Heating handschoenen voor mijn vrouw gekocht. Bij eerste indruk oogt het product hoogwaardig, al is het jammer dat de handschoenen in China zijn gemaakt.
De accu’s laden snel op en geven met een groen lampje aan wanneer ze vol zijn. Het aansluiten van de accu’s op de kabel in de handschoen vraagt wat oefening, maar al snel weet je hoe ze het beste passen. De pasvorm is wat strak, waardoor de handschoenen niet heel makkelijk aan te trekken zijn, maar het comfort is goed. Gelukkig functioneren de handschoenen prima en warmen ze goed op. Mijn vrouw merkt wel op dat de linkerhandschoen op dezelfde stand iets minder warm wordt dan de rechter.
De handschoenen moeten nog op de fiets worden getest, maar ik verwacht dat ze ook daar goed zullen presteren. Mijn vrouw is in elk geval erg tevreden met de verwarmde handschoenen van Bertschat.
Goede informatie over de verschillen tussen de dames en heren modellen. Ook een defect met de accu gelijk zonder gedoe opgelost door een nieuwe op sturen. Heel fijn contact!
In november 2023 verwarmde handschoenen gekocht van het merk Bertschat van 189,95 euro. Helaas binnen de eerste maand van gebruik al een handschoen kapot. Hier een nieuwe voor ontvangen en in hetzelfde winterseizoen ging ook de andere handschoen kapot. Opnieuw opgestuurd voor reparatie, maar in april 2024 hetzelfde probleem. Destijds een nieuw paar handschoenen gekregen, omdat comfort producten niet akkoord ging met terugbetaling. De handschoenen daarna lange tijd niet gebruikt gezien de lente/zomer. Helaas in de winter van 2024 gingen de handschoenen opnieuw kapot, maar gezien dit nu buiten de garantie was, kon de handschoen op eigen kosten worden teruggestuurd, maar als doorsturen naar de fabrikant nodig was zouden nog extra (forse) kosten hier bij komen. Hierbij tevens de opmerking dat als dit een vaker terugkomend probleem was dat Bertschat geen reden tot bestaan zou hebben, in tegenstelling tot de meerdere reviews hier op de website. Met de prijs van bijna 200 euro mag je wel verwachten dat de handschoenen langer dan een winterseizoen meegaan, maar helaas. Ter verzachting werd wel korting aangeboden ter waarde van 40 euro op een nieuw paar, maar wie wil er nou nog een nieuw paar handschoenen als die al zo vaak in een korte tijd kapot zijn gegaan.

Antwoord van BERTSCHAT®
Een van mijn elektrisch verwarmde handschoenen die ik bijna een jaar geleden heb gekocht functioneerde niet naar behoren. Ter reparatie opgestuurd. Nieuwe set handschoenen gekregen. Super service. Dankbaar.
Had een foutje gemaakt bij een bestelling maar direct daarna een mailtje gestuurd om de koop te annuleren. Kreeg vrijwel direct een antwoord. De medewerker annuleerde de koop direct en vervolgens vervolgens hebben we een alternatief produkt uitgezocht waardoor ik geen pakket hoefde te retourneren. Robin bedankt!
Ik heb hier heel lang geleden wat besteld voor een familielid. Er zaten toen hele goede waszakken bij. Sindsdien bestel ik altijd mijn waszakken van het merk Bertschat, die zijn echt fijn en gaan niet zo snel kapot.
Meerdere merken geprobeerd maar hield altijd koude handen. De DUAL heating zijn voor mij de beste keuze tijdens het skiën.
Geleverde handschoen maat M heeft andere lengte middelvinger dan vermeld in de maattabel, dus past niet. (Er staat 8,5cm is in het echt korter dan 8cm, dat scheelt ruim een maat.)
Reactie: maattabel is een indicatie (🤔)
Na reactie van Michiel-zie hieronder- tot n oplossing gekomen.

Antwoord van BERTSCHAT®
Ik heb al enkele warmteproducten gekocht bij Bertschat (warmtesokken, warmtekussen) omdat ze goede kwaliteit leveren en een goede klantenservice hebben.
Dit keer kocht ik de warmtezolen omdat ik door mijn zittend beroep gemakkelijk koude voeten heb. Je kan de zolen gemakkelijk bedienen met de afstandsbediening en ik merk dat de laagste stand voor mij al voldoende is wanneer ik gewoon binnen zit te werken. Heel fijn om zo geen ijsklompen meer te hebben. Ik merk dat de verwarming hierdoor zelfs wat lager kan, want voorheen kreeg ik het door mijn koude voeten altijd helemaal koud.
Ik ben ook heel snel en goed geholpen door de klantendienst die alles prima uitlegt en opvolgt.
Ik raad aan om de gebruiksaanwijzing zeker goed te lezen op voorhand.
Samenvattend: al heel goede ervaringen gehad met Bertschat...
Ja echt heel tevreden heel lekker warm zelfs 3 standen een top product, ik weet niet waar je anders deze mooie warme handschoenen kan kopen.
Deze website is het 200% waard hier inkopen te doen als u voor de komende feestdagen een cadeau zoekt.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.