BERTSCHAT® Reviews 111

Het opladen van de zooltjes ging niet altijd even goed.
Ik heb de zooltjes opgestuurd ter beoordeling. Resultaat: nieuwe zooltjes.
Snelle en goede service!

oktober 2023 verwarmde sokken van Bertschat gekocht, met sterkste accu van 3800mAh en werken nog steeds perfect, verwarmen zeer goed. (voorheen 6 jaar lang van een ander merk verwarmde sokken gehad maar deze verwarmen nauwelijks) erg jammer dat ik dit niet eerder gedaan heb. nu weer 1 paar verwarmde sokken voor mn dochter gekocht ( gebruikt ze met paardrijden)

Ik heb een heerlijk warm vest van een uitzonderlijk goede kwaliteit bij hun gekocht maar de power bank's vielen erg tegen.
Het probleem is dat je ze maar met 2 amper mag opladen en het hier door erg veel tijd kost om ze op te laden.
Ik heb dan ook maar twee snel oplaadbare power bank's van 20,0000 mAh van een ander merk besteld.
Desondanks ben ik heel erg blij met het vest en die 5 sterren hebben ze dan ook dik verdient

Ze reageren zeer snel en duidelijk. Daarbovenop zijn ze uiterst behulpzaam, desondanks mijn handschoen al 3j geleden aangekocht was, hebben ze toch zonder pardon een nieuwe opgestuurd. Wat een service!

ik had een gevoel, dat er goed naar mijn klacht werd geluisterd en het werd opgelost!

Geweldige service!

4 jaar geleden kocht ik hier mijn eerste handschoenen op accu. Tussen toen en nu heeft het product mijn verwachtingen ver overtroffen. Niet alleen het artikel maar ook comfort-producten straalt service uit. Uitstekend advies. Vraag naar Michiel; die weet alles :D. Keurig geholpen. Tussen advies inwinnen en daadwerkelijk trotse eigenaar van nieuwe handschoenen zat maar liefst een kwartier. Mijn dag kan niet meer stuk.

hulp via chatbox (mr Michiel) is heel effectief.

Verwarmde Handschoenen / Wanten PRO | USB | XL | Unisex
Eerst maat M besteld, daarna XL, die nauwelijks verschilde van M
Voldoet niet bij vriestemperatuur, voor temperaturen boven 5 kan het wel.

Kwalitatief goed product, duidelijke omschrijving die overeenkomt met de levering. Snelle bezorging en het contact is prettig contact verlopen.

Heb de bestelling geplaatst en de gekoelde pet en het gekoelde kussenhoeslaken waren snel via de post bezorgd.
In het algemeen een prettige koopervaring.

In maart 2023 warmte zooltjes gekocht van Bertschat.
Ik was een beetje sceptisch maar het is echt het geld dubbel waard.
Na 9 maanden een probleem aan 1 van de zooltjes. Het werd meteen super vriendelijk opgelost. En had ik na 2 werkdagen al een nieuw zooltje toegestuurd gekregen. Dus ook nog eens hele goede service. Ik raad dit bedrijf zeker aan.

Ik wilde verwarmde sokken kopen en was graag naar de showroom gegaan, maar wegens drukte in de showroom was dat niet binnen een kort termijn mogelijk. Tijdens het telefoongesprek met Rutger, kreeg ik informatie over de sokken en hierna heb ik ze besteld.
Woensdag 29 november een paar Extra Set Heated Socks - Long Edition [Elite] besteld en donderdag had in ze in huis. Vrijdag was het behoorlijk koud dus kon ik gelijk de nieuwe sokken uitproberen.
De drie warmtestanden uitgeprobeerd en het werkt allemaal goed. Ik was blij verrast dat na een paar uur lopen in het bos, mijn voeten aangenaam warm aanvoelden.

Jammer vind ik, dat de sokken bij de voorvoet niet goed voorgevormd zijn, ze vallen voor mij vrij ruim. Hierdoor gaat de stof in de schoen proppen. In mijn dagelijkse schoenen kan ik de sokken niet dragen en in mijn geval, is dat wenselijk.
Daarnaast vind ik de accu’s vrij fors. Je hebt twee flinke bulten aan de zijkant van je benen, wat geen fraai gezicht is. Qua gewicht voelen ze ook als “een blok aan je been.”
Deels ben ik tevreden met de aankoop. Maar deels ook niet.

Zowel Rutger als Robin hebben me geweldig geholpen ivm mijn defecte wanten. In eerste instantie kon ik ze via instructie van Rutger insturen voor een check. Na insturen bleken ze niet meer te repareren. Daarna kreeg ik op initiatief van Robin (met korting) een nieuw paar aangeboden die snel werden opgestuurd. Dank voor jullie pro-actieve klantenservice!

Handschoenen gekocht voor mijn vrouw omdat ze altijd vreselijk last van koude handen heeft tijdens het fietsen. Helaas waren de handschoenen net iets te groot maar binnen 5 dagen had ik een kleiner paar in huis. Top service en de handschoenen bevallen enorm goed!

Maandag de klacht gemeld via bol.com. Mijn vest met verwarmingselementen was defect. Binnen uur mail ontvangen, ik kon het vest terug sturen. Woensdag al een nieuw vest ontvangen. Echt goede service!

Oplaadkabeltje van verwarmde zooltjes begeeft binnen een jaar het na normaal gebruik. Via de mail een snelle reactie en de volgende dag een nieuw kabeltje in de brievenbus. Top!