Fick ett paket med nya borsthuvuden. Blev konfunderad då jag inte beställt någonting. Men Björn på kundtjänst ringde upp då jag ej hade möjlighet att sitta i telefonkö. Och på ett magiskt sätt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Trevlig personal.Bra service. De jag undrar är varför era tandborstar inte är som många andra, att den talar om.att nu är du klar, el, att man har borstat för hårt.
Jag gillar upplägget med Dental, med prenumeration på borstar och att man får en ny tandborste utan kostnad om något krånglar. Tyvärr har vi upplevt att några tandborstar slutat fungera hos oss och at... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Kundtjänsten är bra och trevlig när man behöver hjälp. Dock lång leveranstid på ny tandborste då den första gick sönder. 3 veckors väntan är inte optimalt... När sen nya tandborsten kom så passade... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Dentle gör effektiva eltandborstar som är enkla att använda, smart utformade, skonsamma mot dina tänder och vackra att titta på. Vi kombinerar skandinaviskt formtänk och batteriteknologi i världsklass med det vi kallar Gentle Dentle Tech™ – design som minimerar vikt, vibrationer och ljud samtidigt som den rengör skonsamt och är användarvänlig. Vårt flaggskepp Dentle One Plus är del av ett tandvårdssystem som inkluderar ett antal tandborsthuvuden för olika behov, superkompakta eltandborsten Zip, Clean & Shield – vår tandkräm speciellt utvecklad för Dentles borstar – och vår minsta lagmedlem, Flosh – en smart kombination av flosser och mellanrumstandborste. Via vår prenumerationslösning (dentle.se) kan du prenumerera på de olika tillbehören och få dem levererade i din brevlåda i den takt som passar dina behov.
Contactgegevens
Gotlandsgatan 46, 1 TRN, 11665, Stockholm, Zweden
- 0850933201
- dentle.se
4,1
Goed
2K reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 92% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Varning
Varning! Telefonförsäljare som lurar dig att du kommer att få en gratis eltandborste om du medverkar i deras undersökning med frågor kring dina tandborstvanor. I förbifarten, i slutet av samtalet, nämner han snabbt 299kr. Jag är tvungen att stoppa honom mitt i allt babblande och ifrågasätta varför han inte informerade tydligt om det i början av samtalet. Dåligt!!!
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Trevlig personal.Bra service
Trevlig personal.Bra service. De jag undrar är varför era tandborstar inte är som många andra, att den talar om.att nu är du klar, el, att man har borstat för hårt.
30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Vilseledande.
Vilseledande.
Mörkar att det är en prenumerationstjänst.
Lägg på om dentle ringer!
20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Värdelös tandborste
Värdelös tandborste. Typ som något man köpt på wish
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Jättenöjd med tandborstarna och ger…
Jättenöjd med tandborstarna och ger även fem stjärnor till Teo för trevligt samtal 👍
26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Nya tandborste utan problem efter…
Nya tandborste utan problem efter nästan två år. Toppenservice!
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Jättetrevlig bemötande, och snabb service. Tack
Jättetrevlig trevligt bemötande och smidig service/
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dentle
Hej Karin,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande och att servicen kändes smidig.
Det betyder mycket för oss att du känner dig väl hjälpt.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Snällt att byta tandborste när den inte…
Snällt att byta tandborste när den inte håller måttet!
😎
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dentle
Hej Gunilla,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du fick hjälp med att byta eltandborsten när den inte höll måttet.
Precis så vill vi att det ska kännas – tryggt och enkelt när något inte fungerar som det ska.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Trevligt bemötande som vanligt av…
Trevligt bemötande som vanligt av personalen i kundtjänst. Så nu väntar jag på min nya tandborste.
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dentle
Hej Lotta,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du som vanligt fick ett trevligt bemötande av vår kundservice.
Vi hoppas att du blir riktigt nöjd med din nya eltandborste när den kommer. Du är alltid varmt välkommen att höra av dig igen om vi kan hjälpa dig med något mer.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Bra o snabb service
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dentle
Hej Ewy,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du fick bra och snabb service.
Det betyder mycket för oss att du känner dig väl hjälpt.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Tycker företaget har bra produkter och…
Tycker företaget har bra produkter och proffesionellt personal.
20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dentle
Hej,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du är nöjd med våra produkter och upplever vår personal som professionell.
Det betyder mycket för oss att du känner dig väl omhändertagen. Svara gärna på Trustpilots förfrågan om mer information, så vi kan se vem du var i kontakt med och ge rätt person en välförtjänt klapp på axeln.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Bluff
Bluff. Blev uppringd av en person som påstod att han gjorde en marknadsundersökning och frågade om jag ville medverka. Som tack för hjälpen erbjöd han inte bara en utan två eltandborstar utan kostnad, bara en expeditionensavgift. Med paketet med eltandborstar kom ett refillpaket med 6x2 ersättningsborstar för ett helt år och som debiteras med 338 kr per månad i ett helt år.
***Gå inte på detta*** Får nu ta detta vidare, helt oseriöst upplägg.
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dentle
Hej Anders,
Det är tråkigt att läsa att du känner dig lurad. Så ska det självklart inte kännas.
Vi vill gärna förtydliga att samtalet inte är en marknadsundersökning, utan att vi ställer frågor för att få en bättre förståelse för människors tandvårdsvanor och rutiner. Som tack för att man svarar på frågorna får man sedan ta del av Dentles erbjudande.
Dentles erbjudande handlar inte om kostnadsfria eltandborstar, utan om två eltandborstar till ett reducerat startpris tillsammans med leveranser av nya borsthuvuden hem till dörren. Som aktiv kund har du även livstidsgaranti på eltandborstarna, vilket är en viktig del av tryggheten i vårt upplägg.
All information om pris, upplägg och villkor ska gås igenom i samtalet och bekräftas även via SMS innan beställningen godkänns. Det ska kännas tydligt vad man tackar ja till.
Om du har frågor kring ditt ärende är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice på 08-509 332 01, helgfria vardagar 08:00–18:00, så hjälper vi dig vidare.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Trevlig och hjälpsam personal
Trevlig och hjälpsam personal. Allt löste sig bra.
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dentle
Hej Lena,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du fick ett trevligt och hjälpsamt bemötande, och att allt löste sig bra.
Det betyder mycket för oss att du känner dig väl hjälpt.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Bra service
Jag fick bra hjälp av John och problemet ordnades upp direkt.
Så bra att få prata med en kunnig och hjälpsam person och ingen AI.
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dentle
Hej Gun-Britt,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att John kunde hjälpa dig och att problemet ordnades upp direkt.
Det betyder mycket för oss att du fick prata med en kunnig och hjälpsam person. Vi ser självklart till att din fina feedback når vidare till John.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Antwoord van Dentle
Hej Bo,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att ditt ärende blev snabbt åtgärdat.
Det betyder mycket för oss att du känner dig väl hjälpt.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Bra produkt
Bra produkt, bra material, jag är helt enkelt nöjd med Dentle!
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dentle
Hej Michael,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du är nöjd med både produkten och materialet.
Det betyder mycket för oss att du är nöjd med Dentle.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Serviceminded
Serviceminded, ger fantastisk service för att bibehålla sina kunder. Varit kund i över 10 år och är helnöjd med servicen och produkterna.
29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dentle
Hej Birgit,
Stort tack för ditt fina omdöme och för att du har varit kund hos oss i över 10 år.
Det gör oss väldigt glada att höra att du är så nöjd med både servicen och produkterna. Att du känner dig väl omhändertagen betyder mycket för oss, och precis så vill vi att det ska kännas att vara kund hos Dentle.
Varmt tack för dina fina ord.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Antwoord van Dentle
Hej,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du upplevde vår kundservice som både bra och snabb.
Det betyder mycket för oss att du känner dig väl hjälpt. Svara gärna på Trustpilots förfrågan om mer information, så vi kan se vem du var i kontakt med och ge rätt person en välförtjänt klapp på axeln.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Akta er!!
Trots att företaget skriver att de tycker att det är ”tråkigt” att jag inte är nöjd med att debiteras för något jag inte fått så drar de inte tillbaka ärendet. De 14 dagar de hänvisar till som löpt ut är pinsamt. Sanningen är att de väntar med mitt uppsägningskrav till det att dessa har löpt ut.
Att ta betalt, dessutom med inkassokrav utan att skicka något är under all kritik. Jag har vid flera tillfällen varit i kontakt med företaget men inte fått rätt i det som är fakta.
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dentle
Hej Micke,
Vi förstår att du är frustrerad och det är tråkigt att du upplever att du inte har fått rätt hjälp i ditt ärende.
Om du inte har mottagit produkterna behöver vi självklart kunna gå igenom leveransen, underlaget och faktureringen ordentligt. Om något har blivit fel ska det korrigeras.
Eftersom det här rör ett specifikt ärende med faktura, leverans och eventuell vidare hantering kan vi inte reda ut alla detaljer här i ett offentligt svar. Vi vill därför gärna att du kontaktar vår kundservice igen, alternativt svarar på Trustpilots förfrågan om mer information, så att vi kan identifiera ditt ärende och gå igenom det på nytt.
Du når vår kundservice på 08-509 332 01, helgfria vardagar 08:00–18:00.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Helt fantastikt trevlig personal o fick…
Helt fantastikt trevlig personal o fick den hjälp jag behövde omgående. Inga krusiduller. Är mycket nöjd
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dentle
Hej Robert,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du fick den hjälp du behövde snabbt och utan krångel.
Det betyder mycket för oss att du upplever vår personal som trevlig och att du känner dig så nöjd med hjälpen.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.