Le devis a été fait rapidement ,il était très clair ,l agente a été très efficace et très sympa au téléphone, petit Bémol une fois que le contrat est signé si l on a besoin de rappeler AcommeAssure... Toon meer
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La communication a été pro , efficace et conviviale. Facilité pour joindre un interlocuteur. On peut penser que la structure est à taille humaine! C’est un avis suite à la souscription d’une nouve... Toon meer
Je suis harcelé depuis des mois par leur partenaire Euroassurance qui veut à tout prix me proposer un nouveau contrat plus cher que celui en cours pour éviter une hausse de tarif. 2 appels par jour e... Toon meer
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J'ai apprécié la réactivité, l'écoute, la courtoisie des conseillers j'avais besoin d'une mutuelle de santé: la première proposée m'a convenue et j'en suis adhérente au 01.09.2026
Bedrijfsgegevens
- Verzekeringsmakelaar
- ook in
- Autoverzekering
- Tussenpersoon voor woningverzekering
- Ziektekostenverzekeraar
Geschreven door het bedrijf
Courtier en assurance, nous sommes un intermédiaire entre les assureurs et les assurés afin de proposer en toute impartialité des contrats d'assurance à un tarif attractif. Nous sélectionnons librement et pour chaque famille d'assurance les meilleurs assureurs en termes de tarifs, délais de gestion, qualité d'indemnisation. En quelques clics sur nos formulaires en ligne, vous obtenez un devis pour une assurance auto, habitation ou santé. Nous conseillers sont là pour vous orienter vers le meilleur choix en fonction de vos besoins, de votre profil et de votre budget.
À propos d'AcommeAssure
Geschreven door het bedrijf
- Des tarifs compétitifs
- Nous travaillons avec nos partenaires-assureurs afin de proposer à nos clients des tarifs accessibles et attractifs.
- Des garanties pour couvrir l'ensemble de vos besoins
- Nous sélectionnons aussi nos assureurs pour la qualité des garanties offertes. Nous souhaitons ainsi offrir une solution d'assurance à tous les profils, de ceux qui souhaitent le minimum aux assurés qui souhaitent un contrat d'assurance avec une couverture la plus complète possible.
- Des conseils de qualité
- Basés à Brest, nos conseillers vous guident par téléphone ou email dans votre choix d'assurance, des garanties, de l'ajout d'options et du niveau de franchise. En complément de leur accompagnement, nous décryptons pour vous l'assurance sur notre site ; ce qu'il faut savoir, les poins de vigilance, les actualités.
- Un service rapide
- Grâce à la souscription et au paiement en ligne, vous êtes assurés en moins de 24h !** ** Hors profils de risques spécifiques
Contactgegevens
Rue Jean Fourastié, 29480, Le Relecq-Kerhuon, Frankrijk
- 0230060060
- contact@acommeassure.com
- acommeassure.com
3,8
Goed
2K reviews
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Expérience nulle
Expérience nulle, soit disant accepte les personnes résilier par leurs assurances au final non. En plus après avoir souscrit payé au final pour me dire 20 jours après que je ne peux être assuré chez eux et de surcroît mon accompte ne m'est pas rembourser.
8 augustus 2025
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Antwoord van AcommeAssure
Bonjour Yves,
Je suis navrée de votre expérience avec nous.
Dans votre cas le problème n'était pas d'avoir été résilié mais d'avoir eu un trou d'assurance, ce qui n'est accepté par aucun de nos partenaires assureurs.
Concernant votre acompte, vous serez remboursé pour la période non consommée.
L'équipe AcommeAssure se tient à votre dispositon.
Bien cordialement,
De gros problème de suivie de dossier
De gros problème de suivie de dossier, â chaque nouveau contrat même si on est déjà assuré chez eux c'est comme si ont était un nouveau client.
12 augustus 2025
Antwoord van AcommeAssure
Bonjour Adrien,
Je regrette que nous vous ayons donné cette impression. Certains documents, notamment le relevé d'information, doivent être fournis à chaque assurance de nouveau véhicule, quand bien même d'autres voitures sont assurés par notre biais. Je prends bonne note de votre retour et le remonterai aux équipes commerciales afin qu'elles expliquent plus clairement pourquoi tel ou tel document sont demandés.
Bien cordialement,
Il y a un bon moment que je suis chez…
Il y a un bon moment que je suis chez vous, c'est rapide, bien expliqué et jamais eu de problème, donc je recommande à 100%
11 augustus 2025
Antwoord van AcommeAssure
Bonjour et merci pour votre fidélité de longue date ! Nous sommes ravis de satisfaire toujours autant vos attentes.
Bien cordialement,
Très bon accueil téléphonique
Très bon accueil téléphonique
Très bon conseil au cas par cas
Disponibilité
Pas de harcèlements
6 augustus 2025
Antwoord van AcommeAssure
Bonjour Simone, et merci de prendre le temps de nous partager votre avis positif :)
À fuir absolument !
Client depuis 6 ans, j’ai déclaré seulement 2 petits sinistres pendant toute cette période… et aucun n’a été indemnisés. Leur contrat est truffé de clauses floues qui leur permettent de tout refuser.
Chaque année, mes cotisations augmentaient d’environ 30 %, sans aucune amélioration des garanties.
La goutte d’eau : lors de la résiliation (suite à une nouvelle hausse injustifiée), j’ai demandé une résiliation pour non-rappel de l’échéance. Résultat : A Comme ASSURE interprète la loi HAMON à sa manière, m’impose une mensualité supplémentaire… bien sûr majorée !
Assureur plus intéressé par gonfler ses tarifs et jouer sur les failles juridiques que par protéger ses clients. Je déconseille fortement.
6 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AcommeAssure
Bonjour Monsieur Buffaud,
Comme indiqué lors de nos échanges, votre avis d'échéance vous a bien été envoyé dans les temps, et il semble qu'il y ait une confusion entre la loi Chatel et la loi Hamon. Vous avez demandé une loi Hamon, demande à laquelle nous avons répondu favorablement. Comme prévu par cette loi, nous avons résilié votre contrat dans un délai de 30 jours, sans frais, ni pénalité.
Le montant de votre dernier prélèvement correspond au montant de votre cotisation, ni plus, ni moins.
Par ailleurs je comprends votre colère concernant l'évolution de votre cotisation et la non prise en charge de vos sinistres, bien qu'en tant que courtier nous n'en soyons pas responsables.
Je regrette que votre expérience avec nous se termine ainsi.
Bien cordialement,
Je déconseille fortement AcommeAssure pour plusieurs raisons graves
1- Résiliation abusive : Un simple sinistre, même non responsable, suffit pour être résilié du jour au lendemain.
2- Prélèvement non autorisé : Si vous dépassez le kilométrage prévu( + ce qui n’était pas le cas pour moi ), ils se servent sur votre compte en vous prélevant 300 € sans aucun avertissement.
Leurs pratiques sont inacceptables.
Passez votre chemin.
Je fais suite à votre réponse ci dessous ,je vais être très direct ,
je ne dépenserai pas mon énergie et mon temps inutilement au niveau d’une réclamation qui a déjà été faite , mais resté sans réponse et action de votre part , informer vos clients et futurs clients suffira à me satisfaire.
Je réitère fuyez …!
27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AcommeAssure
Bonjour,
Je suis navrée de lire votre retour d'expérience négatif. Je vous ai demandé de plus amples informations afin de pouvoir vous identifier, de sorte à mieux comprendre votre situation, car ce que vous décrivez ne ressemble pas à nos pratiques :
1 - Effectivement, nos partenaires assureurs peuvent décider de résilier un assuré suite à un sinistre, même non responsable. En revanche, cette décision s'applique à échéance et le client est donc prévenu en amont de cette décision, cela ne se fait pas du jour au lendemain
2-Vous avez certainement souscrit un forfait kilométrique. Dans le cadre de votre sinistre, votre assureur a pu constater qu'il était dépassé. Dans ce cas, comme convenu dans le contrat que vous avez signé, vous êtes prévenu que vous serez prélevé d'une franchise kilométrique.
Si vous estimez que ce prélèvement est abusif du fait que vous avez bien respecté votre forfait kilométrique, je vous invite à écrire à reclamation@acommeassure.com qui remontera votre demande à l'assureur.
Me tenant à votre disposition.
Bien cordialement,
Antwoord van AcommeAssure
Bonjour Alain,
Merci de nous partager ce retour d'expérience positif !
RAPIDITER DE la resolution des souciS
29 juli 2025
De vrais escrocs
De vrais escrocs: ne souscrivez pas chez eux.
Le tarif des mensualités augmente sans prévenir pour absolument aucune raison apparente (aucun sinistre). 69% d'augmentation pour mon cas sans m'en prévenir à l'avance et encore moins à la souscription. De plus, ils vous laissent systématiquement patienter pendant 20 à 45 minutes avant que vous ne soyez pris en charges. Des escrocs et des vendeurs de rêves, rien à dire de +. Il semblerait que je ne soit pas le seul à connaître cette situation alors un conseil, même si c'est votre seule alternative : fuyez cette société de toute urgence. Je rajouterai que le conseiller que j'ai eu m'avoue lui-même qu'il ne souscris pas d'assurance chez AcommeAssure, cela me semble assez explicite. En outre, lorsque vous demanderez une résiliation, sachez par avance qu'il vous sera alors impossible de le faire, soyez en bien conscient avant de souscrire chez ces escrocs. A FUIR !!!!!!!!!!
(Je dois payer 168€ mensuel pour une voiture de 107 CV et j'ai 7 ans de permis, à vous de juger !)
31 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AcommeAssure
Bonjour Monsieur Torrez,
Je comprends que vous êtes insatisfait de l'augmentation de vos cotisations d'assurance. Celle-ci est indépendante de notre volonté et correspond à une politique tarifaire de notre partenaire assureur (nous sommes courtier).
Aussi, nous sommes désolés pour les délais d'attente au téléphone.
En revanche, il est faux d'affirmer que nous ne vous avons pas prévenu de l'augmentation de vos cotisations. Conformément à la loi, nous vous avons envoyé votre avis d'échéance plus d'un mois avant la date anniversaire de votre contrat. Vous avez reçu un email en ce sens le 01/07. Aussi, nous ne cherchons pas à empêcher votre résiliation, nous vous avons d'ailleurs envoyé votre RI le 31/07 pour que vous puissiez y procéder.
On peut donc s'interroger sur les accusations d'escrocs et de vendeurs de rêves. D'autant plus que conformément à votre contrat, nous vous avons reversé une somme non négligeable pour récompenser votre bonne conduite.
Cordialement,
Au top
La conseillère qui c’est occupée de moi était très gentille et ma très bien conseillé. Je recommande
16 juli 2025
Antwoord van AcommeAssure
Bonjour Pauline,
Merci de nous partager votre avis positif. Meilleure façon pour nous, et en particulier votre conseillère, de démarrer la semaine !
Service parfait
Service parfait avec les explications utiles par le télé-conseiller et rapides ! excellent rapport qualité-prix pour l’assurance de mon petit véhicule secondaire.
15 juli 2025
Antwoord van AcommeAssure
Bonjour Corinne et merci de prendre le temps de nous faire votre retour d'expérience ! Je suis ravie de lire que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous 🧡
Antwoord van AcommeAssure
Bonjour Alain, et merci de prendre le temps de nous partager votre avis positif !
Antwoord van AcommeAssure
Merci de votre avis, nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes !
Assurance à faire connaitre
La personne était à mon écoute et vraiment sympathique. Elle m'a même appelée sans que je lui demande pour me faire changer d'assurance avec les même garanties mais moins chère; du jamais vu !
2 juli 2025
Antwoord van AcommeAssure
Bonjour Michel,
Merci de nous partager votre avis positif, je ne manquerai pas de le relayer auprès de Chantal, votre conseillère.
Bonne journée,
Mon assurance double de prix en 1an
Mon assurance double de prix en 1an, je décide de faire valoir mes droi De résiliation arrivée à date anniversaire de mon contrat, ils me refusent la résiliation, je coupe donc tous prélèvements et il osent me demander plus de 1600€ par une société de recouvrement !! À fuir !
25 mei 2025
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Antwoord van AcommeAssure
Bonjour Louis,
Votre avis ne me permet pas de vous identifier afin de vous fournir une réponse personnalisée. Je comprends votre insatisfaction de ne pas avoir pu faire valoir vos droits à la résiliation à la date anniversaire de votre contrat. Cependant, si votre contrat s'est poursuivi, il paraît normal que les prélèvements aient continué eux aussi et qu'une procédure d'impayés ait automatiquement été lancée.
Je vous invite à écrire à reclamation@acommeassure.com afin de trouver une issue favorable à votre situation.
Bien cordialement,
Simple et efficace
Simple pour la création du dossier.
Assuré le jour même.
Assurance qui a été très patiente avec mon dossier complexe.
28 juni 2025
…assurances voitures
l'écoute du client par rapport a ses demandes et
besoins le tout avec une tarification correcte
27 juni 2025
Impossible à joindre et impossible de déclarer le sinistre en ligne
Jusqu'à cette semaine tout allait bien, oui forcément je n'avais pas eu de problème.
Mais là j'ai un sinistre à déclarer, et ils sont impossibles à joindre.
Ils demandent de déclarer le sinistre sur leur site.
Ce que j'ai essayé de faire.
J'ai droit à un message "oups nous ne pouvons pas communiqué avec votre assurance" suis je assurée ??? Je me pose la question.
2 juli 2025
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Antwoord van AcommeAssure
Bonjour Dorothée,
Je suis navrée de lire la situation à laquelle vous avez été confrontée. Notre partenaire Suravenir Assurances a connu des difficultés en début de mois sur sa plateforme de déclaration de sinistre. Ce problème a depuis été résolu. J'espère que vous êtes parvenue à déclarer votre sinistre.
Bien cordialement,
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