Horribles services déresponsabilité permanente aucun contrôle sur leur transporteur Produit gants soit-disant magique pour les poils de chats jamais reçu ils sont partis sur mars... De mauvaise foi... Toon meer
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Passé commande hier en lisant livraison en 24h !! Je leur écris et ils ne répondent pas !! Laissé plusieurs mails rien ils ne répondent pas, je veux annuler ma commande ils écrivent sur leur site de... Toon meer
Après beaucoup d'hésitations (peur d'une arnaque tant sur le site que sur la qualité du produit), j'ai commandé et...agréablement surprise : enfin, à 5 ans, mon bouledogue français accepte d'être pei... Toon meer
Comme prévu j'ai récupéré hier, 22 novembre, mon nouveau chiot, Petit Lévrier Italien, né le 18 septembre ... A son arrivée à la maison, il était un peu "perdu" er c'est bien normal ... j'avais prép... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Activ’Pet est une boutique pour animaux en ligne dédiée au bien-être des chiens et des chats. Notre objectif est d’offrir aux propriétaires d’animaux des produits utiles, accessibles et soigneusement sélectionnés. Que ce soit pour le toilettage, l’entretien quotidien ou encore le confort de votre compagnon, notre site propose une gamme d’accessoires chien et chat pensés pour faciliter votre quotidien et celui de votre animal. Nous mettons un point d’honneur à garantir une expérience d’achat fluide et sécurisée. Tous nos produits sont testés avec attention pour leur qualité, leur efficacité et leur respect du confort animal. Nos clients bénéficient d’une livraison rapide partout en France, d’un service client réactif et d’une politique de retour sous 30 jours, car la satisfaction est au cœur de nos priorités. Depuis notre lancement, nous avons su gagner la confiance de milliers de clients grâce à une approche transparente, des produits adaptés et un accompagnement personnalisé. En choisissant Activ’Pet, vous faites le choix d’une marque responsable et passionnée, avec une véritable expertise dans le domaine des produits bien-être pour animaux de compagnie. Faites confiance à Activ’Pet, votre boutique spécialisée pour chiens et chats, à taille humaine, où chaque commande est traitée avec soin.
Contactgegevens
Frankrijk
- support@activ-pet.com
- activ-pet.com
2,9
Gemiddeld
178 reviews
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Heeft 67% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
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Très bon site
Très bon site
Produit conforme à la description
15 oktober 2025
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Mon expérience Elle est parfaite. Rien à dire. Je suis très content. Espérons. Que je puisse faire encore des affaires ? Et qu'elle se soigne aussi. Formidable.
Mon expérience, pour le moment il est positif. Or, il faut attendre un petit peu après sa marchandise ? Mais comment je suis un homme tranquille. Yane désespère pas. Le produit ça me convient très bien. D'ailleurs j'en ai pris plusieurs. Y a aucun problème. Mon expérience ? Mon expérience ?
24 november 2025
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Bonjour Bon matériel les chats aimes…
Bonjour Bon matériel les chats aimes délais un peux long pour la livraison mais pas grave Bonne journée
24 november 2025
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Delivery
Delivery too long
You don't mention you're located in the UK
24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Tres bon produits ,livraison dans les…
Tres bon produits ,livraison dans les délais.
24 november 2025
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Article que j’ai reçu pas terrible
Article que j’ai reçu pas terrible, peut-être pas adapté pour les poils très fin de mes chats
26 augustus 2025
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Antwoord van Activ'Pet
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Cette brosse est adaptée à tous les types de poils, y compris les poils très fins.
Pour un meilleur résultat sur les poils fins de vos chats, nous vous conseillons de :
-Brosser doucement dans le sens du poil, en effectuant de petits mouvements réguliers.
-Nettoyer la brosse après chaque passage pour éviter qu’elle se remplisse de poils.
-Ne pas appuyer trop fort afin de ne pas irriter la peau sensible de vos chats.
L’équipe Activ’Pet
The same product is available on Temu…
The same product is available on Temu for 1,99$….
6 november 2025
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Antwoord van Activ'Pet
Hello,
We are sorry that you were not satisfied with our product.
At Activ'Pet, we strive to guarantee the quality of our products and reliable customer service, which includes tracking, secure delivery, and after-sales support.
We take your comments into account to continue improving our services and remain at your disposal for any questions or solutions regarding your order.
The Activ'Pet team
Jouet “résistant” qui n’a pas tenu 51 jours.
Acheté le 22/09, livré le 02/10, et déjà détruit le 21/11. Mon terrier n’est pas le plus doux, mais le jouet était vendu comme solide… ce qu’il n’est clairement pas.
Payé 16,99 €, alors que le même canard coûte 0,97 € sur AliExpress : pour le même prix, mon chien aurait pu en détruire 17.
Service client poli mais qui se cache derrière les 30 jours, alors que le vrai problème est la qualité insuffisante.
Déçu, surtout à ce prix-là.
21 november 2025
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Antwoord van Activ'Pet
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que le jouet n’a pas répondu à vos attentes.
Chez Activ’Pet, nous nous efforçons de proposer des produits robustes et sûrs, mais nous savons que certains chiens, selon leur taille ou leur tempérament, peuvent abîmer un jouet plus rapidement.
Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer la qualité de nos articles.
Nous restons à votre disposition pour trouver une solution.
L’équipe Activ’Pet
L’objet commandé parfait mais le délai…
L’objet commandé parfait mais le délai de livraison , 12 jours , trop long
22 oktober 2025
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Antwoord van Activ'Pet
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre appréciation concernant l’objet commandé !
Nous comprenons que le délai de livraison de 12 jours ait pu vous sembler long et nous nous excusons pour ce désagrément.
Ce délai peut parfois s’expliquer par des périodes de forte affluence chez le transporteur et des délais logistiques qui échappent à notre contrôle.
Sachez que nous faisons toujours notre possible pour préparer et expédier les commandes rapidement, tout en assurant la sécurité et la qualité de l’acheminement.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension et espérons que vous profiterez pleinement de votre commande.
L’équipe Activ’Pet
produit super
28 oktober 2025
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Le produit est vraiment TOP
Le produit est vraiment TOP, mon chien s’est laissé faire, cette tondeuse est vraiment un très bon produit
Merci
20 november 2025
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Formidable... formidable...
Bon je n'y croyais pas comme d'habitude mais en essayant les brosses, je me suis aperçue que c'était magique !
J'ai 10 shetlands et leurs sous poils est intense, donc je ne m'attendais pas à des miracles !
Mais quel fut ma surprise de constater que tout est décollé en un rien de temps ! Merci encore pour cette brosse magique !
23 november 2025
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LOUXOR VA TRES BIEN
LOUXOR VA TRES BIEN, il prend toujours sa dose de canin booster. Je ne commande pas pour l'instant car j'ai encore 6boites. Louxor est un cockker de 10 ans.
23 augustus 2025
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JCG - ABI - Canard
Comme prévu j'ai récupéré hier, 22 novembre, mon nouveau chiot, Petit Lévrier Italien, né le 18 septembre ...
A son arrivée à la maison, il était un peu "perdu" er c'est bien normal ... j'avais préparé pour lui divers jouet et tout de suite il a adopté le fameux canard !!... à croire qu'il en avait rêvé avant !... Bref, super jouet mais également super livraison parfaitement dans les délais anoncés et ... les produits remarquablement bien embalés !... Félicitations !!
22 november 2025
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Le canard est un doudou pour lui il est…
Le canard est un doudou pour lui il est heureux 🙂
30 oktober 2025
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Produit très efficace et conforme à la…
Produit très efficace et conforme à la publicité.
23 november 2025
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Le commis qui est attentif à écoute
Le commis qui est attentif à écoute , le très bon service !!!
20 november 2025
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1 er achat et super contente sauf que je savez pas qu il y avez des lames de rechange à acheter
1 er achat et super contente
20 november 2025
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