Aduro Reviews 

209
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi har innstallert Aduro 9.5 i februar. Ovnen er stilren, og ildstedet høyt løftet, gir veldig godt innsyn. Oppfyring går fint, den krever ikke veldig god trekk og blir fort varm og varmer veldig godt... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Peisen e grei nokk men sliter med at pakningen på glassene jobber seg ut når ovnen brukes! Etter mye Ohio fekk eg nye pakninger tilsendt tok 6 mnd etter aktiv purring. Varmer bra å bruker mykje ved... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi kjøpte en Aduro 9.3 Lux, den fungere fantastisk. Vi rev den gamle Lecapipen og satte inn ny stålpipe. Ovnen fungere fantastisk lett, aldri hvert lettere og fyre i ovn. Legge inn et par kubber, f... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vi har en relativt ny aduro 9,5 lux ovn der frontvinu knuste da lukkemekanismen tok borti vindu etter å ha kilt seg fast.. Her får vi skylden av elendig "kundeservice" som mener fast og holdent at det... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Huis en tuin

Geschreven door het bedrijf

VINNER AV EU'S MILJØPRIS for Aduro Hybrid som på beste vis kombinerer ved- og pelletsfyring. Vi har solgt mer enn 20.000 Hybridovner. I løpet av de siste 19 årene har over 450.000 peisovnseiere i Europa fått varmen hos oss - og det er tre gode grunner til. For det første har vi gjort det enkelt å betjene peisovnen, så du slipper å regulere luften selv. For det andre brenner du deg ikke på prisen. For det tredje forener vi innovativ teknologi og miljøhensyn med flott dansk design. Vi arbeider hele tiden på å gjøre det lettere for brukerne å få mest mulig ut av våre moderne og effektive peisovner. Ved, betjening, skorstein og peisovn skal nemlig passe sammen for å gi den optimale fyringsopplevelse, ellers er det som å kjøre med en moderne bil på en hullete vei. På aduro.no og på viden.aduro.dk finnes det mye mer informasjon om det


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

209 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(209)

6 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Helt umulig å komme i kontakt med…

Helt umulig å komme i kontakt med Aduro. Må ha en chat eller TLF-nr.
Merkelig system.
Ikke anbefalt.

Takk for svar. Men burde fortsatt hatt telefon.

12 april 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Aduro

Antwoord van Aduro

Kære Kristian

Tak for din feedback. Du har henvendt dig til vores kundeservice og Facebook kanal i går og du fik svar to minutter efter via Facebook. Vi kan se, at du har indsendt en reklamationsformular i går eftermiddag, som du modtager svar på i dag.

God dag

Venlig hilsen
Aduro

Update: Du er velkommen til at ringe på +45 70 27 47 03.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slett kundeservice

Hei
Kjøpte en Aduro 9, reklamerte i februar, registret hos dere 2 mars. Fortsatt ikke noe hørt, spjeldet som skal nyttes for opptenning går ikke inn automatisk.
Dette er slett og dårlig kundeservice.
Vurdere å kreve vesentlig prisavslag eller heve kjøpet og kjøpe annen ovn, merkostnad vil sendes dere.
Det ble reklamert fra Maxbo i månedsskifte februar / mars. Samt at det har vært purret opp to ganger fra de

31 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Aduro

Antwoord van Aduro

Kære Roar
Så vidt vi kan se, garantiregistrerede du din ovn den 2. marts, men du reklamerede ikke over ovnen på dette tidspunkt. Lige før påske (31. marts) har vi modtaget en reklamation, som vi selvfølgelig behandler snarest. Du hører fra os.
Venlig hilsen
Aduro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Varm, lys og lavt vedforbruk

Jeg var skeptisk til aduro siden jeg hadde hørt lite om den, leste meg litt rundt og fant ut at jeg skulle prøve en 9.5 lux
Er kjempefornøyd, vi hadde en jøtul fra 2009 men ønsket en høyere ovn med mer innsyn. En ting er at den har et fantastisk «flamme» innsyn, den gir en fantastisk varme, og vedforbruket er nesten ingenting.holder utrolig lenge på varmen med lite ved. den får «lav» kw verdi på papiret, men i virkeligheten oppleves den å gi mye høyere varmeverdi enn det man kan lese seg til, den varmer helt vanvittig, godt, Anbefales sterkt 😊👍

2 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Aduro

Antwoord van Aduro

Kære Espen
Sikke en dejlig anmeldelse, tusind tak. God fornøjelse med ovnen.

Venlig hilsen
Aduro

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Min Aduro 9.3 er en dritt-ovn ! har dårlig trekk - uansett

Min Aduro har dårlig trekk når døren døren er lukket og spjeldet er trukket helt ut, selv om jeg fyrer riktig, den oppnår ikke tilstrekkelig varme til å holde glassene rene, selv om jeg åpner verandadøren. Min gamle Jøtul var riktignok gammeldags og forbrukte dobbelt så mye ved men hadde god trekk og varmet fantastisk. Min Aduro 9.3 er en dritt-ovn !

26 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Aduro

Antwoord van Aduro

Kære Otto
Vi er kede af at høre, at du oplever problemer med din Aduro 9.3 ovn.
Nye moderne brændeovne afkøler røgen mere end gamle brændeovne for at opnå en bedre udnyttelse af træet. Varmen sendes i større grad ud i rummet i stedet for at komme op gennem skorstenen. Dette stiller imidlertid større krav til trækket i skorstenen, da røgtemperaturen i skorstenen er lavere. I praksis oplever nogle, at dette giver problemer, da skorstenen ikke er god nok til at ”trække” en moderne brændeovn. En løsning på dette er blandt andet at installere en røgsuger.

Venlig hilsen
Aduro

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Har fått montert på plass ny

Har fått montert på plass ny
Aduro 9-3. Den er lett å fyre opp i og varmer godt. Husets nye hjerte :-)

24 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Aduro

Antwoord van Aduro

Kære Solveig
Mange tak for feedback. "Husets hjerte" er så fin en betegnelse.

Venlig hilsen
Aduro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helt super ovn som varmer kjempebra og…

Helt super ovn som varmer kjempebra og er enkel å bruke. Anbefales på det varmeste 😉

24 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Aduro

Antwoord van Aduro

Kære Bente
Tunsind tak for de flotte ord. De varmer.

Venlig hilsen
Aduro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aduro 9-5 er en flott ovn som også er…

Aduro 9-5 er en flott ovn som også er veldig praktisk og lett å bruke.
Gir en veldig fin varme og utnytter veden mye.
Anbefales på det sterkeste.

24 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Aduro

Antwoord van Aduro

Kære David
Tusind tak for de flotte ord. Det glæder os at høre din oplevelse.
Rigtig god dag.

Venlig hilsen
Aduro

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dritt dårlig ovn

Dritt dårlig ovn. Solgte skitten

24 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Aduro

Antwoord van Aduro

Kære Randi
Vi er ærgerlige over denne anmeldelse, men da du har solgt ovnen, har vi vanskelig ved at hjælpe dig.
God dag

Venlig hilsen
Aduro

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

En fantastisk peis som passer til store…

En fantastisk peis som passer til store rom med en vakker dekorasjon

28 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Aduro

Antwoord van Aduro

Kære Abo Lool

Mange tak for den fine anmeldelse. Rigtig god fornøjelse med ovnen.

God weekend

Venlig hilsen
Aduro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

:-) veldig fornøyd med Aduro 9.5

Veldig fornøyd med Aduro 9.5 :-)

21 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Aduro

Antwoord van Aduro

Kære Nermin

Tusind tak for den flotte anmeldelse. Den varmer på en kold og regnfuld dag.

God fornøjelse med ovnen.

Venlig hilsen
Line Nederby

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Denne ovnen fungerer svært dårlig

Denne ovnen fungerer svært dårlig. Har aldri hatt så mye røyk i stuen tidligere. Hadde aldri noe problem med trekk i den gamle ovnen som ble skiftet ut for å få ovn med større effekt . Virker som noe er tett i denne og røyken går kun i rommet og ikke i skorsteinen . Da jeg fikk den var det noen pappbiter nede i røykuttaket på ovnen jeg fikk fisket opp . Kanskje det er mer nede i der . Nå kaster jeg denne ovnen ut av huset og monterer den gamle .

21 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Aduro

Antwoord van Aduro

Kære Bjornebraaten

Vi er kede af, at du ikke er tilfreds med produktet.
Alle vore ovne monteres med 2 små ruller pap, som transportsikring af røglederpladen. Vi bruger pap, da det brænder af første gang man fyrer og efterlader ikke skader.
Udfordringen hos dig er formentligt, at ovnen ikke bliver varm nok fra starten. Dette er nødvendigt for at kickstarte skorstenen. Det er vigtigt at være opmærksom på, at nye ovne ikke sender nær så meget varme i skorstenen som en gammel uøkonomisk og forurenende model.

Derudover vil vi anbefale, at når du lægger nyt brænde på, først åbner lågen på klem i 10-15 sekunder, inden lågen åbnes helt. Ellers kommer der røg ud i rummet.

God weekend

Venlig hilsen
Aduro

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Aduro 9.5, peisovn,

Aduro 9.5 ble valgt etter flere søk på nett der denne fikk gode tilbakemeldinger. Var på Maxbo Ilebrekke i Tønsberg hvor vi fikk god hjelp og vedkomne kontaktet annen butikk i kjeden i Sandefjord. Reiste til Maxbo, Sandefjord og ble møtt av service som ikke var i nærheten av hva hva kundebehandler i Tønsberg leverte. Selgerne i ovnsavdeling var ikke interessert i oss og vi opplevde å være til bry. 3-4 personer i avd som jobbet og ingen andre kunder enn oss. Det som reddet inntrykket og salget var lagerarbeider Ståle Jørgensen som var meget kundevennlig og sørger for at vi fikk det vi skulle ha - nemlig Aduro 9.5.

Bedømmmimg er ovnen og ikke servicegraden til forhandler.

Det som trekker ned er mangel av beskrivelse i bruksanvisning når det gjelder vask av vindu og type hjelpemiddel, samt bruk av umbrakonøkkel med mm og om du skal skru på hjulet eller umrako skrue.

15 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Aduro

Antwoord van Aduro

Kære Trond

Tak for din anmeldelse. I forhold til brugsvejledningen vil vi gerne uddybe. På side 8 beskriver vi, hvordan du kan justere Aduro-tronic på frontsiden af styringsbeslaget med en umbraconøgle. På side 12 uddyber vi, hvordan du bedst rengører glasset.
Hvis denne information stadig er mangelfuld, vil vi bede dig kontakte vores kundeservice (service@aduro.dk), som kan hjælpe dig yderligere.

Venlig hilsen
Aduro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

En moderne ovn for moderne hus med…

En moderne ovn for moderne hus med moderne folk.

Jeg kjøpte en Aduro Hybrid i 2018 før denne var tilgjengelig via forhandler i Norge. App funksjonen virket veldig spennende for meg som teknologi interessert.

Aduro DK var utrolig hjelpsom og profesjonell og jeg fikk ovnen levert hjem til en god pris.

Siden jeg er teknisk interessert ble det en del gode samtaler om installasjon og bruk av pelletsovn som var nytt meg. Alt fra viftehastigheter, temperaturgrenser til pellets typer og fabrikat, jeg elsker å lære om nye ting.

Ovnen passer perfekt til mitt bruk der jeg også kan skaffe ved fra hogst selv og er billigere å fyre med.
Ovnen har jeg programmert til å brenne hver morgen mellom kl 4-6, og i kaldere perioder så legger jeg innpå ved og benytter hybrid funksjonen nesten daglig om vinteren. Fra kl 14-20 starter den om stuetemperaturen er under 20 grader.

Siden FW-oppdateringer ca medio 2019, synes jeg ovnen har fungert knirkefritt, den responderer raskere på App og tenner raskere. Gleden av å bruke ovnen er blitt større spesielt det siste året med ny App mm.
Ovnen er utrolig enkel å styre, samt at den kan kjøres med pellets på lavere effekt som gir peiskos i godt isolerte hus.

På meg virker det til at Aduro er blant produsentene som er lengst «fremme i skoene» og ønsker å utvikle og bedre kundeopplevelsen.

Det eneste jeg har som forbedringsforslag er et noe større pelletskammer.

Kan anbefale ovnen på det «varmeste»..

15 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kjøpte Aduro 9-5lux august 2020

Kjøpte Aduro 9-5lux august 2020. Har god varme og fint design, men...
Toppen på glasset på høyre siden har løsnet, som har misfarget ovnen på utsiden ved glasset. Tøybiten på samme glass har også løsnet helt. To av steinbitene inni ovnen er blitt knekt pga de er ikke nok tett på hverandre.

14 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Aduro

Antwoord van Aduro

Kære Ismail
Vi er kede af at høre, at du ikke er tilfreds med produktet. Vi kan umiddelbart ikke se, at du har været i kontakt med vores kundeservice og givet os muligheden for at hjælpe dig. Vi vil derfor bede dig om at tage kontakt til vores kundeservice service@aduro.dk eller svare direkte på privat beskeden, som vi har sendt.
God dag

Venlig hilsen
Aduro

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Asgård9

Hei:
Kjøpte en vedovn med dokke i november,opplever mye støy selv om vi ikke fyre

9 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Aduro

Antwoord van Aduro

Kære Bernt

Tak for din anmeldelse. Vi kan umiddelbart ikke se, at du har været i kontakt med vores kundeservice (service@aduro.dk). Vi vil meget gerne i kontakt med dig, så vi kan hjælpe dig videre.
Hylelyde er meget almindelige ved brændeovne af metal, da trækket i skorstenen kan forårsage en lyd, der lyder som vinden, der blæser. Hvis lyden dog er konstant, kan det være et tegn på at ovnen kræver nogle små justeringer.

Venlig hilsen
Aduro

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hadde aldri kjøpt en slik ovn igjen.den…

Hadde aldri kjøpt en slik ovn igjen.den gir en sinnsyk dårlig lukt i hele huset hvis eg ikkje har fyrt i den på en uke,gjerne mindre.akkurat samme lukten som første gangen vi fyrte opp i den, og det er no 7 år siden.

7 november 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Aduro

Antwoord van Aduro

Kære Terje
Vi er kede af at høre, at du ikke er tilfreds med produktet og undrer os over, at du først tager kontakt til os efter 7 år. Vi kan ikke se, at du har været i kontakt med os og givet os muligheden for at hjælpe dig. Vi vil derfor opfordre dig til at tage kontakt til vores kundeservice.
God dag

Venlig hilsen
Aduro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

En veldig fin og vakker ovn

En veldig fin og vakker ovn. Den har en fin fasong, et vakkert møbel, som kompletterer stuen vår. Har et fint brennkammer. Varmer godt.
Anbefales på det varmeste.

3 november 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Aduro

Antwoord van Aduro

Kære Marius

Tusind tak for den fine anmeldelse. Vi håber, du får stor glæde af ovnen.

Venlig hilsen
Aduro

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Asgård 9 en ovn som bråker

Asgård 9 en meget bra ovn. Men den avgir mye støy ved at den piper hele tiden når det blåser. Åpner jeg døra forsvinner lyden, men da suges jo all varmen ut av hytta.

17 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Aduro

Antwoord van Aduro

Kære Arnt

Tak for din feedback. Hylelyde skyldes ofte for højt træk i skorstenen og kan løses med et spjæld i skorstenen.
God dag

Venlig hilsen
Aduro

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer