Afibel Reviews 

Je suis surprise par tant de clients déçu. Cliente de longue date je suis satisfait de mes commandes même si quelques fois j'ai demandé des échanges qui furent satisfaits. Par contre je suis agacée par la prolification des courriers surtout lorsque je reçois un catalogue pour la xéme fois. Un truc pratique c'est de scanner le bulletin de commande ainsi que la(es) page(s) du catalogue si cela ne m'a été utile pour réclamer cela m'a servi de preuve de possession pour l'assurance...

arnaque aux cadeaux , et c'est la 2° fois , j'ai été trop bête pour recommander , la 1°: le cadeau était un baebecue electrique de jardin super sympa sur les photos, reclamtion et j'ai reçu un appareil à raclette pour 4 personnes rien à voir, en octobre 23 , je me laisse tenter quelques modeles pas mal dece côté pas de soucis, le cadeau un manteau en imitation mouton retourné, fevrier 24 tjs pas reçu et en plus on me demande de recommander pour l'avoir, n'est-ce pas de la vente forcée ??? je me pose la question. decidémént Jamais plus

Honteux ces pratiques commerciales. Ils profitent de la faiblesse des personne âgées pour leur faire miroiter des sommes d'argent via des tirages au sort bidons.

Dommage que je ne puisse pas mettre ZERO car sur 3 paires de pantoufles commandées, 2 ne peuvent pas être utilisées car ne tiennent pas au pied et fabrication défectueuse: semelle décollée pour l'une et pour l'autre, couture qui craque... la 3ème paire n'a pas encore été testée, j'ai de gros doutes... je regrette vivement la somme dépensée

J'ai passé plusieurs commandes de vêtements et tout est parfait. Je ne comprends pas les avis négatifs. Envoi rapide, vêtements bien coupés assez classiques mais c'est ce que je recherche. Afibel n'est pas qu'une marque pour personnes âgées... Cela serait bien par contre, de penser un peu plus à la tranche d'âge 40,50ans qui s'habille avec classe et distinction sans vraiment suivre les tendances. Un peu plus de choix au niveau des tailleurs serait bienvenu. Il y a un créneau à prendre.

De surprise en surprise ... il faut vraiment que j’arrête... si je renvoie l’article je serai remboursé et repasserai ma commande qui est passée de 135 euros à 195 !! (Manteau gris Tanin , reçu Tarnac ) Ce n’est pas bien grave , ça nous permet d’apprécier encore plus : Damard , Daxon , Blanche-Porte !!
Et de faire des économies ....

Je viens à l instant d'être en relation avec une vendeuse qui non seulement perdait patience, je l'ai entendu souffler en disant "c'est pas possible" et je lui ai demandé si il y avait un problème ?et la elle m 'à raccroché au nez!!!

J’ai passé une commande de 2 articles à AFIBEL le 21 septembre pour une somme de 76.89 € réglée par PAYPAL
J’ai reçu la commande le 25 septembre et ai renvoyé les 2 articles trop grands le même jour au moyen de l’étiquette de retour d’AFIBEL avec un bon de retour et une demande d’échange sur un des articles (chemisier CRAC).
AFIBEL a accusé réception du colis le 30 octobre et a effectué un remboursement partiel de 35.00 €. J’ai donc attendu la réception, comme réclamé, de l’article CRAC en taille 46 à la place de 48.
Aucune nouvelle. J’ai donc téléphoné et envoyé plusieurs mails, notamment les 30 octobre et 9 novembre, en vain. Aucune réponse ne m’a été donnée, sauf au cours de mon dernier appel téléphonique du 20 novembre, où l’on m’a soutenu que je n’avais renvoyé qu’un seul article et, sans écouter mes observations, on m’a raccroché au nez !
Je déconseille formellement ce site qui, d’une part, est incapable de gérer correctement les problèmes après commande, et d’autre part, dont certaines conseillères sont particulièrement agressives au téléphone. Au surplus, il est manifeste que la société cherche, en prétendant ne pas avoir reçu les deux articles, à ne pas assumer son obligation de remboursement intégral. Ce n’est ni plus ni moins que du vol….

ARNAQUE ! À FUIR ! Nous avons commander un maillot de bain en juin et nous avons toujours rien reçu, le personnel nous dit d'attendre 6 semaine depuis JUIN, et quand on leur écrit il nous réponde pas ! C'est une honte ! Ne jamais commander sur ce site ! Et je parle pas des cadeaux que nous sommes censée recevoir ! Nous en avons jamais vu la couleur !

Ne faites pas confiance à cette marque. Elle en profite pour arnaquer des personnes fragiles par courrier. À fuir !!

Je suis très étonnée des avis majoritairement défavorables concernant ce site. Personnellement j'en suis entièrement satisfaite et tiens à le faire savoir : articles de bonne qualité (pas de "made in Taïwan, Morocco" ou autres arnaques), envois et échanges rapides.
Quant aux mécontentements concernant les cadeaux, ils me paraissent inappropriés : commandez-vous des articles simplement pour obtenir des cadeaux ?... !... Alors achetez plutôt du Bonux, qui revient en force ! :D

LE 03/11/2022, un aspirateur BALAI CYCLONIA m'a été promis en cadeau gratuit avec ma commande.
L'aspirateur ne m'ayant toujours pas été livré suite à celle-ci, on m'impose une seconde commande pour l'obtenir.
Celle-ci étant faite le 09/03/2023, toujours pas d'aspirateur sous le prétexte que je n'ai pas rappelé le code privilège lors de celle-ci. Ce qui est faux.
Après avoir laissé des mails, une femme m'a appelée le 23/06/2023 pour m'expliquer cela.
Conclusion : AFIBEL trahit la confiance de ses clients. ARNAQUE : à éviter absolument!!

Ma grand mère (très agée) recoit des courrier lui faisant miroiter des gains qui n'existent pas, c'est minable. Les articles sont de piètre qualité.

J'ai bien reçu mes produits mais la taille est trop large, bien qu'indiquant ma propre taille. Je voulais les renvoyer mais j'ai eu la mauvaise surprise de voir que j'ai été volé de 49 E pour un achat fait en Tanzanie ...
Et cerise sur le gâteau, au moment de prendre le "colis" (pas plus grand qu'un 1/2 comprimé d'aspirine) je devais payer 9.95 E de taxe de douane !!!
Ne pouvant pas payer le facteur à la réception dudit "colis" (oufff) je l'ai laissé au relais
Aujourd'hui j'ai reçu une carte bancaire provisoire parce que ma carte avait été piratée
N'ayant commandé que chez Afibel, inutile de se poser la question de qui ça vient
Donc, n'achetez pas sur ce site, il est piraté

Je souhaitais passer commande. Heureusement, j’ai eu la bonne idée de consulter les avis concernant le site Afibel et je m’abstiendrai donc au vu des commentaires
peu engageants !

Effectivement je rejoins une internaute qui dit que ce site est proche de l'escroquerie. Qualité des produits piètre et non conforme à la photo, et surtout, si vous retournez toute la commande (article 7) les frais de transport aller sont retournés. Afibel argue de l'alinéa suivant qui contredit cet article en prélevant 3,90 euros en cas de remboursement. Je n'ai pas Alzheimer et ne suis pas sans défense, je viens de mettre en demeure Afibel de me rembourser les frais de transport par retour sinon j'ouvrirai un litige Paypal et irai éventuellement porter le dossier devant le Médiateur du Commerce. Les petites escroqueries font les grandes rivières, ne les laissons pas s'installer ! A noter qu'Afibel avait prélevé aussi 5,90 euros supplémentaires sans aucune raison : ça s'appelle comment ça, à votre avis ? Et ils envoient un chèque au lieu de payer par Paypal. Regardez bien vos remboursements et surtout, ne commandez pas !
A l'attention d'Afibel : commande 681459493

ARNAQUE CADEAU, j'ai reçu ma commande et la couette proposée en cadeau absente bien sûr

Aucun problème avec les articles commandés mais les cadeaux annoncés sont un pur mensonge, en l'occurrence un aspirateur balai. Ils prennent les clients pour des imbéciles lorsqu'ils répondent aux mails de réclamation. Ils attendent que l'on se lasse.

Appel pour commander 0.50 la minute merci pour les gens âgés qui sont leur proie

Cliente depuis plusieurs années, j ai été sidérée par le service clientèle.plusieurs appels et mails pour un colis égaré, suivi d un deuxième,réponse à la limite de la correction, plus jamais !! Vraiment très déçue de cette société