Exzellenter Service. Afilio vereinfacht den Antragsprozess, informiert, unterstützt und bietet so viele nützliche Features in der App. Ich wünschte nur, ich hätte das früher gemacht. VIELEN DANK!
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Meine Anfrage zur Vorbereitung eines Pflegeantrages wurde terminlich bestätigt, aber der schriftlich per Mail zugesagte Termin wurde nicht eingehalten. Es erfolgte zudem bis dato noch nicht mal eine... Toon meer
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Habe heute bei afilio Vorsorgevollmacht als auch Patientenverfügung gemacht. Es gab Online ein Problem bei der Wahl des Leistungspaketes und beim Bezahlvorgang, weshalb ich den Kundenservice um Rückru... Toon meer
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Gute Informationen zu den Leistungen. Alle Dokumente erhalten, Sehr gute Beratung über das Portal. Meine persönliche Meinung: für dieses sensible Thoma wie Vorsorge, Organspende Patientenverfügu... Toon meer
Bedrijfsgegevens
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Chausseestraße 8, 10115, Berlin, Duitsland
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4,4
Uitstekend
226 reviews
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Aus hausärztlicher Sicht die…
Aus hausärztlicher Sicht die schlechteste Patientenverfügung, die ich je gesehen habe. Die beiden wesentlichen Punkte, nämlich ob Flüssigkeit und Ernährung im Falle einer voranschreitenden, schwerwiegenden Erkrankung gegeben werden sollen, sind nicht mal erwähnt. Und die Situationsbeschreibung, wann die Verfügung greifen soll, war völlig ungenügend.
Zusätzlich hatte ich den Eindruck, dass die Patientin unwissend in eine Abofalle gelockt wurde.
2 oktober 2024
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Antwoord van Afilio
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie mit unserer Patientenverfügung nicht zufrieden waren.
Die Auswahlmöglichkeit, in bestimmten Situationen auf künstliche Ernährung verzichten zu wollen, ist selbstverständlich Teil des Frage-Antwort-Prozesses - inklusive eines Erklärungsvideos des Notfallmediziners Dr. Kleffner.
Die Beschreibung, in welchen Situationen die Patientenverfügung greifen soll, ist auf der Auswahl des jeweiligen Nutzers basierend.
Der Aufbau und die Beschreibungen basieren auf den Empfehlungen der Bundesärztekammer sowie ausgewählter Notfallmediziner, mit denen die Dokumente regelmäßig überarbeitet werden.
Es ist uns wichtig, vielfältige Meinungen zu prüfen und zu berücksichtigen. Daher würden wir uns über ein kurzes Gespräch mit Ihnen freuen.
Kontaktieren Sie uns gern unter kontakt@afilio.de.
Mit herzlichen Grüßen, Ihr Afilio-Team
Afilio ist einfach super
Afilio ist einfach super, der Till weiß einfach mega viel und die Mitarbeiter, die mir immer antworten, sind auch sehr kompetent. Mega spannend einfach.
-der Erhard
25 september 2024
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So muss Service sein
Sehr freundlicher Umgang mit den Kunden, umfangreicher Service, einfache Erstellung der Formulare.
30 september 2024
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Ihre Mitarbeiterin Martina (s. bereits meine Bewertung)
Ihre Mitarbeiterin Martina.war sehr freundlich und hilfsbereit. Sie hat alle meine Fragen präzise und verständlich beantwortet. Danke dafür!
Ich kann die negativen Bewertungen in keinster Weise nachvollziehen. Wo ist ein Servive zum Nulltarif noch zu haben ?- bestimmt nirgendwo -.
Bei Afilio fühle ich mich gut aufgehoben!
30 september 2024
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Antwoord van Afilio
Guten Tag,
wir möchten uns bei Ihnen für die positive Bewertung bedanken und freuen uns, dass Sie zufrieden sind!
Mit herzlichen Grüßen, Ihr Afilio-Team
MeineDokomentesindmirwichtig
Manistvollaufmeinefrage eingegangenundhatmochgezieltaufmeiner Frage geantwortet
25 september 2024
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Guten Tag,
wir möchten uns bei Ihnen für die positive Bewertung bedanken und freuen uns, dass Sie zufrieden waren!
Mit herzlichen Grüßen, Ihr Afilio-Team
dass man auskunft bekommt wenn man…
dass man auskunft bekommt wenn man hilfe braucht
25 september 2024
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Antwoord van Afilio
Guten Tag,
wir möchten uns bei Ihnen für die positive Bewertung bedanken und freuen uns, dass Sie zufrieden waren!
Mit herzlichen Grüßen, Ihr Afilio-Team
Ob per Telefon oder E-Mail ich bekam…
Ob per Telefon oder E-Mail ich bekam stets eine schnelle und einfühlsame Antwort und konnte alle Anliegen problemlos lösen.
E. Vieth
25 september 2024
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Antwoord van Afilio
Guten Tag,
wir möchten uns bei Ihnen für die positive Bewertung bedanken und freuen uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren!
Mit herzlichen Grüßen, Ihr Afilio-Team
Scheller und termingerechter Rückruf.
Scheller und termingerechter Rückruf.
Kompetente Und lösungsorientierte Antwort.
23 september 2024
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Antwoord van Afilio
Guten Tag,
wir möchten uns bei Ihnen für die positive Bewertung bedanken und freuen uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren!
Mit herzlichen Grüßen, Ihr Afilio-Team
Schneller Rückruf.
Schneller Rückruf.
Sehr freundliche und kompetente Hilfe bei meinem Anliegen.
Kann ich gerne weiterempfehlen.
18 september 2024
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Guten Tag,
wir möchten uns bei Ihnen für die positive Bewertung bedanken und freuen uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren!
Mit herzlichen Grüßen, Ihr Afilio-Team
Sehr gute und unkomplizierte…
Sehr gute und unkomplizierte Vorgehensweise für ein sensibles Thema
17 september 2024
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Guten Tag,
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Mit herzlichen Grüßen, Ihr Afilio-Team
Gute Unterstützung in einer belastenden Situation
Ich hatte nach dem Diebstahl meiner Papiere Fragen zur Sperrung meiner Notfallkarten. Das würde mir sehr freundlich und passend erklärt, alles weitere dazu notwendige wurde veranlasst, so ist es in der sowieso schon für mich belastenden Situation eine Erleichterung gewesen.
16 september 2024
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Mit herzlichen Grüßen, Ihr Afilio-Team
auf der suche nach Informationen,wie…
auf der suche nach Informationen,wie man etwas am besten verfassen Afilio hat gut mit Vorlagen und Musterbeispielen weitergeholfen.
16 september 2024
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Guten Tag,
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Mit herzlichen Grüßen, Ihr Afilio-Team
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Guten Tag,
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Mit herzlichen Grüßen, Ihr Afilio-Team
Sehr zufrieden mit Afilio
Ich habe die Patientenverfügung,die Vorsorgevollmacht,meine Beerdigungswünsche und den Antrag auf Pflegeversicherung bei Afilio gemacht und bin rundherum zufrieden und beruhigt,daß ich zu Lebzeiten alles regeln kann.Mein Testament folgt noch.
Ich kann Afilio empfehlen.Es ist einfach gut,auch für die Erben,wenn alles geregelt ist vom Erblasser.
13 september 2024
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Guten Tag,
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Mit herzlichen Grüßen, Ihr Afilio-Team
Afilio ist eine wertvolle Unterstützung…
Afilio ist eine wertvolle Unterstützung bei Fragen, die im Alter auftauchen.
13 september 2024
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Guten Tag,
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Mit herzlichen Grüßen, Ihr Afilio-Team
Hervorragend!
Sehr schnelle, hilfreiche, freundliche und auch für Laien verständliche Beantwortung all meiner Fragen 🙏
12 september 2024
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Guten Tag,
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Mit herzlichen Grüßen, Ihr Afilio-Team
Afilio gibt uns Sicherheit
Ich wurde sehr kompetent und ausführlich informiert wie ich mein technisches Problem lösen kann. sowohl per Telefon und auch per email. Ich möchte mich auch weiter informieren um meine Versicherungen upzudaten. Afilio hat für mich gute Angebote, etc. Die Patientenverfügung über Afilio habe ich bereits erstellt. Ich bin absolut von Afilio überzeugt.
10 september 2024
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Mit herzlichen Grüßen, Ihr Afilio-Team
Afilio sehr empfehlenswert
Sehr einfühlsame und professionelle Beratung
9 september 2024
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Mit herzlichen Grüßen, Ihr Afilio-Team
Top Service....
9 september 2024
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Mit herzlichen Grüßen, Ihr Afilio-Team
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