Honey Stay - Agenzia Immobiliare / Affitti Brevi Reviews 89

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Appartamenti bellissimi e curati in ogni dettaglio! Abbiamo avuto un problema in appartamento e ci hanno supportato al meglio. Lo staff è gentilissimo e cerca sempre di venire in contro 👍🏻

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Abbiamo affittato un appartamento a Monza per 7 settimane. L’appartamento in sé è carino e ben posizionato, ma purtroppo non era pulito adeguatamente al nostro arrivo. C’erano molti peli (sembra... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mi sono trovato benissimo, l'alloggio era molto pulito e ordinato, con attenzione ai dettagli. La cucina,piccola ma ben attrezzata, il letto comodo e il bagno impeccabile. La zona è molto comoda:... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I had a wonderful stay at this apartment! It was spotlessly clean, well-maintained, and had everything I needed for a comfortable visit. The location is perfect—just a short walk to the tram statio... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Appartementverhuur voor korte termijn
  2. Makelaardij

Geschreven door het bedrijf

Siamo la Honey Stay - Agenzia Gestione Affitti Brevi Gestiamo appartamenti in tutta Italia e grazie al nostro Team collocato ovunque (isole comprese) possiamo garantire una gestione ottimale con molti servizi per i proprietari e sopratutto verso gli ospiti. Inoltre grazie alla Honey Home Agenzia Immobiliare vendiamo case anche di investimento


Contactgegevens


4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

89 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Appartamenti bellissimi e curati in…

Appartamenti bellissimi e curati in ogni dettaglio! Abbiamo avuto un problema in appartamento e ci hanno supportato al meglio. Lo staff è gentilissimo e cerca sempre di venire in contro 👍🏻

18 juli 2025
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Antwoord van Honey Stay - Agenzia Immobiliare / Affitti Brevi

Ciao Martina,
ti ringraziamo molto del tempo che hai dedicato per scrivere il tuo feedback. Siamo molto contenti di leggere quanto scrivi poichè il nostro intento è quello di supportarvi al meglio.
Ti ringraziamo anche per la comprensione che hai avuto nei nostri confronti, speriamo di avere sempre più persone come te!
Alla prossima :)

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

appartamento a Monza

Abbiamo affittato un appartamento a Monza per 7 settimane. L’appartamento in sé è carino e ben posizionato, ma purtroppo non era pulito adeguatamente al nostro arrivo. C’erano molti peli (sembra di cane) sul tappeto e nei cassetti abbiamo trovato briciole e sporcizia.

Durante il soggiorno, abbiamo avuto un’emergenza di sabato a causa della mancanza di elettricità. Purtroppo nessuno era reperibile: abbiamo provato a contattare più volte l’host, ma senza successo. In una situazione del genere ci si aspetterebbe almeno una risposta o un supporto minimo.

Al momento della partenza ci è stato detto che la cauzione ci sarebbe stata restituita, ma dopo più di un mese stiamo ancora aspettando. Non è professionale. Abbiamo scritto più volte, ma ogni volta riceviamo solo scuse senza una soluzione concreta. Non riusciamo a capire dove sia il problema.

Esperienza deludente, soprattutto per la mancanza di assistenza e serietà nella gestione della cauzione.

19 april 2025
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Antwoord van Honey Stay - Agenzia Immobiliare / Affitti Brevi

Ci dispiace sapere che la tua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. Ti forniamo di seguito alcune precisazioni in merito a quanto hai scritto.

1. Pulizia all’arrivo
Non ci è stato segnalato tempestivamente alcun problema di pulizia all’ingresso. Come sempre indicato, eventuali difformità devono essere riportate entro 48 ore, così da permetterci un intervento rapido. Se ci avessi contattato, avremmo inviato immediatamente il personale per verificare e, se necessario, sistemare la situazione.

2. Emergenza elettrica
Siamo reperibili nelle consuete fasce orarie d’ufficio, nel video che ti è stato fornito per l’accesso alla struttura, viene mostrato anche il locale contatori e l’area pattumiera, proprio per permettere interventi autonomi in caso di sovraccarico o piccoli disservizi elettrici al di fuori dell’orario di assistenza.

3. Restituzione della cauzione
Come da prassi, la cauzione viene restituita dopo 30 giorni dal check-out, periodo durante il quale il proprietario ha facoltà di segnalare eventuali danni o malfunzionamenti.
Nel tuo caso, abbiamo inizialmente avviato il rimborso utilizzando i dati del nominativo che risultava dal contratto. Solo successivamente ci hai segnalato di non averlo ancora ricevuto e a seguito di controlli è emerso che il nominativo e l’IBAN erano errati. Dopo aver ricevuto i dati corretti, abbiamo effettuato il bonifico entro due giorni lavorativi.
In totale, dalla scadenza dei 30 giorni sono trascorsi solo altri 10 giorni solari, dovuti esclusivamente alla necessità di rettificare i dati bancari.

Siamo sempre disponibili al confronto e dispiaciuti se qualcosa non è andato come previsto, ma ci teniamo a precisare che ogni fase della gestione è stata condotta secondo modalità trasparenti e nel rispetto delle tempistiche comunicate.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Affitti brevi

In questo percorso di preparazione del mio appartamento ho incontrato Gaia una persona preparata gentile e disponibile. Un'ottima esperienza

26 juni 2025
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Grazie mille per il tuo riscontro, siamo felici che possa esserti trovata bene con noi :)

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Soddisfacente

Appartamento in ordine. Pulito. Servizio buono. Soggiornerei ancora qui.

14 juni 2025
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Grazie Matteo, speriamo in un tuo prossimo giudizio al TOP!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Grazie

Era tutto pulito, la casa era bella…anche lo staff molto molto disponibile. Io e il mio gruppo siamo rimasti una notte e siamo in 4. Ci siamo trovati molto bene, la casa non era ne troppo piccola ne troppo grande. Noi avevamo un concerto e era 5 minuti a piedi dall'appartamento e siamo felicissimi che abbiamo trovato questo appartamento. In tutto siamo soddisfatti da questa esperienza!

14 juni 2025
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Antwoord van Honey Stay - Agenzia Immobiliare / Affitti Brevi

Grazie ancora, il nostro staff cerca sempre di essere il più disponibile e attento alle richieste possibile, siamo contenti che vi siate trovati bene!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

War sehr schön und sauber

War sehr schön und sauber. 10 Autominuten entfernt gibt es einen tollen Beach. Es war sehr schön

8 juni 2025
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Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen gefallen hat und Sie den Strand in der Nähe genießen konnten. Sie sind jederzeit herzlich willkommen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I had a wonderful stay at this…

I had a wonderful stay at this apartment! It was spotlessly clean, well-maintained, and had everything I needed for a comfortable visit. The location is perfect—just a short walk to the tram station, which made getting around the city super easy. The owner was incredibly helpful and supportive throughout my stay, always quick to respond and ready to assist with anything I needed. Highly recommend this place to anyone looking for a great and hassle-free stay!

Regards
Alawi

4 juni 2025
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Antwoord van Honey Stay - Agenzia Immobiliare / Affitti Brevi

Thank you so much for your wonderful review! I'm really glad to hear you enjoyed your stay and found everything comfortable and convenient. It was a pleasure hosting you, and I'm happy I could help make your visit smooth and enjoyable. You're always welcome back anytime!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Warning: Avoid this place!



Please be cautious with this property and its hosts — they are extremely unprofessional and irresponsible. We had booked their accommodation in Como for three nights, but we encountered serious issues from the very first night.

This is not an apartment, as advertised. It’s just a bedroom that has been separated from an apartment — it even has connecting doors that lead directly into the rest of the property. Due to this, there was constant noise, and we had absolutely no privacy.

In addition, construction workers were active in the adjacent unit until 4 AM, making it impossible to sleep. This room is simply not suitable for overnight stays.

There is no parking available, the neighbors are extremely noisy — especially when there's a football match — and the bathroom sink was clogged from day one. A few hours later, even the shower stopped working.

I contacted the hosts via WhatsApp looking for a solution. They promised to refund me since I only stayed for one night, but unsurprisingly, they never followed through. They turned out to be nothing more than skilled liars.

I also reached out to Booking.com because this place doesn't even meet the minimum requirements for a proper stay. I honestly don’t understand how it's even licensed.

29 mei 2025
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Antwoord van Honey Stay - Agenzia Immobiliare / Affitti Brevi

Thank you for taking the time to leave your feedback. We’re genuinely sorry that your experience didn’t meet your expectations, though we would like to offer some important clarifications.

The accommodation is a fully independent unit with a private entrance and structural separation that ensures privacy and comfort. While it is derived from a larger property, it is completely self-contained and does not share any internal access.

Your report of construction noise during the night was unexpected, as the owner lives right next door and confirmed that no disturbance of any kind occurred. No construction work was carried out at night in or around the property.

As stated clearly in our listing, there is no private parking — only public parking is available in the surrounding area — and this is made transparent prior to booking.

Regarding the bathroom, the owner personally checked the facilities shortly after your message and found everything to be working properly. Both before check-in and after check-out, our cleaning staff confirmed that the shower and sink were fully functional and in perfect condition.

We always do our best to assist guests quickly and helpfully, and we responded promptly via WhatsApp to your messages. However, your claims were not substantiated by any objective findings. This is also why Booking.com did not approve a refund — as there were no grounds for it.

We also noticed that your review history tends to be consistently negative, which raises additional concern that your complaints may have been driven primarily by the expectation of receiving a refund, rather than by real issues with the accommodation.

While we respect all guest feedback, it is important for future guests to know that we are committed to transparency, responsiveness, and maintaining high standards — and we stand by the quality of our property.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Dirty apartment

Dirty apartment, mold in the kitchen above the table, dust everywhere, no interest in the quality of the guests' stay, indifferent support for reported problems.

31 mei 2025
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Antwoord van Honey Stay - Agenzia Immobiliare / Affitti Brevi

Thank you for your feedback, although we were truly surprised by your comments.

We would like to clarify that none of our apartments have ever had issues with mold — especially not on visible surfaces such as above the kitchen table. Our cleaning staff is highly experienced and would never overlook such a serious issue if it were present. Cleanliness is one of our top priorities, and every unit is thoroughly checked before each guest's arrival.

We are also always available to promptly respond to any concerns, provided they are reported with clear visual evidence immediately after check-in or by the following morning in the case of a late arrival. In such cases, we are more than happy to send our staff for an additional cleaning at no extra cost.

We take the quality of our guests' stay very seriously and always do our best to resolve any issue quickly and professionally. Unfortunately, in this case, we did not receive any verifiable report during your stay, which made it impossible for us to intervene effectively.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr schönes Appartement direkt am See

Sehr schönes Appartement direkt am See, 50 meter zum See, Liegewiese, Schiff-Anleger. Wohnung ist sauber und alles top!

31 mei 2025
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Antwoord van Honey Stay - Agenzia Immobiliare / Affitti Brevi

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Appartement und die Lage direkt am See gefallen haben. Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten – Sie sind jederzeit herzlich willkommen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un soggiorno piacevole e confortevole

Casetta molto ben organizzata, pulita e confortevole, in una posizione comoda e piacevole.
La organizzazione a supporto è stata efficiente e molto cortese.

Sono stata davvero bene!

25 mei 2025
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Antwoord van Honey Stay - Agenzia Immobiliare / Affitti Brevi

Grazie di cuore per le sue parole!
Siamo felici che abbia apprezzato la casetta, la posizione e il nostro supporto. Sapere che si è trovata davvero bene è la nostra più grande soddisfazione.
Sarà un piacere accoglierla nuovamente in futuro!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Appartamento molto accogliente

Appartamento molto accogliente, ben arredato, molto illuminato con una bella vista e molto pulito!

15 mei 2025
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Grazie molto gentili, a presto!!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mi sono trovato benissimo

Mi sono trovato benissimo, l'alloggio era molto pulito e ordinato, con attenzione ai dettagli. La cucina,piccola ma ben attrezzata, il letto comodo e il bagno impeccabile.

La zona è molto comoda: ben servita dai mezzi pubblici (metro c fermata mirti e tram a pochi minuti), con supermercati, bar e ristoranti nelle vicinanze. È un quartiere vivo ma tranquillo, ideale per chi vuole restare un po' fuori dal caos del centro ma con la possibilità comunque di raggiungerlo in poco tempo

L’host è stato molto disponibile e la comunicazione è stata semplice e veloce.

16 april 2025
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Siamo contenti, speriamo di rivedervi presto

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Abbiamo soggiornato due notti in…

Abbiamo soggiornato due notti in occasione della festa degli alpini../ che dire ci siamo trovati benissimo… appartamento pulito,provvisto di tutto il necessario… super consigliato

9 mei 2025
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Ci vediamo prossimamente in uno dei nostri appartamenti

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Casa pulita

Casa pulita, bella e vicino a metro.
Molto felici per trovare questa casa.

3 mei 2025
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Siamo contenti della sua recensione, facciamo del nostro meglio

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottima sistemazione a Monza

Mansarda spaziosa attrezzata con tutto il necessario e di più, c'è tutto quello che può servire, confortevole e pulita, un peccato essermi fermata solo qualche giorno, zona tranquilla e silenziosa. Ospiti disponibili veramente a qualunque ora e gentilissimi!!

27 april 2025
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Antwoord van Honey Stay - Agenzia Immobiliare / Affitti Brevi

Grazie mille, siamo qui per voi!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

PRO e CONTRO

PRO:
posizione, a due passi dal centro;
divisione ambienti
facilità di accesso

CONTRO:
pulizia, l'appartamento poteva essere pulito meglio
Biancheria, alcune lenzuola erano macchiate
Cuscini, veramente troppo morbidi e non confortevoli

In generale il soggiorno è stato positivo ma ci sono alcune attenzioni che andrebbero prese e sarebbero gradite come far trovare dell'acqua in frigo e le capsule per la macchina del caffe.

Inoltre, ho chiesto di prolungare il soggiorno di una notte ma mi hanno risposto che avevano già una prenotazione ma dall'app booking.com mi dava disponibilità

24 april 2025
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Antwoord van Honey Stay - Agenzia Immobiliare / Affitti Brevi

Buongiorno, ci spiace dei suoi lati negativi che ha segnalato, anche se booking segna la disponiblità , probabilmente c'era una prenotazione non aggiornata a sistema, altrimenti eravamo contenti di ospitarla per un giorno in più. Se vuole può ricontattarci per uno sconto sul prossimo soggiorno in uno dei nostri appartamenti in italia!

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