We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Een bestelling gedaan op 16 juni maar nog steeds niets ontvangen. Meerdere malen gemaild, meerdere malen gebeld.
Helaas nergens reactie op.
En waar gaat het over een wafelijzer voor op een kampvuurtje een item van 39 euro!
Mocht ik vandaag of morgen niet terug gebeld worden zal ik aangifte doen bij de politie.
Groet,
Merijn.
Op 17 april 2024 product besteld en betaald met Ideal. Na een maand nog niets ontvangen. Heb 2x gebeld. Kreeg de voicemail. 2 x gemaild, geen reactie. Nu is het 9 mei, nog geen reactie en geen product ontvangen. Het zou een cadeautje moeten worden voor een kind, dat natuurlijk zeer teleurgesteld was. Ago Outdoor:
SCHAAM JE!!!!
Op rond 14 mei heb ik het pakket alsnog ontvangen.
Een bestelling geplaatst en bevestiging van gehad per mail en vervolgens al meer dan een week geen enkel bericht meer gehad. Geen mail over de levering en op mijn mailtjes wordt totaal niet gereageerd. Terwijl er op de site staat ze trachten na bestelling de dag erna te verzenden.
Het is nu complete stilte. Zo ga je toch niet met klanten om?
Alles ging mis. Wel betaald niets ontvangen op mail wordt niet gereageerd. 100% drama
Oplichter actief!
Bestelling geplaatst, betaling gedaan. Alleen een bevestiging van de bestelling via de mail ontvangen, daarna radiostilte.
Meermaals gebeld, geen gehoor. Meermaals gemaild, geen gehoor.
Bestel hier niet! Je wordt opgelicht!
Meer dan 2 weken geleden een portemonnee besteld; na telefonisch contact zou Patrick er voor zorgen dat hij nog voor Sinterklaas zou komen. Hij is niet gekomen en ik ga er van uit dat de portemonnee ook niet komt. Geen enkele reactie op zowel telefoon als mail. Dat iemand zich voor die 35 euro zich zo laat kennen. Frans
Verschrikkelijk!!!! Echt weer een scam! Inmiddels weken geleden een bestelling geplaatst, simpele batterij a 22 euro. Moet niet heel moeilijk zijn toch om te verzenden? Helaas dus al weken bezig, opnemen doen ze niet, reageren op whatsapp al helemaal niet. NOOOIT maar dan ook NOOOOIT aan beginnen!
Op 22 augustus een bestelling geplaatst en een ontvangstbevestiging gekregen. Daarna niets meer vernomen. Het bedrijf is ook telefonisch onbereikbaar. Ik hoop dat dit probleem wordt verholpen, zodat ik mijn review kan aanpassen.
2/9: vandaag ben ik gebeld door Ago Outdoor. Het blijkt een misverstand ivm de vakantie. Ik verwacht vandaag nog een oplossing.
Het door mij bestelde goedkope artikel had ik in goede orde ontvangen.
Enkel omdat er geen uitzonderlijke omstandigheden waren die het zouden kunnen rechtvaardigen, is het geen "uitstekend" geworden.
Zonder het gebruik van superlatieven: "het is zoals het hoort, voor herhaling vatbaar en voor iedereen aan te bevelen".
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
