Lite krångligt att registrera på nätet då SKKs program inte är kompatibelt med min webbläsare (Firefox) Gammal dator liten hårddisk och måste ha det så här. Måste tillfälligt installera Crome eller p... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vi har haft Agria till våra tidigare djur, hund och katt, och har fortsatt med Agria även till vår nuvarande hund. Har aldrig varit några problem med kontakten med Er. Det är lätt att ringa, har a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Agria har alltid visat sig ge en mycket bra service till kunderna och gett det bästa råd. Jag har haft Agria i många år och alltid varit mycket nöjd. Det är också bra att Agria har en telefon jour där... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jag kontaktade mitt ombud för att flytta över en försäkring till en ny ägare av en hund vi omplacerade! Ombudet ringde upp nya ägaren och allt ordnades snabbt och smidigt!
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Agria Djurförsäkring förser Sveriges djur, deras ägare och Sveriges växtodlare med flexibla försäkringslösningar. Agria är ett helägt dotterbolag till Länsförsäkringar och är Länsförsäkringsgruppens specialistföretag för djur- och grödaförsäkring.
Contactgegevens
Tegeluddsvägen 11, 115 41, Stockholm, Zweden
- 0775-88 88 88
- agria.se
4,3
Uitstekend
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jag är nöjd med mitt agria ombud Ulla
Jag är nöjd med mitt agria ombud Ulla. Jag tycker inte om när det ringer andra ombud till mig för att jag sökt och kollat upp försäkringar på hemsidan.
Det tycker jag ni ska sluta med. Att ringa upp personer som varit inne på hemsidan. Jag ringer mitt på ombud om jag vill ha hjälp.
4 december 2025
Antwoord van Agria Djurförsäkring
Hej Johanna,
Tack för ditt omdöme och för att du delar med dig av dina synpunkter. Vi är glada att du är nöjd och får den hjälp du behöver från ditt personliga ombud. Vi vill försäkra dig om att vi tar med oss dina synpunkter i vårt fortsatta förbättringsarbete. Din feedback är viktig för oss och hjälper oss att bli bättre.
Om du har frågor eller funderingar är du alltid varmt välkommen att kontakta oss.
Med vänliga hälsningar, Gabriella
Okomplicerat försäkringabolag
Har haft Agria som försäkringsbolag för alla våra 3 katter +en hund. Supernöjd!
5 december 2025
Antwoord van Agria Djurförsäkring
Hej Ingegerd,
Stort tack för ditt fina omdöme och för att du valt att försäkra dina fyrbenta vänner hos oss. Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd. Vi på Agria finns alltid här för er om ni behöver oss!
Med vänliga hälsningar, Gabriella
Bra direktreglering i samband med min…
Bra direktreglering i samband med min hunds vistelse på Djursjukhus och hos veterinär.
25 november 2025
Antwoord van Agria Djurförsäkring
Hej Bo,
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att direktregleringen fungerade smidigt i samband med din hunds vistelse på djursjukhuset. Det är viktigt för oss att göra processen så enkel och trygg som möjligt för både dig och ditt djur. Vänliga hälsningar, Josefin
För långa svarstider
För långa svarstider.
Personen som svarade svår att förstå pratade väldigt fort och otydligt.
Bra info om olika belopp och innehåll på försäkringarna.
1 december 2025
Antwoord van Agria Djurförsäkring
Hej Margaretha,
Tack för att du tagit dig tid att lämna feedback. Vi beklagar att du upplevde lång svarstid och att kommunikationen inte var tydlig. Vi tar till oss dina synpunkter och arbetar kontinuerligt för att förbättra både tillgänglighet och bemötande. Det är glädjande att höra att du ändå fick bra information om försäkringarnas innehåll och belopp. Önskar dig en trevlig dag! Vänliga hälsningar, Josefin
Antwoord van Agria Djurförsäkring
Hej Emma,
Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att du är nöjd med bemötandet och att du tycker det är enkelt att ha kontakt med oss. Det är viktigt för oss att det ska kännas både tryggt och smidigt att ha din försäkring hos oss.
Vänliga hälsningar, Josefin
Snabb respons och allt ordnat.
5 december 2025
Antwoord van Agria Djurförsäkring
Hej Anna Cornelia,
Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att du fick snabb hjälp och att allt löste sig på bästa sätt. Tveka inte att höra av dig om du har fler frågor eller behöver vår hjälp igen. Vänliga hälsningar, Josefin
Antwoord van Agria Djurförsäkring
Hej Håkan,
Tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med kontakten och att du fick hjälp av en kunnig rådgivare. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Önskar dig en fortsatt trevlig dag! Vänliga hälsningar, Josefin
Antwoord van Agria Djurförsäkring
Hej Lilian,
Tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att du fick tydliga svar och den hjälp du sökte när du ringde. Vi finns här för dig och ditt djur när du behöver oss! Vänliga hälsningar, Josefin
Snabbheten
23 november 2025
Antwoord van Agria Djurförsäkring
Hej Margaretha,
Tack för ditt omdöme! Vi är glada att du uppskattar vår snabbhet. Tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp igen – vi finns här för dig och dina hundar!
Vänligen, Sofia
Snabb kontakt och bra rådgivning.
3 december 2025
Antwoord van Agria Djurförsäkring
Hej Magnus!
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme här på Trustpilot! Det är roligt att höra att du är nöjd med både vår kontakt och rådgivning. Vi strävar alltid efter att ge snabb och personlig service, och uppskattar verkligen din feedback. Välkommen att kontakta oss när du behöver hjälp framöver!
Vänligen, Sofia
Har alltid haft mina djur försäkrade…
Har alltid haft mina djur försäkrade hos er. Men nu har ni gått och blivit riktigt dåliga. Nu helt plötsligt kan ni inte säga vad djuret haft för försäkring innan man tar över en. Ni vill bara tjäna mer pengar märker jag. Får börja titta runt efter bättre försäkring på annat bolag. Vad djutet haft för försäkring innan kan inte vara hemligt. Ni lämnar inte ut några privata uppgift om en person. Skämmas borde ni göra.
28 november 2025
Antwoord van Agria Djurförsäkring
Hej Josefin,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse och dina synpunkter. Anledningen till att vi inte kan lämna ut information om tidigare försäkringar är att vi är skyldiga att följa sekretesslagstiftning och skydda våra kunders integritet, även när det gäller djurförsäkringar. Det innebär att vi inte får lämna ut försäkringsuppgifter utan godkännande från den tidigare ägaren. Tidigare ägare har dock alltid möjlighet att skicka in en fullmakt som ger dig tillgång till alla delar i försäkringen innan eventuellt övertagande.
Vi vill självklart att du ska känna dig trygg och väl bemött hos oss, och vi uppskattar att du har valt Agria under så lång tid. Jag har inte möjlighet att gå in specifikt kring ditt ärende här. Om du har fler frågor eller funderingar kring detta är du varmt välkommen att kontakta oss, så förklarar vi gärna mer om hur reglerna fungerar.
Tack igen för att du hör av dig och för att du varit kund hos oss!
Vänligen, Sofia
Sökte vård för akut hälta på min…
Sökte vård för akut hälta på min kattunge precis på dagen när karensperioden skulle vara över. Veterinären sa att katten behövde ges lugnande för att man skulle kunna röntga benet och undersöka knäet. Vid undersökningen upptäcktes även att min katt hade lite öronskabb och man föreslog att rengöra öronen när han ändå fått lugnande, något jag gick med på, denna rengöring kostade 250 kr. Sen skrevs recept på stronghold ut.
Hela besöket gick på 4000kr och nu fick jag svar från Agria att de inte betalar ut någon ersättning trots att hältan var en akut skada och det ska man få ersättning för enligt Agria själva, ringde ju samma dag å frågade om försäkringen skulle gälla för akut hälta vilket den gjorde så länge det inte var någon medfödd skada. Anledingen till avslaget är att Agria anser att öronskabben uppkommit innan karensperioden slutade och att de inte betalar ut ersättning för detta. Så tack vare att jag gick med på en öronrengöring på 250 kr så betalar agria inte ut någon ersättning alls, trots att det var akut hälta jag sökte vård för. Ni är ett skämt företag och djurägare betalar ocker priser för era försäkringar. Så kan ni inte ens leva upp till det ni lovar. Kommer ta mina 5 katter, som jag betalat dyrt för hos er i många år , och byta försäkringsbolag nu. Tack och hej Agria, ni håller inte vad ni lovar
TILLÄGG: Inte nog med att Agria inte betalar ut ersättning vid olyckshändelse, upptäckte nu att de gjort en reservation på försäkringen att den inte ska gälla om min katt får mag och tarm symptom, på 6 månader. Sen krävs intyg från veterinär för att häva det. Orsaken till detta är att jag var ärlig och kryssade i JA rutan på frågan om katten besökt veterinär tiden innan jag tecknade försäkringen. Jag beskrev hur det var, min kattunge var liten och hade lite förstoppning pga miljöbyte å stress, foderbyte. Den fick bara lite parrafinolja hos vet för att komma igång att bajsa och blev helt återställd på en gång. Ändå straffar Agria oss med att lägga en reservation att vi ej får ersättning för mag och tarmproblem på 6 månader!!!, så hoppas min kattunge inte får akut magsjuka nu, för då kan vi räkna med 0 kr i ersättning från scambolaget. Blir det en sån reservation får ni gärna ta kontakt med mig som kund och reda ut det istället för att smyga in det i försäkringsbrevet. Fy för er!! 😡
UPDATERING: Efter kontakt med er kundtjänst och handläggare är jag nu ännu mer frustrerad. Den utlovade hjälpen och stödet uteblev. Istället hittar ni ett nytt kryphål till varför jag inte ska få ersättning för min katts akuta skada. Ni hakar upp er på att veterinären skrivit att min katts skada i benet KANSKE beror på att den blivit biten eller klämd över låret men att det inte gått hål på huden. Så ni på Agria menar att ordet "kanske" skapar en osäkerhet kring om skadan verkligen är en skada eller en sjukdom, detta stod inte ens med i brevet jag fick av er om varför jag inte får ersättning. Ska ni hitta på något som inte står i journalen? Ingenstans i era villkor står det att det måste vara beskrivet exakt varför en akut skada uppkom. Dessutom besökte jag veterinären på dag 1 efter karensperioden och då ska försäkringen gälla för sjukdom enl era villkor. Sen ignorerade handläggaren mig när jag förklarade att min katt är helt återställd och hur kan det då förklaras som en sjukdom? Så nu måste jag tyvärr besvära min veterinär och be om ett förtydligande om att skadan var en skada och inte en sjukdom. Agrias efterkonstruktion om varför jag inte har rätt till ersättning för en akut skada är skrattretande. Ni har noll heder och noll goodwill för era kunder som betalar in dyra premier under alla år djuren varit skadefria, som tex mina andra katter. Sen hittar ni på nya kryphål till varför man inte ska få ersättning. Vilket scambolag ni blivit!!!
6 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Agria Djurförsäkring
Hej Elin,
Vi är ledsna att höra om din upplevelse och förstår att det här har varit en besvikelse för dig. Eftersom vi inte kan gå in på enskilda ärenden här vill vi gärna be dig att kontakta oss direkt, så att vi kan titta närmare på ditt ärende tillsammans och ge dig en tydlig förklaring till vårt beslut.
Om du anser att vi har fattat ett felaktigt beslut utifrån våra villkor, finns det också möjlighet att överklaga. Vi hjälper dig gärna vidare med information om hur du går tillväga.
Du är varmt välkommen att höra av dig till oss, så ser vi till att du får den hjälp och det stöd du behöver.
Vänligen, Sofia
Jag vet inte varför jag tycker…
Jag vet inte varför jag tycker speciellt bra om Agria, jag har haft Agria i hela mitt liv. Det blir ca 55 år, jag är 75år. Jag har haft hundar hela mitt liv och är född på en kennel och mamma hade också Agria. Jag vet ingenting om några andra försäkringsbolag för hund. Alltid bra bemött när jag frågat något.
5 december 2025
Antwoord van Agria Djurförsäkring
Hej Kerstin,
Stort tack för dina fina ord och för att du har varit en trogen kund hos oss under så många år! Det betyder oerhört mycket för oss att få vara en del av ditt och dina hundars liv, och vi är glada att du alltid känt dig väl bemött. Vi hoppas få fortsätta vara ditt självklara val även i framtiden. Tusen tack för förtroendet!
Vänligen, Sofia
Bra bemötande!
20 november 2025
Antwoord van Agria Djurförsäkring
Hej Marie,
Tack så mycket för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med bemötandet. Vi finns här om du har några frågor eller behöver hjälp i framtiden.
Vänligen, Sofia
Fantastiskt
4 december 2025
Antwoord van Agria Djurförsäkring
Hej Therese,
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Det gläder oss verkligen att du är nöjd. Önskar dig en fin eftermiddag!
Vänligen, Sofia
Bra bemötande och service
Bra bemötande och service. Snabbt handläggare av ombud Anneli.
28 november 2025
Antwoord van Agria Djurförsäkring
God eftermiddag Bengt!
Stort tack för din positiva återkoppling! Vi är glada att du uppskattade vårt bemötande och den snabba handläggningen från Anneli. Din feedback betyder mycket för oss - tack för att du delar med dig. Önskar dig en fin eftermiddag!
Vänligen, Sofia
Fick träffa en väldigt trevlig…
Fick träffa en väldigt trevlig handläggare. Har för övrigt haft Agria till våra hundar, och alltid blivit schysst bemött.
25 november 2025
Antwoord van Agria Djurförsäkring
God morgon Bengt!
Tack snälla för din fina återkoppling! Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med bemötandet hos oss och att du haft goda erfarenheter genom åren. Vi uppskattar att du valt Agria för dina hundar och ser fram emot att fortsätta finnas här för er!
Vänligen, Sofia
Agria lovade saker över telefon som de…
Agria lovade saker över telefon som de ej höll.
Massa ringande o skickande innan allt var färdigt
28 november 2025
Antwoord van Agria Djurförsäkring
Hej Fredrik,
Det är verkligen tråkigt att höra att du inte är nöjd och att vi inte har levt upp till dina förväntningar. Du är varmt välkommen att kontakta vårt kundcenter på 0775-88 88 88, måndag–fredag kl. 8-20 samt lördag–söndag kl. 10–15, så hjälper vi dig gärna att reda ut eventuella frågetecken.
Önskar dig en fin dag! Vänliga hälsningar, Josefin
Första bemötandet med damen
Första bemötandet med damen på ert bolag. Trevlig, folklig o kunnig. Hittills allt jättebra med appen och annat! Osäkert vilken dag jag ringde ( med tanke på nedan fråga. Per
26 november 2025
Antwoord van Agria Djurförsäkring
Hej Per,
Tack för dina fina ord! Det är roligt att höra att ditt första intryck av oss varit positivt. Vi vill att det ska kännas både personligt, enkelt och tryggt att vara kund hos oss. Önskar dig en fin dag! Vänliga hälsningar, Josefin
Antwoord van Agria Djurförsäkring
Hej Marie,
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Det gläder oss att höra att du är nöjd med vår rådgivning. Vi strävar alltid efter att ge personlig service och att göra det enkelt för våra kunder att få den hjälp de behöver. Önskar dig en trevlig dag! Vänliga hälsningar, Josefin
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.