Aime Reviews 

Meilleur service clients auquel j’ai eu affaire : pro actif, rapide, efficace.
Merci !

Nul. J'ai besoin de renvoyer un produit que je devais offrir mais que la personne a déjà. pas d'étiquette à imprimer. PAs de renvoi prépayé. IL faut écrire soi même une adresse longue comme le bras alors que l'envoi d'un PDF ne coûterait rien à la marque. Le renvoi n'est pas pris en charge. Quand on commande pour près de 100 euros, c'est bien dommage d'avoir à payer 4 euros pour renvoyer un produit qui en valait 10. Donc je ne passerai plus de commande. Je ne vous remercie pas.

Je recommande les produits aime d’une part pour leur efficacité, pour les bienfaits que ces produits apportent à la peau et d’autre part au super conseils que j’ai eu pour choisir la teinte qui me convient le mieux par rapport à ma carnation
Je remercie Cécilia pour ses conseils mais surtout pour sa bienveillance et ses mots qui m’ont touchés

Je suis ravi de voir comment m’a demande à été pris en compte tout de suite. Le service client m’avait alerté de ma commande et je me suis rendue compte de mon erreur. Tout est rentré dans l’ordre
Merci

Service client le plus rapide que j’ai vu, extrêmement efficace et courtois.

Rapidité de retour et efficacité

Suite à un souci avec un colis qui n'a pas pu être acheminé correctement, j'ai contacté Aime via le formulaire.

Je tenais à remercier l'équipe Aime pour son aide concernant ce colis. Grâce à son intervention, un nouvel envoi a été organisé. J'attends ce colis avec impatience.

Merci encore pour votre professionnalisme et votre réactivité.

Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année.

Service clîent très réactif et efficace. Il est également important de préciser que la forme est soignée ce qui compte énormément !

Facilité de passage de commande, bon choix de points de livraison
Très bonne réactivité du service client.

Je suis à chaque fois impressionnée par le service client AIME, que ce soit en termes de réactivité ou de qualité. Cela fait aussi très plaisir d'avoir des réponses personnalisées, plutôt que d'avoir des réponses types et cette désagréable impression de parler à un robot. On sent que le service client AIME se plie en quatre et est aux petits soins avec ses clients. Je précise que je n'ai pas eu de problème sur mes commandes ou abonnements. J'avais juste des questions relatives à celles-ci. Merci à Cécilia qui a géré chacune de mes demandes

Un service client exceptionnel !
Beaucoup d'écoute et de recherche de solution, on voit les valeurs de la marque en action et c'est vraiment agréable. J'ai énormément apprécié le suivi professionnel de Cécilia, avec qui les échanges ont été faciles, fluides et efficaces. Un grand merci.

J’ai reçu mon fond de teint cassé qui n’a pas aimé le transport et la délicatesse du livreur surement, et leur service-client a tout de suite procédé au renvoi du produit que j’ai reçu seulement 3 jours après, quelle efficacité, merci !

Après m’être rendue compte qu’il me manquait un produit dans ma commande.
Une responsable du service client m’a contacté très rapidement suite à ma demande via le formulaire de réclamation Aime.
Elle m’a présenté les solutions et m’a proposé exceptionnellement un renvoi du produit manquant à leur charge alors que je voulais me le racheter j’ai trouvé ça ultra professionnel et commercial.
Je les en remercie et ne manquerai pas de renouveler mes achats chez Aime et de leur faire une excellente publicité.

Super expérience client

J'ai eu besoin de recommandation sur une des cure aime, j'ai été très bien conseillée par le service client. Et ma peau s'en porte déjà mieux ! Merci beaucoup

J'ai testé leurs compléments alimentaires, j'ai adoré, ils ont été assez efficaces sur moi.
J'ai dû contacter le SAV car je ne recevais pas ma recharge et ils ont été super réactifs !
J'aimerais beaucoup tester les autres produits makeup et soins, ce sera pour très bientôt !

Mon suivi était bloqué, le service client a trouvé la solution en un rien de temps ! Cécilia a été hyper réactive et à l’écoute, merci Aime :)

Mon mascara avait un défaut, un morceau du tube partait avec la brosse, qui n’était donc plus essorée donc pas utilisable… j’ai envoyé un mail avec des photos au service client mais sous prétexte que je n’avais plus le ticket de caisse ils s’en foutent! Bravo un tel SAV

Le collagène a un goût vraiment pas bon comparé à d’autres marques de collagène que j’ai testé, j’ai pourtant pris le pack test avec tous les goûts mais aucun n’est bon :( je suis très déçue

J'ai eu besoin de repasser commande après un souci de livraison. Cecilia a été parfaite, a pu replacer une commande pour moi et confirmer les détails très rapidement via whatsapp. Merci pour tout, je travaille dans le service client et je sais donc reconnaître une entreprise qui place le client au coeur de sa culture!