La marca es súper especial, tiene piezas preciosas y muy originales. Además la comunicación con Álvaro ha sido de 10. Mi primera compra fue para un regalo a mi mejor amiga, pero la próxima vez será un... Toon meer
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Mentira tras mentira Ya veo que están intentando limpiar su imagen comprando reseñas aquí; he estado dos meses para recibir un anillo que jamás llegó. Me han mentido durante dos meses: que si cambi... Toon meer
Pedí el anillo Galerno y un 10! Tuve que hacer un cambio de talla con respecto al pedido inicial y tuve que insistir un poco pero me explicaron que había sido por un cambio en el equipo de atención a... Toon meer
A pesar de que hay opiniones negativas, las pongo en duda porque en mi caso todo fue sobre ruedas. El anillo se pidió un 16 de Abril y el envío se hizo un 7 de Mayo. Aire se pone en contacto contigo p... Toon meer
Tardó en llegar pero llegó
El anillo tardó en llegar, pero al contactar con la marca por instagram me explicaron que habían tenido un problema con la empresa de logística y fueron muy amables al indicarme que ya estaba de camino. El anillo es precioso y no voy a dudar en comprarme otro.
Hermosa joyeria!
Excelente servicio por parte del equipo Aire, independientemente del retraso (entendible bajo el contexto) pero siempre fueron atentos, resolutivos y lo mejor fue que llego el anillo y flipamos con lo hermoso que fue!! Gracias Aire, super recomendado
No responden por mail ni por mensaje de…
No responden por mail ni por mensaje de Instagram. Si lo hacen, cambiaré esta reseña, pero el silencio después de 15 días preguntando me lleva al 1.
Gran gestión y producto
El nuevo equipo de este taller de joyería ha sabido subsanar muy bien la problemática que se había creado entorno a la empresa, me ha atendido a la perfección y me ha hecho llegar una joya a la altura de lo que me esperaba.
Comunicación mejorada
Después de unas dos semanas sin respuesta, al parecer han cambiado el equipo y la atención ha sido inmediata. Necesitaba un cambio por una talla mayor para mi novia y lo están tramitando ya. Entiendo que en marcas emergentes haya más margen de error y siento que han sabido subsanar esos fallos. El anillo pedido fue Suspiro en plata. Aunque la talla no fuese la correcta, la calidad es muy alta.
El cambio de equipo ha mejorado la marca
Pedi el anillo Galerno en plata y es cierto que tardaron un poco mas de lo previsto. Me comunicwron que hubo un cambio de equipo y estoy muy contenta con la atención recibida desde hace unos dias. Espero que siga asi porque la pieza tiene una calidad increible
Buena Gestión por parte del equipo
Hice un pedido y la gestión por parte del nuevo equipo fue estupenda. La comunicación con ellos a través de Instagram fue fácil y muy cercana. Tratando siempre de ayudar y mantenerme actualizado sobre el estado del pedido.
Los productos son de gran calidad pero…
Los productos son de gran calidad pero la gestión del envío pésima informan que tardan 15 días en llegarte el producto y en todos los que he pedido han sido más de un mes
Muy mala experiencia con Aire925: sin entrega ni respuesta
Hice un pedido de un anillo en Aire925 y la experiencia está siendo muy mala. No han cumplido con la fecha de entrega y, además, no he recibido ninguna respuesta ni por correo electrónico ni por WhatsApp, a pesar de haber intentado contactar varias veces.
La atención al cliente es lamentable: no informan sobre el estado del pedido ni ofrecen ninguna solución. De momento, solo tengo retraso, falta de comunicación y una gran decepción con la marca.
Ya ha pasado la fecha de entrega prevista (no he recibido el pedido) y lo considero una estafa.
Servicio post venta lamentable
Decidí comprar un anillo con ellos porque me encantaba su marca y finalmente me decidí a comprar uno de sus anillos en el mes de diciembre.
El 30 de diciembre me puse en contacto con ellos por mail e instagram para hacer un cambio de talla y a día de hoy sigo sin recibir respuesta a pesar de haberles enviado varios mensajes por insta y mails.
Servicio post venta lamentable
estafa absoluta
estafa absoluta. más de un mes sin llegar y sin contestar por ninguna vía. no compréis porque es como si verdaderamente no existiesen. negocio fraudulento.
MUY MAL ESTAFA
MUY MAL, ME HAN ROBADO.HACE UN MES HICE UN PEDIDO Nº 1561, LO COBRARON POR SUPUESTO, Y TODAVÍA NO ME LO HAN ENVIADO.PERO ADEMÁS ESTOY INTENTANDO QUE ME DEN EXPLICACIONES Y NO CONTESTAN AL EMAIL, INSTAGRAM, INCLUSO LINKEDIN. CREO QUE ES UNA ESTAFA Y ME HAN ROBADO, Y TIENEN LA POCA VERGÜENZA DE NI CONTESTAR. MALÍSIMA EXPERIENCIA NADA RECOMENDABLE, DENUNCIARÉ
Anillos de gran calidad y estilosos
Servicio perfecto en fecha . Anillos divinos y calidad muy buena. Tenemos varios y estamos encantadas !! La plata no se pone fea, brilla como el primer día.
Pedido Anillo
Es la segunda vez que pido a esta marca y nunca defraudan, siempre contestan por mensaje directo de manera muy correcta cercana y rápida. Con muchas ganas de estrenar todo!
Buena experiencia
Buena experiencia. Tardó un poco más que lo previsto pero en épocas navideñas ya se sabe
Pedí dos anillos Coriolis en agosto
Pedí dos anillos Coriolis en agosto, uno para mí y otro para mi mejor amiga. La atención para ser verano fue bastante buena y los recibí en el plazo que me comentaron. Nos viene genial de talla y la calidad se nota en el peso y el brillo de la pieza, muy contentos :)
100% recomendable
Encargué un anillo bastante justo de tiempo de regalo de navidad para mi novia, y aún así llego antes de lo previsto. A ella le ha encantado y me dice que todas sus amigas le preguntan que de dónde lo ha comprado.
Una marca con piezas increíbles
Una marca con piezas increíbles, mi pedido tardó 4 días cuando ponía que el plazo de entrega era de 15 días, ya que hacen cada pieza a mano. Un producto con una calidad alucinante y con ganas de comprar muchos más!!
Lo recomiendo, todo el mundo me pregunta que de donde es mi anillo <3
Es una estafa
Es una estafa. Hice un pedido y tardo mucho y lo recibí pero el otro me han estafado y no me lo han enviado. Llevo desde el 29 de agosto es decir cuatro meses esperando. No me dan una respuesta y me han bloqueado de Instagram
Es una empresa fraudulenta
Es una empresa fraudulenta, tienen politica de devolucion ya que queria una talla mas grande y no me contestan por correo ni por redes sociales y me han eliminado en instagram no compreis es una estafa
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