We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Promised a private apartment, ended up having to share the accommodation with a neighbor. Had to be present to let in two teams of technicians. Very poor communication.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Abbiamo apprezzato moltissimo ogni aspetto: l'appartamento e la sua pulizia;la posizione comodissima per qualsiasi esigenza di vita, di conoscenza della vita della città, dei suoi piu' bei luoghi soci... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

1. Very personalised & honest friendly attention 2. Very reachable for feedbacks & up to improvement 3. Perfect location in general for everything: - breakfast, lunch, dinner - bus station... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Until yesterday we stayed with the airned team for the second time from our visit to Gran Canaria. Supper attentive and assisting. We werea lloawed botht times this year, and two years ago to ea... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Vakantiewoningverhuur
  2. Boutique hotel
  3. Appartementverhuur voor korte termijn
  4. Reisbureau

Geschreven door het bedrijf

Airnest is a fast-growing hospitality management service specialising in boutique properties in the Canary Islands. Founded in 2019, we deliver personalised guest experiences by partnering with top-tier properties. We use advanced technology to optimise operations and enhance the guest experience, without losing the human side which is so central to boutique hospitality.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

194 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(194)

19 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great appartments in a great location!

We really loved the appartment and the location. We’ve stayed a few times in Las Palmas but this time was one of the best. The small balcony was perfect to work and the place was pretty quiet at night. For good food you only need to go down with the elevator as there are many nice restaurants just below.

15 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fraude de apertura de puerta en casa Vacacional

En Respuesta a la vuestra os digo que que la forma de actuar no ha sido lo mas correcta. Lo primero que tenéis que haber hecho era haberme llamado en cuanto visteis el problema, ya que soy cerrajero profesional desde hace 20 años y por eso digo que lo que ha pasado es un fraude con todas las letras. Primero por el importe de 570€ y segundo por la forma de actuar del cerrajero. Es puerta no se abre rompiendo el escudo y la cerradura sino con una lamina semirrígida introducida en el canto ya que su puerta no es acorazada como bien pude observar en mi estancia. De la forma que le explico la puerta esta abierta en 30 segundos. Por otro lado el desglose de la factura vienen 250€ de apertura de puerta, 100 € de bombillo y otros 100€ de llaves, cuando bien se sabe que lo bombillos vienen con su s llaves, entre 4 y 5 segun la marca y por ultimo 120€ de desplazamiento.
Lo primero que le indico es que un profesional da precio por adelantado o al llegar a valorar el trabajo y se cobra en el acto. Yo hable 5 días después de lo sucedido con el supuesto cerrajero y no había cobrado aun, según me dijo. Otra cosa es que la factura debe de ir de tallada con tiempo de ejecución, características de bombillo y kilometraje y aun así después de 20 años en la profesión en la península en la vida cobre esa cantidad por abrir una puerta como la suya de la forma que la hizo este supuesto cerrajero.
Por lo que analizando todo esto para mi o ustedes los han defraudado y me quieren endosar el timo o son ustedes los que están compinchados con el supuesto cerrajero y me quieren defraudar. Yo quedo a la espera de vuestra respuesta para poner esto ante la ley y ante la oficina de consumo. ya que tengo vuestras declaraciones por escrito el modus operandum del supuesto cerrajero y la cuantía desorbitada que se me ha cobrado

9 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Airnest

Antwoord van Airnest

Estimado Sergio,

Lamentamos profundamente la situación que ha descrito y agradecemos su perspectiva profesional como cerrajero. Es claro que hubo deficiencias en la gestión de este incidente, y por ello, nos disculpamos sinceramente. Su feedback es crucial y tomaremos medidas inmediatas para investigar lo ocurrido con el cerrajero que intervino. Entendemos sus preocupaciones sobre el costo y el procedimiento seguido, y queremos asegurarle que no es nuestra intención endosar cargos desproporcionados ni actuar de mala fe.

Atentamente,
Equipo AirNest

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

neat, well equipped apartment and helpful staff

Very friendly and helpful employees, resolution of problems is very swift. The experience staying in their apartment was great, it was very neat and we felt at home immediately. Potentially it could be nice to have a few more kitchen products such as spices but all in all the apartment was very well equipped for a stay of a few nights.

3 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Modern and clean apartment in Las Palmas

Apartment is clean and modernly furnished, a well-equipped kitchen, a small but nice balcony, everything was new and clean, had everything we needed. Location is excellent in Las Palmas, bus stop, beach, supermarket, restaurant nearby (just a few minutes walk). The staff was absolutely hard, helpful and friendly.

25 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Espaço perfeito

Espaço perfeito, bem localizado, Check-in simples. Recomendo tanto para estadias curtas como um pouco mais prolongadas!

19 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect location

Perfect location, small and personal, new and fresh. Water and good coffee available at all times. All that I could want for a great hotel stay.

11 november 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La instalaciones impecables nuevas

La instalaciones impecables nuevas , limpias ,modernas . El trato del personal es perfecto , están cuando los necesitas para cualquier problema de resto no molestan y son muy atentos ,yo suelo quedarme cada mes por trabajo .
Por dar una sugerencia , yo cambiaría las perchas no son buenas para colgar chaquetas ni camisas planchadas por q se quedan la forma de la percha en la prenda .

9 november 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastic view

Fantastic view. We had the lullaby of the sea during our sleep even if we were at the 10th floor. Well equipped even the kitchen with even the espresso machine.

20 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hotel magnifico

Hotel magnifico, muy buena ubicación, habitaciones amplias y limpias, comodo, y buena atención....

22 oktober 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer