Product is snel verzonden, boek is van goede kwaliteit, mooie dikke bladzijden. Kleuren komen in het echt wat fletser, minder diep en minder levendiger over tov van tijdens het maken. Sommige fotos... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Maak al jaren fotoboeken bij Albelli, ik ben hier heel tevreden over. Goede prijs / kwaliteit verhouding, makkelijk in gebruik ( op mijn laptop) en zeer snelle aflevering in de brievenbus. Regelma... Toon meer
Ik had een storende tekst fout gemaakt op de voorpagina van een fotoboek. Ik vroeg of ik nogmaals de kortingscode kon ontvangen om het boek opnieuw af te laten drukken. In plaats van de kortingscode k... Toon meer
Prima programma, mooie kwaliteit fotoboeken. Maar ze missen wel een aantal extra opties: bv ronde -of andere vormen- (kleur-)kaders, goudopdruk. Al meermalen de wens uitgesproken, maar helaas.... Va... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wij zijn er voor de verhalen. De mooie, de ontroerende, de verhalen die je steeds opnieuw wilt horen. Wij houden je verhalen levendig als op de dag dat je ze beleefde, zodat jij terug kan kijken op je hoogtepunten en je verheugen op die komen gaan. albelli begon in 2003 met de verkoop van fotoboeken in Nederland. Daarna werden de activiteiten al snel uitgebreid naar diverse Europese landen en het Verenigd Koninkrijk. Tegenwoordig kunnen klanten ook bij ons terecht voor wanddecoratie, kalenders, kaarten en andere fotoproducten. albelli NL maakt deel uit van Storio group. In totaal voeren we acht merken in veertien verschillende landen en bedienen we meer dan 11 miljoen klanten. Daarmee zijn we een toonaangevend bedrijf voor persoonlijke fotoproducten in Europa. Wij blijven ons vernieuwen, zodat onze klanten hun mooiste herinneringen met elkaar kunnen blijven delen. We brengen momenten tot leven, elke keer opnieuw. Breng jouw verhalen tot leven met onze persoonlijke fotoproducten van hoge kwaliteit, zoals fotoboeken, wanddecoratie, kalenders en cadeaus. Met onze innovatieve software maak je in een handomdraai van iedere creatie iets unieks. Verwen jezelf of verras een ander met een attent cadeau. Onze fotoproducten worden met de grootste zorg gemaakt. Zo kun jij al die mooie momenten herbeleven – groot, klein, gepland of onverwacht – en ze jarenlang dicht bij je houden.
Klanttevredenheid gegarandeerd
Wij willen dat je bij ons een onvergetelijke ervaring hebt.
Kom je er niet uit bij het creëeren van je product? Ben je niet blij met je bestelling? Indien je ergens ontevreden over bent, aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice, we bieden graag een passende oplossing.
Contactgegevens
alelli B.V. Stationsplein 53-57, 1012 AB, Amsterdam, Nederland
- 020-7083513
- https://service.storiogroup.com/hc/nl/p/contact
- albelli.nl
Laatste aanbiedingen
4,3
Uitstekend
71K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima kwaliteit en snelle levering
Prima kwaliteit en snelle levering. Ook de klantenservice is prima.
Alleen maar goede ervaringen.
1 juli 2026
De levertijd is uitstekend
De levertijd is uitstekend, binnen een paar dagen is het bestelde product eengekomen.
7 juli 2026
goede kwaliteit ,niet duur
1 juli 2026
Snel geleverd
Snel geleverd, foto’s staan er niet mooi op want de witte kaders zijn er links en onderaan bij vele maanden afgesneden… erg jammer!
18 juni 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Nog steeds niets ontvangen
Nog steeds niets ontvangen (en dan bedoel ik inmiddels twee weken nadat ik bericht kreeg dat mijn product aan vervoerder is meegegeven). En dan als reactie (zie hieronder) ook nog een website geven waarvan de pagina niets eens bestaat! Nee, Albelli… dan moet je wel heel veel lef hebben!
Makkelijk hoor!
30 juni 2026
Antwoord van albelli
Beste klant,
We stellen het op prijs dat u de tijd genomen hebt om deze beoordeling te schrijven. We verontschuldigen ons oprecht voor de problemen die u had met de levering van uw product. We doen er alles aan om uw bestelling op tijd te produceren en te leveren en willen u graag helpen het probleem op te lossen.
Om u verder te helpen en uw vraag te beantwoorden, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via https://service.storiogroup.com/hc/nl/p/contact.
Met vriendelijke groeten,
albelli team
Mooie fotoboeken en klantgericht!
Het worden mooie fotoboeken. Albelli heeft een geweldige service als je vraagt naar welke korting je evt.kunt gebruiken als je meerdere exemplaren kiest.
Ze reageren snel op mails, super is dat!
En de leveringstijd is ook prima!
29 juni 2026
Prachtig album
30 juni 2026
Goede kwaliteit print op extra dik…
Goede kwaliteit print op extra dik papier met volledig openslaande pagina's geeft wel een hele luxe uitstraling.
30 juni 2026
snelle levering, mooie foto's
snelle levering, mooie foto's, ben er blij mee om van elke vakantie iets moois vast te leggen.
30 juni 2026
Ik heb al sinds 2007 in de loop der…
Ik heb al sinds 2007 in de loop der jaren tientallen boeken bij jullie besteld. En was elke keer weer heel blij met het resultaat. Complimenten!
29 juni 2026
Zeker aan te raden
Goed en duidelijk programma, leuke tools.
Snelle levering voldoet aan mijn verwachtingen van wat ik gewend ben van Albelli.
Mooi product, uitermate tevreden.
Zeker aan te raden.
29 juni 2026
Snelle levering.
30 juni 2026
Kapotte verpakking
de verpakking van ons fotoboek was kapot aan een hoek en daardoor was het boek beschadigd. Ik heb het via de chat gemeld en een nieuw boek komt eraan.
We hoeven het beschadigde boek ook niet terug te sturen. Applaus voor de klantvriendelijkhijd.
2 juli 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.