Onze zoon had een muurbeugel besteld om zijn display aan op te hangen. Toen hij het pakketje ontving, bleek een arm te ontbreken. 1 belletje naar Alberenz was voldoende om de arm alsnog snel... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De meegeleverde QI oplader was na een paar maanden defect geraakt. De ene dag het euvel doorgegeven en meteen de dag erop stond PostNL al voor de deur met een vervangend product! Dat schrijf je Servic... Toon meer
Groot monitor stand hier gehaald, goede kwaliteit en snel geleverd! Helaas was er iets mis gegaan met de bestelling waar ik of alberenz niks aan kon doen, dit was zo met 2 mailtjes opgelost.
Bedrijf heeft geantwoord
Heel degelijk product voor een schappelijke prijs. Snel geleverd, netjes verpakt, duidelijke handleiding. Op geen enkel punt iets aan te merken.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Kantoormeubilair winkel
- ook in
- Kantoorbenodigdheden groothandelaar
- Kantoorbenodigdhedenwinkel
- Kantoormeubilair leverancier
Geschreven door het bedrijf
Alberenz designs premium ergonomic gear that transforms busy desks into clean, comfortable workspaces. Our gas-spring monitor arms bring effortless height, depth and tilt adjustment, VESA-ready mounting, and secure desk clamp or grommet installation. The result is more free desk space, better posture and quick angle changes that help reduce glare. For hybrid and creative workflows our laptop arms keep your notebook close and secure while matching your monitor height. If you love a crafted look, choose our wooden monitor risers in oak or walnut. They lift the screen to eye level and add under-shelf storage so keyboards, notebooks and hubs stay organized. Whether you run a single screen, a dual setup or an ultra-wide, we focus on stability, clean cable routing and a tidy aesthetic that fits the modern office or home studio. Every product ships with a 5-year warranty and free shipping and returns, backed by fast, personal support from our Netherlands team. Rated Excellent on Trustpilot, customers praise our build quality, smooth movement and friendly service. Upgrade your desk with Alberenz and enjoy a workspace that stays neat, ergonomic and ready for anything.
Contactgegevens
Wolvenplein 25, 3512 CK , Utrecht, Nederland
- +31 30 207 2582
- support@alberenz.com
- alberenz.com
4,8
Uitstekend
282 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Via Bol een monitorstandaard besteld
Via Bol een monitorstandaard besteld. Helaas zat hier een kleine beschadiging op. Heb toen zelf contact gezocht via de mail met Alberenz. Direct werd er gereageerd en via een korte mailwisseling kwamen we direct tot een oplossing. Ik kreeg een korting van een x bedrag. Dit scheelde weer een retour sturen. De korting werd binnen een half uur teruggestort op mijn rekening. Een geweldig snelle en heel goede service. Bedankt!
29 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Alberenz
Super dat je blij bent, bedankt voor je feedback!
Perfecte service!
Ik was al heel tevreden van de scherm/laptophouder. Nu wilde ik de laptophouder kunnen vervangen door een extra schermhouder. Het onderdeel daarvoor werd mij gratis toegestuurd! Veel beter kan klantenservice niet zijn!
15 september 2023
Review zonder uitnodiging
Fantastische service en goed product
Fantastische service en goed product!
Al twee jaar blij met de monitor arm. Nu de opstelling iets willen veranderen maar hiervoor was een klein onderdeel nodig. Als service is deze is gratis toegestuurd !
Dankjewel
14 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Uitstekend product en veel plezier van…
Uitstekend product en veel plezier van mijn werkplek
14 mei 2023
Prima en snel geleverd
21 januari 2023
Prachtig product
Prachtig product. Heel stabiel, goede hoogte. En de USB hub werkt prima
2 februari 2023
Antwoord van Alberenz
Super bedankt voor je review! We zijn mega blij om te horen dat je tevreden bent met ons product. Ook fijn dat de USB-hub goed werkt. Dank je wel voor je vertrouwen in ons!
Gr. Team Alberenz
Goede prijs / kwaliteitsverhouding
Goede prijs / kwaliteitsverhouding. Product doet precies wat het moet doen, zit heel degelijk in elkaar. In prijsklasse geen betere. Bezorging via DHL liep wat stroef, maar hier werd zeer adequaat en snel op gehandeld. Top klantenservice!
9 januari 2023
Antwoord van Alberenz
Bedankt voor je geweldige review op Trustpilot! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over de prijs/kwaliteitsverhouding en dat het product doet wat het moet doen. Het is fijn om te horen dat onze klantenservice adequaat en snel heeft opgehandeld toen de bezorging via DHL wat stroef verliep.
Mvg,
Team Alberenz.
Fantastische kwaliteit en klantvriendelijkheid
Ik heb bij Alberenz een monitorarm bestel. De arm is stijlvol en van hoge kwaliteit. Bij het installeren had ik zelf een verkeerd schroefje losgedraaid, wat volledig aan mijn eigen onhandigheid ligt. Nadat ik een mail had gestuurd kreeg ik het hele onderdeel zonder extra kosten opnieuw opgestuurd. Ze zijn enorm professioneel en klantvriendelijk. Ik raad iedereen aan om hier te bestellen, want het is het geld zeker waard.
8 januari 2023
Antwoord van Alberenz
Dank je wel voor je enthousiaste review! Onze klantenservice is gericht op het leveren van de best mogelijke ervaring, dus we zijn blij om te horen dat we dit voor jou hebben kunnen realiseren. We waarderen het dat je Alberenz aanbeveelt en we hopen dat je onze monitorarm nog vele jaren met plezier zult gebruiken.
Antwoord van Alberenz
Bedankt voor je review op Trustpilot! We zijn blij om te horen dat alles goed is gegaan. Bedankt voor je vertrouwen in ons!
Gr. Team Alberenz
Professioneel bedrijf
helder en duidelijk antwoord gekregen op vooraf gestelde vragen over een monitor arm. Bestelling verliep vlot en kreeg het product keurig netjes verpakt binnen enkele dagen thuisbezorgd. Zeer tevreden
28 december 2022
Antwoord van Alberenz
Bedankt voor je review op Trustpilot! We zijn blij om te horen dat je heldere en duidelijke antwoorden hebt gekregen op je vragen en dat alles van bestelling tot verpakking goed verliep. Top!
Mvg,
Team Alberenz.
Keurige afhandeling
Beugel netjes ingepakt ontvangen.
Helaas, paste de beugel toch niet.
Jammer want het was een hele mooie beugel.
Retour sturen ging heel eenvoudig en het geld stond weer snel op de rekening
18 november 2022
Antwoord van Alberenz
Helaas dat de beugel niet paste maar dank voor de mooie review!
Antwoord van Alberenz
Hi Tom, thanks voor de mooie review!
Antwoord van Alberenz
Dank voor de mooie review, we waarderen het!
Mooi product
Mooi en solide materieel. Kabels ook mooi weggewerkt. Niet goedkoop maar zeker het geld waard.
22 oktober 2022
Antwoord van Alberenz
Beste Johan, ons streven is de juiste balans vinden in de prijs & kwaliteit. Bedankt voor het achterlaten van deze review, we zien je graag terug! Team Alberenz
Levering snel en goed
Levering snel en goed, netjes verpakt.
Paar weken nu monitorarm met laptophouder in gebruik. Werkt naar behoren, maar eventuele volgende wordt met gasveer.
15 september 2022
Antwoord van Alberenz
Bedankt Jordi!
Als je vragen hebt over eventueel ruilen, kan dat via het contact formulier op onze website.
Hoogwaardige producten &service
Hoogwaardige producten, en toen mijn bestelde model uitverkocht te zijn werd er goed nagedacht om toch mijn bestelling te voldoen. Ik ben erg tevreden, ook met de monitorarm die ik heb gekocht.
1 september 2022
Antwoord van Alberenz
Bedankt Femke! Wij zijn erg blij dat de Alberenz monitor arm goed bevalt! Veel (ergonomisch) werkplezier!
Mooie beugel, snelle verzending
Snelle verzending, mooie beugel. Oogt clean en ziet er hoogwaardig uit door de kabel begeleiders en het niet zien van bouten in de scharnieren.
9 september 2022
Antwoord van Alberenz
Hi Stef, dank voor de mooie review. Veel werkplezier gewenst!
s'avonds rond 21:00 besteld en de…
s'avonds rond 21:00 besteld en de volgende dag al op de deurmat, dit had ik niet verwacht.
Daarnaast een mooi product, eindelijk een leeg bureau zonder verhogers voor mijn beeldschermen.
26 augustus 2022
Antwoord van Alberenz
Bedankt Joep! We doen er alles aan om tijdig te bezorgen en kwalitatief hoogwaardige producten te leveren. Veel werkplezier met de monitorarm!
Zeer goed
Zelf een monitor arm gekocht en later omgeruild voor een ander.
+ Erg goed geholpen met problemen en met omruilen/terugsturen van product en er werd niet moeilijk gedaan.
+ Altijd snel geholpen.
+ De producten zien er mooi uit
+ Voelen degelijk en zien er ook degelijk uit.
- 2x was de doos waarin het product geleverd is wat beschadigd en geeft een beetje een slechte eerste indruk.
14 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Alberenz
Beste Felix, bedankt voor de mooie review! We proberen er alles aan te doen om de dozen onbeschadigd van A naar B te krijgen. Helaas gaat er wel eens wat mis bij de vervoerder. We gaan bekijken wat we hieraan kunnen doen. In ieder geval erg blij om te horen dat service en product naar wens zijn.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.