Tengo una empresa comercializadora con un inventario robusto. Desde que inicié he usado alegra POS y me encanta la facilidad de crear los productos y registrar las ventas. La facturación es muy ágil y... Toon meer
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Alegra es un programa que nos ha ayudado a mi familia y a mí en la integración y organización de la contabilidad, sus reportes con IA nos facilitan la vida, nos da más tiempo porque emprender muchas v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Desde que empecé a utilizar Alegra mi contabilidad en general se ha vuelto más fácil. El proceso de facturación electrónica es veloz, y los reportes me ayudan a darme una idea de mi situación. (PD: an... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Me ha ido muy bien con Alegra, he podido llevar el control de mi emprendimiento gracias a la plataforma. Estoy aprendiendo a usar la App y me ha gustado mucho, me permite facturar desde cualquier lad... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
¡Automatiza tu contabilidad y facturación! Simplifica tus procesos, ahorra tiempo y dinero. Hazlo con AlegraIA. 🚀 Regístrate Gratis
Contactgegevens
Colombia
- soporte@alegra.com
- alegra.com
4,2
Goed
94 reviews
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No se puede Cancelar el servicio
Cancele por medio de correo la suscripción con pago domiciliado y me dijeron que ya estaba cancelada, y me siguen cobrando mes tras mes , me están robando mi dinero .
30 juli 2024
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Antwoord van Alegra
¡Hola Ricardo! Lamentamos mucho la situación que describes. Por favor, escríbenos a soporte@alegra.com con los detalles de tu cuenta para que podamos investigar lo ocurrido y solucionarlo lo antes posible. Agradecemos tu paciencia y comprensión.
Worst accounting software in the market, period
Incredible how this company is still alive. Its software is full of errors. It is absolutely inoperative. It is ridiculous how they get along taking advantage of naive customers like me that trust that a company will always be good. Not this case. Beware. Their software will bring you headaches all the time.
18 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Alegra
We are very sorry to hear about your negative experience with our software. At Alegra, we continually strive to improve and provide the best possible service to our users. We appreciate your feedback, as it helps us identify areas where we need to improve.
We invite you to contact our support team at soporte@alegra.com to resolve any specific issues you have encountered. We are here to help you.
El PEOR software de contabilidad
El servicio al cliente es pesimo en todos los sentidos. No hay forma humana de lograr hablar con una persona y que te atienda bien. Ah, pero cuando quieres cancelar el servicio, ahi si te escriben inmediatamente para insistirte en que no canceles.
Me jodieron toda la facturación porque Alegra NO DEJA ELIMINAR FACTURAS NO EMITIDAS. Es algo ridiculo, como un software de contabilidad no permite algo tan simple como eliminar una factura local?
20 april 2024
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Antwoord van Alegra
¡Hola! Lamentamos que tu experiencia no haya sido la mejor con nuestro sistema. Si tienes facturas sin emitir, ya facturadas, puedes contactarte con nuestro equipo y te ayudaremos a revisar el caso para ajustar en tu sistema y liberar los consecutivos no emitidos.
Además, nos gustaría comprender a fondo lo sucedido para poder ofrecerte la asistencia necesaria. Por favor, escríbenos a soporte@alegra.com y compártenos más detalles de lo sucedido. Estamos aquí para brindarte toda la ayuda que necesitas.
Ridículo proceso de aplicación laboral
Proceso de aplicación laboral largo, engorroso y RIDÍCULO. Te hacen preguntas bobas del tipo como le hablarías de esa empresa a un niño de 7 años y más preguntas absurdas, luego que les escribas textos a mano, o sea que se dejan llevar por pseudociencias de ese tipo, no contentos con eso debes hacerles un video, tú les das la cara a ellos pero ellos no te la dan la cara a ti jamás, ni dicen cuanto pagan como para hacerles todo ese show aplicando a sus vacantes. En el email de explicación para decir que no quieren avanzar en el proceso aplican la típica mentira de "te guardaremos para futuras vacantes" perdedera de tiempo.
15 april 2024
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¡Hola Cecilia! 👋
Lamentamos que hayas tenido una experiencia negativa con nuestro proceso de selección. Agradecemos sinceramente tus comentarios, los cuales tomaremos en cuenta para realizar mejoras en nuestros procedimientos. 😊
¡Con Alegra estoy tranquila!
Soy contadora y Alegra me ha facilitado la vida; me permite llevar un orden claro sobre el negocio que tiene mi mamá al tiempo que me permite cumplir con todas las obligaciones tributarias que se exige en el país. ¡Con Alegra mi mamá y yo estamos tranquilas!
13 februari 2024
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¡Hola Lina Maria! 👋
Nos llena de alegría conocer la opinión que tienes de nuestro sistema. Queremos agradecerte de todo corazón por tomarte el tiempo para compartirla con nosotros. ¡Tu apoyo es de gran importancia! ❤️️
No me gusta Alegra
Realmente es un aplicativo que no te ayuda, la parametrización es un malísima y todo tienes que hacerlo en Excel, permite hacer registros sin la cuenta contable o con cuentas de 4 dígitos y los informes por terceros los comparas con los informes generales y no cuadran....
Realmente de Alegra no tiene nada... es una locura el sistema y no ayuda para nada .
En mi caso el asesor me dijo que debía crear otra empresa y pues debo pagar por esa otra empresa.....
Prefiero otro aplicativo.
26 maart 2024
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¡Hola! 👋 Lamentamos profundamente que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos encantaría conocer más detalles sobre tu caso para poder entender mejor lo que ha sucedido y poder brindarte una solución a la medida. Por favor, escríbenos a soporte@alegra.com y con gusto estaremos ahí para escucharte y brindarte la ayuda que necesitas. 😊
El sistema es una porquería
El sistema es una porquería, es un enrredo para todo. Los asesores unos te dicen una cosa y otros se contradicen, queda uno super confundido. No muestra balances claros y confiables practicamente hay que hacerlo todo en excel para uno estar seguro de que esté quedando bien. Vas a buscar un saldo de una cuenta y tienes que tardar una eternidad, Quieres hacer un asiento integrado y no puedes porque te manda hacer un solo asiento como en 3 pasos. Y ni se diga del asiento del pago de impuestos con retenciones....en fin es una porqueria no me gusta
14 maart 2024
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¡Hola Madeley! 👋 Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya cumplido tus expectativas. Nos encantaría poder entender mejor lo sucedido y encontrar una solución que se ajuste a tus necesidades. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a soporte@alegra.com. Estamos aquí para escucharte y ofrecerte toda la ayuda que necesites.
Muy buena experiencia
Justo cuando empecé con mi negocio actual me recomendaron utilizar un software de gestión para llevar el control de toda mi empresa. Un conocido me habló de Alegra y he de decir que fue estupendo. Tiene todas las funcionalidades que necesitaba para llevar el stock de mi inventario, gestionar proveedores, realizar facturas, etc. Además el soporte fue muy bueno ante cualquier duda que necesitaba.
11 maart 2024
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¡Hola Rocío! 👋
Nos llena de alegría conocer la opinión que tienes de nuestro sistema. Queremos agradecerte de todo corazón por tomarte el tiempo para compartirla con nosotros. ¡Tu apoyo es de gran importancia! ❤️️
DESATROZO
Inicie con Alegra Colombia hace un año, parecia un software muy completo y confiable, sin embargo todas esas expectativas fueron encontradas con purosd problemas y dolores de cabeza.
Falta muchas integraciones en el sistema, hay procesos manuales que pueden ser simplificados con un API pero no lo hacen a pesar de multiples recomendaciones en varios blogs y, finalmente, brindan campañas de descuento y promociones que al final no cumplen, te dicen que si no pagas un mes, se te quita el beneficio y, a pesar de tener las tarjetas incritas para debito automatico, ellos rechazan cada intento y al final, cuando te hacen perder el descuento te dan la solucion "No hay nada que hacer, toca que pagues el mes en full ahora". Una total falta de respeto, recomiendo mas irse con Siigo, Oracle, SAP u otra plataforma. Ahorrarse un poco de dinero no vale la pena para la mala experiencia.
2 januari 2024
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¡Hola Anderson! 👋 Agradecemos sinceramente que compartas tu experiencia con nosotros. Lamentamos mucho que esta no haya sido satisfactoria y nos gustaría entender mejor lo que sucedió. Te invitamos cordialmente a escribirnos a soporte@alegra.com para que puedas compartir más detalles sobre tu caso. Estaremos atentos para revisar tu solicitud y brindarte la ayuda necesaria. 😊
Luis encantador! la musica en directo super elegante . Experiencia fantástica
Luis encantador la musica
4 november 2023
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pesima experiencia en mexico con alegra…
pesima experiencia en mexico con alegra no te ofrecen soporte eficiente tienes que estarles rogando
24 oktober 2023
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¡Hola Jorge! 👋 Lamentamos profundamente que tu experiencia con nuestro soporte no haya sido satisfactoria. Nos encantaría conocer más detalles sobre tu caso para poder entender mejor lo que ha sucedido y poder brindarte una solución a la medida. Por favor, escríbenos a soporte@alegra.com y con gusto estaremos ahí para escucharte y brindarte la ayuda que necesitas. 😊
Excelente sistema y servicio al cliente
Desde que lo uso han agregado muchas mejoras, nuevas funciones y el soporte excelente
20 juli 2022
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¡Hola Diana! 👋
Estamos encantados de saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tomarte el tiempo para compartir tu opinión. ¡Tu apoyo es de gran valor para nosotros! ❤️
Muy bueno
Muy bueno, desde que inicié con Alegra pude dedicarle tiempo a mi negocio, sin el estress de llevar la contabilida manual, 100% recomendado.
19 juli 2022
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¡Hola Alberling! 👋
Estamos encantados de saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tomarte el tiempo para compartir tu opinión. ¡Tu apoyo es de gran valor para nosotros! ❤️
Excelente app
Excelente app, me ayudó a solucionar mis problemas rápidamente
19 juli 2022
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¡Hola Cesar! 👋
Estamos encantados de saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tomarte el tiempo para compartir tu opinión. ¡Tu apoyo es de gran valor para nosotros! ❤️
La plataforma es muy dinámica y…
La plataforma es muy dinámica y amigable para usar, puedo tener toda mi información desde cualquier dispositivo y estar al tanto de mi negocio.
19 juli 2022
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¡Hola Alexa! 👋
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Muy fácil de usar
Muy fácil de usar, el servicio es muy bueno, tengo varios años usándolo y lo he recomendado a varios conocidos.
19 juli 2022
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¡Hola Moisés! 👋
Estamos encantados de recibir tus palabras. Es muy gratificante para nosotros conocer que has tenido una buena experiencia con nuestra plataforma. Apreciamos enormemente que te hayas tomado el tiempo para compartir tu opinión y valoración con nosotros. Tus comentarios son de gran importancia, ya que nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. ❤️️
Es perfecto para lo que necesito para…
Es perfecto para lo que necesito para mi negocio. Muy amigable, y puedo acceder en cualquier momento a la información.
19 juli 2022
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¡Hola Veronica! 👋
Estamos encantados de saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tomarte el tiempo para compartir tu opinión. ¡Tu apoyo es de gran valor para nosotros! ❤️
The best billing software
The best billing software, all the administración of the company in one place
19 juli 2022
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¡Hola Katerine! 👋
Estamos encantados de recibir tus palabras. Es muy gratificante para nosotros conocer que has tenido una buena experiencia con nuestra plataforma. Apreciamos enormemente que te hayas tomado el tiempo para compartir tu opinión y valoración con nosotros. Tus comentarios son de gran importancia, ya que nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. ❤️️
Alegra ayudó a organizar mi negocio.
Alegra ayudó a organizar mi negocio.
Tenía muchos problemas con la cantidad de facturas que debo hacer al mes, pero con Alegra logré resolverlo ya que es muy fácil de hacer.
19 juli 2022
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¡Hola Javier! 👋
Estamos encantados de saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tomarte el tiempo para compartir tu opinión. ¡Tu apoyo es de gran valor para nosotros! ❤️
Me encantó
Me encantó! Fácil de manejar y rápido. Simplifica todos los procesos, me permite llevar el control de todo mi negocio.
19 juli 2022
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¡Hola! 👋
Estamos encantados de recibir tus palabras. Es muy gratificante para nosotros conocer que has tenido una buena experiencia con nuestra plataforma. Apreciamos enormemente que te hayas tomado el tiempo para compartir tu opinión y valoración con nosotros. Tus comentarios son de gran importancia, ya que nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. ❤️️
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