Alfadocs Reviews 

396
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TrustScore 4 uit 5

4,2

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho svolto le prime formazioni di Alfadocs con Riccardo, il quale ringrazio per la sua super professionalità e gentilezza. Il suo ruolo è stato fondamentale per rendere il passaggio a questo bellissimo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gestionale che si consiglia se siete uno studio che parte da zero, senza uno storico o pacchetto di clienti e prestazioni. Ci hanno assicurato che il passaggio dal nostro attuale gestionale al loro si... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alfadocs è un prodotto performante ed in continua crescita. L'Assistenza è sempre rapida e risolutiva. Rifarei la scelta di questo gestionale altre 1000 volte. Una particolare menzione alla mia refere... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho uno studio singolo, avevo aperto da pochissimi mesi, utilizzavo solo Excel e cartacei. Puntualmente facevo confusione con i progressivi delle fatture, dovevo manualmente inserire le anagrafich... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Softwarebedrijf

Geschreven door het bedrijf

AlfaDocs è il software 100% cloud per la gestione e il marketing dello studio medico-dentistico: aumenta il valore del tuo studio.


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4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

396 reviews

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4,2

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74 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Azienda giovane ma attenta ai bisogni…

Azienda giovane ma attenta ai bisogni del cliente. Pronti ad ascoltare le esigenze e soprattutto ad implementarle. Sono molto soddisfatta della scelta fatta e di come sono seguita. Antonio è di una efficienza e cortesia davvero straordinaria! Continuate così.

14 oktober 2025
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Antwoord van Alfadocs

Apprezziamo davvero il suo feedback. Sapere che l’ascolto delle esigenze, l’implementazione rapida e la cura nel follow-up sono stati all’altezza conferma il nostro impegno. Grazie per la menzione di Antonio e la sua cortesia.

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top assoluto

Molto semplice efficace , il top

10 oktober 2025
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Antwoord van Alfadocs

Grazie mille per il suo riscontro. Sapere che l’esperienza è “top” per semplicità ed efficacia ci conferma che siamo sulla strada giusta.

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Il servizio di assistenza fornito dalla…

Il servizio di assistenza fornito dalla dottoressa Elena Bottaro di Alfadocs allo studio Calderoli è ammirevole, puntuale e molto efficace e puntuale.

Dottor Giulio Calderoli

6 oktober 2025
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Antwoord van Alfadocs

Grazie mille per la recensione. Siamo felici che l’assistenza della dott.ssa Bottaro sia stata puntuale ed efficace. La nostra piattaforma è supportata da un team dedicato per garantire continuità operativa ed un’esperienza di utilizzo sempre fluida e affidabile.

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Sono passata da mio Dottore ad Alfadocs…

Sono passata da mio Dottore ad Alfadocs e dopo un anno posso dire di essere molto soddisfatta. In evoluzione e sempre pronti ad aiutare nel caso di bisogno. Ottima esperienza e ottimo supporto, in particolare da parte di Antonio, che oltre alla sua professionalità e preparazione è sempre disponibile in qualunque momento abbia avuto bisogno. Sa proprio cosa sia la cura verso il cliente! Bravo.

3 oktober 2025
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Antwoord van Alfadocs

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. È un piacere sapere che dopo un anno l’esperienza sia positiva. L’evoluzione continua e l’assistenza tempestiva, in particolare quella di Antonio, sono al centro del nostro impegno.

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Chiara è una professionista…

Chiara è una professionista straordinaria, di altissimo livello. La sua competenza si unisce a una dolcezza e a un’attenzione rare, che fanno davvero la differenza. Mi ha aiutata tantissimo in ogni fase del mio percorso, con pazienza, disponibilità e una costante presenza nei momenti di difficoltà. Sempre pronta ad ascoltare e a supportare, trasmette fiducia e serenità. Consiglio Chiara con tutto il cuore a chiunque cerchi una persona capace, seria e al tempo stesso profondamente umana.

2 oktober 2025
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Antwoord van Alfadocs

Apprezziamo davvero la sua recensione. Sapere che Chiara ha offerto competenza e una presenza costante conferma il nostro impegno nell’ascolto. AlfaDocs è anche questo: una piattaforma che unisce tecnologia e cura del cliente.

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Elena Bottaro e Margherita sono persone…

Elena Bottaro e Margherita sono persone molto efficienti e molto preparate, hanno gestito il problema che avevamo con AlfaDocs, con cordialità e capacità lavorativa è stato risolto. Grazie ad entrambe.
Studio Dentistico Santa Lucia
Stefano e Ambra

24 september 2025
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Antwoord van Alfadocs

A nome del team, grazie per le sue parole. Siamo lieti che Elena e Margherita abbiano gestito con efficienza e cordialità il problema, portandolo a soluzione.

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Allo stato attuale la mia recensione è negativa.

Allo stato attuale la mia recensione è negativa. Ho effettuato l'abbonamento nel 2024 e ne ho usufruito poco, stabilendo quindi che non fosse adatto alla mia organizzazione di lavoro. non ho poi più ricevuto alcuna comunicazione mentre mi aspettavo un confronto per dare un feedback e mi aspettavo che mi venisse chiesto se intendevo rinnovarlo oppure no. Niente di tutto ciò mentre invece mi arriva una fattura per una spesa superiore di 200 euro rispetto al primo abbonamento. Alla mia richiesta di chiarimenti e invio di PEC per disdire mi comunicano, sempre vie email, che l'abbonamento è valido ancora per un anno e quindi nella sostanza che non posso effettuare una disdetta ora. Male: se questo è il vostro modo di gestire i clienti il mio voto è zero. Davvero molto molto scontenta. Avviso quindi i colleghi che si approcciano a questa piattaforma a stare molto attenti e a vigilare.
Germana Orrù

22 september 2025
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Antwoord van Alfadocs

Gentile Dottoressa Orrù,

ci dispiace leggere la sua delusione e la ringraziamo per il feedback, ma desideriamo chiarire alcuni aspetti con trasparenza, rispondendole passo dopo passo.

- Onboarding e supporto: l’attivazione è avvenuta tramite più chiamate con i nostri consulenti; abbiamo inviato la documentazione e offerto ulteriore formazione, rispettando poi la sua preferenza di usare la piattaforma in autonomia.

- Modello SaaS e abbonamento: AlfaDocs è un software in abbonamento con rinnovo automatico alla scadenza e, se previsto, passaggio da condizioni promozionali al listino standard. Questi elementi sono indicati nel contratto e nella conferma di acquisto inviata dopo l’attivazione. Questa è una procedura standard, applicata a tutti i clienti.

- Fatturazione: condizioni economiche e scadenze sono state comunicate nei documenti contrattuali e riepilogate via email.

Se la comunicazione non è risultata abbastanza chiara, ce ne assumiamo la responsabilità e restiamo sempre disponibili all’ascolto, e siamo fiduciosi che l'imminente chiamata di chiarimento che avrà con i nostri consulenti dissiperà ogni dubbio.

Tuttavia non possiamo accogliere critiche su presunte mancanze di comunicazione o trasparenza: ogni aspetto è stato puntualmente documentato e condiviso con lei.

Cordiali saluti,
Il team AlfaDocs

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Supporto eccellente

Sono entrata a far parte di AlfaDocs da oltre un anno e, al di là dei servizi offerti dal gestionale — certamente efficaci e utili — quello che davvero fa la differenza per me è il supporto umano e professionale ricevuto.
Un ringraziamento speciale va a Francesca, che mi ha seguita con grande professionalità, gentilezza e pazienza durante tutta la fase iniziale di formazione. Oggi la mia referente per Alfadocs è Carolina, sempre attenta, disponibile e pronta a trovare soluzioni su misura per le mie esigenze.
La mia esperienza finora è estremamente positiva: mi sento supportata e seguita in ogni fase, con competenza e cura. Consigliatissimo!

18 september 2025
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Antwoord van Alfadocs

Grazie mille per il riscontro positivo. Siamo lieti che onboarding e assistenza—con la professionalità di Francesca e l’attenzione di Carolina—abbiano garantito continuità e soluzioni su misura.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alfadocs un nome una garanzia

Azienda in crescita continua, aperta e sensibile ai suggerimenti degli utenti e pronta ad evolversi integrando funzionalità e CRM che portano il software a livelli unici. Operatori sempre disponibili, preparati e cordiali. Una menzione particolare a Francesca che mi ha personalmente guidato nei miei primi passi verso il pianeta Alfadocs con pazienza e simpatia supportate da una preparazione al top

7 juni 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Precisione e professionalità

Il gestionale ha tantissime funzionalità, è super pratico e intuitivo. In più, vale la pena menzionare la disponibilità e professionalità del team di AlfaDocs che, sia durante la formazione sia dopo, sono stati super gentili e precisi.

10 september 2025
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Grazie

Passare ad un nuovo gestionale non è facile, nonostante tutto Carolina mi è stata molto di aiuto , disponibile e collaborativa e le persone che ti rispondono in chat sono bravissime ad aiutarti a risolvere i problemi in breve tempo, sempre pronti e veloci.Grazie

2 september 2025
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Ottima esperienza

Siamo molto contenti nel nostro nuovo gestionale, intuitivo, pieno di utility, ma l'aspetto più importante è l'assistenza, sempre veloci, sempre sul pezzo e super gentili.
Un'ottima esperienza.

5 september 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sono molto affezionato a questo…

Sono molto affezionato a questo gestionale che mi ha permesso di partire con il nostro primo poliambulatorio e ci ha servito (e ci serve tutt'ora) egregiamente. Sicuramente crescendo ci sono tante funzioni che ti piacerebbe implementare e vieni ascoltato dal team e se possono ti danno sempre una mano. In particolare nei mesi sono stato seguito da Riccardo e da Antonio e sono sempre stati molto efficaci.

1 september 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prodotto di qualità

Sono assistente alla poltrona e voglio ringraziare Federico Garrone per la disponibilità e la professionalità nella fase di vendita. Grazie ad AlfaDocs oggi il nostro lavoro è più semplice e organizzato, e anche i pazienti notano la differenza. Un supporto davvero prezioso!

1 september 2025
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