Inès une conseillère au top !
Je tiens vraiment à remercier Inès pour ça réactivité et son professionnalisme au top !
31 maart 2026
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Bienvenue chez Alice Assurances, votre partenaire de confiance pour tous vos besoins en matière d'assurance. Notre cabinet de courtage d'assurance est dévoué à vous offrir des solutions personnalisées qui vous protègent, vous et vos proches, tout en vous garantissant la tranquillité d'esprit dont vous avez besoin. Notre équipe d'experts dévoués est là pour vous guider à chaque étape du processus, de l'évaluation de vos besoins à la recherche des meilleures offres sur le marché. Chez Alice Assurances, nous comprenons que chaque client est unique, c'est pourquoi nous nous efforçons de vous offrir une expérience sur mesure, adaptée à vos besoins spécifiques. Ce qui distingue Alice Assurances, c'est notre engagement envers l'excellence du service client. Nous sommes fiers de répondre rapidement à vos questions, de vous fournir des informations claires et de vous aider à prendre des décisions éclairées en matière d'assurance. Nous sommes là pour vous soutenir en cas de sinistre, en vous aidant à naviguer dans le processus de réclamation de manière efficace et sans tracas. Chez Alice Assurances, nous travaillons avec un large réseau de compagnies d'assurance réputées, ce qui nous permet de vous proposer une gamme complète de produits d'assurance, que ce soit pour l'automobile, l'habitation, la santé, ou d'autres besoins spécifiques. Nous négocions pour vous les meilleures couvertures et les tarifs les plus compétitifs, afin de vous faire économiser de l'argent tout en préservant la qualité de votre protection. Faire confiance à Alice Assurances, c'est faire confiance à une équipe passionnée par votre bien-être financier et personnel. Nous sommes là pour vous, pour vous aider à sécuriser votre avenir et à vous protéger des imprévus. Rejoignez notre famille de clients satisfaits et découvrez pourquoi tant de personnes choisissent Alice Assurances comme leur cabinet de courtage d'assurance de confiance. Faites le premier pas vers une meilleure sécurité financière et contactez-nous dès aujourd'hui. Chez Alice Assurances, nous sommes là pour vous.
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3,6
Gemiddeld
8 reviews
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Avis Très négatif – Alice Assurance & Co / Assur Maxauvaise expérience avec Alice…
Très mauvaise expérience avec Alice Assurance & Co, courtier d’assurance, concernant mon contrat Assur Max.
La chargée de clientèle est injoignable par téléphone depuis plusieurs mois malgré de nombreuses tentatives. Les échanges par mail sont peu professionnels, sans formule de politesse, avec un ton méprisant et des réponses rédigées de manière très familière, ce qui est inadmissible pour une société d’assurance.
J’ai envoyé un courrier recommandé pour résilier mon contrat suite à une augmentation de la prime, même minime. Cette résiliation m’est refusée au motif que l’augmentation serait inférieure à 10 %, en invoquant le Code des assurances, alors que cela ne correspond pas aux conditions générales communiquées.
J’ai vérifié mes droits auprès des textes du Code des assurances et j’attends désormais la résiliation effective. Je saisis le médiateur pour faire valoir mes droits et, si sa décision n’est pas favorable, je saisirai également SignalConso (gouv.fr).
Manque de transparence, service client défaillant, communication inappropriée et sentiment d’être bloqué dans mes démarches.
Je déconseille fortement cette assurance.
31 december 2025
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Merci à Inès qui a su s’impliquer dans…
Merci à Inès qui a su s’impliquer dans notre projet comme ci ce projet était le sien, je vous recommande de passer par Inès pour tout besoins d’assurances (pro ou perso)
16 juli 2025
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Je félicite le suivie et…
Je félicite le suivie et l’accompagnement d’Alice Assurance , je tiens à le souligner en laissant un avis très positif. Merci
1 december 2023
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Antwoord van Alice Assurances
Merci beaucoup, ça nous encourage vraiment pour la suite
Très réactif très professionnel
Très réactif très professionnel
Personne à l écoute
30 oktober 2023
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Antwoord van Alice Assurances
Cher Mr Farid,
Merci infiniment pour votre retour positif ! La réactivité, le professionnalisme et l'écoute sont au cœur de notre approche chez Alice Assurance.
Votre satisfaction est notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande future, nous sommes là pour vous offrir un service de qualité.
Cordialement,
L'équipe Alice Assurance
Excellent service
J'ai été pris en charge par un conseiller qui s'appelle Rayan bastos, excellent conseiller, très professionnel.
Merci a lui
5 december 2023
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Antwoord van Alice Assurances
Son professionnalisme et son excellence sont des qualités qui font vraiment la différence lorsqu'on recherche un service de qualité.
Votre témoignage témoigne de l'engagement de Rayan à offrir un soutien de premier ordre. Nous sommes sûr qu'il sera ravi de savoir à quel point vous avez apprécié son aide.
Je suis très satisfaite de votre…
Je suis très satisfaite de votre service .
Rayan est un conseillé très à l’écoute ,réactif ,compétent .Il m’a aidé à trouver la formule la plus adaptée à mes besoins.
Merci Alice assurance
17 oktober 2023
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Antwoord van Alice Assurances
C'est formidable de voir comment Rayan chez Alice Assurance a su être à l'écoute, réactif et compétent pour trouver la meilleure solution pour vos besoins.
Service rapide et efficace
2 oktober 2023
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Antwoord van Alice Assurances
C'est super de savoir que vous avez trouvé le service rapide et efficace !
Rien de mieux que des résultats rapides et une efficacité remarquable pour répondre à vos attentes.
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