All4running Reviews 

Super service in de winkel, maar online klantenservice is dramatisch.

Ik heb ontzettend veel gedoe gehad door een dubbele levering. In de winkel had ik één paar besteld en betaald, maar kreeg de volgende dag een extra bestelling geleverd. Toen ik contact opnam met de klantenservice, weigerden ze dit op een fatsoenlijke manier op te lossen. Ze gaven aan dat ik het óf moest terugsturen óf zelf naar de winkel moest brengen – terwijl het duidelijk hun fout was.

Uiteindelijk ben ik zelf maar naar de winkel gegaan om het te regelen, waar ik gelukkig goed geholpen werd. Maar van klantenservice online is geen sprake, en ik bestel hier nooit meer iets.

Pas even op voor je hier wat gaat bestellen. Informatie op de website is niet bijgewerkt of correct. Zo kreeg ik tot twee maal toe een blauw item i.p.v. zwart, bleek kleurcode niet te kloppen en zou men een juiste toesturen. Die bleek overigens uit de collectie. Bij de vermelding voor het terugsturen stond dat ik het item wegens milieu niet terug hoefde te sturen, wat toch niet juist bleek. Nu bij black Friday stond het item toch op website, even bellen, wat denk je: fout op website met welgemeende excuses. Ik ben afgehaakt. Doe gerust zelf een poging. Men is wel zeer goed bereikbaar en dat is niet sarcastisch bedoeld

Zelf heb ik schoenen gekocht en ze waren 1 maat te klein. Ik kon online nieuwe bestellen en de oude terugsturen.
Deze schoenen zijn maar 1 keer aangetrokken en geprobeerd en hierna meteen teruggestuurd.
Deze werd niet geaccepteerd omdat deze “ gebruikssporen had” dit lichte sporen onder de schoen. Die zelfs in de winkel te zien zijn als iemand in de winkel een schoen aandoet om te passen.
Nu zit ik met 2 schoenen en geen hulp van All4running

Product besteld dat binnen 5-7 werkdagen geleverd kunnen worden, op werkdag 8 nog steeds niet vernomen. Met de chat contact opgenomen, daar werd aangegeven dat het binnen 3 dagen zal worden verstuurd, 4 dagen later nog steeds niets gehoord. Opnieuw contact opgenomen, geen nieuwe informatie beschikbaar, later op de dag krijg ik een mailtje dat het niet meer beschikbaar komt en ik m'n geld terug krijg.

Niet perse de fout van het bedrijf, maar ben wel 2 weken aan het lijntje gehouden, als ik geen contact had opgenomen, had ik er waarschijnlijk nooit iets van gehoord.. jammer dat de klant het zelf maar moet regelen.

In eerste instantie was ik zeer sceptisch om hier te bestellen door het lage cijfer in de revue,s. Toen ik de reverentie ging lezen bleken er een groot aantal tussen te zitten van mensen die gebruik producten terug wilde sturen en vervolgens een ander paar wilde bestellen. Snappen deze mensen dat niet dat men deze vervolgens niet meer voor nieuw kan verkopen. Als je je maat niet weet, ga dan naar een winkel om te passen en voor advies!
Daarnaast worden alle slechte referenties weerlegd door All4running wat ik zeer goed vind, op die manier krijg je een eerlijk beeld van de klacht!
Ik heb dus toch een paar ASICS GT-2000 12 gekocht, en inmiddels enkele maanden in mijn bezit en ben er super goed over tevreden, ook de levering was binnen de afgesproken termijn.
TOP, All4running!

Ik had hardloopschoenen maat 44 aangeschaft bij All4Running. Ik heb ze gepast en zaten prima, tijdens het hardlopen toch een halve maat te klein. Ik retour maat 44 en schaf meteen maat 44.5 aan. Krijg ik een paar dagen later de melding dat de retour niet geaccepteerd is omdat de schoenen een heel klein beetje vies zijn en ze het dan kunnen weigeren. Als ik er een doekje overheen had gehaald was er niks aan de hand. Nu is het makkelijk €111,95 verdienen voor dit bedrijf. Wat een slechte service en ik nu proberen om de schoenen elders te verkopen voor veel minder geld. Waardeloos bedrijf!

Ik wilde specifieke schoen hebben. Was helaas niet mogelijk zonder looptest. Zou dan een andere schoen moeten dragen tijdens die test want de schoen die ik wilde was niet op voorraad. Onzinverhaal. Als klant aangeeft tevreden te zijn over een bepaalde schoen en die opnieuw wil kopen, moet dat mogelijk zijn zonder looptest. Eens maar nooit meer!

Garantie afhandeling is om te janken. Nu voor de 2e keer een broek die kapot is, dus probleem is bekend bij deze winkel, maar ik mag weer foto's maken en uploaden naar een site die niet werkt.
Ook duurt het dagen voordat er een antwoord op een mail komt

Diverse negatieve reviews gelezen over hen, deze ervaring kan ik tot nu toe niet delen met hen. Ik koop nu al enkele jaren bij hen. Retourzendingen en terugbetalingen verlopen goed. Klacht over schoenen, produktiefout, of een foute maatkeuze wordt serieus behandeld, het beste werkt per mail met evt. foto's. De maatkeuze doe je gewoon even binnenshuis zodat de zolen geen slijtsporen verkrijgen, en deze retour kunt zenden.

Mijn man heeft erg brede voeten en daarom durfde wij een paar schoenen van 249 euro niet te kopen zonder advies. Was voor antipronatie vertelde Judith ,van all4running, en dus totaal ongeschikt. Advies gevraagd welke dan wel geschikt waren omdat mijn man echt brede voeten heeft en veel schoenen niet passen. We kregen een mail met 4 linkjes naar verschillende paren. Het paar met de meeste demping besteld en je raad het al....PERFECT!! We zijn zeer tevreden met dit goede advies plus de snelle levering.

De service is snel het pakket was er snel helaas niet de juiste maat dus om ruiling gevraagd en retour gezonden. Er is dan vervolgend o,o communicatie. Na meerdere telefoon pogingen ( slecht bereikbaar) uiteindelijk begrepen dat het de bedoeling is dat je dan ern nieuwe bestelling doet en deze OOK nog een keer betaald en dan krijg je pas bedrag van onjuiste maat terug. Heel apart. Met name omdat er niet gecommuniceerd wordt of de retour zending wel is aangekomen, vanwege het beleid omtrent omruilen en de gebrekkige communicatie was dit voor mij eenmalig en nooit meer en een magere 3 ster

Ik was wat sceptisch na de reviews te hebben gelezen. Zondag schoenen besteld, maar ontving geen order bevestiging. Maandag mailtje gestuurd waarop zij reageerden dat ze druk waren met inpakken. Zodra order verzonden was zou ik track&trace ontvangen. Nu dinsdag nog geen track&trace ontvangen maar de schoenen wel. Eerste keer bij hun besteld en dik tevreden.

Duidelijke site en prima communicatie na aankoop. Volgens afspraak op tijd geleverd

Prima webshop, goede prijzen, snel geleverd.

Geen ervaring met klantenservice (niet nodig gehad)

Gisteravond een paar Nike Pegasus besteld voor mijn dochter voor een hele scherpe prijs. Vandaag al geleverd (dwz: echt snel). Ik ben zeer tevreden en zou hier zeker nogmaals bestellen. Dank aan de mensen van All4running

Top, supersnelle levering en de prijs was echt super. 30-40% goedkoper zelfs nog dan bijv bij Amazon. Het mag ook gezegd worden. Als je nog twijfelt door de reviews, niet nodig bestel hier gerust.

Mensen die eerst twee keer buiten gaan trainen met een paar schoenen en denken dat ze daarna nog kunnen retourneren zijn echt niet goed wijs. En dan ook nog een slechte review schrijven.

Van de één dag leverltijd klopt niks, er gingen 5 werkdagen voorbij tegen het pakje werd ontvangen. Klantenservice was ook 0.

Bizar dat jullie met een bedrijf als Enjoy Your Profit werken, voor mij de reden geweest om bestelling te annuleren.

Hardloopschoenen. Iets goedkoper dan op de asics site, die mijn maat niet meer had. Orginele asics schoenen. Snelle levering. Goede service.
Eerst huiverig om hier te kopen, gezien de vele negatieve reacties. Doorlezend word er veel geklaagd over onterechte dingen, waarbij all4running gewoon goed handelt. Mijn ervaring is goed, en ik zal het zeker niet nalaten hier nog iets te kopen

Ik heb hier hardloopschoenen gekocht welke na 200 km hardlopen begonnen te scheuren.
De klantenservice komt iedere keer opnieuw met vragen maar biedt geen concrete oplossing aan. Wanneer je vragen hebt over gebruik stel ze dan in één keer en kom niet iedere keer met een nieuwe vraag.
Ik denk niet zoals het nu loopt dat ik hier nogmaals schoenen om hard te lopen ga kopen.
Garantie is garantie een paar hardloopschoenen behoren zeker 26 maanden en ongeveer 750 km mee te gaan. Beste All4running los dit op.