We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 29 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, met name de schoenen, en de uitstekende service die zij ontvangen. Het personeel wordt consequent geprezen om hun deskundigheid, geduld en de tijd die ze nemen voor een uitgebreide analyse en persoonlijk advies. Veel mensen waarderen de soepele communicatie en de efficiënte afhandeling, zelfs bij omruilingen of problemen. Sommige mensen waren echter ontevreden over de beschikbaarheid van bepaalde producten, zoals kleding, waarbij het aanbod in maten beperkt was. Ook waren er enkele gevallen waarbij de eerste aankoop niet direct voldeed aan de verwachtingen, hoewel dit vaak werd opgelost door de goede service.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten melden consistent positieve ervaringen met het product. Velen zijn blij met hun nieuwe... Toon meer

Staff

Recensenten uiten hun waardering voor het personeel. Klanten prijzen de medewerkers voor hun deskundigheid,... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de service. Klanten prijzen de duidelijke uitleg, de ruimte om... Toon meer

Retail

Klanten hadden positieve ervaringen met retail en zijn zeer tevreden. Velen kopen al jaren hun... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vorige week ben ik ontzettend goed geholpen door Marc, locatie Den Haag. Van tevoren raakte ik wat verdwaald op de website door alle kortingen en had ik ook andere verwachtingen bij het merk schoenen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ging naar de fysieke winkel in Rotterdam voor advies over compressiesokken. Ondanks de drukte in de winkel werd er rustig en uittgebreid de tijd voor me genomen. Voor de juiste sokken werd... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enorm kundig personeel die er voor zorgen dat je met de voor jou beste schoenen naar buiten loopt, echt een aanrader voor degenen die via internet kopen. En natuurlijk ook voor de 'veel-hardlopers'. G... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na jarenlang gedoe met voorvoet klachten, en van het kastje naar de muur gestuurd te zijn door allerlei artsen en specialisten, bij de Hardloopwinkel in Den Haag terecht gekomen. Eindelijk mensen die... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Hardloopwinkel

Geschreven door het bedrijf

De Hardloopwinkel Webshop is een online hardloopwinkel gespecialiseerd in hardloopartikelen, schoenen, kleding en accessoires. Met 5 échte De Hardloopwinkels in de randstad en een professionele webshop zijn er meer dan 30 hardloopspecialisten die in de startblokken staan om jou te helpen. De Hardloopwinkel Sinds 1992 'Wat je doel ook is'


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerste meting

Vandaag heb ik voor het eerst mijn voeten laten aanmeten. Ben super goed geholpen door Levi in de Rotterdam vestiging. Zijn uitleg was duidelijk, gaf mij de ruimte vragen te stellen en uiteindelijk heeft hij mij de juiste schoen geadviseerd. Ik kijk ernaar uit om genoeg km te maken met mijn nieuwe schoen!!!

25 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Twee paar schoenen besteld

Twee paar schoenen besteld. Na betaling bleek een paar niet voorradig meer te zijn. Gecrediteerde bedrag werd snel teruggestort. Communicatie verloopt soepel en er wordt kordaat gehandeld. Recent opnieuw een bestelling geplaatst. Tevens snelle levering, top!

22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij mijn online bestelling typefout…

Bij mijn online bestelling typefout gemaakt in mailadres. Daardoor geen bevestiging ontvangen. Online contact gezocht en direct een nette en goede reactie ontvangen. Zending was inmiddels onderweg. Keurig verpakt en snel geleverd de daaropvolgende dag. Zeer tevreden en bestel volgende keer weer bij de Hardloopwinkel. Prima prijzen ook.

1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo De Hardloopwinkel

Antwoord van De Hardloopwinkel

Hi Franklin,

Bedankt voor je mooie review!
We handelen graag zo snel mogelijk dus we zijn blij om te vernemen dat tevreden bent met onze service!

We zien je graag terug!

Met sportieve groet,

Luc van De Hardloopwinkel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service, fijn geholpen! Goede klantenservice, waarbij het telefonisch contact verloopt met een persoon en niet een chatbot of via mail!

Ik had een online bestelling geplaatst voor 2 paar schoenen, 1 paar werd maar geleverd, op de pakbon stonden 2 paar. Ik heb de winkel gebeld en kreeg gelijk een persoon aan de telefoon, geen bandje of chatbot! Grote complimenten hiervoor. Het fijne is ook dat er een telefoonnummer op de pakbon staat! Dit is tegenwoordig uniek maar wel zoals het hoort. Het 2de paar is gelijk nagestuurd. Complimenten voor de fijne service. Ga vaker hier een bestelling plaatsen.

19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo De Hardloopwinkel

Antwoord van De Hardloopwinkel

Hi Annemiek,

Bedankt voor je mooie review!
We zijn blij om te vernemen dat je zo tevreden bent over onze service.

Met sportieve groet,

Team klantenservice De Hardloopwinkel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al jaren koop ik mijn hardloopschoenen…

Al jaren koop ik mijn hardloopschoenen bij de Hardloopwinkel en ik ben nog nooit teleurgesteld. Ze kijken goed mee naar jouw manier van lopen en eventuele klachten die je ervaart en zoeken daar de passende schoen bij. Ze leveren je een dienst die de hardloopervaring erg ten goede komt.

7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service!

Had bij de Hardloopwinkel.nl (Koja Sports Moordrecht) een aankoop gedaan en daar iets van geretourneerd. Daarbij ging iets niet helemaal goed, maar de medewerker(s) van dit bedrijf pakte dit goed op en hebben het perfect afgehandeld!
Goede communicatie en klantvriendelijkheid 👍

Echt superblij mee.

11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Max was mijn verkoper

Max was mijn verkoper. Rustig, kundig, niet er op uit om me de duurste schoen aan te smeren. Wel gelukt overigens. Perfecte winkel voor de serieuze hardloper.

7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kundig personeel en een goed assortiment

Enorm kundig personeel die er voor zorgen dat je met de voor jou beste schoenen naar buiten loopt, echt een aanrader voor degenen die via internet kopen. En natuurlijk ook voor de 'veel-hardlopers'. Goede schoenen en goede kleding zijn essentieel en daarvoor ben je bij de Hardloopwinkel in Noordwijkerhout aan het goede adres!

23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader!!

Ik ging naar de fysieke winkel in Rotterdam voor advies over compressiesokken.

Ondanks de drukte in de winkel werd er rustig en uittgebreid de tijd voor me genomen.
Voor de juiste sokken werden zelfs mijn onderbeen en enkel op meerdere plekken opgemeten om zo tot de perfecte maat te komen.
Vervolgens mocht ik verschillende merken sokken passen om tot voor mij de perfecte sok te komen.

Echt een aanrader!

30 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo De Hardloopwinkel

Antwoord van De Hardloopwinkel

Bedankt voor je review en goed te horen dat je fijne compressiekousen hebt uitgezocht!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Marc, bedankt

Marc luisterde goed naar mijn wensen en heeft een speciaal om de levensduur van de schoen te verlengen een soort sticker aangebracht.
Ben blij met deze winkel

11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo De Hardloopwinkel

Antwoord van De Hardloopwinkel

Bedankt voor je review Erik! Die sticker is een handig product hé!

Groetjes, Team De Hardloopwinkel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Brooks glycerin hardloopschoenen…

Brooks glycerin hardloopschoenen gekocht. Eén dag later waren de schoenen €30 goedkoper. Contact gezocht met de klantenservice. De €30 is netjes gecrediteerd. Hulde !! Topservice

6 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo De Hardloopwinkel

Antwoord van De Hardloopwinkel

Bedankt voor je review Karlo! Veel plezier met je hardloopschoenen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vorige week ben ik ontzettend goed…

Vorige week ben ik ontzettend goed geholpen door Marc, locatie Den Haag. Van tevoren raakte ik wat verdwaald op de website door alle kortingen en had ik ook andere verwachtingen bij het merk schoenen. Dankzij zijn fijne analyse ben ik uiteindelijk voor een schoen gegaan die ik anders nooit zou hebben besteld. Het werd iets duurder dan verwacht, maar de andere schoenen zaten minder lekker. Wel kreeg ik nog een cadeaubon voor de volgende keer.
Marc, bedankt voor je fijne advies!

24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo De Hardloopwinkel

Antwoord van De Hardloopwinkel

Bedankt voor je review Bregje! Veel loopplezier gewenst!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deskundig advies; heb de juiste schoenen voor trail en weg!

Na een blubberige crossloop was het toch echt tijd voor trailschoenen, met goede demping i.v.m. een voetblessure. Marc had meteen de juiste schoenen voor mij op het oog en die liepen super. Toen nog gekeken naar wegschoenen en ook hier had hij (na een loopanalyse) direct voor ogen welke drie paar schoenen bij mijn looptechniek zouden passen. En ook zijn collega wist direct welke schoenen hij op ging halen. Een van deze drie paar is het ook geworden. Heel fijn en doelgericht advies! En erg blij met deze schoenen.

26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo De Hardloopwinkel

Antwoord van De Hardloopwinkel

Bedankt voor je review JG! Veel loopplezier met je nieuwe trailschoenen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk, kundig personeel!!

Na jarenlang gedoe met voorvoet klachten, en van het kastje naar de muur gestuurd te zijn door allerlei artsen en specialisten, bij de Hardloopwinkel in Den Haag terecht gekomen. Eindelijk mensen die naar je luisteren en met je meedenken. Mijn complimenten voor Rob en Yael! Dank voor jullie geduld, expertise en een hele goede tip over een vetertechniek. Tevens de schoenen mogen omruilen nadat bleek dat ik toch beter een halve maat groter nodig had. Dat noem ik nog eens service! Ik ben niet ineens van mijn voorvoetpijn af, maar alle beetjes helpen. Mijn dank is groot.

3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo De Hardloopwinkel

Antwoord van De Hardloopwinkel

Bedankt voor je review Debbie! Veel fijne kilometers gewenst!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

361, ben benieuwd!!

Vanmiddag in de Schoolstraat Den Haag geweest. Goed geholpen, stukje buiten meegerend en uiteindelijk de 361 schoenen gepast en voor een mooie prijs mee kunnen nemen. Heel veel zin om erop te gaan hardlopen komende tijd!!

25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo De Hardloopwinkel

Antwoord van De Hardloopwinkel

Veel loopplezier Rieneke!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Omruilservice bij fysieke klachten

De gekochte hardloopschoenen bleken toch niet goed bij mij te passen. Na een nieuwe videoanalyse zonder problemen omgeruild voor andere schoenen. Super service van de hardloopwinkel in Den Haag

12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo De Hardloopwinkel

Antwoord van De Hardloopwinkel

Fijn dat we je zo goed hebben kunnen helpen Don!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fijne winkel

Mooie winkel, veel keus en deskundig advies.

8 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo De Hardloopwinkel

Antwoord van De Hardloopwinkel

Bedankt voor je review DJ!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer