Ik kwam niet eens tot een aankoop. Marcel had namelijk geen zin om voor mij de diepte op te meten van enkele hardloopbroekjes. Noodzakelijk voor mijn medicatiepomp (Parkinson). Bijzondere ervaring.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Ik kwam niet eens tot een aankoop. Marcel had namelijk geen zin om voor mij de diepte op te meten van enkele hardloopbroekjes. Noodzakelijk voor mijn medicatiepomp (Parkinson). Bijzondere ervaring.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goed geholpen door Ralph. Na een loopanalyse en verschillende pasrondes voor een schoen gegaan die uiteindelijk na 3 loopjes toch pijn (door uitzetten) in de voorvoet opleverde, mee teruggegaan en mog... Toon meer
Vandaag wandelschoenen gekocht bij de Hardloopwinkel in Rotterdam. Super goed geholpen door Wouter! Ik had schoenen gezien maar die waren toch te smal voor mijn voeten. Wouter zag gelijk welke goed v... Toon meer
Ik ging naar de fysieke winkel in Rotterdam voor advies over compressiesokken. Ondanks de drukte in de winkel werd er rustig en uittgebreid de tijd voor me genomen. Voor de juiste sokken werd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De Hardloopwinkel Webshop is een online hardloopwinkel gespecialiseerd in hardloopartikelen, schoenen, kleding en accessoires. Met 5 échte De Hardloopwinkels in de randstad en een professionele webshop zijn er meer dan 30 hardloopspecialisten die in de startblokken staan om jou te helpen. De Hardloopwinkel Sinds 1992 'Wat je doel ook is'
Noordbaan 802, 2841MG, Moordrecht, Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Marc luisterde goed naar mijn wensen en heeft een speciaal om de levensduur van de schoen te verlengen een soort sticker aangebracht.
Ben blij met deze winkel

Antwoord van De Hardloopwinkel
Brooks glycerin hardloopschoenen gekocht. Eén dag later waren de schoenen €30 goedkoper. Contact gezocht met de klantenservice. De €30 is netjes gecrediteerd. Hulde !! Topservice

Antwoord van De Hardloopwinkel
Vorige week ben ik ontzettend goed geholpen door Marc, locatie Den Haag. Van tevoren raakte ik wat verdwaald op de website door alle kortingen en had ik ook andere verwachtingen bij het merk schoenen. Dankzij zijn fijne analyse ben ik uiteindelijk voor een schoen gegaan die ik anders nooit zou hebben besteld. Het werd iets duurder dan verwacht, maar de andere schoenen zaten minder lekker. Wel kreeg ik nog een cadeaubon voor de volgende keer.
Marc, bedankt voor je fijne advies!

Antwoord van De Hardloopwinkel
Na een blubberige crossloop was het toch echt tijd voor trailschoenen, met goede demping i.v.m. een voetblessure. Marc had meteen de juiste schoenen voor mij op het oog en die liepen super. Toen nog gekeken naar wegschoenen en ook hier had hij (na een loopanalyse) direct voor ogen welke drie paar schoenen bij mijn looptechniek zouden passen. En ook zijn collega wist direct welke schoenen hij op ging halen. Een van deze drie paar is het ook geworden. Heel fijn en doelgericht advies! En erg blij met deze schoenen.

Antwoord van De Hardloopwinkel
Na jarenlang gedoe met voorvoet klachten, en van het kastje naar de muur gestuurd te zijn door allerlei artsen en specialisten, bij de Hardloopwinkel in Den Haag terecht gekomen. Eindelijk mensen die naar je luisteren en met je meedenken. Mijn complimenten voor Rob en Yael! Dank voor jullie geduld, expertise en een hele goede tip over een vetertechniek. Tevens de schoenen mogen omruilen nadat bleek dat ik toch beter een halve maat groter nodig had. Dat noem ik nog eens service! Ik ben niet ineens van mijn voorvoetpijn af, maar alle beetjes helpen. Mijn dank is groot.

Antwoord van De Hardloopwinkel
Vanmiddag in de Schoolstraat Den Haag geweest. Goed geholpen, stukje buiten meegerend en uiteindelijk de 361 schoenen gepast en voor een mooie prijs mee kunnen nemen. Heel veel zin om erop te gaan hardlopen komende tijd!!

Antwoord van De Hardloopwinkel
De gekochte hardloopschoenen bleken toch niet goed bij mij te passen. Na een nieuwe videoanalyse zonder problemen omgeruild voor andere schoenen. Super service van de hardloopwinkel in Den Haag

Antwoord van De Hardloopwinkel

Antwoord van De Hardloopwinkel
De Hardloopwinkel Bodegraven zou op onze vereniging shirtjes ophangen om te passen en zo in bulk met de juiste kleuren en logo te kunnen bestellen. Er hingen een stuk of 15 shirtjes maar maar in drie verschillende maten dus passen ging niet. Wij zijn toen speciaal naar het filiaal in Bodegraven gegaan om daar te passen, het gaat toch om €39.95 voor één shirtje dus wil ik m niet te klein kopen voor mijn zoon. In de winkel waren echter ook geen passhirts beschikbaar, alleen mouwloze hemden. Op basis daarvan toch maar een gokje gewaagd qua maat en bijgeschreven op de bestellijst van de club. Dit was einde 2024. Begin maart maar eens gebeld waar de bestelling bleef. Deze zou eind maart, uiterlijk begin april geleverd worden. Het is inmiddels augustus en er is nog steeds niets geleverd. Inmiddels hoeft het niet meer, denk dat we ondertussen weer een maat groter nodig hebben maar ga ook niet meer de moeite nemen om die daar te bestellen. Gelukkig niets aanbetaald.

Antwoord van De Hardloopwinkel
Inmiddels 2 keer in de winkel geweest.
De 1e keer een prima advies op basis van mijn situatie en met de geadviseerde schoenen de winkel verlaten.
Thuisgekomen was er toch enige twijfel en heb ik contact gezocht.
Technisch gezien had ik weliswaar de beste schoen, maar ik miste met name een comfortabel gevoel tijdens het lopen.
Nu had ik zelf wel een idee welke comfortabele schoen ik wilde, maar deze voldeed niet aan het (technisch) advies en mijn beperkingen.
Uiteindelijk in het midden tussen de geadviseerde en een “snelle” comfortabele schoen uitgekomen.
Niets dan lof voor de medewerkers.
Ik ben ontzettend blij met mijn nieuwe schoenen.
Dank voor jouw advies en geduld Vivienne

Antwoord van De Hardloopwinkel
Eerste hardloopschoenen gehaald. Super deskundig advies en de tijd genomen om een passende schoen voor mij te zoeken. Aanrader als je wilt starten met serieus hardlopen. Bedankt Wessel voor je hulp!

Antwoord van De Hardloopwinkel
Prima geholpen, goede analyse en niet het gevoel dat me van alles wordt aangesmeerd. De eerste rondjes zijn gelopen en de schoenen bevallen goed. Dank Marije voor hulp en advies!

Antwoord van De Hardloopwinkel
29-06-2025
Vandaag na het hardlopen bij de hardloopwinkel in Den Haag langs gegaan omdat mijn vriendin pijn aan haar knie had ( waarschijnlijk door haar schoenen die ze een maand geleden had gekocht bij deze winkel.)
We werden geholpen door Marc, die direct vaststelde dat de schoenen te klein waren en kosteloos een nieuw paar van een heel ander model beschikbaar stelde.
Terwijl dit aan de gang was stelde Marc en passant ook vast dat mijn nét nieuwe schoenen te klein waren ( gekocht bij de hardloopwinkel in Noordwijkerhout) en terwijl mijn vriendin haar nieuwe schoenen buiten aan het testen was toverde Marc een compleet nieuw paar voor mij tevoorschijn, zelfs een nieuwer model.
Uiteindelijk vertrokken wij na een vraag over pijn in de knie dus geheel kosteloos met twee paar nieuwe schoenen.
Wat een klasse gozer die Marc en wat een vakkundige uitleg.
Ik was al fan van de hardloopwinkel, maar nu ben ik een superfan!
Marc bedankt!!!!
Allard Besier.

Antwoord van De Hardloopwinkel
Erg goed geholpen door verkoper Ralph!
Ik kwam daar gister om een loopanalyse te doen en nieuwe schoenen te kopen. Mijn verwachtingen zijn overtroffen!

Antwoord van De Hardloopwinkel
Hardloopwinkel Rotterdam een dikke vette 10 voor jullie! Geweldige service, kundig advies, bakken geduld en ongehoord klantvriendelijk. Zelfs na 5 maanden dragen/proberen werden niet prettig zittende schoenen zonder meer vervangen voor een paar nieuwe schoenen, zonder kosten. Top dat dit nog bestaat!

Antwoord van De Hardloopwinkel
Ze nemen uitgebreid de tijd om samen te zoeken naar het perfecte paar hardloopschoenen. Ook de service is geweldig!
Bestel regelmatig hier, altijd snelle levering. Had dit keer een probleem met het artikel bij gebruik, dat is direct en netjes opgelost door hun.
Ik had schoenen gekocht waarvan het stiksel na een tijdje loskwam, waarschijnlijk een fabrieksfoutje.Teruggegaan naar de winkel in Den Haag en zonder probleem gloednieuwe schoenen ontvangen. Die service vind ik zelden tot nooit bij de meer afstandelijke online winkels.
Gisteren naar De Hardloopwinkel Rotterdam geweest. Geduldig en vakkundig geholpen door mw. Yael dmv een loopanalyse en hieropvolgend het uitproberen van meerdere schoenen tot we uiteindelijk de juiste hadden gevonden. Zeker voor herhaling vatbaar en zal vrienden ook desgevraagd doorverwijzen.
Schoenen gekocht in de winkel (Rotterdam) met een twijfelachtig loopadvies. Na een dag in huis lopen bleken ze toch te smal te zijn, maar er was ook een breedte maat beschikbaar online.
Bij de winkel bleek dat we niet ons geld niet terug kregen dit was ons niet verteld bij aankoop, en de breedte maat niet besteld kon worden. Andere schoenen gepast maar niks viel in de smaak nu zit ik dus met een tegoedbon die ik niet kan uitgeven, belachelijk slecht geholpen totaal niet meedenkend.

Antwoord van De Hardloopwinkel
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.