AlleKurier Reviews 

408
•
TrustScore 2 uit 5

2,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Celowe wprowadzanie w błąd proszę uważać bo pierwsza cena nie ma nic wspólnego z ostateczną.Cena za paletkę początek 260 po przejściu do płatności wzrosła o 60 a po dokonaniu dostawy przesyłki dopłat... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

prosze nie dac sie nabrac na wyslanie paczki poprzez ta firme. Moja paczke warta okolo 5000 zl ukradli ., tlumaczac sie ze korzystaja z posrenikow i za nic nie odpowiadaja. ja mialam wszystkie kwity... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Chciałem wysłać walizkę do Irlandii ale cofnęli ja z sortowni poniewaz nie przewożą walizek. Oczywiście nigdzie nie jest to napisane. Po drugie na stronie maja mozliwosc wybrania godziny przyjazdu kur... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jestem bardzo bardzo pozytywnie zaskoczony. Jedyne co mogę zrobic to bardzo Wam podziękować za obsługe i pomoc. Rzadko zdarza się, że ktoś działa w imieniu osoby trzeciej, w sumie paczka była nie u... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Zakelijke diensten

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Przesyłki kurierskie bez umowy i 70% taniej. Niemożliwe? Sprawdź nas! Tani kurier DPD, DHL, UPS, InPost, Geis, FedEx i GLS dostępny dla każdego na AlleKurier.pl


Contactgegevens

2,0

Slecht

TrustScore 2 uit 5

408 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,0

Alle reviews

(408)

7 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Paczka została uszkodzona

Wysłałem paczkę z Warszawy do Halifax w Kanadzie i zapłaciłem za zabezpieczenie mojej paczki, naklejenie na nią nalepki, że jest krucha, zapakowanie zgodnie ze standardami (pianka lub poduszki powietrzne), zaznaczenie, że jest to nietypowa pakiet. W rezultacie nic nie było sklejone, paczka pozostawiona w takim stanie w jakim ją zapakowałem i dotarła do mnie przez Ocean Atlantycki z kartą graficzną wyrwaną z gniazda na płycie głównej, kupą połamanych części, po prostu ciemność w środku. Mam filmik z kurierem FedEx, który zresztą codziennie przekładał dostawę i przez tydzień nie mógł się do mnie dodzwonić - ale to już inna historia, allekurier podobno wybiera najtańsze usługi kurierskie. W efekcie mój kosztujący 7000 zł komputer nie działa. Wskazałem gwarancję na 4000 zł. Napisałem e-mail do twojego biura. Nic nie zrobiliście od samego początku, nie ustawiliście odpowiednich znaków iw żaden sposób nie zabezpieczyliście mojej przesyłki. Jestem pewien, że została rzucona i porzucona. Uderzyli tak mocno, że karta wyszła z mocnego stopu, układ graficzny poszedł, a karta graficzna miała artefakty. Mam wszystkie dowody wideo. Nie wybieraj tej dostawy.

8 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo AlleKurier

Antwoord van AlleKurier

Szanowny Panie,
Ubezpieczył Pan paczkę, co nie jest jednoznaczne z tym, że ktoś ją w Pana imieniu zapakuje i oklei nalepkami. Odpowiednie oznakowanie i zabezpiecznie przesyłki leży w gestii Nadawcy. Nie mamy w swoich usługach opcji pakowania.

Na naszej stronie sam Pan wybrał usługę Fedex. Przewoźnik był wyraźnie oznaczony. Nikt nie wybierał go za Pana.

Odpowiedzi na wiadomości e-mail były udzielane na bieżąco.

Zgodnie z tą korespondencją proszę złożyć reklamację.



Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Paczka idzie już 2 miesiące

Paczka idzie już 2 miesiące, allekurier nie wie gdzie jest, ani kiedy dotrze. Omijać szerokim łukiem.

30 augustus 2022
Logo AlleKurier

Antwoord van AlleKurier

Dzień dobry,
Wiemy gdzie jest Pańska paczka i na bieżąco Pana informujemy. Jest zwracana po tym, gdy Odbiorca nie opłacił cła w kraju docelowym. Proces zwrotu paczek objętych procedurami tranzytowymi jest niestety długi. O tym również został Pan poinformowany

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ALLEKURIER Kukla Krzysztof Mariusz Prezes Zarządu…

Kukla Krzysztof Mariusz Prezes Zarządu i Maj Jacek Wiceprezes Zarządu to osoby które założyły allekurier firmę która zajmuje się oszukiwaniem ludzi na przesyłkach. Paczka za 22zł za pobraniem a po wysyłce doliczyli 42zł za owinięcie mniejszej paczki niż podałem do wysyłki i zrobiło się 64 za zwykły prostokątny karton. Oczywiście odliczyli sobie przed odpowiedzią na reklamacje od mojego pobrania co było bezprawne. Zgłaszam sprawę do rzecznika praw konsumenta. Poczytacie opinie w google wszędzie ludzie piszą to samo a nadal ktoś się nabiera. Bardzo NIEUCZCIWA FIRMA, OMIJAAJCIE Z DALEKA !!!!

1 juli 2022
Logo AlleKurier

Antwoord van AlleKurier

Szanowny Panie Przemysławie,

Zidentyfikowaliśmy przesyłkę o jaką chodzi. W rozmowie telefonicznej sam Pan przyznał, że była owinięta folią strecz.

Definicja opakowania niestandardowego jest powszechnie dostępna na naszej stronie i na stronie przewoźników. Tworząc zlecenie są nawet przedstawione grafiki jak wygląda opakowanie standardowe , a jak niestandardowe.

Decyzję do reklamacji otrzymał Pan od firmy Fedex. Został Pan również poinformowany o możliwości złożenia odwołania.

Informujemy, że przedstawiona przez Pana opinia jest zwykłym oszczerstwem. W przypadku jej nieusunięcia zostanie przekazana Radcy Prawnemu.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Przesyłka leżała sobie 16 dni

Allekurier przetrzymał sobie przesyłkę przez 16 dni, zamiast ją oclić i przekazać do odbiorcy. Reklamacji też nie uznali, ponieważ 1) załączyłem dokumenty zgodnie z ich instrukcją z ich maila, gdzie napisali, że po załączeniu dokumentów przystąpią do clenia. 2) Podany przy zamawianiu czas dostawy nie jest wiążący gdyż drobnym druczkiem w regulaminie jest napisane, że nie obejmuje czasu clenia. Czyli Allekurier z własnej winy nie ruszył sprawy clenia przez 16 dni i dodatkowo na tym opóźnieniu opiera swoją decyzję o odmowie uznania reklamacji.
Odpowiedź na Allekurier. To, że nie było mojej reakcji jest nieprawdą ponieważ 10 mają załączyłem dokument w Państwa systemie. Zrobiłem to zgodnie z wytycznymi zawartymi w Państwa mailu, w którym wyraźnie napisaliście, że po załączeniu dokumentu w systemie przystąpicie do działania. Szkoda, że nie dopisaliście w mailu że zaczniecie działać dopiero po ponad 2 tygodniach. A dodatkowo, jeśli udzielacie Państwo odpowiedzi to może zapiznajcie się wcześniej z własnymi mailami bo sami sobie zaprzeczacie. Ponadto odpowiedź na reklamację powinna być przesłana przynajmniej mailem, a nie zawarta w systemie do którego nie mam już dostępu.
EDIT2: Bez załączonego pełnomocnictwa dla agencji celnej nie ma możliwości przeprowadzenia odprawy celnej.

13 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo AlleKurier

Antwoord van AlleKurier

Dzień dobry,
W dniu wt., 10 maj, 09:09 wysyłaliśmy powiadomienie mailowe z prośbą o uzupełnienie dokumentów do odprawy. Nie otrzymaliśmy odpowiedzi na tą wiadomość. Status paczki również wskazywał "2022-05-10 09:09:49 Brak dokumentów do odprawy celnej" . Mimo to nie było z Pańskiej strony żadnej reakcji. Niestety opóźnienie w odprawie wynikało z braku kontaktu z Pańskiej strony.


EDIT:
Odpowiedzi są udzielane zgodnie z zapisami naszego regulaminu, którego znajomość i akceptację potwierdzał Pan wysyłając zlecenie.

Podtrzymujemy nasze stanowisko w sprawie, że opóźnienie w odprawie wynikało z braku kontaktu z Pańskiej strony. Nie dołączył Pan dokumentu potrzebnego do przeprowadzenia odprawy. Nie odpowiedział Pan w żaden sposób na powiadomienie mailowe. Nie zareagował na brak zmiany statusu paczki od tylu dni. To, że systemowo również nie dołączył Pan dokumentu potwierdzili nasi agenci celni oraz pracownicy działu IT.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dobry sposób

Dobry sposób, aby szybko wybrać najkorzystniejszą opcję wysyłki. Sprawne działanie, płatność. Wszystko poszło szybko i terminowo.

20 mei 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer