Zgłosiłam problem ze śledzeniem przesyłki i bardzo szybko otrzymałam odpowiedź, co więcej pracownik firmy cały czas monitorował moją przesyłkę co mnie mile zaskoczyło, ponieważ bardzo rzadko z tak... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Od początku procesu reklamacyjnego, który prowadziłam w InPost, firma wygodnezwroty.pl zgłosiła się do mnie i była dla mnie wsparciem. Dostarczyli mi dokumenty, którymi dysponowali i dodawali mi otuc... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jestem bardzo zadowolona z obsługi klienta. Zgłosiłam się z prośbą o przesłanie potwierdzenia dostarczenia przesyłki zwrotnej na terenie Hiszpanii. Początkowo otrzymałam informację, że niestety jest... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jestem zadowolona ze współpracy z "wygodne zwroty". Pani Joanna pomogła mi w komunikacji ze sklepem, z którym miałam pewien problem do rozwiązania. Na koniec Pani Joanna napisała do mnie z pytaniem, c... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
4,7
Uitstekend
197 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
wszystko na najwyższym poziomie nadanie…
wszystko na najwyższym poziomie nadanie paczki jest dziecinnie proste!!
25 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię! Zachęcamy również do polecenia naszej usługi znajomym i rodzinie :)
Ma ułatwiać zwrot a utrudnia
Ma ułatwiać zwrot, a utrudnia.
w trakcie formularza 4 krotnie wypełniałem co zwracam, dlaczego i w jakim rozmiarze, a finalnie i tak kazali wydrukować papierowy formularz, na którym musiałem to zrobić jeszcze raz.
Ceny absolutnie niekonkurencyjne, już łatwiej na własną rękę wysłać z automatu pączkowego znanej i lubianej firmy.
Dodatkowo, aby otrzymać kod zwrotu zostałem zmuszony do zainstalowania ich apki i wyrażenia zgód.
Chciałem kod zwrotu do automatu DPD, a i tak dostałem do żabki. Porażka
22 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wygodnezwroty
Dzień dobry. Przykro nam, że proces zwrotu nie przebiegł w pełni pomyślnie.
Standardowa procedura zwrotu w naszej usłudze wymaga jedynie wybrania przewoźnika i formy opłacenia przesyłki. Jeśli w Pana przypadku konieczne było podanie dodatkowych danych dotyczących zwracanych produktów czy wydrukowanie papierowego formularza, wynikało to wyłącznie z indywidualnych wymagań sklepu, do którego zwracane były zakupy.
Pragniemy również poinformować, że nasza aplikacja nie jest konieczna do nadania zwrotu. Zachęcamy jednak do jej instalacji ze względu na dodatkowe korzyści dostępne dla użytkowników.
Przepraszamy za napotkane utrudnienia. Mamy jednak nadzieję, że przy okazji kolejnego zwrotu da nam Pan jeszcze szansę. Dołożymy starań, aby cały proces przebiegł sprawnie i wygodnie :)
Musiałam zainstalować aplikację
Musiałam zainstalować aplikację, której nie potrzebowałam
18 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wygodnezwroty
Dzień dobry, przykro nam że nasza usługa nie spełniła Pani oczekiwań. Pragniemy poinformować, że aplikacja nie jest konieczna do nadania zwrotu przez Wygodne Zwroty. Zachęcamy jednak do jej instalacji ze względu na dodatkowe korzyści dla użytkowników - możliwość przechowywania wszystkich swoich zwrotów w jednym miejscu na telefonie, dostęp do kodów rabatowych na zakupy w wybranych sklepach oraz atrakcyjna oferta powitalna dla nowych użytkowników. Zachęcamy do przetestowania możliwości aplikacji :)
Wszystko szybko i sprawnie.
23 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię!
Świetny kontakt i szybkie rozwiązanie…
Świetny kontakt i szybkie rozwiązanie problemu.
22 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wygodnezwroty
Dziękujemy za pozytywną opinię :)
wszystko poszło płynnie i sprawnie aż…
wszystko poszło płynnie i sprawnie aż nie wierzyłam,że tak będzie.
21 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię! Zachęcamy również do polecenia naszej usługi znajomym i rodzinie :)
Antwoord van Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię :)
Szybka bezproblemowa możliwość zwrotu
Szybka bezproblemowa możliwość zwrotu
16 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wygodnezwroty
Dziękujemy! Zachęcamy również do polecenia naszej usługi znajomym i rodzinie :)
Bardzo miła
Bardzo miła, fachowa i szybka obsługa przez pana Pawła
17 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię :)
Wymiary paczki nie odpowiadały wymiarom…
Bardzo pomocni pracownicy w InPost i Wygodne zwroty. Miałem problem z wysyłką, pracownicy bardzo szybko i skutecznie ogarnęli problem. Fajna aplikacja, polecam wszystkim.
17 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wygodnezwroty
Dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że problem udało się rozwiązać :)
Profesjonalna
Profesjonalna, miła i szybka obsługa, gdy potrzebowałam wsparcia obsługi klienta oraz bardzo dobre, wieloletnie doświadczenia związane z wysyłaniem zwrotów.
16 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wygodnezwroty
Dziękujemy! Zachęcamy również do polecenia naszej usługi znajomym i rodzinie :)
Bardzo szyka odpowiedź i pomoc
Bardzo szyka odpowiedź i pomoc ze strony Pani Joanny :)
14 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wygodnezwroty
Dziękujemy za pozytywną opinię :)
Szybkość i dokładnośc
13 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię :)
Mega user friendly
10 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wygodnezwroty
Dziękujemy! :)
Antwoord van Wygodnezwroty
Dziękujemy :) Zachęcamy również do wypróbowania naszej aplikacji na telefon i skorzystania ze specjalnej oferty powitalnej dla nowych użytkowników oraz rabatów na zakupy w wybranych sklepach. Można nas znaleźć w Google Play oraz App Store.
Jestem bardzo zadowolona z obsługi oraz…
Jestem bardzo zadowolona z obsługi oraz kontakt z Panią Karoliną która pomogła w dostarczeniu mojej paczki :)
7 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię :)
Wszystko poszło super!!!
5 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wygodnezwroty
Dziękujemy za pozytywną opinię :)
Bardzo jasna instrukcja nadania zwrotu…
Bardzo jasna instrukcja nadania zwrotu przesyłki oraz gęsta sieć paczkomatów sprawia, że nadanie przesyłki jest bardzo wygodne .
3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wygodnezwroty
Dziękujemy! Zachęcamy również do polecenia naszej usługi znajomym i rodzinie :)
Antwoord van Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię :)
Antwoord van Wygodnezwroty
Dziękujemy! :)
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.