Very bad and slow service. I purchased 2 tickets for Metallica's concert in Zürich. The tickets arrived few days before the concert, ok. However: 1. the tickets were not in line with t... Toon meer
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Absolute Katastrophe – nie wieder alltickets.ch! Ich habe Tickets für das Eros-Ramazotti-Konzert in Frankfurt gekauft und alles lange im Voraus geplant. Hotel gebucht, Anreise organisiert u... Toon meer
Nachdem ich Tickets für den Viertelfinal ESP - SUI an der Women‘s Euro gekauft hatte und erst danach hier die vielen schlechten Rezensionen zu alltickets gelesen hatte, beschlich mich ein ungutes Gef... Toon meer
Dieses Unternehmen kann mann ganz kurz beschreiben. Leider abzocke und Betrug ohne Ende. Ich habe 2024 Tickets gekauft über All Tickets und 12 Stunden vor Beginn des Konzerts irgen welche Tickets für... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
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Contactgegevens
Zwitserland
- alltickets.ch
2,2
Slecht
56 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
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Absolute sauerei wie man auf dieser…
Absolute sauerei wie man auf dieser Seite über den Tisch gezogen wird. Nie mehr !
3 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Alltickets
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. In unserem System haben wir nur eine Maria Schmid, und diese Bestellung wurde erfolgreich und rechtzeitig geliefert. Falls es um den Preis ging, möchten wir darauf hinweisen, dass die Preise aufgrund von Angebot und Nachfrage festgelegt werden. Bei hoher Nachfrage müssen wir Tickets oft zu einem erhöhten Preis einkaufen.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und geben Ihnen ausführliche Auskünfte unter support@alltickets.ch.
Beste Grüsse,
alltickets.ch
Alles i.o
Ich habe bei Rieu mehr bezahlt als der Originalpreis, jedoch war es mir bewusst, da das Konzert bereits ausverkauft war. Plätze waren super! Tickets kamen kurz vor Event..
22 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Alltickets
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Beat!
Es freut uns, dass Ihnen die Plätze gefallen haben und Sie das Event geniessen konnten. Leider war es so, dass der Preis aufgrund der hohen Nachfrage und dem ausverkauften Konzert höher war, und sind froh, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat.
Danke für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte!
Mit freundlichen Grüssen,
alltickets.ch
Super Service
Super Service. Gute Beratung. Schnelle Lieferung
25 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Alltickets
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung Consumer!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Beratung und der schnellen Lieferung zufrieden waren. Wir geben stets unser Bestes, um unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten.
Danke für Ihr Vertrauen und bis zum nächsten Mal!
Mit freundlichen Grüssen,
alltickets.ch
Super Service
Super Service! Habe schon mehrmals Tickets für ein ausverkauftes Konzert gekauft, hat immer einwandfrei funktioniert. Beim letzten Konzert habe ich hier kurzfristig noch Tickets gefunden und wurden mir pünktlich zugestellt. Unkomplizierte, rasche und sehr freundliche Kommunikation. Immer gerne wieder.
22 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Alltickets
Vielen Dank für Ihre grossartige Bewertung Sandra!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Kommunikation immer zufrieden waren. Es ist schön zu hören, dass auch beim letzten Konzert alles reibungslos funktioniert hat und Sie die Tickets pünktlich erhalten haben. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder als Kunden begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüssen,
alltickets.ch
Hat alles super geklappt
Hat alles super geklappt. Habe kurzfristig Tickets erhalten für ein Konzert, dass schon lange ausverkauft war. Super Abwicklung und netter Service. Preis lag sogar unter Originalpreis.
27 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Alltickets
Vielen Dank für deine tolle Bewertung, Anna!
Es freut uns sehr, dass alles zu deiner Zufriedenheit geklappt hat und du die Tickets für das ausverkaufte Konzert kurzfristig erhalten hast. Manchmal ergattert man bei uns auch mal ein Schnäppchen! Wir legen grossen Wert auf einen reibungslosen Ablauf und freundlichen Service, und es ist schön zu hören, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.
Danke für dein Vertrauen und gerne wieder! Dies geben wir gerne weiter.
Mit freundlichen Grüssen,
alltickets.ch
Bestellung hat einwandfrei geklappt und…
Bestellung hat einwandfrei geklappt und der Kundenservice war top
10 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Alltickets
Vielen Dank für deine Bewertung, Tanja!
Es freut uns sehr, dass deine Bestellung einwandfrei geklappt hat und du mit unserem Kundenservice zufrieden warst.
Danke für dein Vertrauen und bis zum nächsten Mal!
Mit freundlichen Grüssen,
alltickets.ch
-Pünkliche Lieferung
-Pünkliche Lieferung
Hatte noch nie Probleme
19 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Alltickets
Vielen Dank für deine Bewertung, Dinc!
Es freut uns sehr, dass du mit der pünktlichen Lieferung immer zufrieden warst und bisher keine Probleme hattest. Wir geben unser Bestes, um einen reibungslosen Service zu bieten!
Danke für dein Vertrauen und gerne wieder!
Mit freundlichen Grüssen,
alltickets.ch
Fnger weg
Finger weg, hier sind Betrüger am Werk.
Abkassieren und nichts liefern. Sie lassen Kunden förmlich im Trockenen stehen. Nie wieder!!!
Auch wird man mit lappidaren Komentaren abgespeisst. Mit Abstand die schlechteste Seite, über welche wir je Tickets bestellt haben wir sind mittlerweile auch schon 48 Jahre alt!!!
Die wollen die Leute nur hinhalten und nichts liefern, pfui!
Viel zu spät geliefert, wir wussten erst knapp eine Woche davor, ob wir überhaupt ans Konzert konnten. Davor wurden wir immer wieder vertröstet. Schnelle zuverlässige Lieferung geht anders.
17 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Alltickets
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. In unserem System haben wir jedoch keinen Alfred Neuenweger vermerkt. Gerne können Sie sich bei weiteren Fragen oder Unklarheiten direkt an unseren Support unter support@alltickets.ch wenden, damit wir die Angelegenheit schnellstmöglich klären können.
Wir legen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und sind stets bemüht, Lösungen zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
alltickets.ch
Sehr schlechte Erfahrung
Sehr schlechte Erfahrung – nie wieder!
Ich habe Tickets bei Alles Ticket gekauft und bis zum Tag des Konzerts keine klaren Informationen erhalten, ob ich die Tickets überhaupt bekommen würde. Die Kommunikation war miserabel. Trotz mehrmaliger Versuche, den Kundenservice zu erreichen, habe ich keine hilfreichen oder rechtzeitigen Antworten erhalten.
Das ist absolut inakzeptabel. Letztlich habe ich weder die Tickets bekommen noch mein Geld zurückerhalten. Ich kann jedem nur dringend davon abraten, bei Alles Ticket zu bestellen. Ich werde hier auf keinen Fall noch einmal etwas kaufen.
30 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Alltickets
Vielen Dank für Ihre Bewertung
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir möchten klarstellen, dass es generell nicht möglich ist, Tickets und Geld einzubehalten. Wir sind seit 15 Jahren im Geschäft und könnten auf diese Weise nicht wirtschaften. Auch die Kreditkartenunternehmen erlauben ein solches Vorgehen nicht.
Wir antworten grundsätzlich innerhalb von 24 Stunden, was der gängigen Geschäftspraxis entspricht, es sei denn, es handelt sich um wiederholte Anfragen, die bereits mehrfach erläutert wurden.
Da wir in unserem System keine Bestellung von einer Stephanie Ina finden konnten, möchten wir Sie bitten, sich bei uns zu melden, falls Sie tatsächlich eine Bestellung bei uns aufgegeben haben. Unser Support steht Ihnen gerne unter support@alltickets.ch zur Verfügung, um die Angelegenheit zu klären.
Mit freundlichen Grüssen,
alltickets.ch
This ticket website is a total scam
This ticket website is a total scam. I bought my ticket 6 months in advance and received the tickets 2 days before the concert, while they hold your money for all that time without giving you any proof of service. Kept in contact with their support team that just keeps sending you their terms as a response. Will never use them again!
2 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Alltickets
Thank you for your review.
We understand that it was inconvenient to receive the tickets only shortly before the event. As stated in our terms and conditions, in some cases, tickets could be delivered shortly before the concert. However, since the tickets were only needed on the day of the event, this did not cause any disadvantage for you.
For any further questions, our support team was available at support@alltickets.ch.
Best regards,
alltickets.ch
Sehr enttäuschender Service und…
Sehr enttäuschender Service und inakzeptable Kommunikation
Ich bin absolut enttäuscht von meiner Erfahrung mit Alltickets. Nachdem ich eine Bestellung für zwei Tickets aufgegeben hatte, erhielt ich lediglich eines. Obwohl mir per E-Mail versichert wurde, dass das zweite Ticket bis 18:00 Uhr geliefert wird, habe ich es nie erhalten. Ich musste den ganzen Tag auf eine Rückmeldung warten – aber nichts! Der Kundenservice war nicht erreichbar, und es gab keine proaktive Kommunikation, um mich über den Stand meiner Bestellung zu informieren.
Es ist einfach inakzeptabel, wie diese Firma mit Kunden umgeht. Ich habe viel Geld für die Tickets bezahlt und am Ende blieb ich ohne das, wofür ich bezahlt habe. Kein Ticket, kein Kontakt – stattdessen nur leere Versprechungen. Ich werde nie wieder bei Alltickets kaufen und rate jedem davon ab, hier Tickets zu bestellen. Sehr unprofessionell und frustrierend!
30 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Alltickets
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir möchten klarstellen, dass diese Darstellung nicht korrekt ist. Nachweislich haben wir Ihnen beide Tickets versendet. Zudem haben wir Sie darüber informiert, dass die Tickets aus der Ticketmaster App kamen und daher in zwei separaten E-Mails versendet wurden. Sollte das zweite Ticket im Spam-Ordner oder an einer anderen Stelle gelandet sein, liegt das leider außerhalb unseres Einflusses.
Während des gesamten Prozesses standen wir mit Ihnen in Kontakt und haben unser Bestes gegeben, um eine Lösung zu finden. Wir bedauern, dass Sie dennoch unzufrieden sind, da unser Ziel stets ein zuverlässiger und transparenter Service ist.
Für weitere Fragen steht Ihnen unser Support unter support@alltickets.ch gerne zur Verfügung.
Beste Grüsse,
Ihr alltickets-Team
In letzter Sekunde hat alles geklappt
In letzter Sekunde hat alles geklappt! Die Kommunikation war sehr gut. Obwohl es Vermittler sind, machen sie einen guten Job. Klar sind die Tickets teurer, aber dahinter steckt Arbeit.
16 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Alltickets
Vielen Dank für Ihre Bewertung Angelo!
Es freut uns sehr, dass am Ende alles geklappt hat. Wir geben immer unser Bestes, um einen reibungslosen Service zu bieten. Ja, die Tickets können teurer sein, aber hinter der Vermittlung steckt viel Arbeit, um Ihnen den Zugang zu ausverkauften Veranstaltungen zu ermöglichen.
Danke für Ihre positive Rückmeldung und bis zum nächsten Mal!
Beste Grüsse,
Ihr alltickets-Team
Betrüger!!!!!
19 september 2024
Review zonder uitnodiging
Abzocke und Verarschung
Tickets gekauft für fast das Doppelte des Originalpreises. Leider wurde das Konzert abgesagt. Trotz Hinweis, dass bei einer Absage 100% zurückerstattet wird, ist in den AGBs dann clever versteckt, dass sich das nur auf den Originalpreis bezieht... absolute Verarschung und Abzocke.
18 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Alltickets
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben in unserem System eine Person mit dem Namen Harula gefunden, bei der eine Übergabe vor Ort stattgefunden hat und die rechtzeitig informiert wurde. Falls es sich um einen anderen Fall mit einem anderen Namen handelt, können Sie sich gerne bei uns über support@alltickets.ch melden, und wir werden den Fall für Sie überprüfen.
Beste Grüsse,
Ihr alltickets-Team
EINLASS VERWEIGERT!
Stehen vor Konzerteingang und haben keinen Zutritt erhalten.
Gefälschte Tickets!
Shame on you...
20 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Alltickets
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es kann auf keinen Fall sein, dass diese Situation bei uns aufgetreten ist. Wir haben auch keine Namen in unserem System, die zu dieser Bestellung passen. Wir wären dankbar, wenn Sie den Beitrag löschen könnten, da wir noch nie einen Kunden hatten, der nach Erhalt der Tickets keinen Zutritt zum Konzert erhalten hat. Solche Machenschaften verurteilen wir aufs Schärfste.
Leider löscht Trustpilot auch bei Vorliegen von Nachweisen keine Bewertungen, was wir bedauerlich finden.
Falls es sich um einen anderen Fall handelt oder Sie weitere Informationen haben, können Sie sich gerne bei uns über support@alltickets.ch melden, damit wir den Fall überprüfen können.
Beste Grüsse,
Ihr alltickets-Team
Abzocke
Das Unternehmen kommuniziert sehr schlecht. Es ist teilweise bis zum Tag des Konzerts nicht klar, ob die Tickets kommen oder nicht. Zusätzlich zu den sehr hohen Ticketpreisen wird dann auch noch eine hohe Bearbeitungsgebühr draufgepackt. In meinem Fall ca 150 Franken obwohl die Tickets gar nicht gekommen sind. Es grenzt an Illegalität.
25 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Alltickets
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben in unserem System nur eine Bestellung von Ihnen gefunden, die leider storniert werden musste, da unser Kurier die Tickets nicht liefern konnte. Der Betrag wurde gemäß unseren AGB erstattet. Aus Kulanz haben wir Ihnen zusätzlich eine Teilerstattung vorgenommen, da die Situation sehr kurzfristig war.
Selbstverständlich wurden Sie über alle Schritte und Änderungen während des Prozesses informiert.
Wir bedauern, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und hoffen, dass wir in Zukunft einen besseren Service bieten können.
Beste Grüsse,
Ihr alltickets-Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
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