Alphabet Trains Reviews 

181
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The trains look great--colorful and perfect for our nephews! Also really appreciate the customer service--I had accidentally ordered the wrong style of caboose and they sent me the caboose I intended... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Saw this in a Vermont store while traveling, wanted it for a 3 year old’s birthday present, but I needed a letter not in stock at that store. This merchant is the manufacturer. Prompt delivery, good... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

First the Puzzle Stool is very cute. Wish they had better communication on their website when ordering, ordered the Jewel color for boy stool, no place to add comments while ordering. I sent a email r... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We received an alphabet name train for our daughter as a gift and I loved it so much that I ordered three for my good friends who have childrens birthdays coming up. Through a mail delivery mix up, I... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Babywinkel
  2. ook in
  3. Kinderspeelgoedwinkel

Geschreven door het bedrijf

Alphabet Trains & Toys is a retailer of high-quality educational toys made from sustainable materials. Most of our toys are made in the US and safety-tested according to the highest standards. We carry Name Trains, personalized name puzzle stools, personalized books, Montessori and educational toys, etc. We pride ourselves in our outstanding customer service, no-hassle return policy, and our FREE shipping program


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

181 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(181)

11 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mixup fixed without hassel!

They accidentally sent me one of the wrong letters and when I notified them of the error they sent the correct letter right away. I really appreciated this!

The train is very cute and exactly what I wanted!

29 maart 2025
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

All 4 of our grandchildren have one of…

All 4 of our grandchildren have one of your trains and enjoy them. When we ordered the last train, one of the letters in the name was missing and you sent the missing letter quickly when I notified you. The only other issue is the letter "D." It looks like an "R" due to the way the letter is cut out. It upsets our granddaughter "EDEN" as people see her train and call her "EREN"

8 februari 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great quality product!

This is second train set we are ordering from the company. The trains are well made and packed. Our sons love them and they are sturdy enough to survive multiple years with curious and very active toddlers.

8 november 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very helpful

Very helpful, prompt reply to a small website issue that wouldn’t let me order. Made me feel better about having to report it and encouraged me to go back and buy what I’d been looking at. Thank you so much!!

17 oktober 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great product and customer service

I ordered The alphabet trains and it was very high quality. I had a slight problem with the order which customer service corrected very quickly. I would definitely recommend them and will order from them again.

9 augustus 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I would not recommend buying from this…

I would not recommend buying from this site. I had a hard time placing my order. I didn’t get a confirmation so I ordered from somewhere else. Silly me, the order did go through and I was charged. I called customer service, to initiate a return had to leave a message and no one ever got back to me. So, my nephew now has two trains.

2 augustus 2024
Logo Alphabet Trains

Antwoord van Alphabet Trains

Thank you for your review.

We are sorry to hear you had such a bad experience. We pride ourselves in our outstanding customer support. Unfortunately, we have no record of you contacting us via phone. Please contact us via email at sales@alphabet-trains.com so that we can facilitate a smooth return process for you to return your order.
We do have a 90-day, no-questions-asked return policy on Name Trains

Thank you

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great Trains made in my home state of…

Great Trains made in my home state of Vermont. Very happy with the finished product. Bought 2 trains and both were beyond expectations. My brothers and I each had one of these when we were kids and I wanted to pass that along to my son and his cousin. Would buy again and again.

15 juli 2024
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

First the Puzzle Stool is very cute BUT

First the Puzzle Stool is very cute. Wish they had better communication on their website when ordering, ordered the Jewel color for boy stool, no place to add comments while ordering. I sent a email requesting no girl colors on stool. Received order 10 weeks after ordering and has 2 Pink letters and the others were boy colors (pink was the only color used twice).

24 februari 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

The puzzles were very poor quality and…

The puzzles were very poor quality and not handmade . The delivery was expensive. The return was expensive. The first time I sent a question it was ignored. The last time the information about the refund was very unclear. So I lost a lot of money mailing this gift to me and back to you because the description and look online are not the poor quality that it really is.

9 maart 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The name Bridgerpuzzle board was beautiful

The name puzzle board was beautiful! Quality workmanship on the cutting, painting and finishing. My 2-year old is already learning his colors and knows how to put the pieces together. Before long, we’ll teach him letters and how to spell his name. A great gift!

25 februari 2024

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer