Logo alphacarsandtaxis.co.uk
Bezoek de website

alphacarsandtaxis.co.uk Reviews 

2
•
TrustScore 3 uit 5

3,0

Taxibedrijf
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Taxibedrijf

Geschreven door het bedrijf

Alpha Cars & Taxis, established in 1993, is one of Basingstoke's oldest and largest taxi firms, serving North Hampshire for over 25 years. Operating 24/7, we offer a range of services, including local taxi rides, airport transfers to major UK airports, and transportation to train stations and seaports at competitive rates. Our fleet includes wheelchair-accessible vehicles and minibuses, all equipped with GPS tracking to ensure safety and reliability. Customers can book services through our 24-hour offices at 01256 444 444, online via their website, or by using the advanced mobile app. Alpha Cars & Taxis is committed to maintaining high standards, with all drivers and vehicles fully licensed by the relevant local authorities.

Contactgegevens

3,0

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

2 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,0

Alle reviews

(2)

1 review in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven

Wij controleren reviews

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

20 minutes still no taxi

Booked a car using the app for a taxi to collect us in 30 minutes time. The app accepted the booking and I received a text confirmation. However after 30 minutes a car had still not been allocated. After another 20 minutes we got on the local bus and then had to walk the rest of the way home. No contact from the company explaining the delay whatsoever, if you accept a booking I expect the taxi to arrive.

28 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo alphacarsandtaxis.co.uk

Antwoord van alphacarsandtaxis.co.uk

Dear Karen,

Thank you for sharing your feedback. We are very sorry to hear about your experience with your recent booking.

We completely understand how frustrating it must have been to have a booking confirmed but no car allocated, and for there to be no communication explaining the delay. This is not the standard of service we aim to provide, and we sincerely apologise for the inconvenience this caused.

Your feedback is very important to us and helps ensure our service remains reliable for all customers. Please could you email us at feedback@alphacarsandtaxis.co.uk so we can investigate this further and work to resolve the issue. We look forward to hearing from you soon.

Kind regards,
Alpha Cars

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Lack of transparency in pricing

No problem with actual journey but there is a lack of transparency in pricing. When I booked online I was quoted a cost of between £76.80 and £91.10. The booking confirmation indicated the cost would be £76.80. However I was charged £93.50. I twice gave Alpha the opportunity to explain but they didnt come back with a satisfactory explanation. Very disappointing as previously not had a problem with this company.

24 juli 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer