⁷De producent van Alphaess is zeer arrogant en overtuigd van de kwaliteit van haar batterij. Het door mij laten plaatsen systeem heeft in mijn huis een vlamboog veroorzaakt en moest dus vervan... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zeer professionele installateur. Heel vriendelijk, duidelijke uitleg en proper werk. Batterij doet wat hij moet doen. Zonder haperen. Integratie met het Jabba platform verliep ook heel vlot en geeft... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De thuisbatterij laadt vlot op ook al schijnt de zon niet. Omdat de zonnepanelen en de thuisbatterij omwille van slecht weer niet samen zijn geïnstalleerd hebben we moeten wachten op de wifi aanslui... Toon meer
Goede verkopers die duidelijke info geven. Ik veronderstel een juiste prijszetting. Goede kwaliteit. ( zal nog moeten blijken) wel geduld moeten hebben met de plaatser die eerste afspraak afzegde en v... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
AlphaESS werd in 2012 opgericht en is gespecialiseerd in energieopslag. Dankzij hun lithium-ion technologie is het bedrijf een pionier in de markt. Met sterke, gepatenteerde, Duitse technologieën en een eigen slim energiebeheersysteem heeft AlphaESS de visie om groene energie voor iedereen toegankelijk te maken. Naast residentiële systemen ontwikkelt AlphaESS ook oplossingen voor commerciële en industriële toepassingen. Ondertussen is AlphaESS uitgegroeid tot een toonaangevende, multinationale speler in de sector. De batterijsystemen van AlphaESS worden wereldwijd verdeeld in meer dan 83 landen. Ondertussen werden ruim 100.000 thuisbatterijen geïnstalleerd. Meer informatie over AlphaESS vind je hier: www.alphaess.be
Contactgegevens
3,8
Goed
381 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Waar blijft de subsidie?
Waar blijft de subsidie?
De thuisbatterij werd geplaatst in jan 2022 en nog steeds heb ik geen premie ontvangen, terwijl me beloofd was dat ik de premie voor 2021 zou ontvangen en dat ESS de rest zou bijleggen omdat ik reeds voor 15 okt 2021 mijn batterij besteld heb.
17 december 2022
Antwoord van alphaess.be
Beste Andre,
Bedankt voor u bericht. Ik hoop dat u wel tevreden bent over u thuisbatterij?!
Ik ga u contacteren ivm de premie.
Met vriendelijke groet,
Pommeline
correcte actie
correcte actie na vertragingen door omstandigheden. Ook cashback zeer vlot verlopen.
30 december 2021
Antwoord van alphaess.be
Beste Anna,
Bedankt voor je feedback!
Vriendelijke groet,
Pommeline
Prima investering
Na een jaar gebruik te maken van de batterij van Alphaess ben ik er van overtuigd dat dit een prima investering was. Ondanks dat we overdag dikwijls thuis zijn is het zonder deze batterij niet mogelijk efficiënt gebruik te maken van de zon energie. De plaatsing in onze garage ging perfect tegen een muur zonder veel ruimte in te nemen. Het opvolgen van laadstroom en verbruik gebeurt zeer overzichtelijk in de app of op pc, ook voor wie minder met computers overweg kan.
5 december 2022
Antwoord van alphaess.be
Beste Marc,
Wat is het fijn om te lezen dat je tevreden bent over je AlphaESS thuisbatterij! Neem zeker eens een kijkje naar ons slimste energieplatform https://jabba.energy
Vriendelijke groet,
Pommeline
Ik ben super content
Deze batterij heeft alles wat een slimme batterij moet hebben.
De grootste winst hiermee ga ik nog maken als het dynamisch uurtarief en de piekbelasting er komt!
5 december 2022
Antwoord van alphaess.be
Beste Wim,
Bedankt voor de 5 sterren en de feedback!
Vriendelijke groet,
Pommeline
Alles werk perfect
De Firma Aetec was correct bij het plaatsen
Van 25 zonnepanelen met 25 Enphase micro-omvormer IQ7 + (235-rt40) en twee thuisbatterij Storion Smile 5. Batt. met alpha B5 Hybride omvormer .
9 december 2021
Antwoord van alphaess.be
Beste Louis,
Bedankt voor de 5 sterren en de feedback!
Vriendelijke groet,
Pommeline
Informatie
Het is gemakkelijk te zien hoeveel het opbrengt wat het verbruik op dit moment is
4 december 2022
Antwoord van alphaess.be
Beste Gunther,
Bedankt voor de 5 sterren!
Vriendelijke groet,
Pommeline
Vlotte plaatsing op de voorziene datum
8 maart 2022
Antwoord van alphaess.be
Beste Carlo,
Bedankt voor de review!
Vriendelijke groet,
Pommeline
Professioneel,goede uitleg en opvolging…
Professioneel,goede uitleg en opvolging en plaatsing.
28 november 2022
Antwoord van alphaess.be
Beste Christiane,
Bedankt voor de 5 sterren!
Vriendelijke groet,
Pommeline
alles werkt zoals het hoort te werken
25 november 2022
Antwoord van alphaess.be
Beste Rob,
Bedankt voor je review!
Vriendelijke groet,
Pommeline
Antwoord van alphaess.be
Beste Eddy,
Bedankt voor de 4 sterren!
Vriendelijke groet,
Pommeline
Goede werking/webside
25 november 2022
Antwoord van alphaess.be
Beste,
Bedankt voor je feedback!
Vriendelijke groet,
Pommeline
Antwoord van alphaess.be
Beste,
Bedankt voor de review!
Vriendelijke groet,
Pommeline
Installatie goed opvolging.
Uiteindelijk installatie goed gekomen. Toch wel moeten opvolgen. Installateurs kiezen voor de makkelijke oplossing, daarom niet altijd de beste.
Periode van tekorten van materiaal, daardoor ook een stukje van de premie gemist.
24 november 2022
Antwoord van alphaess.be
Beste Johan,
Bedankt voor de feedback. Het doet ons plezier dat u tevreden bent over uw AlphaESS thuisbatterij!
Vriendelijke groet,
Pommeline
Goed om alles op te volgen van…
Goed om alles op te volgen van zonnepanelen en opladen auto.
23 november 2022
Antwoord van alphaess.be
Beste Johan,
Bedankt voor je mooie beoordeling!
Vriendelijke groet,
Pommeline
Oplaadbare Battery
Wij zijn tevreden met onze batterij maar dachten dat deze bij slecht weer langer zou werken. We merken ook dat alhoewel de batterij niet vol is we toch reeds stroom op het net zetten. WAAROM??
24 november 2022
So far so good...
Na een wat aarzelende start lijkt de software voor de batterij nu uitstekend te werken ( na 1 jaar). De ultieme test is natuurlijk de levensduur, zou minstens 7 jaar moeten zijn om er iets aan over te houden...
22 november 2022
Antwoord van alphaess.be
Beste Willem,
Bedankt voor je beoordeling!
Vriendelijke groet,
Pommeline
Afgezien van de mindere start ( zeer…
Afgezien van de mindere start ( zeer gebrekkige communicatie va de installateur), blijkt alles goed te werken.
23 november 2022
Antwoord van alphaess.be
Beste Bart,
Bedankt voor de feedback!
Vriendelijke groet,
Pommeline
Het zou heel nuttig zijn indien men ter plaatsen heel even een check-uw zou uitvoeren.
Het zou heel nuttig zijn indien bv de installateur een opvolging doet na een paar maanden. Hoe kunnen wij weten of alles optimaal werkt ?
Eens geïnstalleerd hoort meniet meer.
Vandaar dat ik hier geen 5 sterren kan geven.
23 november 2022
Antwoord van alphaess.be
Beste Diete,
Bedankt voor je review en suggestie.
De partner/installateur controleert natuurlijk alles bij de in dienst stelling. Ik wil hier verduidelijken dat het AlphaESS service team op ieder moment een globaal zicht heeft op alle geïnstalleerde systemen. Dit is de reden waarom we vragen om het systeem steeds met het Internet te verbinden om aanspraak te maken op de volledige fabrieksgarantie.
Via onze monitoring zou het onmiddellijk opvallen moest er iets met uw of enig ander systeem 'fout' zijn. Als dit zo is, kunnen we vanop afstand vaak het probleem verhelpen of indien nodig een interventie organiseren in samenspraak met onze partner/installateur.
Daarnaast worden er regelmatig software updates naar uw toestel gepusht om de goede werking te blijven garanderen. Dit alles gebeurt inderdaad in de luwte zonder dat u van ons hoort.
Vriendelijke groet,
Pommeline
Wij zijn zeer tevreden van de service!
23 november 2022
Antwoord van alphaess.be
Beste Cindy,
Bedankt voor de review en het compliment!
Vriendelijke groet,
Pommeline
De beste investering ooit!De investering in de thuisbatterij is…
De investering in de thuisbatterij is één van mijn beste investeringen, zeker nu de energieprijzen de pan uit swingen!
23 november 2022
Antwoord van alphaess.be
Beste Bart,
Bedankt voor de 5 sterren en je feedback!
Vriendelijke groet,
Pommeline
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.