Vriendelijke bediening. Enkel jammer dat we toch op voorhand alles haden gereserveerd en betaald z'n toch ter plekke mee in de lange rij moesten aanschuiven. De verdere hulpe gedurende de hele week... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Prima geregeld, makkelijk te reserveren en goede prijs /kwaliteit. Wel jammer dat je maar 1 soort snowboard kan kiezen en er geen premium opties zijn. (Zoals een step-in binding)
Bedrijf heeft geantwoord
Nadat ik ski’s gereserveerd had, kwam ik er na een kwartier achter dat ik de verkeerde week had ingevuld. Na telefonisch contact te hebben gehad, had ik binnen 5 minuten de gewijzigde bevestiging binn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snel en vriendelijk geholpen. Skischoenen die op mijn geleende ski’s moesten goed afgesteld. Had per ongeluk volgende week pas geboekt maar was geen probleem.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Your hassle-free ski rental starts here. As Europe's leading ski rental marketplace, we connect you with over 1,150 partner shops in 11 countries. Skip the long lines and the heavy lifting. Book your high-quality ski and snowboard gear online in just a few steps and pick it up at a convenient location, or even have it delivered and save up to 65%. With us, you save time, money, and can get straight to what matters: enjoying the slopes.
Your Perfect Ski Day, Made Easy
Geschreven door het bedrijf
- Book Smart. Ski More.
- With Alpy.com, you get more than just a booking—you get a seamless start to your ski holiday. Our mobile-friendly platform and multilingual support make it easy to find the perfect gear, save up to 65% on rentals, and enjoy free cancellation until the day before pick-up.
Your Satisfaction, Guaranteed
100% Satisfaction or Your Money Back
We are committed to ensuring you are completely satisfied with your ski rental. If you're not happy for any reason, simply contact us for a full refund or exchange.
Contactgegevens
Europeum Suché mýto 1, 811 03, Bratislava, Slowakije
- +421 2 39183290
- info@alpy.com
- alpy.com
The Magic Potion for your ski rental
4,7
Uitstekend
13K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Alpy.com
Hallo
Bedankt voor uw review.
Wij hopen u spoedig weer terug te zien op onze website.
Met vriendelijke groet,
Het Alpy.com team
Correcte afwerking 👍
27 februari 2026
Antwoord van Alpy.com
Hallo
Bedankt voor uw review.
Wij hopen u spoedig weer terug te zien op onze website.
Met vriendelijke groet,
Het Alpy.com team
Antwoord van Alpy.com
Hallo
Bedankt voor uw review.
Wij hopen u spoedig weer terug te zien op onze website.
Met vriendelijke groet,
Het Alpy.com team
Direct response to last minute change
Direct response to last minute change. This company knows what customer service should be!
26 oktober 2025
Antwoord van Alpy.com
Hello,
thank you very much for your positive review.
We hope to welcome you back soon.
Your alpy.com Team.
Antwoord van Alpy.com
Hallo
Bedankt voor uw review.
Wij hopen u spoedig weer terug te zien op onze website.
Met vriendelijke groet,
Het Alpy.com team
Zeer makkelijk te bestellen en te…
Zeer makkelijk te bestellen en te annuleren. Ik reserveer al jaren via deze site de skispullen.
18 februari 2026
Antwoord van Alpy.com
Hallo
Bedankt voor uw review.
Wij hopen u spoedig weer terug te zien op onze website.
Met vriendelijke groet,
Het Alpy.com team
Makkelijk om te reserveren maar… bij…
Makkelijk om te reserveren maar… bij afhaling moest ik nog bijleggen omdat mijn zoon te groot was voor kindmateriaal. Zijn gewicht, lengte en leeftijd waren nochtans vooraf doorgegeven.
18 februari 2026
Antwoord van Alpy.com
Hallo
Bedankt voor uw review.
De leeftijdscategorieën worden inderdaad aangegeven op onze website voor de meeste winkels, echter als uw kind groter is dan de gemiddelde lengte, maat. Kan hier inderdaad volwassenen materiaal voor verstrekt worden, hier dient dan ook het corresponderende bedrag bij betaald te worden.
Met vriendelijke groet,
Het Alpy.com team
Antwoord van Alpy.com
Hello,
thank you very much for your positive review.
We hope to welcome you back soon.
Your alpy.com Team.
Antwoord van Alpy.com
Hallo
Bedankt voor uw review.
Wij hopen u spoedig weer terug te zien op onze website.
Met vriendelijke groet,
Het Alpy.com team
Makkelijk en snel
Makkelijk en snel. Goed geregeld.
Er waren een paar skies gestolen, maar toen ook goed geregeld
17 februari 2026
Antwoord van Alpy.com
Hallo,
hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
We hopen u snel weer te mogen verwelkomen.
Uw alpy.com-team.
Antwoord van Alpy.com
Hallo
Bedankt voor uw review.
Wij hopen u spoedig weer terug te zien op onze website.
Met vriendelijke groet,
Het Alpy.com team
De de ski verhuur was niet behulpzaam…
De de ski verhuur was niet behulpzaam en aardig. Tijdens het skiën ging zelfs een van de skiën los omdat die niet goed was vastgezet.
15 februari 2026
Antwoord van Alpy.com
Hallo
Bedankt voor uw review.
Het spijt ons om te horen van uw ervaring met de winkel.
Echter op dit moment beoordeelt u ons als online boekingsplatform. En niet de winkel direct.
Enkele dagen na uw boeking ontvangt u een email met hierin de mogelijkheid om uw winkel direct te beoordelen, hiermee kunnen wij onze services en aangeboden winkels via onze website verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het Alpy.com team
Makkelijk online te boeken
Makkelijk online te boeken, prima materiaal en vlotte afhandeling.
16 februari 2026
Antwoord van Alpy.com
Hallo
Bedankt voor uw review.
Wij hopen u spoedig weer terug te zien op onze website.
Met vriendelijke groet,
Het Alpy.com team
Makkelijk te boeken
Makkelijk te boeken.
Aantal ski’s stonden afgebeeld per categorie maar je kon niet aangeven welke je daaruit wilde helaas.
16 februari 2026
Antwoord van Alpy.com
Hallo
Bedankt voor uw review.
Het klopt inderdaad dat het selecteren van een specifiek model helaas niet mogelijk is. Wij hebben meer dan 1150 partners door heel Europa en om dit up-to-date te houden voor alle winkels is een onbegonnen opdracht voor ons, hierdoor selecteert u een categorie die past bij uw skiniveau, en word dan bij aankomst samen met de winkel besloten welk materiaal het beste geschikt is voor ieder in de boeking.
Met vriendelijke groet.
Het Alpy.com team
Duidelijk overzicht van de…
Duidelijk overzicht van de mogelijkheden.
Makkelijk te boeken.
16 februari 2026
Antwoord van Alpy.com
Hallo
Bedankt voor uw review.
Wij hopen u spoedig weer terug te zien op onze website.
Met vriendelijke groet,
Het Alpy.com team
Lange wachtrij
Lange wachtrij en als het uiteindelijk aan ons was, werd het gezin dat achter ons in de rij stond nog eerder bediend ook. Ook bij het terug indienen van het skimateriaal was er een lange wachtrij van ongeveer 1 uur. Ook had ik advanced skimateriaal gehuurd, maar had niet de indruk dat hier onderscheid in werd gemaakt. Mijn naam en reserveringsnummer werd immers pas gevraagd nadat ik mijn materiaal had gekregen
4 februari 2026
Antwoord van Alpy.com
Hallo
Bedankt voor uw review.
Het spijt ons om te horen dat u lang moest wachten op uw materiaal, echter op dit moment beoordeeld u het boekingsplatform met betrekking tot het online boekingsprocess.
U zult enkele dagen na de boeking een email ontvangen met hierin de mogelijkheid om uw winkel te beoordelen, hiermee kunnen wij uiteindelijk onze services naar u als klant ook verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het Alpy.com team
Super geholpen en goed geslepen skies.
16 februari 2026
Antwoord van Alpy.com
Hallo
Bedankt voor uw review.
Wij hopen u spoedig weer terug te zien op onze website.
Met vriendelijke groet,
Het Alpy.com team
Super goede ski's en service en goedkoop
10 februari 2026
Antwoord van Alpy.com
Hallo
Bedankt voor uw review.
Wij hopen u spoedig weer terug te zien op onze website.
Met vriendelijke groet,
Het Alpy.com team
Super geholpen
15 februari 2026
Antwoord van Alpy.com
Hallo
Bedankt voor uw review.
Wij hopen u spoedig weer terug te zien op onze website.
Met vriendelijke groet,
Het Alpy.com team
Antwoord van Alpy.com
Hallo
Bedankt voor uw review.
Wij hopen u spoedig weer terug te zien op onze website.
Met vriendelijke groet,
Het Alpy.com team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.