Amascotados Reviews 912

10 días esperando un pedido...y con largas.... increíble

Todo correcto; entrega rapida.

Todo correcto, rapidez en la entrega

Pienso de primera calidad. Pienso de alta gama. Platinium tanto de pollo como ibérico Envío rápido 100% recomendado graclas. Por lo regalos. Que manda para. Mis nenes como yo ledigo. Para Max pastor alemán y Kira la perrita. De salchichas es un Cruze. Ellos le manda la 5 estrellas

Buen producto y agilidad en la entrega

Rápido, barato, perfecto...

Todo el proceso ha sido correcto; caducidad de las pastillas antiparasitarias en 2028, a diferencia de otras webs que te dan sorpresas con estas fechas de caducidad.

Forman un equipo fantástico. Los paquetes siempre llegan correctamente y en el plazo estimado! Sin duda una tienda de confianza!

Rápidos y transparentes

Entrega rápida, buenos precios y muy atentos! Recomendable 100%!

Todo vino perfecto y a mis peques les gusto mucho las chuches😊😊

El servicio es muy rápido haces el pedido y en 24h lo tienes en casa muy contenta

Envio rapidisimo y el producto en buen estado, a mis gatos les encanta

Gran variedad de productos, muy buenos precios y una atención al cliente excepcional!!!! 500% recomendables

Soy cliente habitual y, precisamente por eso, esperaba una gestión profesional. Sin embargo, en esta ocasión ha sido todo lo contrario.

El pedido ha llegado incompleto y con retraso: solo he recibido un paquete, faltando dos sacos de comida para mis perros, que eran la parte esencial del pedido.

El propio comerciante me informó por escrito de que uno de los tres bultos había sido dañado por la mensajería y que lo repondrían, indicando que el resto llegaría al día siguiente. Esto no se ha cumplido.

He solicitado una solución clara (reenvío o reembolso), pero no he recibido una respuesta efectiva. Únicamente se me traslada que el envío salió correctamente y que la incidencia es responsabilidad de la empresa de transporte, indicando que ellos reclaman por su parte, sin ofrecer una solución directa al cliente.

A día de hoy sigo sin información concreta sobre los paquetes faltantes ni una fecha garantizada de entrega.

Ante la falta de resolución, me veo obligada a iniciar una reclamación para recuperar el importe correspondiente.

Servicio de atención al cliente insuficiente y gestión del problema claramente deficiente.

No me han entregado por incidencia con MRW, servicio de att al cliente nulo, sus enlaces en la web para comunicar una incidencia no funciona en mi móvil. No tengo el producto ni mi dinero. No vuelvo a comprar y espero que me devuelvan mi dinero.