Amazon It Reviews 

Stop sending expensive ddr ram in envelopes!

Contents lost, lost hundreds of euros!

DONT BUY EXPENSIVE RAM OR SMALL THINGS AT AMAZON

Ho deciso di disdire l'abbonamento a Prime quando scadrà per la non più concorrenziale politica dei prezzi ma,soprattutto,per il servizio( meglio dire disservizio) delle consegne. Per l'ennesima volta ricevo la notifica di consegna, aspetto e..."tentativo di consegna effettuato"... Quando? Sempre presente qualcuno in casa, 2 alternative di consegna a coinquilini e, nulla! Forse domani... Senza parlare,poi,di aziende indipendenti,senza controllo e valutazione di affidabilità. Ho sbagliato a non seguire il consiglio di figli ed amici. È diventato un sito inaffidabile oltre ad essere diventato non più conveniente

è un peccato perche il servizio online di Amazon non è male e anche la selezione di prodotti...ma la consegna rovina assolutamente tutto.

Non solo mi arriva un shampoo aperto, ma la mia esperienza con fresh e i loro corriere è stata pessima questo anno. Avevamo dei comodini che abbiamo programmato per venerdi nel account del mio marito ma arrivano oggi senza avissare e non c'era nessuno a casa!

Io veramente dipendo molto da amazon ma la loro politica di assumere cani e porc* per i corriere mi obbliga a cercare alternative o di comprare i prodotti nei negozi di persona ed è un problema per gente come me che lavora full time e non ha tempo per andare a comprare in centro...

sempre peggio

Terrible customer services, unaware of consumer protection law in Italy and the European directive. They basically said that my contract was with the third party seller. They became very rude

Ho acquistato un computer per 1700 euro da un venditore di Market Place. Il computer è arrivato guasto. L' ho rispedito seguendo le istruzioni del venditore e la sua etichetta. Al primo tentativo non ritirano il pacco. Il pacco resta bloccato per due settimane. L' assistenza continua a ripetere senza una logica che riceverò il rimborso dopo che il venditore avrà ritirato il pacco (cosa che non sembra intenzionato a fare). Servizio clienti a tratti maleducato, a tratti incompetente. Assurdo

Ieri sarò stata troppo precipitosa (ma era la prima volta che mi capitava una cosa del genere) ma ho bloccato la mia carta e quindi ne dovrà arrivare una nuova perchè notifica di acquisto amazon che io non ho fatto credevo mi avessero clonato la carta e invece era il servizio resi amazon per un prodotto restituito totalmente a luglio siccome erano due confezioni per loro ne ho restituita una ma è un problema del servizio resi. Allora poi ho chiamato servizio clienti amazon ok ineccepibile mi ha detto che resi amazon ha mandato mail è vero ma 22 minuti dopo la notifica della banca. Tutto è finito bene nel senso che avrò il rimborso. Ma ora come metodo di pagamento predefinito temporaneamente ho dovuto mettere la carta del marito finchè non mi arriverà la nuova carta.

Acquisto di un libro che poi non è arrivato, forse meglio dire che si è perso da qualche parte; la pratica di rimborso è stata rapida ed efficace, una volta superato lo scoglio dell' assistenza IA, che arriva fin dove è programmata per arrivare.
Quando ancora acquistavo libri da IBS, ho potuto verificare la loro, di IBS, ottusità nell' attenersi a pratiche procedurali totalmente incompatibili con criteri commerciali. Quindi comparativamente Amazon molto meglio.

Metto 1 stella perché purtroppo non è possibile metterne zero. Esperienza a dir poco scandalosa con la consegna di un ordine Amazon.
​Il corriere non ha effettuato la consegna dichiarando il falso (sostenendo che non avessi risposto al citofono, nonostante fossi presente e in attesa). Quando l'ho contattato via chat per chiarire l'equivoco, la situazione è degenerata: invece di prestare assistenza, mi ha rivolto frasi provocatorie come "Impari a rispondere al citofono", "Io non sono un call center" e "Le usi per denunciarmi" in risposta alla presenza di telecamere.
​Come se non bastasse, l'operatore ha annullato l'ordine per far sì che il pacco non venisse consegnato, ed è arrivato a minacciarmi esplicitamente per iscritto affermando: "Per quanto mi riguarda, qualsiasi altra sua consegna sarà gestita nello stesso modo" (ossia annullata).
​È inaccettabile che Amazon si avvalga di personale che non solo manca di professionalità e rispetto verso i clienti, ma che si permette di annullare arbitrariamente gli ordini e lanciare intimidazioni per le future consegne. Ho salvato tutti gli screenshot della chat a testimonianza di quanto accaduto. Prendo immediati provvedimenti con il servizio clienti e pretendo che questo corriere non gestisca mai più alcuna spedizione verso il mio indirizzo.

They just lie to you by not solving problems they create by taking money they don't want to return, basically an online theft.

Ti fanno comprare dei prodotti da cinesi.prodotti come radici di rose ma non arrivano mai o arrivano secche.

Amazon, venditore e produttore se ne lavano tutti e tre le mani su garanzia di un bene materiale acquistato sulla piattaforma... 😠😠
Bene che al momento della problematica riscontrata e al momento dell'apertura della pratica di Amazon, avendolo acquistato nella medesima piattaforma da loro venditore associato, era in garanzia.

Sentite tutte e 3 le parti:

Amazon
Venditore
Produttore

Tutti e tre se ne sono lavati le mani non dandomi assistenza e senza un risarcimento, sostituzione del bene, riparazione o comunque una soluzione!!! VERGOGNA!

È la seconda volta che mi capita, lascio una recensione ad una stella la prima volta perché mi sono arrivate della pile scariche; la seconda recensione per del caffè ordinato ma non arrivato perché non in magazzino anche qui una stella ed Amazon non pubblica le recensioni ad una stella per non danneggiare il suo cliente
È giusto fare sapere come questi venditori si comportano male.

​Servizio e spedizioni ottimi, ma i metodi di pagamento sono troppo limitati

I prodotti e la velocità delle spedizioni sono indiscutibilmente eccellenti. Tuttavia, la gestione delle opzioni di pagamento è deludente. Mancano sistemi pratici, veloci e con risposta immediata come PayPal, Klarna, Scalapay o Alma, che permetterebbero di dilazionare la spesa in tempo reale in 3, 4, 6, 12 o 24 rate.
​L'unica opzione di finanziamento offerta è Cofidis, che ha requisiti estremamente rigidi ed è quasi impossibile da ottenere per molti utenti. Di conseguenza, acquistare prodotti costosi diventa proibitivo per chi non può pagare tutto subito. Integrando soluzioni di rateizzazione più flessibili, immediate e accessibili, Amazon migliorerebbe notevolmente l'esperienza cliente e aumenterebbe le vendite.

Corriere latitante . mi ha chiamato per consegnare il libro ordinato 2 settimane prima , tempi di consegna assurdi, dicendomi che lui non arrivava fino al mio indirizzo per motivi burocratici (???) in pratica non mi ha consegnato il libro e mi ha fatto perdere 2 ore di tempo a cercarlo all'indirizzo che mi aveva detto di trovarsi !!! persone veramente poco professionali , e pensare che la spedizione l'ho pure pagata . servizio PESSIMO . Ordine # ‫406-1637060-0647557

Ho fatto acquistare a mio padre un tablet il quale non è mai arrivato ma risulta consegnato e firmato da lui cosa assolutamente non vera, dopo tutte le chiamate e i reclami non è stato possibile il rimborso dicono che i venditori terzi a cui noleggiano la loro vetrina sono responsabili per loro stessi Amazon se ne lava le mani fatto molto grave perché io ho pagato Amazon non un venditore terzo
Per questo ritengo che questa piattaforma non sia più sicura attenzione a fare acquisti

I problemi possono capitare come da ogni rivenditore on-line, ma è assurdo il calvario che bisogna fare per parlare con un operatore umano, con l'IA che non risolve assolutamente nulla e continua a rimbalzarti in un loop infinito di risposte inutili. Fanno i miliardi ogni giorno e non spendono 2 lire per un servizio clienti come si deve e facilmente raggiungibile, Amazon ormai è diventato un vero schifo.

assurdo avevo un abbonamento come giovane dai 18 ai 24 anni un mese non sono riuscitiloro a prelevare i 2.50 dell offerta come giovane perché sulla carta i fondi erano presenti e ora non e più possibile pagare il canone di abbonamento con l'offerta come giovane .mando una mail con la carta di identità per dimostrare che ho 18 anni e sono sempre io e mi chiedono un documento dell università...contattato più di un operatore nessuno sembra capire quello di cui stiamo parlando Amazon farà a meno di me senza problemi ma io farò a meno di loro con la stessa disinvoltura.mai mi sarei aspettato un servizio clienti così pessimo come un cane che si morde la coda e ritorna sempre nello stesso punto di partenza...ma...

Ho acquistato schermo samsun s22 e non è assolutamente uguale all'originale, dispiacuta dei controlli sui venditori

Sempre ci sono dei problemi, ritardi, errori.