We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I’ve been using Amazon for many years while there have been a few hiccups. Overall, my products have always been delivered on time sometimes early the few hiccups have been that they have promised wit... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Jag handlar mycket hos Amazon. Är väldigt nöjd med produkterna och leveranstiden. Toppen att det man köper levereras hem! För mig som bor på landet är detta extra viktigt och lyxigt. Beställningarna k... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Egentligen 0 stjärnor ! Beställde hundfoder som hade kommit med leverans till postutdelare. En tom kartong var det ! Om det då var så det skickades el om ngn stulit innehållet ??? Märkligt, de... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Amazon är så fruktansvärt värdelösa, jag vill handla på amazon, försöker logga in på kontot jag skapade för flera år sedan. Nej jag är utelåst på grund av "aktivitet", försöker återställa men bli... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,1

Slecht

TrustScore 2 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Älskar Amazon!

Älskar Amazon! Schyssta priser och utbud! Deras next day prime delivery är väldigt bra! Har gjort många beställningar på Amazon och aldrig stött på problem. Amazon är riktigt bra! 🩷

12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Dålig sökmotor

Vanligtvis ganska nöjd med Amazon men en hel del kan förbättras. Tex fler leveransalternativ. OCH den urdåliga sökmotorn, som är katastrofal. Sökte på damhattar och får upp enstaka hattar men desto mer hårsmycken och klänningar! Vill bara se det jag söker på. Bättring, tack.

11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Struntar i att leverera

Levererar inte varor utan kommer ett meddelande efter 2 veckor som meddelar att "min retur är godkänd". Har inte gjort retur utan de struntar helt enkelt i att leverera och tar 2 veckor på sig att meddela detta.

8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mycket dåligt

Mycket dåligt! Fel varor skickade.
Dåligt packade. Trasiga påsar.
Ingen återkoppling vid reklamation.
Har efter 1 månad inte fått kontakt.
Ej heller någon återbetalning.
Amazon, bättre kan ni.

Besviken kund

8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Unacceptable service and zero reliability in Sweden

Ordered an item during Black Friday. Despite an already excessive delivery time of nearly three weeks, Amazon canceled the order just one day before the expected delivery date. No warning. No valid explanation. At the same time, the exact same item was still available for purchase on their website. This indicates serious issues with inventory control or misleading availability.

Customer service was useless. Every reply was clearly a predefined template, offering no real investigation, no accountability, and no solution. The issue was brushed off instead of addressed.

Canceling orders at the last minute after weeks of waiting is unacceptable and shows a complete lack of respect for customers’ time. This was my worst online shopping experience in Sweden. Amazon Sweden cannot be trusted and should be avoided.

4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dem snålar med allt men att snåla med…

Dem snålar med allt men att snåla med leverantörer och har samarbete med airmee är dåligt. Skriv inte i era annonser ” köp innan xxxx klockan då får du varorna den tiden xxxx” det är händer väldigt sällan att ni håller det ni lovar. Värsta av allt är att man är prime kund också. När man köper vissa saker och litar på er kan kosta en väldigt mycket.

8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helt värdelöst

Helt värdelöst. Jag beställde en bok plus annat. Fick allt förutom boken för den skulle tydligen skickas tillbaka för den gick sönder under leverans.
Stod sen på info att jag skulle få tillbaka pengarna inom 14 dagar för den skickas tillbaka på grund av skadan.
Kollade nu, nu står det att den är levererad. DOCK inte hos mig, utan där den kom ifrån, i Danmark. Så kommer ändå inte få någon återbetalning helt plötsligt?

Sen beställt en ny för tänkte går bättre med nästa. Står ska komma fredag men har inte skickats än enligt infon.. Kommer nog aldrig mer beställa härifrån. Finns ingenstans att man kan få hjälp av en handläggare heller.

3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Underskattat

Amazon är faktiskt bland mina favorit butiker online. Jag har handlat där flera gånger, och det har sällangått fel. Enda gången det gick fel var när produkten gick sönder. Men, jag kontaktade Amazon som gav återbetalning efter jag skickat in den med frakt de står för. Jag tycker att det är väldigt underskattat. Det finns ett väldigt stort utbud, och med humana priser. Frakten är billig och snabb, och kommer ofta flera dagar INNAN det beräknade leveransdatumet. Dessutom får Prime medlemmar gratis och ännu snabbare frakt!

2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Handlat en hel del av Amazon

Handlat en hel del av Amazon. Jag har bara goda erfarenheter av att beställa därifrån. Varorna har kommit i tid och har också varit av god kvalitet. Inget fusk, inget slirande på sanningen, allt har varit som det ska.

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nr # 1 sheit site on the net!

How can Amazon be this big with such shietty site? You cant even remove your old homeadress and the customer support is equally useless and give to the wrong info. Bezos should invest money to remake the whole site. Amazon site is as crappy as Prime is,

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lätt att få tag på supporten men kan…

Lätt att få tag på supporten men kan faktiskt inte hjälpa till med något. Andvänder även kass budfirma AIRMEE som levererar fel, inte levererar alls och är mycket svåra att nå. Om man har en tjänst på helgerna så ska supporten också finnas på helgerna.

3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

PASTOR JENNIFER JAMES

So I am a pastor with MS. I made a payment to my Amazon credit card account. I paid $45 payment to my account. Paying my cards on time an doing the right thing. So instead of amozon taking $45 to credit my account amozon took out $800 I called amozon upset thy said sorry an sent me check for $800 went to Wells Fargo they said check had a hold on it call back to amozon sorry we will send you another check 3 to 5 business days. I would get the check sometimes next week. I got a letter today saying they didn't receive receive paperwork.They need it.I have a copy of all paper works i sent amozon i sent it twice amozon says didn't receive anything an they are sending $800 to credit my account WHAT!! i am a part-time teacher with MS disabled that $800 for 2 weeks of pay.now i don have money for Thanksgiving no money for two weeks to live on... My Bible says to love your enemies. SO AMOZON HAPPY HOLIDAYS PREYING YOU HAVE FOOD FOR YOUR FAMILY GOD BLESS

19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Samsung a32 refurbished

I purchased the Samsung a32 refurbished from Amazon in excellent condition and received it in 2 days and it works great and was at an affordable price.

15 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Då vi flyttat ändrade jag min adress…

Då vi flyttat ändrade jag min adress till den nya i samband med beställningen. Trots detta skickade de de 2 paketen till min gamla adress och säger sig nu inte kunna hjälpa mig mer än att de får gå i retur och jag får pengarna tillbaka. Adventskalendern kommer därmed inte till 1 dec och så mycket tid och energi jag fått lägga på deras strul. Aldrig igen.

25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

I och för sig var jag super nöjd med…

I och för sig var jag super nöjd med amazon.se.
Leveranserna kom i tid och varan var som beställd. Men de senaste 2 paket som jag fick (en gryta och en stekpanna) var rätt så sparsamt inpackade, bara i en kartong, så att det inte fanns ett skydd mot stöt. Eftersom det handlade om rätt så dyra köksgrejer var jag lite överraskad. Det verkar så att företaget börjar spara på bekostnad av kunden.

21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Värdelöst skräp

Jag beställde en jacka i storlek M från Amazon som jag behövde till jobbet. Leveransen försenades flera dagar, och till slut stod det “Leveransdatum okänt, kontakta kundtjänst”. De har med andra ord schablat bort mitt paket.
Jag kontaktade kundtjänst som lovade skicka ett nytt paket med samma jacka. När paketet kom på fredagen hade de skickat fel storlek, XL, trots att jag tydligt beställt M. Kundtjänst erkände att det var ett systemfel hos Amazon, men det är väl för i hv inte mitt ansvar att lösa.

Jag har fått vänta över en vecka extra, behövt kontakta kundtjänst flera gånger, och nu kräver de att jag ska returnera paketet innan jag får tillbaka mina pengar OCH vänta 7 dagar för att få tillbaka dem, trots att jag inte fått den jacka jag beställt och att samma jacka inte längre finns i lager (det är en viss arbetsjacka med alla rätt märkningar som jag behövde).
Jag tvingades dessutom använda mina egna kläder på jobbet utan rätt skydd mot kyla och smuts, vilket orsakade onödigt besvär.

Amazons hantering: systemfel som gav fel storlek, upprepade förseningar, felaktig leverans, krav på att jag ska lösa deras misstag och en returprocess som inte är smidig.
Samt villkora att jag ska skicka till bara den vara som de skickat felaktigt efter allt strul och vänta 7 dagar till på att få mina pengar tillbaka.

Så med andra ord, de har lånat mina pengar i 2 veckor utan ränta, villkorar mig för att jag ska få MINA pengar tillbaka och i slutändan får jag inte ens min produkt och den går inte att beställa längre i min storlek.

Värdelöst skräp, och det är inte första gången som jag har problem med Amazon. Varannan gång är det något problem.

20 november 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer